アクセスチケットの口コミ・評判 2ページ目

2026年9月、アクセスチケットの郵送買取を利用しました。
商品到着後も振込や進捗の案内がなかったため、9月18日以降、複数回問い合わせを行いました。

9月25日になってようやく、
「12月15日振込予定」
「大量に荷物を預かっており、処理に大幅な遅れが出ている」
との回答がありました。

約3か月先の振込予定だったため、9月26日に以下の4点について明確な回答を求めました。

・今回の取引が、同社案内上のどの「翌日振込対象外条件」に該当するのか
・12月15日まで振込されない具体的理由
・早期振込が可能か
・早期振込が困難な場合、買取手続きを中止し、送付済み商品の返送が可能か

9月30日までの回答をお願いしましたが、回答はありませんでした。

そのため10月1日、早期振込が困難であれば買取を中止し、送付済み商品の返送を希望する旨を改めて通知しましたが、これについても回答はありませんでした。

その後、消費生活センターへ相談し、同センターからも事業者への連絡が試みられましたが、解決には至りませんでした。

さらに10月中旬、返送の可否、返送が可能な場合の手続き方法・費用負担、返送できない場合の理由などを明示するよう、簡易書留で書面を送付しました。

しかし、2026年10月20日現在、その書面に対する回答もありません。

私が問題だと感じているのは、単に振込が遅いことだけではありません。

早期振込が難しいのであれば返送してほしいと明確に伝え、返送可否を含む具体的な回答を何度も求めているにもかかわらず、その点について回答がないことです。

郵送買取を検討している方は、振込まで長期間かかる可能性だけでなく、問い合わせや返送希望に対して具体的な回答が得られない場合があることも踏まえて判断された方がよいと思います。

今後、振込・返送・回答など何らかの進展があった場合は、その事実も追記します。

何年も前から高い買取価格のこちらを利用してましたがここ2、3年は振り込みが遅れるようになりました。
今年は6月中旬に発送、8月はじめにメールで問い合わせ9月1日に振り込みとのことでしたが振り込みはなかったので、問い合わせを7〜8回、以降返信もなく電話もつながりませんでした。名古屋の消費者センターにも相談するも親身に対応しもらえず神奈川警察にも相談しました。古物商の資格は簡単に取り消せないようで自転車操業になっている可能性も言われました。
もう諦めようかと思いながら番号がわかる店舗に順番に電話し、名古屋の店舗に電話したところはじめてつながり電話に出た方はとても誠実な対応で伝えると言ってもらえ2〜3日後に確認してくださいとのことで10月21日に振り込み確認できました。
少額ですがほっとしました。
これからは店舗買取を利用します。

買取依頼を、簡易書留で開始しました。
１回目は、本人確認期間もあったので、標準的入金待ち期間がありました（標準的かと思います）。

買取価格が良好なので、２回目の買取依頼をしました。

その現況レポです。
2025/12/18発送、
2025/12/19お届け済・・・正月前の入金を期待。

以下、メール問い合わせフォームから督促しています。

１回目）2025/12/26督促
２回目）2026/01/15督促
３回目）2026/01/20督促

上記、全て返信なし。
（現在のところ、反応がない状況です。）

引き続き、督促状況とその顛末まで、投稿させていただければと思います。

＝＝＝その後①＞＞2026.1.26返信がありました。
・・一部抜粋・・
お問合せいただきましたお振込みの件についてですが、
3月2日（火）の振込み予定となっております。

現在大量にお荷物をお預かりしている関係上
処理に大幅な遅れが出ており、
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

順次お振込み対応してまいりますが、振込予定日20時以降に
ご指定口座のご確認をお願いいたします。
※銀行営業時間の関係上、翌営業日付けの反映となる場合がございます。

なお、メールの返信は3営業日程度お日にちをいただいております。
※弊社ホームページに記載あり
1週間以上お待ちいただいても返信がない場合は、
恐れ入りますが再度お問い合わせいただけますと幸いでございます。

よろしくお願い申し上げます。

********************************************************
株式会社 和僑

以上が、その後①です＝＝＝ということなので、３月２日を待つことにいたしました。

そして、３月２日になりました。

結果は
・・・予定金額で、入金になっていました。
（２０時過ぎての入金でしたが、ネット銀行だからかもしれません。）
ざっくり売掛期間２か月ということでしょうか。

郵送買取を後悔するより出来る事をしましょう！
解決方法を効果のある順に書きますね！
１直接お近くのアクセスチケットの店に行く（通常業務の邪魔になるので対応してくれます）
２全国のどの支店でも良いから繋がる店に順番に電話する（本店より可能性が高いですし通常業務の邪魔になるので対応してくれます）
３内容証明（昔は効果があったのですが最近は無視されてるみたい）
４消費者センターや警察等の機関に通報する（電話に出ないので無駄ですし個人は救済してくれない）
５メールする（開けて中身を読んですらいない気がします）
６何もしない（１年位したら順番が来て振り込まれるみたいですよ？入金までに会社が潰れた時は諦めましょう）
７商品を返送して貰う（もう既に店に並んでると思うので無理かなぁ）
結論としては営業してる店の邪魔になる方法を取ると対応せざるを得ないので１または２が良いと思います（ちなみに私は無事に１と２の方法で来店した当日に入金されております）

ごきげんよう、あなたもまだ振り込まれていませんか、そうですか。

私この度ようやく振り込まれましたのでご報告させていただきます。

2026/07/07 発送
連絡せず発送するのは気が引けたため、発送した旨、ホームページお問い合わせから連絡

2026/07/08 メール返信あり
お客様Noの連絡がありました

2026/07/19 入金日についてホームページお問い合わせに相談
→7/27 振込は10/9になると返信あり

2026/10/10 振込がされなかったため、ホームページお問い合わせに相談
→ 返信なし

2026/10/15 音沙汰がないため、再度ホームページお問い合わせ、onlineshop2、infoの3つにメールを送る
→ 返信なし

2026/10/16 再度ホームページお問い合わせに相談
メールの文面は
「振込予定日（10/9）を過ぎても振込がされておりません、至急振込していただきたく、再度ご連絡させていただきました。
①振込先名義:◯◯
②商品発送日:2026/07/07
③振込予定金額:¥*****
JCBギフトカード 5,000×**枚
JCBギフトカード 1,000×**枚

振込先:◯◯銀行 △△支店 普通 *****
」
のように、同封の用紙に記載した内容をすべて記載（写真を添付だと迷惑メールで届かないかもしれないと考えました）
また、振込の催促のみで、法的なことなどは一切記載していません。
→ 返信なし

2026/10/20 電話連絡と、ホームページお問い合わせ、onlineshop2、infoの3つにメールを送る
電話連絡は、ホームページに記載されているすべての店舗にかけるつもりで上から順に電話しました。
新橋店だったか、１店舗だけ繋がり、女性の方が「うちは本社とは関係ないためわからない、もし可能なら、新宿店か、思い出横丁店に凸するといいかも」とアドバイスをいただきました。

名古屋本店まで電話をかけたところで、疲れてしまい、断念しました。

→…が！ その日の夜に入金されていました！
（電話がどこも2〜3コールめで転送されているような感じがしましたが、気にせず架電しました、転送先は鬼電状態だったかもしれません笑
結果的にそれが良かったのかも？）


いろいろ調べてみましたが、支払いは遅れているものの、振り込まれない、という報告はないように感じました。諦めずに連絡してみると良いかと思います。

ご報告まで。
悪チケ難民の皆さまの参考になれば幸いです。

良い所としては
1回目の郵送買取の際についでに会員登録をしておけば
2回目以降の郵送買取での書類の用意などの手間が軽減される

そして2回目の郵送買取依頼の真っ最中なのだが振り込まれない。

5月に郵送し10月も半ばになった今も振りこまれてはいない
今日までに2度ほど問い合わせをしたが
2回目には返信も来なくなってしまった。

1回目の依頼の時は早かったので他の方々の言う通り
資金繰りの問題から行動力のある人に優先的に振り込んで
そうでない人に対しては半年でも1年でも待たせる方針なのかな
郵送した事実をこちらが忘れるのを待っている可能性もあるのかな

1．実際に起きたこと

「店舗もたくさんあるし、これだけ営業している会社なら大丈夫だろ」と思いますよね。
自分もそう思っていました。

ところが自分の場合、会社から案内された振込予定日を過ぎても入金なし。

返信のないメールへ何度も連絡。
電話は50回以上。
188（消費生活センター）へ相談。
最後は期限を切った正式な内容証明を、配達記録が残る方法で送付。

そこまでやって、最終的には入金されました。





2．利用を考えている人へ

「たまたま運が悪かっただけでは？」と思う人は、商品を送る前に一度電話してみてください。

自分は郵送買取窓口に50回以上、会社の代表番号にも同じくらい電話しましたが、どちらもまともにつながりませんでした。

大げさだと思う人ほど、発送前に自分で電話して確認してから判断した方がいいと思います。

自分の経験から、利用するなら、「メールの返信が来ない、電話がつながらない、案内された振込予定日を過ぎても入金されない場合もある」ことを想定して、証拠を全部残しておいた方がいいと思います。

自分の場合、約2か月間、この件だけで何日にもわたり何時間も費やしました。

電話をかけ直す。メールを書く。188に経緯を説明する。記録を整理する。内容証明の文章を考える。

普通に買取代金を受け取るだけで、ここまで時間を使うのは正直まったく割に合いませんでした。約2か月にわたって、とんでもない手間と時間を取られたと感じています。

ネット上では高い買取価格を掲げていますが、実店舗では明らかに低い買取価格でした。ネット価格が客寄せのためだけの“餌”という感じがしますね。（実際に買取価格15％～30％程度安い）

多少買取価格が高くても、電話・メール・相談・正式請求に何時間も使えば、その差額は簡単に吹き飛ぶと思います。

内容証明で約1,700円の追加出費。普通に代金を受け取るだけでここまでしなきゃならんとは、なかなかすごいサービスでした。



3．同じような状況になった人へ

まず、買取依頼書、商品の写真、発送・追跡記録、会員番号、メール、問い合わせ履歴は全部保存してください。

電話だけで済ませず、記録が残る形で請求する。解決しなければ、

188へ相談 → 内容証明など期限を切った正式請求 → それでも未払いなら支払督促など裁判所の手続を検討。

という流れになると思います。

証拠を捨てない。
電話だけで終わらせない。
「そのうち振り込まれるだろう」と放置しない。

自分の経験が、同じような状況になっている人の参考になればと思います。

ミッション〜消えた50万円と名古屋の隠しNPC〜
難易度：★★★★★
クリア報酬：約50万円（金券を売ったお金）
所要時間：約90日
7月下旬。金券ショップ「アクセスチケット」に商品到着の記録。ここから長いクエストが始まった。
8月初旬、検品完了のメール受信。その後長き沈黙。再三の進捗確認メールをする。やっと、9月中旬（日付は明確）に振り込むとの回答を得るも、しかし入金なし。どうやらSSR振込完了は確率イベントだったらしい。
その後メールで数回問い合わせるも応答なし。電話も、窓口、本社、橋本店、全くつながらない。何度試してもイベントが進まない。バグか？運営仕事しろ。ここで消費者センターギルドや警察ギルド、公安ギルド（管轄警察の生活安全課）にも相談するが、たいした役には立たなかった。だが後進の道標となるかも知れないので相談実績を残すのは大事。
さて仕方がないので課金アイテムに手を出す。1,945円で10月上旬期限設定で振り込みを促す内容証明郵便のバフ（配達証明、速達スキルつき）を発動。なんと効果なし。さらに520円を消費し相手の法人登記簿をオンライン召喚、裁判所への支払督促の申立ての準備をはじめる。
10月中旬。支払督促発動の5,000円を超えるMP消費に悩みつつネットを彷徨ううち、みん評という勇者たちの冒険掲示板を発見。すると同じクエストで苦戦しているプレイヤー多数の声が。そして「実店舗に連絡したら入金された」という攻略情報を発見！どうやら郵送買取窓口とは全く別の攻略ルートが存在するらしい。
橋本店は電話に出ないので、関西圏店舗へというキーワード。しかし関西の店をGoogleで見つけることができず、アクセスチケット名古屋店に電話。意外にもすんなり通電、担当NPCは慣れているのか丁寧に対応してくれ、「担当に連絡します。明日まで時間をください」とのこと。これはクリティカルヒットの手ごたえあり！
しかしだ…翌日も入金なし。またNを引いたか。
翌々日再び電話。「まだ振り込まれていません」と伝えると、「ぇー？（驚） 担当に連絡して折り返します」
その後、「処理したということです！ご確認ください。ご迷惑おかけしました。」と1時間以内に返信あり！
という訳でついに入金を確認！MISSION COMPLETE！
報酬は買取金額プラス600円（送料負担分）の満額回収。内容証明その他課金アイテムは、自腹だ、、、
名古屋店の担当NPCさん、ありがとうございました。たぶん現場は苦労してる。
⭐︎攻略のヒント⭐︎
郵送買取窓口への問い合わせや内容証明でも進展しなかった場合、実店舗に事情を説明し、担当部署への確認をお願いする方法があります。
ただし、必ず解決するとは限りません。
最後にひとこと。
金券を売っただけなのに、なぜ債権回収RPGをプレイすることになったのか。二度とプレイしたくないクエストです。

私もアクセスチケットに郵送買取を依頼してから、１か月以上 代金の振込がなかったのでこれまでの経緯を作成し、買取依頼書のコピーやメールのやりとりをもって弁護士や地元の警察署に相談に行きました。

弁護士からは法律上は民事となり、この相談だけなら警察に対応はしてはもらえないが相談記録に残るので同じような相談が多くなれば、警察も・・・。

警察への相談でも、同じことを言われました。具体的に何件以上の相談がくればとの話にはなりませんでしたが、相談内容は警察のデータベースに登録するので、専門部署が相談記録をすぐに検索できるそうです。私が相談に行った際は、事前に電話でアポイントを取らずに、受付で代金が１か月たっても支払われない案件で相談があるのですがと伝えたら、担当の署員が対応してくれました。書類(相談申込書等)の記載はありませんでした。
説明資料として最低限 買取依頼書のコピーか画像を見せれば、話がスムーズに進むと思います。必須ではないので無ければ口頭で説明すれば良いかと思います。

どうか皆さま時間があれば、相談記録を増やすためにこのアクセスチケット案件の相談を行ってみて下さい。

まず初めにここのクチコミで「こう行動したら振り込まれた」等のカキコミが多々ありますが、各々の金額が分からないのでイマイチ参考になりにくいと思います。
高額でも振り込まれたのか、少額だから相手にしてもらえないのか、等…。

勝手ながら郵送した金券の予定買取額を番号で分けておくので、今後カキコミする方はそれを使うとより活きたクチコミになるのではないかと思われます。
もちろん任意なので無視してもらっても構いません。

① ～3万円
② 3万円～5万円
③ 5万円～10万円
④ 10万円～20万円
⑤ 20万円～30万円
⑥ 30万円～50万円
⑦ 50万円～100万円
⑧ 100万円以上

今回の私の事案だと⑥に当たります。
ここから下が経緯。

7/5付で相手に金券到着。
一週間・二週間経っても入金がなくメールで何度も問い合わせ。
遅いやり取りながらなんとか返信は返ってくる状態。

7/23に初めてこちらのクチコミを確認し(ほぼ)悪徳だと判断。
早期の振込もしくは金券返送を依頼。

7/30に『10月20日に振り込む』との言質。
それでは遅すぎて支障が出るため、契約解除して金券を着払いで返送するよう改めて頼むも無視。

その後消費生活センターのメール相談、法テラスへのメール相談と並行し株式会社和僑の法務部へ何度も電話。
クチコミにもあるように一切出ない(正確に言うと一度だけ出たがその瞬間切られたため明らかに相手を見てどうするか決めていると判断)
ちなみに186をつけて非通知で電話をするとそもそも繋がりません。

クチコミにある通り橋本店に電話し郵送窓口に言伝を頼むこと二回。
やはり状況は変わらず。

8/10に法的対応等をメールで示唆。
これも無視される。

その後知人のツテの弁護士に相談、やり取りを重ねながら内容証明を弁護士名義で送付。

8/25内容証明が相手方に到着(受け取り)
内容証明には到着後一週間の期間を設定していた。

9/1その一週間の最終日ギリギリ(午後)に満額入金を確認(ただし内容証明に記述した弁護士の口座ではなく私自身の口座)
ちなみに連絡等は一切なし

これでなんとか解決という事態でした。

警察への被害届を出す準備直前でしたが、今回のケースでは内容証明が効いたということでしょうか。
ただ個人名の内容証明だったらそのまま無視されていたかもしれません。

実店舗が多いからと言って安心は出来ません。
よく見かける店舗は長く営業されてたりするので問題ないかもしれませんが、郵送買取は本当に対応が危ういです。
実際の経営状況は知る由もありませんが…

2024年に経営者が変わり風向きも一気に変わったのかもしれません。
クチコミを見てると振込日やメール対応、あらゆる事がどんどん遅くなっていってるようなので…。

ちなみに日本チケット商協同組合にアクセスチケットは加盟していません。
加盟しているから安全とは言えないでしょうが、今後金券やり取り(特に郵送・高額)をされる場合は参考にされると良いのではないでしょうか。