アクセスチケット その他サービスの口コミ・評判

最終的には振込みされましたが、そこに至るまでの対応があまりにも遅く、問い合わせへの対応も不十分だったため、今後は利用しません。

買取金額は30万円ほどです。

【これまでの経緯】

・5/26
買取品が先方に到着（受領確認）

・6/3
検品結果に相違があるとの連絡があり、同日こちらから返信。

・6/4
「計算・検品を再開する」との連絡。

・7/17
いつまで経っても振込みがないため、こちらから催促。

・7/28
「9/9に振込み予定」との連絡。

あまりにも振込みまでの期間が長いため、前倒しできないかメールでお願いしましたが、その後こちらには何の連絡もありませんでした。

・9/9
指定された振込予定日になっても入金なし。

・9/10
再度、振込みされていない旨をメールで問い合わせ。

・9/11
返信がないため、再度問い合わせ。
同時に、さすがにこの対応はおかしいと思い、消費生活センターへ相談。

消費生活センターの担当者から先方へ電話をしていただきましたが、問い合わせ先として記載されている電話番号には繋がらず。

その後、橋本店（本店）へ直接電話していただき、そちらには繋がったため、消費生活センターの担当者から「買取代金がまだ振り込まれていないこと」「これまでの経緯」について伝えていただき、本社へも伝えてもらうことになりました。

そしてその日の20時以降に口座を確認したところ、ようやく振込みを確認できました。

最終的には支払われたので、その点についてはよかったですが、5月26日に受領されてから実際に振り込まれるまで非常に長い期間がかかりました。

何度もこちらから問い合わせをしなければならず、振込予定日を提示されたにもかかわらず、その日にも振り込まれず、問い合わせへの返信もないという対応には、正直かなり不安を感じました。

30万円ほどの金額を預けているにもかかわらず、この対応はあまりにも杜撰・怠慢だと感じます。

今回、消費生活センターに相談した際、担当してくださった方がかなり勢いのある方で、先方にもしっかり確認してくださり、真摯に対応していただけたことは本当にありがたかったです。

結果的には振込みされましたが、私は今後こちらを利用することはありません。

郵便買取を利用される方は、振込みまでかなり時間がかかる可能性があること、問い合わせへの対応が遅れる可能性があることを考慮したうえで、利用を検討されたほうがいいと思います。

郵送買い取りの振り込みが、ここ２、３年で遅延が著しい。

１月に発送。４月～６月の間にメール５件。電話３回で督促。

電話は買い取りの番号しか通じない。

いつも同じ回答。対応出来ない。メールアドレスを教えろ。

会員番号では対応出来ない。メール教えても回答なし。

郵便局で相手に荷物が届いているかを確認後、消費者センターと警察に相談する準備を整えて、期限を定めてアクセスチケットに警告のメールを送信。

結果、ようやく回答あり。７月に振り込みますとのこと。
振り込みは約束の日にありました。

遅れた理由　大量の在庫があり、処理に手間取る。

　　　　　　質問メールが届いていない。　

電話もメールの無駄です。
とっとと消費者センター、警察に相談すべきでした。

電話した際、警察に届けると言ったら勝手にどうぞとのこと。

とにかくおすすめ出来ない企業。

縁を切ります。

1月後半に発送
↓
2週間後くらいにメールで会員No.通知
↓
4月半ばまで音沙汰がなかったため、問い合わせたところ、「6/17に振込予定」とメールあり
↓
6/17振込なし
そこから立て続けに7回ほどメール問い合わせするも返信なし、電話をしても出ない
1ヵ月経っても振込なし

…といった状況で半年以上振込がなく、
金額もかなり大きかったため、ずっと不安でした。

「本店に電話したら1時間くらいで振り込まれた」という情報を見たため、本店の橋本店に電話をしました。

本日中の振込希望と、法的措置も考えている旨を伝えたところ、なんと15分ほどで振り込まれました。(この半年はなんだったのか…)

折り返し用に連絡先も改めて伝えたのですが、謝罪も振込完了の連絡も何もなく、
しれっと入金だけ済ませており腹立たしいです。顧客を馬鹿にしていると思います。

先方の言い分を信じて悠長に待っていても、振り込まれません。
法的措置を匂わせつつ、早めに連絡した方が良いと思います。

※ちなみに本店は、あくまで店舗の買取窓口のため、郵送買取の担当者とは別の方になります。
本店から郵送買取担当者へ、伝言してもらう形になるので、時系列や金額、会員No.など必要な情報と法的措置の旨を、淡々と伝えるのがおすすめです。(感情的に伝えても意味がないため)

同じような状況の方の参考になりましたら。

まず到着してからしばらく連絡がない。
こちらからメールしたらようやく返答があったが振り込みは4ヶ月先になると言われた。
常識的にあり得ないと思い連絡をしたら今度は2ヶ月後に振り込むと連絡が来た。
それでもなんか違うと思い本社に連絡したら1週間後に振り込むと連絡が来たがその日になっても入金はされず。。
メールもしたが何日か返答がない。

ここは大手だけどかなりやばいと思う。
郵送での売買はやめた方がいい

2025年11月18日に金券を発送。今回の利用はコロナ前からなので7年くらいで年に一度か二度の利用で、8回目くらいだと思います。今までは2週間以内で入金されていたので、11月27日に問い合わせメールをして、12月1日に返信があり、2026年1月20日に入金予定と返信がありました。
金券には、1月末の期限のものもあり、本当に入金されるか大変不安でしたが、1月20日に入金がありました。
次回から２ヶ月も待てないし、口コミみても詐欺だとか書かれていて、今後利用はやめておこうと思いますが、詐欺ではなく満額入金されましたので報告しておきます。

買取依頼。5月18日に簡易書留で発送。そのまま音沙汰なし。ひと月経ったので、どうなっていますかとメールで照会。本日6月24日に返信あり。8月18日に支払いますとさ。後、2カ月後？？！
まともじゃない…。
アクセスチケットには長く買取ってもらっていました。前回も時間はかかりましたが、まあそれもたまたまかと。でも、わかりました！この会社はダメです。
わずかな買取に3カ月ですよ。ありえない…

表題の通り、振込までに数ヶ月かかります。
発送から三週間が経過したので振込日確認依頼をしたところご回答をいただけました。

大幅な遅れの理由としては、多量の荷物預かりがあるからとのこと。

買取の際は店舗利用がマストです。

極めて悪質な買取業者で催促しても振り込まれません。こちらの書き込みに自作自演している口コミがありますが間違っても催促なしで1週間以内で振り込まれることはありません。
特に高額の郵送買取は大変なリスクがあること自覚したほうがいいです。
従業員が気の毒です。

とにかくこの口コミ見てビックリして電話で催促しました。到着から10日後の振込日週末との話。夜中まで見てましたが、入金なし。ただ1日遅れで入金にはなってました。自作自演の5つ星の口コミ多数あるような感じがします。ほっといたらまず入金にはならないんでしょうね。