本音本音

チケジャムの口コミ・評判 2ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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こたママさんがアップロードしたアバター画像

1.00

売り手ですが

買い手の時はいいのですが、初めて売り手になりました。買い手の方は直ぐに対応して頂たのですが、その後の売り上げ申請がわからない。申請しようとすると、アップルIDでして下さい。確かに買い手で登録した時はiPhoneでしたが、今はアンドロイドです。どうすれば?iPhoneも手元にはもうないし。で、質問したのですが先程メールが届きこのメールアドレスでは本人確認がとれないとか、取り引き番号を添付して欲しいとの事で添付したのでまだ返事待ち、だだ私はチケットは手元にないし、買い手の方は既に支払い済んでますし、私だけが損ですががなぁ〜😅ちゃんと対応してくれるといいがさて、どうなるか?

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のんさんがアップロードしたアバター画像

3.00

簡単なアカウントはなりすまされる

出品側です。
「N」さんから、落札したいとコメントを貰い良いですよとコメント返したら、まもなく落札申請が…

承認しましたが、やり取りして違和感を感じました
同じ「N」というアカウントですが、★の数が違いました
最初にやり取りしていたNさんとは別の人物が、やり取りを見てアカウントをNにして、先に申請してきたのだと思います。
気付いたのはチケットの画像を送ってからでした。
入金は先にしてありましたし、別に誰が購入してもこちらとしては変わらないですが、モヤモヤしました。

あ。とか、A。とか簡単で画像のないアカウントの方多いですが、見分けつきません

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ももさんがアップロードしたアバター画像

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運営側の対応の悪さにビックリ

100件ほど口コミのついた方だったので購入し取引を開始
コンビニ発券との事だったのに「間違って出品しました、QRコードでの入場になるので試合開始時間の6時間前まで情報提示出来ない」と連絡がありました
せめて何か席番号でも教えて欲しいと問い合わせましたが6時間前にならないとわからないの一点張り…
そして何故か又同日同席種のチケットをコンビニ発券で出品されていました(転売目的で何個も購入しているのかも知れませんがコンビニ発券は虚偽でしょう…)
不安なので運営に事情を説明してキャンセル希望しましたが回答がなかなかありません…やっと回答がきたと思ったら「双方合意じゃないとキャンセル出来ない」との事
虚偽の出品は違法では?と問い合わせましたが同じ文面が送られてくるばかり
二度とチケジャムは利用しません

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

3.00

レビュー機能の件&その他

★売買どちらも利用していますが、最近明らかに
日本語がつたない出品者が多い印象。そういうグループが
あるんだなぁと感じています

★チケ流より掲載ルールが緩く、かつ手数料が
半分近く安い。これは大事(;´∀`)

★事務局から受け取り連絡の催促をしてもらっても
実際にチケットを受け取れば本人的には完結したのか、
まったく反応がなくなるパターンが多い。一定の期間が
経過すると自動的に取引終了になるのだが。
流通センターとは違い、評価やブロック機能で
対応できるのは良い点。

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3.00

AKB48のチケット購入

チケジャムでAKBの武道館公演のチケットを半額以下で購入しました。しかし、コンビニで決算後にAKBの公式サイトを見たら会場入口でランダムに本人確認をする。と書いてあり不安になった為コンサート運営会社に問い合わせした所、もし本人確認された場合にチケットに記載されている名前と違う場合は入場出来ませんとの返答が。(てっきり100%入場出来るチケットしか売ってないと思っていた)

今回は当日会場に行きました。入れませんでしたと言う最悪のパターンを想定して決済したものの不安になり、売主さんに事情をきっちり説明して(そんな事は購入前にちゃんと確認してよと言われた)キャンセルの了承を貰いました。その後チケジャムのお問い合わせフォーム(←場所が分かりづらい)から双方が合意しているのでキャンセルを依頼。登録メールに届いたメールに証拠としてやり取りのスクショを撮り送信しました。

チケットは木曜日に購入して、その日の内にキャンセルを依頼。金曜日はチケジャムから返答が無く少し不安になりました。本来、土日はサポートが休みらしいのですが、日曜日の夕方に無事にキャンセルの成立と返金の連絡がきてほっとしました。

ですのでチケジャムでチケットを購入する場合は購入前に必ず入場の際の本人確認の有無を確認をする。本人確認がある場所はもし不安なら購入をしない。または万が一入場不可になった場合に払い戻しをしてくれるプレミアム補償に入るのが良いと思いました。

最後にチケジャムの対応は少し遅かったですが、まともな対応をしてくれたので好感が持てました。

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キャンセル料金

先日、チケット転売を行うべく、出品したのですが、買い手の方と契約内容の確認を行う過程にてやむ終えず、キャンセルする事になりました。チケットの受け渡し前にも関わらず、キャンセル料金20%の支払い請求を受けました。この件に関して、問い合わせしようにも電話、メールの受付すらしておらず、法外なキャンセル料の請求をすることに対し、非常に不誠実さを感じました。買い手の方に迷惑を掛けたくないので、キャンセル申請をしましたが、この内容も事実と異なる内容でした。

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