アクセスチケットの口コミ・評判

振込予定日が過ぎ振り込まれず、問い合わせフォームから問い合わせしても返信は無し、メールでも返信無し、本社に何回も電話してもコールするだけで電話に出ない
このまま振り込まれないかと心配です。

経緯は
2026年7月4日 レターパックプラスで発送
5日 到着
9日 会員番号がメールで通知される
8月13日 8月28日20時以降に振込予定トメールがある

振込予定日になっても振り込まれず。
問い合わせフォーム、メール、本社への電話とも連絡つかず

ネットで調べてみると内容証明を送った、消費者センターから電話してもらったら振り込まれたようですが、
消費者センターはアドバイスだけで電話がつながるまで
電話するしかないですとの回答で頼りにならず、
本社代表取締役宛てに内容証明を送付中です

金額が金額だけに不安で仕方ないです

【続報】
ヤフー知恵袋で同様な方からのアドバイスをいただき
アクセスチケット本社ではなく、橋本本店に電話をしました。

何回かは傍にいないため電話に出れませんとアナウンスでしたが
時間をおいて4回目に繋がりました。
振込期日を過ぎていて入金されない事、問い合わせフォームにも
返信が無いことを伝えました。電話口の方は申し訳ないですすぐに担当部署に伝えて対処しますとのことでした。
その際は名前と電話番号を聞かれました。

その後、2時間ほどで振り込みがされました。

ここまで不安と内容証明の作成や支払い督促の準備など
していい勉強になりました。

最終的には振込みされましたが、そこに至るまでの対応があまりにも遅く、問い合わせへの対応も不十分だったため、今後は利用しません。

買取金額は30万円ほどです。

【これまでの経緯】

・5/26
買取品が先方に到着（受領確認）

・6/3
検品結果に相違があるとの連絡があり、同日こちらから返信。

・6/4
「計算・検品を再開する」との連絡。

・7/17
いつまで経っても振込みがないため、こちらから催促。

・7/28
「9/9に振込み予定」との連絡。

あまりにも振込みまでの期間が長いため、前倒しできないかメールでお願いしましたが、その後こちらには何の連絡もありませんでした。

・9/9
指定された振込予定日になっても入金なし。

・9/10
再度、振込みされていない旨をメールで問い合わせ。

・9/11
返信がないため、再度問い合わせ。
同時に、さすがにこの対応はおかしいと思い、消費生活センターへ相談。

消費生活センターの担当者から先方へ電話をしていただきましたが、問い合わせ先として記載されている電話番号には繋がらず。

その後、橋本店（本店）へ直接電話していただき、そちらには繋がったため、消費生活センターの担当者から「買取代金がまだ振り込まれていないこと」「これまでの経緯」について伝えていただき、本社へも伝えてもらうことになりました。

そしてその日の20時以降に口座を確認したところ、ようやく振込みを確認できました。

最終的には支払われたので、その点についてはよかったですが、5月26日に受領されてから実際に振り込まれるまで非常に長い期間がかかりました。

何度もこちらから問い合わせをしなければならず、振込予定日を提示されたにもかかわらず、その日にも振り込まれず、問い合わせへの返信もないという対応には、正直かなり不安を感じました。

30万円ほどの金額を預けているにもかかわらず、この対応はあまりにも杜撰・怠慢だと感じます。

今回、消費生活センターに相談した際、担当してくださった方がかなり勢いのある方で、先方にもしっかり確認してくださり、真摯に対応していただけたことは本当にありがたかったです。

結果的には振込みされましたが、私は今後こちらを利用することはありません。

郵便買取を利用される方は、振込みまでかなり時間がかかる可能性があること、問い合わせへの対応が遅れる可能性があることを考慮したうえで、利用を検討されたほうがいいと思います。

「郵送買い取り」を利用。今回が22回目でした。

今までは、１週間以内に振込がありましたが、21回目の2026年1月19日発送→2月18日入金から遅くなりました。どなたかの投稿に「2024年から経営者が変った」とありました。20回目は、2025/3/7発送→2025/3/26入金でした。

・今回の経緯（１万円以内）

・5/19 に株主優待券を簡易書留で送付。「優待券の券面」「買取依頼書」「実際の封筒」の画像を撮影しておく。
・5/20 受取確認（郵便局の配達状況のスクリーン・ショットを保存）
・6/10 に、一週間経っても入金されないので、メールを送る。
★8/12 に振り込むとメールあり。→随分遅いが、待つしかない。
・8/12 入金なし。
・8/13 に「振込がない」とメールを送る。
・１週間過ぎても、何の回答もない。
・8/20 「警察に被害届を出す」と「２つのメール・アドレス」に４通メールを送信する。
・メールアドレスはHPに記載の「info@～」と、向こうから送られて来たメールの「access@～」に送信した。
・何の回答もない。
・8/25 に口座を確認すると、★8/24 に振込まれていた。「謝罪のメール」全くなし。

ネットで「和僑アクセス・チケット」を検索すると、こちらに「同じく３か月振り込まれない」という投稿がいっぱいでした。電話は誰も出ないらしいと。

今後は二度と使いません。
ご注意ください。

6月末に郵送して一向に振り込まれず、痺れを切らして連絡しました。１回目の連絡で期日を指定してきましたのでその日を待ちましたが振り込まれませんでした。メールの返信、サイトからの再問い合わせを何回も繰り返して、ようやく先日振り込まれました。以前はそんなことなかったのですが、非常に怖い思いをしました。もう利用することはないです。

15万円超の金券の郵便買取を利用しましたが、買取金額の振込に3か月かかるとのことで、不審に思い電話するもつながらない、メールも返信がない状況でまさかと思い口コミを調べると同様の被害・事象が多数です。
大手、店舗ありで油断していました。
今まで他の業者も2社利用したことがありますが、いずれもすぐ振り込まれましたので、この会社特有のトラブルです。

＜経緯＞
■8/17：郵送（簡易書留）
■8/18：到着
■8/24：会員番号のメール連絡あり（振込日など記載なし）
■8/26：問い合わせフォームから振込日などの連絡依頼
■9/1：11/9振込予定とのメール連絡あり
■同日：振込が遅い、（口コミなども見て）信じられないのですぐ振り込むよう依頼（電話も繋がらず）
■9/5：先方から連絡がなく再度メール連絡

消費生活センターに相談中。
このまま対応がなされない場合、古物商許可を出している神奈川県警、公安委員会へ連絡予定です。
次いで、知名度の高い業者での消費者トラブルとしてマスコミ各社にも連絡します。（過去、某自治体のふるさと納税トラブルを取り上げていただいた経験あり）

債務不履行として法的責任も追及したいと思います。
（郵送した金券、開封してますので、おそらく店舗等で販売してますよね…振込まで寝かせておくなんて考えられず）

皆様、どうかお気を付けください。
そして同様に困っている皆様、どうにか頑張って解決していきましょう。いいアイデアがあれば共有ください。

郵送買取で送った場合、以前はすぐに入金されましたが、徐々に遅くなり、今では全く振込入金されません。

この業界は倒産など斜陽産業になってきていますので、店頭で対面での買取が必須です。

今では全く信用していません。

年に2度ほど数万円程度の買取をお願いしています。

基本的に、月単位で待たされます。
発送から1～2カ月しても振り込みが確認できないのでwebページから問い合わせると、振込予定日が帰って来て、それよりは早く振り込まれる事が常態化しています。

最終的には振り込まれるので利用していますが、使用期限残り2～3カ月のチケット等も事前承諾なく送り付けて良い運用であるにも関わらず、商売が成り立っている事が非常に疑問です。

まず初めにここのクチコミで「こう行動したら振り込まれた」等のカキコミが多々ありますが、各々の金額が分からないのでイマイチ参考になりにくいと思います。
高額でも振り込まれたのか、少額だから相手にしてもらえないのか、等…。

勝手ながら郵送した金券の予定買取額を番号で分けておくので、今後カキコミする方はそれを使うとより活きたクチコミになるのではないかと思われます。
もちろん任意なので無視してもらっても構いません。

① ～3万円
② 3万円～5万円
③ 5万円～10万円
④ 10万円～20万円
⑤ 20万円～30万円
⑥ 30万円～50万円
⑦ 50万円～100万円
⑧ 100万円以上

今回の私の事案だと⑥に当たります。
ここから下が経緯。

7/5付で相手に金券到着。
一週間・二週間経っても入金がなくメールで何度も問い合わせ。
遅いやり取りながらなんとか返信は返ってくる状態。

7/23に初めてこちらのクチコミを確認し(ほぼ)悪徳だと判断。
早期の振込もしくは金券返送を依頼。

7/30に『10月20日に振り込む』との言質。
それでは遅すぎて支障が出るため、契約解除して金券を着払いで返送するよう改めて頼むも無視。

その後消費生活センターのメール相談、法テラスへのメール相談と並行し株式会社和僑の法務部へ何度も電話。
クチコミにもあるように一切出ない(正確に言うと一度だけ出たがその瞬間切られたため明らかに相手を見てどうするか決めていると判断)
ちなみに186をつけて非通知で電話をするとそもそも繋がりません。

クチコミにある通り橋本店に電話し郵送窓口に言伝を頼むこと二回。
やはり状況は変わらず。

8/10に法的対応等をメールで示唆。
これも無視される。

その後知人のツテの弁護士に相談、やり取りを重ねながら内容証明を弁護士名義で送付。

8/25内容証明が相手方に到着(受け取り)
内容証明には到着後一週間の期間を設定していた。

9/1その一週間の最終日ギリギリ(午後)に満額入金を確認(ただし内容証明に記述した弁護士の口座ではなく私自身の口座)
ちなみに連絡等は一切なし

これでなんとか解決という事態でした。

警察への被害届を出す準備直前でしたが、今回のケースでは内容証明が効いたということでしょうか。
ただ個人名の内容証明だったらそのまま無視されていたかもしれません。

実店舗が多いからと言って安心は出来ません。
よく見かける店舗は長く営業されてたりするので問題ないかもしれませんが、郵送買取は本当に対応が危ういです。
実際の経営状況は知る由もありませんが…

2024年に経営者が変わり風向きも一気に変わったのかもしれません。
クチコミを見てると振込日やメール対応、あらゆる事がどんどん遅くなっていってるようなので…。

ちなみに日本チケット商協同組合にアクセスチケットは加盟していません。
加盟しているから安全とは言えないでしょうが、今後金券やり取り(特に郵送・高額)をされる場合は参考にされると良いのではないでしょうか。

何度か利用しているが、ついに振り込まれなくなった。

以前、振込みがあまりにも遅い（２ヶ月以上）ので問い合わせをしたら、いつ入金するか連絡が来て、やっと振り込まれたことがあった。

案の定今回も同じ状況になり問い合わせ、入金日の連絡が来たが、その日を過ぎても入金なし。

その後の問い合わせは無視され、電話もつながらない。

消費生活センターへ相談し、次の手段を準備中。