アクセスチケットの口コミ・評判 4ページ目

金券ショップ「アクセスチケット」がお金を振り込んでくれません。

【時系列】
１、2026/4/1にアクセスチケットに郵送買取商品を発送する。

２、2026/4/28にアクセスチケットから2026/7/18に振込むとメールがくる。

３、2026/7/18にアクセスチケットから振込なし。
問い合わせのメールを2026/7/23まで毎日送るが返事なし。
電話しても呼び出し音が鳴るだけで誰も取らない。

４、2026/7/24に消費生活センターに助言をもらう。
詐欺として警察に被害届を出すため、相手が本当に支払う気がないことを
確認して欲しいと言われる。
確認方法として
　４－１ 神奈川県にある本社に期日までに振込よう書いた手紙を内容証明郵便で送る
　４－２ 期日までに振込がなければ「振込む意志が無い＝詐欺」と証明できるので、資料を持って警察に行って被害届を出す

今は４の作業の途中なのですが、こんなに手間が掛かるのでしょうか。
被害者がこんなに苦労するなんてなんだか悔しいです。

金券○百万を買取に送って、到着後すぐに会員番号を知らせるメールが届きましたが、そこに買取価格や入金時期については一切無し。

同時に送った友人が心配になり、電話で問い合わせをしたら返信があり、メールで来て、かなり先の入金日を伝えられ入金。
私も同時期ということもあり、入金されるだろうと思いこちらから連絡をしなかったら連絡も入金もなし。

心配になりメールを二通送ったが返信なし。


いい加減心配になり電話してみると、メールの部署に伝えます。
その後即メールがあり翌日振り込む予定ですとの案内。

明細がないので催促中。

6月上旬に送付してから8月下旬振込　80日近く連絡も無く催促してから振込を処理していると思います。

恐らくチケット受け取って順次、販売していると思います。
販売した金額をプールしていて、催促があれば入金する構造だと思われます。返品できる状況ではないと思う。

二度と使うことはないと思います。

1月後半に発送
↓
2週間後くらいにメールで会員No.通知
↓
4月半ばまで音沙汰がなかったため、問い合わせたところ、「6/17に振込予定」とメールあり
↓
6/17振込なし
そこから立て続けに7回ほどメール問い合わせするも返信なし、電話をしても出ない
1ヵ月経っても振込なし

…といった状況で半年以上振込がなく、
金額もかなり大きかったため、ずっと不安でした。

「本店に電話したら1時間くらいで振り込まれた」という情報を見たため、本店の橋本店に電話をしました。

本日中の振込希望と、法的措置も考えている旨を伝えたところ、なんと15分ほどで振り込まれました。(この半年はなんだったのか…)

折り返し用に連絡先も改めて伝えたのですが、謝罪も振込完了の連絡も何もなく、
しれっと入金だけ済ませており腹立たしいです。顧客を馬鹿にしていると思います。

先方の言い分を信じて悠長に待っていても、振り込まれません。
法的措置を匂わせつつ、早めに連絡した方が良いと思います。

※ちなみに本店は、あくまで店舗の買取窓口のため、郵送買取の担当者とは別の方になります。
本店から郵送買取担当者へ、伝言してもらう形になるので、時系列や金額、会員No.など必要な情報と法的措置の旨を、淡々と伝えるのがおすすめです。(感情的に伝えても意味がないため)

同じような状況の方の参考になりましたら。

買い取りの入金が遅いのは、口コミからも分かっていました。とりあえず、１か月たっても入金されないので、メールで問い合わせたところ、次の日に返事があり、今は忙しいので、今から１か月後に入金予定とのこと。（郵送からトータル２か月後の入金となります）
店へのメールでの問い合わせには、いつ何を送ったのかを入力するところがある為、自分がいつ郵送で買取依頼をしたか、把握していなければ、入力できません。
個人的な感覚では、いつ何を送ったか、問い合わせた人から順番に入金されているのではないか？と感じてしまいます。また、邪推をしますと買取依頼をしたのを忘れたら、入金も忘れられるのではないか？とも感じてしまいます。
買取金額は良くても、どこの店で取引をするかは自己判断ですね。　
ちなみに、数年前、ここの実店舗で取引をした時は、郵便買取の金額よりも安かったです。

初回は、着荷から３日後に銀行振り込みがありました。
クチコミで言われているほど遅くないし、いいな～と思い２回目の買取依頼で切手を（額面４０万円強）を送りましたが、着荷してから１週間経過しても何の連絡もありません。
送付した内容に相違があったのか？と思いメールを確認していますが、何の問い合わせもありません。
もうしばらく様子を見てみますが、入金されたらまたココに報告させていただきます。
現在荷受けされてから、６営業日目です。

10月18日に追記
↑の投稿をした後、10月4日にメールで問い合わせしたところ10月7日に以下の返信がありました。

「お問合せいただきましたお振込みの件についてですが、
10月10日（木）までの振込み予定となっております。
順次お振込み対応してまいりますが、振込予定日20時以降に
ご指定口座のご確認をお願いいたします。」

10月11日に銀行口座を確認したところ無事入金されていました。
郵送荷物が受け取られてから１７日後の振込。　（因みに買取金額は３０万円強でした）

もう耐えられなくなったので今回で最後にします。
ここの郵送買取は2020年から利用してきました。利用回数は計15回ほどです。2021年の半ばくらいまでは数日で振り込まれていましたが、その後は3週間以上になりました。でも3週間くらいほっといてから電話すると数日で振り込んでくれていたので続けて使ってきました。それが今回、6月に郵送して3週間後ぐらいで電話しても全く電話に出てくれません。で、HPを確認すると「振込日につきましてはお電話ではお答え出来ません。メールフォームよりお問い合せください。」とそれまでなかった注意書きがしてあったのでメールフォームから問い合わせしましたが全く返答なし・・・。そこから1週間たってどうにも困って何度も電話したら電話に出てくれたのですが、不機嫌な女性が「振込予定は電話では答えられません」とのこと、こちらから「メールに返信がない」というと「メール担当に伝えておく」とのこと。でもまた返答なし期間が続きましたが、10日ほど後についに返信がありその数日後に振り込まれました。郵送から約6週間でした。今回10万円分ほどでしたが、後半3週間は支払なしをほぼ覚悟しました。結局振り込んでもらえたけれど心の健康に良くないです。ここには結構お世話になったけど、もうやめます。

私のような被害に遭わないためにも、レビューさせて頂きます。

5月中旬に商品券を郵送買取申込。

しかし、提示された最初の振込予定日は、なんと5ヶ月以上も先。

事前説明（月末は混み合うとはあるが)も利用規約にもない、ありえない長さ。

消費者センターや警察署に相談、交渉の末、振込日を前倒しする事には成功。

しかし、その約束すら守られず、指定の期日になっても入金はなし。

他の方のレビューにもある通り「大量の荷物で遅れている」「4ヶ月以上かかるのは当たり前」と開き直るばかりで、消費生活センターからの指導すら無視。

※消費者センターの方も、買取受付窓口へ同様の問い合わせが多数あることからか私の名前を聞くことなく終話されてしまったと仰せ。

商品を数ヶ月も人質に取るような業者は信用できません。

同様のトラブルに遭っている方は、すぐに消費生活センターや警察に相談される事を推奨します。

※買取価格は他の業者より高い印象は受けます。振込が幾分か先になっても良い方は良いのかも。。

他の被害者が出ないことを切に願います。

１１月末にギフトカードを郵送し、1週間ほどでメールで会員登録の連絡はありましたが、
その後音沙汰なし。
こちらの口コミを見て、不安になりメールで問い合わせ。
メールが1度届きましたが、その後連絡がとれず電話するも、メールのみの対応、とのこと。（電話では詳細がわからない）
その後なんどかメールを送りやっと返事がありましたが、２月中旬の振り込みになるとのこと。
１１月に送ってから3ヶ月。。
さすがに電話もつながらない、繋がってもわからないと言われ、メールは催促しなければ回答がない。。
２月半ばまで待ってる間に倒産されたら困ると思い、、
それでは申し訳ないがキャンセルしたい。
着払いでいいので返送してくれと言ったところまた連絡が途絶え、何度も電話し、やっと今回は特別に。と言うことで振り込みありました。
3ヶ月もかかるのは異常です。
もし、本当に忙しく、時間がかかるのであればHPに記載するべきですし、、（口コミを見る限りたくさんの方が困ってるので今回だけではないはず、、）、忙しくてもメールや電話ではきちんと対応するべきです。
それもできないのであれば不安しかなく、本当に今回振り込まれてよかったですが...
絶対に今後は使いませんし、おすすめしません。私の場合は額が大きかったので本当に不安でした

郵送買取にて発送後3ヶ月前後経過しますが未入金です。

督促メール送信後、返答のあった入金予定日にも入金されませんでした。
その後は督促メールにも返信なし。


すでに、消費生活センターと警察には相談させていただきました。
私と同様のケースの方が他にもたくさんおられそうですので公的機関への相談をお勧めします。

これも経験と思い、諦めずに今後も警察や弁護士への相談・内容証明の送付等、粛々と手続きをすすめます。

優待券の買取を郵送にて依頼したが、次回からの会員番号なるものが早々にメールにて連絡があったので、無事に届いたことを確認したが、その後2週間以上経っても買取額の入金が無く、問い合わせ先にメールにて催促した際、大量の検品作業に時間が掛かっており、ご迷惑おかけしております旨の返信が届き、振込予定日は1か月以上先の日付で指定されていたにもかかわらず、その日が来ても入金が無かったことから、強い文面で再度メールで催促と入金日を至急連絡せよ！と催促したが、それも無視。
悪夢に晒されている様な心境にもなり、再度メールで、消費者生活センター等公的機関に訴える旨の内容で送付すると、やっと数日後に振り込んで来たが、全くもって最低な業者です。
表示価格が他より少し高めの提示の理由は、他のユーザーさんたちの口コミにもあるように、低評価故に現物が集まりにくいのではないか、とさえ思います。
今後は、二度と取引しません。