アクセスチケットの口コミ・評判

アクセスチケットの郵送買取について

インターネットで高還元率のアクセスチケットを見つけて郵送買取を利用して酷い対応だったので経過を記載いたします。
アクセスチケットは二度と使用いたしません。


6月22日　買取品目に関する問い合わせをメールで行う

6月25日　　買取品目に関する返答
● JTBトラベルギフトカード　　カードタイプをお買取り致しております。
● テレホンカード　　落成記念・閉庁記念などのお絵柄のものも通常柄として承ります。

6月26日　買取品の郵送
　発送日：2026年6月26日 御社到着日　2026年6月28日　10時17分

発送方法：レターパックプラス　
お送り頂いた商品：
JTBトラベルギフトカード
額面または割引率：250000円（割引率92.5％）　数量：1
テレホンカード
有効期限：未使用　額面または割引率：500円（買取価格405円）　数量：5

振込予定金額233175円。


6月29日　会員No.の通知あり


7月13日　催促メールとHPからの問い合わせから連絡
7月15日　HPの問い合わせから連絡するようにメールあり
7月28日　再度問い合わせから連絡
7月31日　メールがあり9月11日に振込予定の連絡あり
振込まで1か月以上あくが振込予定日が記載されていたのでしばらく保留

9月14日　振り込みがないので催促メール
　この日以降毎日メールに記載の電話番号および橋本店、本店へ電話をするがずっと話中か、またはすぐに切れて相手には1度もつながらない
9月18日　催促メール（返事なし）
10月1日　催促メール（返事なし）
10月8日　催促メール（返事なし）
10月15日 催促メール（返事なし）
10月16日 HPに記載のすべての店舗に電話をしてみようと思い片っ端から電話をしたら横須賀中央店でつながる。→本部に連絡してもらうことと電話に出た担当者の名前を確認
それでも振り込みがなく再度、10月22日午前中に催促メールをすると午後に入金あり。
ただメール等の返事は一切なし。

発送から4か月でようやく入金　それまでのストレスは相当なものでした。

７月２日に郵送買取を発送し、９／２９に振込予定とのメールをもらいその日まで待つ。

期日に振込がないので、そこからかれこれメールで約４０数回、ＦＡＸで２０数回、すべて無視。もちろん電話もしましたが不通（意図的に電話に出ていない可能性が高い）

困り果てて営業店に幾つか架電。どこもつながらないが、めげずに架電しようやく某店につながる。事情はよく理解してもらい、多くを語らずともこちらの立場を察してくれた。ただ営業店でも取次をすることしかできないとのことで、それでも依頼した。営業店は他の業務を割いてだと思うので、怒りもあるが丁重にお願いしたし、ご迷惑をおかけして申し訳ないと謝罪もあった。もし２～３日しても入金にならなければまた電話がほしいとのことだった。

５日経っても入金がなかったので、再度架電。さすがに「まだ振込されてないんですか？！と驚かれた。前回の電話の後に「すぐ取り次いだんですよ」との回答。またすぐ連絡するとのこと。
こちらは被害者なのに怒れないという不思議な感情になる。

そして同日、ついに入金される。かれこれ４か月。

換金率の高さからここを年に数回利用してきたが、近年は大幅に遅れ、それでも連絡がついたので継続していた。今回は連絡をすべて無視されいよいよ倒産の可能性が出てきたのかなと思っている。
ただ営業店の方は親切に対応してくれたので、まだ救いはあるのかなという思いもあるが、次からどうしたものかと思案中。
ご報告まで。

2026年9月、アクセスチケットの郵送買取を利用しました。
商品到着後も振込や進捗の案内がなかったため、9月18日以降、複数回問い合わせを行いました。

9月25日になってようやく、
「12月15日振込予定」
「大量に荷物を預かっており、処理に大幅な遅れが出ている」
との回答がありました。

約3か月先の振込予定だったため、9月26日に以下の4点について明確な回答を求めました。

・今回の取引が、同社案内上のどの「翌日振込対象外条件」に該当するのか
・12月15日まで振込されない具体的理由
・早期振込が可能か
・早期振込が困難な場合、買取手続きを中止し、送付済み商品の返送が可能か

9月30日までの回答をお願いしましたが、回答はありませんでした。

そのため10月1日、早期振込が困難であれば買取を中止し、送付済み商品の返送を希望する旨を改めて通知しましたが、これについても回答はありませんでした。

その後、消費生活センターへ相談し、同センターからも事業者への連絡が試みられましたが、解決には至りませんでした。

さらに10月中旬、返送の可否、返送が可能な場合の手続き方法・費用負担、返送できない場合の理由などを明示するよう、簡易書留で書面を送付しました。

しかし、2026年10月20日現在、その書面に対する回答もありません。

私が問題だと感じているのは、単に振込が遅いことだけではありません。

早期振込が難しいのであれば返送してほしいと明確に伝え、返送可否を含む具体的な回答を何度も求めているにもかかわらず、その点について回答がないことです。

郵送買取を検討している方は、振込まで長期間かかる可能性だけでなく、問い合わせや返送希望に対して具体的な回答が得られない場合があることも踏まえて判断された方がよいと思います。

今後、振込・返送・回答など何らかの進展があった場合は、その事実も追記します。

今まで１０回以上アクセスチケットに郵送買い取りを依頼しており4年ほど前までは比較的すぐに振り込みがあったのだがその後振り込みが遅れてきてその都度電話にて確認したら１週間ほどで振り込みしますとのことでちゃんと振込があった。おおむね大体１ヶ月くらいで振り込みという感じ。２年ほど前から電話による確認ができなくなりメールでの問い合わせのみになった。
昨年あたりから特に遅くなり前回は１２月中旬に送って２月中旬の振り込みであった。前回はメールをしたら振り込み日を返信してきてその日に振り込みがあった。
そして今回。
７月３日に送り５日にアクセスチケットに到着。
前回の事を踏まえて「どうせ２ヶ月くらい掛かるだろう」と思い特に何もしなかった。
２ヶ月後の９月２日に問い合わせからいつ振り込みになるかメールをしたら９月７日にメールにて「10/15に振り込みをします」と返答があった。
「今回は３ヶ月も掛かるのかよ」と思いながらまあしょうが無いと思い待っていた。
10月15日になったが当然振り込みは無く翌１６日もなかった。
それから毎日問い合わせ及び返信メールからのそのまた返信メールにて「いつ振り込みますか」「約束の期日が過ぎてますよ」とメール攻勢をしまくったが当然の如く反応無し。
買い取り及び本店に電話を毎日したが予想通り電話に出ない。
そしてこのサイトにたどり着き多くの方が
「実店舗に電話したら即振り込んでくれた」
との情報を頂いたので私もわらにもすがる思いで10月23日に実店舗にかけてみた。
最初の数店舗は電話に出なかったが横須賀中央店に電話したら出てくれて困っている旨を話したら
「買取部門に連絡します」と言ってくれて
①名前②電話番号③会員番号④いつ送ったか⑤返信のメールでは何日に振り込みしますとなっていたか⑥振込はいくらくらいか
を聞かれたので答えた。
相手は女性の方だったが応対は丁寧にしてくれた。
女性の方が
「こちらからは部署が違うので買取部門にお伝えすることしかできません。折り返しの電話もできません。すみません。」とのことだったが伝えてくれるだけでもいいのでお願いした。
そうしたらなんとその日の夜２２時頃に振込があった。
長丁場を覚悟していたので正直驚いた。
買取部門からは当然何の音沙汰もありませんでした。
皆さんが言うようにやはり実店舗に電話をかけて困っている旨を伝えた方がいいと思います。
やっと振込があったので本日横須賀中央店に「ありがとうございます」とお礼の電話をしたら今日は男性の方が出てとても喜んでくれて「本当に良かったです！！これに懲りずにまたアクセスチケットをよろしくお願い致します！！」と言って頂いた。店舗の方は本当に対応が良く感じが良かったのだがさすがにもうアクセスチケットの郵送買取は２度と利用しない。しかし少しくらい安くても店舗での買取はしてもいいかなと思ってしまった。
店舗の方も買取の苦情が多数きているみたいで気の毒になってしまった。
店舗の方もある意味被害者だと思うので対応は丁寧に穏やかにした方がいいかなと思います。
ちなみに買取金額は１０万円くらいで予定通りの金額が振り込まれていました。
まだ振込がない方は実店舗に電話してみるのがいいと思います。
頑張って下さい。

何年も前から高い買取価格のこちらを利用してましたがここ2、3年は振り込みが遅れるようになりました。
今年は6月中旬に発送、8月はじめにメールで問い合わせ9月1日に振り込みとのことでしたが振り込みはなかったので、問い合わせを7〜8回、以降返信もなく電話もつながりませんでした。名古屋の消費者センターにも相談するも親身に対応しもらえず神奈川警察にも相談しました。古物商の資格は簡単に取り消せないようで自転車操業になっている可能性も言われました。
もう諦めようかと思いながら番号がわかる店舗に順番に電話し、名古屋の店舗に電話したところはじめてつながり電話に出た方はとても誠実な対応で伝えると言ってもらえ2〜3日後に確認してくださいとのことで10月21日に振り込み確認できました。
少額ですがほっとしました。
これからは店舗買取を利用します。

2026年5月1日付で株主優待券を簡易書留でアクセスチケット.comに出した。

2019年に一度利用したことがあり、その時は買取代金が振り込まれたので、今回も大丈夫だろうと思っていた。

連絡が何も来ないので不安になったが、インターネットの口コミで、振り込まれるまで数ヶ月かかると知り、待つことにした。

しかし、10月に入っても振り込みが確認できないのでメールで問い合わせた。

3日後にメールの返事が来て10月14日に振り込む予定であることを知らされたが、振り込み予定日から3日経っても入金を確認できなかった。

振り込まれていないことについてメールを送ったが、10月23日現在、返事が来ていない。電話をかけても話し中か、発信音の鳴らない留守番電話に切り替わり数秒後に切れる。

店頭買取は問題ないので、郵送買取に出したことを後悔している。

郵送買取を後悔するより出来る事をしましょう！
解決方法を効果のある順に書きますね！
１直接お近くのアクセスチケットの店に行く（通常業務の邪魔になるので対応してくれます）
２全国のどの支店でも良いから繋がる店に順番に電話する（本店より可能性が高いですし通常業務の邪魔になるので対応してくれます）
３内容証明（昔は効果があったのですが最近は無視されてるみたい）
４消費者センターや警察等の機関に通報する（電話に出ないので無駄ですし個人は救済してくれない）
５メールする（開けて中身を読んですらいない気がします）
６何もしない（１年位したら順番が来て振り込まれるみたいですよ？入金までに会社が潰れた時は諦めましょう）
７商品を返送して貰う（もう既に店に並んでると思うので無理かなぁ）
結論としては営業してる店の邪魔になる方法を取ると対応せざるを得ないので１または２が良いと思います（ちなみに私は無事に１と２の方法で来店した当日に入金されております）

ごきげんよう、あなたもまだ振り込まれていませんか、そうですか。

私この度ようやく振り込まれましたのでご報告させていただきます。

2026/07/07 発送
連絡せず発送するのは気が引けたため、発送した旨、ホームページお問い合わせから連絡

2026/07/08 メール返信あり
お客様Noの連絡がありました

2026/07/19 入金日についてホームページお問い合わせに相談
→7/27 振込は10/9になると返信あり

2026/10/10 振込がされなかったため、ホームページお問い合わせに相談
→ 返信なし

2026/10/15 音沙汰がないため、再度ホームページお問い合わせ、onlineshop2、infoの3つにメールを送る
→ 返信なし

2026/10/16 再度ホームページお問い合わせに相談
メールの文面は
「振込予定日（10/9）を過ぎても振込がされておりません、至急振込していただきたく、再度ご連絡させていただきました。
①振込先名義:◯◯
②商品発送日:2026/07/07
③振込予定金額:¥*****
JCBギフトカード 5,000×**枚
JCBギフトカード 1,000×**枚

振込先:◯◯銀行 △△支店 普通 *****
」
のように、同封の用紙に記載した内容をすべて記載（写真を添付だと迷惑メールで届かないかもしれないと考えました）
また、振込の催促のみで、法的なことなどは一切記載していません。
→ 返信なし

2026/10/20 電話連絡と、ホームページお問い合わせ、onlineshop2、infoの3つにメールを送る
電話連絡は、ホームページに記載されているすべての店舗にかけるつもりで上から順に電話しました。
新橋店だったか、１店舗だけ繋がり、女性の方が「うちは本社とは関係ないためわからない、もし可能なら、新宿店か、思い出横丁店に凸するといいかも」とアドバイスをいただきました。

名古屋本店まで電話をかけたところで、疲れてしまい、断念しました。

→…が！ その日の夜に入金されていました！
（電話がどこも2〜3コールめで転送されているような感じがしましたが、気にせず架電しました、転送先は鬼電状態だったかもしれません笑
結果的にそれが良かったのかも？）


いろいろ調べてみましたが、支払いは遅れているものの、振り込まれない、という報告はないように感じました。諦めずに連絡してみると良いかと思います。

ご報告まで。
悪チケ難民の皆さまの参考になれば幸いです。

良い所としては
1回目の郵送買取の際についでに会員登録をしておけば
2回目以降の郵送買取での書類の用意などの手間が軽減される

そして2回目の郵送買取依頼の真っ最中なのだが振り込まれない。

5月に郵送し10月も半ばになった今も振りこまれてはいない
今日までに2度ほど問い合わせをしたが
2回目には返信も来なくなってしまった。

1回目の依頼の時は早かったので他の方々の言う通り
資金繰りの問題から行動力のある人に優先的に振り込んで
そうでない人に対しては半年でも1年でも待たせる方針なのかな
郵送した事実をこちらが忘れるのを待っている可能性もあるのかな