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アメックスの百貨店ギフトカードの郵送買取を２０２５年１２月に依頼、１ヶ月経過しても振り込みがないため問い合わせメールにて振り込み日時を確認したところ２０２６年４月と言われた。

この時点であり得ないくらい遅いけれど、しょうがないからその日まで気長に待つことに、、、
振り込み当日に口座を確認するも着金なし、、、
タイムラグかと思い翌日も確認するも着金なし、、
結構な大金のため焦りだし「株式会社和僑」に電話をかけるも不在。いくつかの電話番号にかけるも同様に不在、、
ヤバイかもと焦りだしこのまま倒産とかされたら
たまったもんじゃない。と思い
再度メールで、「振り込み予定日を経過しているにも関わらずこのまま対応しないのであれば弁護士、警察に相談する。即刻振込対応するように」とメールしたところ翌日には振り込まれて一安心。

メールの返信はないけれどメールには目を通しているようですので
困っている方は同様の対応をするのをお勧めします。

このレビューを見て同様な気持ちでいる方へ
少しでも参考になればと投稿いたしました。
そしてもう二度とこの信用ならない会社を使用しないと決めました。

12月末に発送、1/5到着。(レターパック)
比較的余裕はあったので3ヶ月は覚悟の上で発送。(ちなみに3回目、毎度催促しないと振込まれない)

買取依頼が大量に届いているため３週間かかると最初から明記されていたので、一応2/5に問い合わせメール。
案の定、依頼が多いため「4/8に入金予定」の返信。とりあえず気長に待つことに。
しかしやはりその日には振り込まれず。4/15に電話。「確認次第、本日中に振込みます」とのこと。

なぜ予定日に振込まれないのかと聞いたところ「このようなご意見を頂戴した旨、担当部署に申し伝えます。申し訳ございません。」と予め用意されていたセリフ返されました。
故意に延長しているとしか思えない。

30万以上は送料が無料だったり、他社よりも買取率が少しいいので依頼していたが、次回はもうやめようと思う。3ヶ月の間にその差額を他で取り戻せばいいと思った。残念。

12月に金券を送り到着確認し、なかなか入金ないため何度と問い合わせをし続け、返信もなし。
やっと返ってきたと思ったら4/6に入金しますとのこと。
しかし4/6過ぎても入金なし。その後も複数回問い合わせるも無視です。

表題の通り、振込までに数ヶ月かかります。
発送から三週間が経過したので振込日確認依頼をしたところご回答をいただけました。

大幅な遅れの理由としては、多量の荷物預かりがあるからとのこと。

買取の際は店舗利用がマストです。

買取依頼を、簡易書留で開始しました。
１回目は、本人確認期間もあったので、標準的入金待ち期間がありました（標準的かと思います）。

買取価格が良好なので、２回目の買取依頼をしました。

その現況レポです。
2025/12/18発送、
2025/12/19お届け済・・・正月前の入金を期待。

以下、メール問い合わせフォームから督促しています。

１回目）2025/12/26督促
２回目）2026/01/15督促
３回目）2026/01/20督促

上記、全て返信なし。
（現在のところ、反応がない状況です。）

引き続き、督促状況とその顛末まで、投稿させていただければと思います。

＝＝＝その後①＞＞2026.1.26返信がありました。
・・一部抜粋・・
お問合せいただきましたお振込みの件についてですが、
3月2日（火）の振込み予定となっております。

現在大量にお荷物をお預かりしている関係上
処理に大幅な遅れが出ており、
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

順次お振込み対応してまいりますが、振込予定日20時以降に
ご指定口座のご確認をお願いいたします。
※銀行営業時間の関係上、翌営業日付けの反映となる場合がございます。

なお、メールの返信は3営業日程度お日にちをいただいております。
※弊社ホームページに記載あり
1週間以上お待ちいただいても返信がない場合は、
恐れ入りますが再度お問い合わせいただけますと幸いでございます。

よろしくお願い申し上げます。

********************************************************
株式会社 和僑

以上が、その後①です＝＝＝ということなので、３月２日を待つことにいたしました。

そして、３月２日になりました。

結果は
・・・予定金額で、入金になっていました。
（２０時過ぎての入金でしたが、ネット銀行だからかもしれません。）
ざっくり売掛期間２か月ということでしょうか。

送っても数カ月振り込まず、問い合わせると1カ月以上先の日時を指定　しまいには指定された日時にすら振り込まれないので再三連絡しないといけません

様々な口コミやら掲示板みても数年前から同じ意見が大量に見られます

もう流石に見切りを付けました　多少安くても他社または実店舗を活用します

買取った後数カ月振り込まない事を常態化するというのは何かしらの法に抵触しないのかと疑問に思います、一度お上から是正勧告等の注意を受けた方が良いです

2025年12月に株主優待券の郵送買取を依頼しました。

数日で、「会員登録が完了しました。」
として、会員番号がメールで送信されてきたところまでは良かったのですが、未だに入金がありません。

今までに、10回以上督促しましたが、音沙汰なし。

電話をしても、
「ここでは回答できません。サイトの『お問い合わせ』から問合せしてください」の一点張り。

サイトからまたはメールで督促しても反応なし。
2回ほど回答をいただきましたが、

①お振込先のご名義
②商品ご発送日
③ご発送方法
④振込予定金額
をお知らせいただきましたら、改めてメールでご連絡させていただきます。
のテンプレート回答。

①～④の回答メールに対しても、同じ内容のメールがくる始末。

どうしてこのような会社が営業を続けていけてるのか、全く不思議です。

会員登録もして、株主優待券買取で毎年利用していたが、今回初めて入金されなかった。
1ヶ月待ってメールしたら、振込み日の連絡があったが、入金されず。
その後2回メールするが返信無し。
12／11に電話して、事情を伝えたら、振込み部署に連絡して本日入金させるとのこと。
これで、入金されるかはわからないが、次回からは利用しない。

レターパックプラスで送ったけれど、控えを無くしたが、だいたいの発送日(10月中旬)と名前を言ったら確認取れたので、泣き寝入りしなくて良かった。
控えを無くした人も、諦めずに問い合わせして下さい。

翌日12/12に入金されていた。

今回5回目の買取利用で、金額は6000円弱と少額ですが、着後2週間経っても振り込まれません。10年ほど前は40万円程度の買取利用で、割とすぐ（1週間以内）に振り込んでいただけたので、信用していましたが…
今回は少額ですが、それでも支払いがないとモヤモヤします。何度も銀行口座をチェックする時間も無駄になるし気持ちも落ち着かないので、今後はもう利用しません…買取価格の高さについつられてしまいますが、ずっと待つのは精神衛生上よろしくないです。

《追記》
本日口座振込がありました。高価買取していただいたのはありがたいですが、ひたすら待つのは堪えました。

10月末に郵送買取依頼をして、(⁠初回利用なので当然)数日後に本人確認の書留が届きましたが、
「同日発送の格安チケットコムは10/31に入金される」
ものの、こちらは音沙汰無く、
「11月初旬に問い合わせの電話をする(もちろん営業日の営業時間内)も"着信が鳴るだけで出ることはなく"」
「11月中旬にメールで問い合わせを行うも"返信は無し"」
でした。

諦めて「そろそろ警察に相談して詐欺告発でもするかな〜。まぁ半年までは猶予するか」と思っていたら1月中旬に入金されました。

基本的に
「3ヶ月程度かかる事務処理の遅い会社」
もしくは
「運営資金がカツカツで自転車操業の会社」
なのではないかと思われる位対応が悪いです。
二度と利用しないと思います。