チケジャムの口コミ・評判

まだ未使用なので無評価ですが、不満があったので投稿します。

他の方も書いてらっしゃいますが、
本当に今時こんなに暴利なチケット転売が許されてていいのかなという感じです。
しかしながら、取れなかったチケットがあったので、3倍以上の価格でしたが購入し、初回は10%のポイントがつくとのことで、直近でもたまたま必要なチケットがあったので続けて購入したのですが、
画面ではポイント利用したはずだったのに、利用できておらずポイント利用なしの料金で引き落とされていました。
メールにもチケットの価格しか載っておらず確認できませんでした。

しかも、ポイントは手数料等のみしか充当できず、わざわざポイント利用のために保証サービスまで付けたのに。。

初回は10%ポイントが！と広告されてますが、期間も短いし、実質使えないので、ないものと考えた方が良さそうですし、
サポートに連絡してもスクリーンショットがないと、、みたいなことで（普通わざわざ撮らないですよね）、満足な対応はしていただけませんでした。

こちらを拝見すると、色々やばいサービスだなと思ってしまい、続けて取りましたが、入れるのか不安になっています。
現地でやっぱり入れないということもありそうで、、。

即決のチケットを購入して取引完了し発送を待っていたところ、
売り手から「別サイトで販売してすでに手元にチケットがない」とキャンセル申請を希望する連絡がありました。
別サイトでも同時に販売している旨は販売時のポストには記載されていませんでした。
対応に納得がいかず、運営に連絡したところ「現状弊社からのご対応はいたしかねますため、双方間にてやりとりの上、お取引の進行をお願いいたします」というテンプレートが送付され、
その後一度ラリーをしましたが、最終的にこちらの投げかけた問いに返答いただくことはありませんでした。

友人も同じチケットを探していたところ、同様に取引完了後にすっぽかされてしまったのですが、
こちらも運営は同じ対応でした。

これまで利用したどのサイトよりも、サポートセンターが機能しておらず大変不誠実な印象を受けました。これでは、無人の掲示板と同じだと思います。

チケジャムでチケットを購入しても手に入らないと思った方が良いと感じました。私は二度と使いませんし、これ以上被害者が出ないことを祈ります。

ライブ当日、チケット購入。
売り手からの連絡、3時間経ってもなし。
運営に問い合わせ。
購入から4時間後、相手から連絡が届く。
ファミマに行き、番号を入力。何度やってもエラー。
画面に表示された番号に問い合わせる。
「すでに、取引きキャンセルされてます。」
商品が手元にない状態での販売。
相手に問い合わせるも、連絡なし。
運営に連絡するも、こちらも連絡なし。
キャンセルもできず、チケット代も戻らず泣き寝入り。
もう使うことはない。

幾度と不正転売者を報告するが対応なし。サポートセンターは連絡来た試しがない。レビュー回答も全て同じ内容の返答で、社内共有しますとか、こちらでは判りかねるのでセンターへの答え。共有もしていなければ、センターは全く返答なしで全くやる気が見られない。
数年前から、松田聖子、郷ひろみのライブで全行程（全会場）高額出品している人を通報。この人はこの2人以外にも同様に全行程出品したりしている。反復継続出品、転売目的に購入して出品しているのは明らか。違法である。しかし、サイト側は何の対応もなくいまだに出品している。警察にも相談するが、サイト側に電話対応もなく住所に在籍もなく連絡が取れなく厳しそう。明らかに被害に遭ったとかであれば対応の方法も変わるのだがとの事。しかし、不正転売の疑いは充分にあるので調査はするとの事。サイト側が報告するにも対応、連絡取れないのは腑に落ちるし考えものとの事。まずはサイト側でキチンと取り締まるべきである。

初めての利用です。人に頼まれて探していた貴重な公演のチケットの出品を見つけ大喜びで購入、コンビニで支払い、取引成立の表示の後に出品者からメッセージで「やはり自分で観にいきたくなり取引はキャンセルして」との事。お金は支払い、物はない、取れたと伝えた知人にも合わせる顔は無い。返金もいつになるやら分からない。返金手続き後もチケジャムから案内もない。とにかく最悪な経験でした（ガキの使いじゃあるまいし）このような悪質な出品者は永久に利用不可にしてもらいたい。また運営側もこのようなケースでの返金対応には迅速に応えて、反則を犯した出品者にはペナルティを課し、購入者に返金額を割増にして欲しい。週末を挟み４日経過しても何の連絡もなく今のところ新手のサ〇の可能性は拭えません

まず、アプリのレビューで評価が4.7なんてあり得ない！
悪評の方が遥かに多い。いつまで経っても4.7のまま。
不正転売法の反復継続、特定チケット、高額出品、転売目的でのチケット購入所持。全て当てはまる人物を、以前から幾度と報告するが無対応。
サポートセンターは全く返答なく、レビューの解答も全て同内容の返答。細かく突っ込むと返信なし。社内共有、全くしていない。全社で共有？そんなに支社や部署があるの？
返信がないので住所に手紙を送るが、住所に該当なしで戻ってきた。どう言う事？疑問以外何もない。
消費者センターや警察にも相談はするが、アプリ内に電話対応がない、住所に在籍がない、直接被害届けがないなどから長引きそうとの事。利用される場合はよく考えての方がいいかと。

Xに誘導して売ろうとする書き込みを運営に報告したら確認しますと言うけどその書き込み何ヶ月もずっと残ったままだし、そのIDもずっと残ってる。
ルール違反してるんだからIDごと消すのが当たり前なのに意味がわからない。
それを消せない理由でもあるのか？

キャンセルが成立したので、チケット代の￥15000を返金しました。とメールが来ました。キャンセルの場合は無料引き出し申請になります。手数料はかかりません。先にハッキリ言います。お金は返って来ません。自分で何とか引き出そうと、Web版で何度も試しました、チケジャム側に何度もメールをしました。すると、機械的な返信が来るだけで、ぐるぐる何度も同じ事をさせられ、結局返って来ません。
マイナンバーの表、裏、斜め、銀行口座、本人確証もしました。これだけの個人情報を渡したのにも関わらず、お金は返金されません。
危ないアプリだと思います。
今後の利用は控えようと思いました。

出品説明と全く違う商品が届いたので交換対応してもらうよう先方に連絡したら何故か取引完了になり先方と連絡がとれなくなった。
運営会社に問合せしてもプライベートだとか何とかで対応してくれない。
泣き寝入り。
運営会社に評価を入れたら数秒後にはBANされた。
その後取引相手から連絡がきたが商品説明が間違っているにも関わらず理解力がないこちらに非があると言う始末。あげく今後先方の商品を落札するなといってきた、言われなくても落札せんわ！
とにかくこの運営会社は後のトラブルに対して一切対応しない！終始不安な時間を過ごすハメになり時間を無駄にした。
最低最悪な運営会社

オカシイなと思う出品者をマークしチェック。明らかに不正転売である人物を数名、半年前から何度となくアプリ内はもちろんサポートセンターに報告するも、何の対応もなく返答すらなく今だに出品されたまま。既に公演の終わったものもあれば、近づいているものもある。これらのチケットを購入して被害が出る前にと思い報告しているのに、全く何もしない。理由も訳の分からない言い訳としか思えない。報告あれば早急に調査、対応するのが当たり前。
本当に全く何も出来ていない最低最悪のクソアプリ。
こんなアプリがある以上不正転売は無くならない。
無くなって欲しいの一言。