アクセスチケット 宅配買取の口コミ・評判

2025年12月に株主優待券の郵送買取を依頼しました。

数日で、「会員登録が完了しました。」
として、会員番号がメールで送信されてきたところまでは良かったのですが、未だに入金がありません。

今までに、10回以上督促しましたが、音沙汰なし。

電話をしても、
「ここでは回答できません。サイトの『お問い合わせ』から問合せしてください」の一点張り。

サイトからまたはメールで督促しても反応なし。
2回ほど回答をいただきましたが、

①お振込先のご名義
②商品ご発送日
③ご発送方法
④振込予定金額
をお知らせいただきましたら、改めてメールでご連絡させていただきます。
のテンプレート回答。

①～④の回答メールに対しても、同じ内容のメールがくる始末。

どうしてこのような会社が営業を続けていけてるのか、全く不思議です。

１月下旬発送後、1週間連絡なし。
不安になりメールで到着してるか、検品済か、金額に差異はないのかなど問合せしても到着日から80日後の振込予定日のみで質問に対する回答が返ってきません。
電話でも問い合わせし、初回取引のルールで免許証のコピーを送った場合、自宅への簡易書留発送し、到着確認後に振込するとHPに記載しており、先に振込日のお知らせがあったが簡易書留は？と聞くと、原本が届いているから必要ないとの回答。
運転免許証の原本送るわけがない…。
意味が分からないので何度もキャンセル申請のメールを送ると振込日を早められました。最後までキャンセルできない理由は教えてもらえず、メール問い合わせも無視されてます。
振込はあったのでこれ以上は時間のムダだと思い、キャンセルは諦めました。

口コミを見てやや不安でしたが、手順通りに郵送にて買取依頼→No.だけ伝えられて振込がなかったので問い合わせ→入金遅れてます、この日までには〜と日の指定がありましたが入金なし→そのご日にちを空けて2回問い合わせしましたが返信すらなし。電話もいつかけても繋がりません。
めちゃくちゃ高額ではないとはいえ、優待券をあげたようなものでした。
利用は控えた方が良いです。

買い取りの入金が遅いのは、口コミからも分かっていました。とりあえず、１か月たっても入金されないので、メールで問い合わせたところ、次の日に返事があり、今は忙しいので、今から１か月後に入金予定とのこと。（郵送からトータル２か月後の入金となります）
店へのメールでの問い合わせには、いつ何を送ったのかを入力するところがある為、自分がいつ郵送で買取依頼をしたか、把握していなければ、入力できません。
個人的な感覚では、いつ何を送ったか、問い合わせた人から順番に入金されているのではないか？と感じてしまいます。また、邪推をしますと買取依頼をしたのを忘れたら、入金も忘れられるのではないか？とも感じてしまいます。
買取金額は良くても、どこの店で取引をするかは自己判断ですね。　
ちなみに、数年前、ここの実店舗で取引をした時は、郵便買取の金額よりも安かったです。

2025年12月15日に到着するように送って、着金が2026年2月18日でした。
着金が全然ないので問い合わせを1月にした所、入金は3月と返事がありましたが、実際は2月中でした。
特に問題がない場合は連絡も来ないので、気が付いたら入金されていた感じです。
まぁ甘く見たら2か月ですが、とりあえずこのくらいは待たされるみたいです。他の方よりは早かったみたいですね。
値段は良い方ですが、他店が大体即日～数日なのでこれはちょっと次は無いかなと思います。
長年利用していただけに残念です。

去年の６月に初回の買取取引をして、その際には督促なしで２週間で振り込まれたので
☆５で評価させていただきました。
今回２回目の取引では、他の口コミのかたと同様に１か月たっても振り込まれませんでしたので、
☆１とさせていただきました。

約４０日後にホームページに掲載されていたとおりの金額で振り込んでいただけました。
ただ、督促に手間がかかったり、不安になったりすることを考えると、お薦めできません。
できれば前の投稿を消したかったのですが、消せなかったので、今回の投稿をさせていただきました。
前回の投稿を参考にしていただいたかたには、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。

＜経緯＞
2024年12月9日　株主優待券送付
2025年1月18日　督促メール送付
2025年1月20日　振込
2025年1月21日　督促メールへの回答受領（下記のとおり）

お世話になっております。

お問合せいただきましたお振込みの件についてですが、
1月23日（木）までの振込み予定となっております。

現在大量にお荷物をお預かりしている関係上
処理に大幅な遅れが出ており、
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

順次お振込み対応してまいりますが、振込予定日20時以降に
ご指定口座のご確認をお願いいたします。
※銀行営業時間の関係上、翌営業日付けの反映となる場合がございます。

宜しくお願い申し上げます。

会員登録もして、株主優待券買取で毎年利用していたが、今回初めて入金されなかった。
1ヶ月待ってメールしたら、振込み日の連絡があったが、入金されず。
その後2回メールするが返信無し。
12／11に電話して、事情を伝えたら、振込み部署に連絡して本日入金させるとのこと。
これで、入金されるかはわからないが、次回からは利用しない。

レターパックプラスで送ったけれど、控えを無くしたが、だいたいの発送日(10月中旬)と名前を言ったら確認取れたので、泣き寝入りしなくて良かった。
控えを無くした人も、諦めずに問い合わせして下さい。

翌日12/12に入金されていた。

12月2日に某有名テーマパーク優待チケット5枚送付、12月3日着、初回郵送買取のため4日に会員番号がメールで届く。
その時点で、送付したものに不備がなかったことが分かる。
すぐに入金されるかと思ったが、いつまでも入金されない。
同業他社は大体3営業日以内の入金。
チケットの有効期限が1月末までのものだったため、販売側もすぐに販売したい商品だろう。
入金がされていない期間は買取が完了していない状態。もし、この期間に販売されていたら？
有効期限がもう少し長かったら、取引をキャンセルしていた。
大量の買取だったら、検品に時間がかかるのも理解できる。
まず、入金までの流れが不透明すぎる。今、何をしているのかが分からない。こちらから、連絡しなければ入金日が分からない。しかも、約25日後の入金予定日のお知らせ。
こちらは、入金日を知りたいわけじゃない。早く取り引きを完了してもらいたいだけ。何度入金の催促連絡をしても無視。
店舗買取は無愛想だが、その場で買取が成立するからイライラしない。

結論、全くお勧めできません。

昨年10月中旬に金券を郵送買取に出し、1週間後に到着のお知らせと会員番号を記載したペライチが郵送されてきましたが、買取金額の見積もりや振込予定日の記載などはなく。
それから数週間連絡なし、郵送用の問い合わせ電話番号も繋がらないため、仕方なく店舗の方に掛けると郵送用の電話窓口を案内される無限ループ。
店舗担当者に事情を話して、担当者から当日中に折り返しさせると言われましたが、連絡は来ませんでした。

流石に不安になり、フォームから温度感高めの連絡をしたところ、やっと返信されましたが、対応遅延や連絡漏れについて一言のお詫びもナシ。その際、こちらで試算した買取金額に相違ないかの確認もお願いしましたが無視…
郵送から約1ヶ月後、11月某日にやっと入金されましたが謎の減額。もう疲れたので勉強代と割り切りましたが。

入金スケジュールの異常な遅さやバラツキ、不誠実な対応から、他の方もご指摘の通り、自転車操業ではないかと疑っています。利用はやめておいた方が無難です。