
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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振込なく連絡が取れない
3月2日に荷受け確認 3日にメールで会員番号の連絡がありました。
随分前に依頼した時は翌日に振込されたので
気にも留めず住民票などを入れ送付しました。
今回はその後連絡もなく振込もされないのでメールにて問い合わせするも返事なし、気になって口コミを見るとこんな状態
電話も話中でつながらないし、メールで今回はキャンセルで
着払いでいいので返送してくれと言っても返事なし
実店舗に電話し詳細を話し買取の方へ連絡を取ってもらいました
その後メールにて14日振込予定との返事が来ました。
信用問題なので返送してくれとメールしましたが返事なし
自転車操業をしているのではないかとも思われます。
郵送買取は注意が必要だと思います。
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いつも通り
前回同様1ヶ月後を目処に電話しました。
対応は発送日を聞かれる→お姉さんが確認する→いま処理中なので〇〇日に入金します、です。
その後入金されました。
最近は買取金額が多少安くても実店舗で買取してもらっていますが、某テーマパークの株優は開封後の買取は実店舗では買取不可郵送買取なら可能、とのことで利用しました。
これ督促しないとそのままにされますよね。恐ろしいです。
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電話応対が酷すぎ!!
先日買取依頼のため店頭(新橋店)へ訪れ、買取の際に求められた身分証が
後日紛失してることに気づき、直近で唯一利用したこちらの店舗へ確認の問合せしようとしところ
平日の16時から19時閉店後の20時まで一切電話口に出ませんでした。
”ただいま近くにおりません”と同じ音声が流れるだけです。
まるでクレームや問合せ確認を躱すためのダミーの番号かと何度も感じました。
10分ごとに40回前後ほど掛けました。折り返しの電話もありません。
この店舗だけなのか、大半の店舗がそうなのかは分かりませんが
電話応対が必要なやりとりは気をつけるべきです。
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自転車操業でしょうか?
だいぶ昔は翌日振り込みをうたっていて1週間以内には振り込まれていたと記憶していますが、ここ数年は最低1~2か月待たされます。3か月待たされた事もありました。催促すれば振り込まれたのかもしれませんが、あえて放置しました。なので、催促しなければ振り込みは後回しにされるので気をつけて下さい。振り込みが遅いのは多忙と言っていますが、検品は即行われていますので(相違があってすぐ連絡がきた)資金不足による自転車操業か原因でしょう。買取レートが高い店なので、買取>販売なのではないでしょうか。
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おすすめしません。
郵送買取をお願いしましたが、振込予定日を過ぎても入金がなく、電話も繋がらない状況が続きました。メールで問い合わせたところ、「混み合っているため、HPに記載された日程よりも最大で1ヶ月遅れる」とのご返信をいただきましたが、その期日を過ぎても入金がありませんでした。
何度も電話をかけ、ようやく繋がった際のご対応も決して丁寧とは言えず、残念な気持ちになりました。最終的には入金していただく口頭で回答はいただいたが終始不安の残るやり取りでした。
今回の対応を受け、今後こちらのサービスを利用することはないと思います。安心して取引できる業者を探している方には、おすすめできません。
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かなりずさんな対応です
ネット買取でJALの株主優待券約10,000円分を簡易書留で送付しました 当該品は受け取り済みであるにも関わらず20日以上放置されていた為、担当部署、また本社や店舗に電話を何度も掛けましたが対応しますという適当な返事だけで全く進展がありませんでした 何度か担当場所に電話をかけ続けてやっと繋がり5日後に必ず振り込みますとの返事もまた嘘で、再度催促の電話をかけること数回 やっと3日後に振り込まれました まぁ普通の会社ではないですね こことは二度と取引はしません
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郵送買取問題なかったです
郵送買取をお願いして、あまり調べないでお願いしたので、向こうに到着してから3,4日振り込まれないので口コミを見てみたら、中々振り込まれないとあったので覚悟していたのですが、到着から6日目に無事振り込まれました。ちょっとハラハラしたのですが、額が少なかったせいか(15000円)
私は大丈夫でした。
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催促するまで入金しなくていいと思っている会社
11月下旬に1/10期限のものを買取依頼し1/8現在入金ないためメール問合せしたら、大量の買取をお預かりしている関係上、処理に大幅な遅れが出ているとのことで今週入金する回答がありました。
1/10期限の商品を1/8時点までそのままにしているわけはないので、すでに商品は販売に回しているのでしょう。資金がないので送金は後回し。入金期限は催促が来るまで。そういう会社です。
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資金繰りが回復したのかな?
確かに昨年郵送買取をお願いした時は電話がなかなかつながらずようやっとつながった電話で催促したらお金を振り込んでもらえました。(振込までに1か月半超かかりました)ただ2024年9月に郵送買取をお願いした際には催促しなくても1週間程度で振り込んでもらえました。
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ワンオペか?と疑う遅さ
郵送買取で、月末月初ではなく、通常期でも振込まで最速で8営業日かかりました(未入金問い合わせアリ)
連絡の返信はいつも20時近く。ワンオペか副業か?
ちなみにXで日本チケット商協同組合の存在を知りましたが、組合員の店はそこは着荷翌日振込推奨です。振込の遅い悪徳業者への注意喚起が2017年通達でお知らせトップ固定されています。
その組合と、物商許可を出している神奈川県公安委員会経由で所轄警察署へ通報済です。
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