アクセスチケットの口コミ・評判 5ページ目

初めから、このサイトを見ればよかった…。

・5月中旬に株主優待の買取を依頼
・6月16日になっても、買取額が振り込まれず
・同日6月16日に問い合わせフォームから連絡
・6月19日に「9月14日に振り込む」との連絡あり
・9月15日に通帳記入するも、振り込まれていない
・9月16日に問い合わせるも、電話がつながらず
・同日9月16日に問い合わせフォームから催促の連絡をした

上記が本日現在までの経緯ですが、皆さんの文面を見ていると、警察に被害届を出すか内容証明を送らないと、解決しないような気がしてきました。
あちこちに実店舗があるので、大手だと思って安心していたのに、本当にがっかりです。
このまま踏み倒されてしまうのではないかと、気がきではありません。

そして、消費者生活センターに相談した方も多数いるようにお見受けしますが、マスコミに取り上げられるわけでもなく、今まで問題にもならずこうやって営業していられるのは、どうしてなのでしょうか。消費者生活センターは、所詮何の役にも立たない民間団体ということなのでしょうか。

7月末に郵送し、内容に確認があるとのことで8月中旬に修正・確認が完了した。（つまり、この時点で内容確認は終わっている）
その後一ヶ月経っても入金がないため確認すると、11月中旬の入金予定とのこと。
理由は到着荷物が多く処理が追いついていないと書いてあるが、そもそも8月時点で現物確認は終わっているので矛盾している。
手続きが出来ないほど大変なのであれば、買取をやめるべきだし、HPにその旨を記載するのが普通。
意図的に買取が遅れていることを隠していることと、3ヶ月振り込めないのは流石に資金繰りがかなりヤバいのではと疑ってしまう。


これまでも入金されなかったが、連絡後すぐに入金→1ヶ月後→3ヶ月と次第に伸びている。
本格的に倒産が近いのではと思って最近は郵送前にすべて写真を取ってから送っているが、今後は使うのを止める。
多少高く買い取ってもらったとしても、倒産すればほぼ回収できないので使う人はよく考えた方が良いと思う。

11月の入金には納得できないと伝えたので、これ以上遅れるようであれば古物商の監督官庁である警察にも相談するつもり。

これ以上被害を出さないためにも皆さんに共有します。

5月26日に優待券を送付、数日後に買取金額のメールを確認。
去年利用の際は、10日経過しても振込み無かった為、電話すると次週の火曜日に振込すると返答があった。
去年は遅れる事なく振り込まれたと記憶（3回程度利用）
今回は電話が全く通じないのでメールすると、8月18日に振込と返信有り。
2ヶ月以上とか有り得ない期日だったが、そのまま放置した。
当然の様に18日振込まれず、今回は相当やばい状況だと初めて気付いた。
19日以降、連日メールで早急に振込まないと、警察に被害届け出して消費者センターにも通報すると告知。
殆ど諦めてたが、本日無事に振込まれて安堵。気苦労で全く割が合わず、今後は絶対に利用する事は無い。

下記の投稿者様（ルーシーさん）の買取金額レンジ表をお借りすると、
私のケースは「⑤ 20万円～30万円」でした。
① ～3万円
② 3万円～5万円
③ 5万円～10万円
④ 10万円～20万円
⑤ 20万円～30万円
⑥ 30万円～50万円
⑦ 50万円～100万円
⑧ 100万円以上

5月に郵送買取で商品を発送
→ 数日後に会員番号の通知あり
→ 2週間経っても連絡がないため問い合わせフォームから連絡
→ 3ヶ月以上も先の振込日を一方的にメールで通知される
→ 納得がいかず何度もメールやフォームで連絡するも返信なし
→「法的措置を取る」旨を伝えるも引き続き無視
→ 個人名で「最終催告書」の内容証明を送り、粛々と法的措置（支払督促・少額訴訟）の準備を進めていたところ、当初提示されていた日より数日早く振り込みがありました。

ただし、約定代金から数百円足りない状態です。最後まで不誠実な対応で非常に残念でした。

電話が通じない業者相手だと、消費者センターへの相談だけでは即解決に至らないケースも多いです（もちろん、被害の声を集めて問題を可視化していく意義は十分にあります）。

内容証明の送付や支払督促などの手続きは、個人でもそれほどハードルは高くありません。費用も数千円程度です。簡易裁判所（または地方裁判所）での支払督促も5千円程度で申立可能で、その手続費用自体は相手に請求できます。
特に支払督促まで進めれば相手も無視できなくなります。
困っている方の参考になれば幸いです。

私の事例は少額の鉄道優待券の宅配買取りです。他の方と同様、大大的に営業してる店であり、以前の別業者で安心して取引できたのもあり疑わずに発送しました。
　
経過は先の皆さんと同じで、振込み日をメールで確認すると丁寧な文言で、発送したことすら忘れそうな3ヶ月以上先との内容でした。
　ここの評判通りまず予定日には振り込まれず、遅延の連絡もありませんでした。
　とりあえず、定期的なメール督促4回目で振込確認できました。
　振込み予定の約2週間遅れと、他と違って想定よりかなり早く解決して安堵しています。
　弁明や詫びの連絡はありませんでした。
　金額に過不足はありませんでした。
待ってるだけで振り込まれていたかどうかは甚だ疑問です。
　ここは買取金額に関わらず、同様の均一な対応かと思われます。
　督促メールを始めた同時期より詐欺電話、詐欺メールが如実に頻発しました。因果関係は不明です。
　こういうとこに個人情報を全て提供しているので今後の生活に一抹の不安を抱えています。

1月後半に発送
↓
2週間後くらいにメールで会員No.通知
↓
4月半ばまで音沙汰がなかったため、問い合わせたところ、「6/17に振込予定」とメールあり
↓
6/17振込なし
そこから立て続けに7回ほどメール問い合わせするも返信なし、電話をしても出ない
1ヵ月経っても振込なし

…といった状況で半年以上振込がなく、
金額もかなり大きかったため、ずっと不安でした。

「本店に電話したら1時間くらいで振り込まれた」という情報を見たため、本店の橋本店に電話をしました。

本日中の振込希望と、法的措置も考えている旨を伝えたところ、なんと15分ほどで振り込まれました。(この半年はなんだったのか…)

折り返し用に連絡先も改めて伝えたのですが、謝罪も振込完了の連絡も何もなく、
しれっと入金だけ済ませており腹立たしいです。顧客を馬鹿にしていると思います。

先方の言い分を信じて悠長に待っていても、振り込まれません。
法的措置を匂わせつつ、早めに連絡した方が良いと思います。

※ちなみに本店は、あくまで店舗の買取窓口のため、郵送買取の担当者とは別の方になります。
本店から郵送買取担当者へ、伝言してもらう形になるので、時系列や金額、会員No.など必要な情報と法的措置の旨を、淡々と伝えるのがおすすめです。(感情的に伝えても意味がないため)

同じような状況の方の参考になりましたら。

3月17日に送付。
お問い合わせを受け付けました。という返信はあったものの
たぶん、自動配信。
何度もメールで催促して、やっと8月26日に振り込み予定とのこと。
しかし、空振り。振り込みなし。
再度、催促メールを送り、消費者センターに通報する、と
書いたところ、やっと10月3日に振り込みがありました。
振り込まれるこの半年間、不安と怒りを抱える日々で
精神衛生上、良くない。
もう2度と使いません。

オンライン郵送で商品券、株主優待を買取お願いしました。7月中旬に発送し8月に入っても振込されなかった為、メール問い合わせすると混雑の為、9月11日に振込すると連絡ありました。この時点でだいぶ遅いなと不安に思いましたが、期日まで待つ事にしました。しかし期日になっても振込されず、問い合わせ電話番号に何度電話しても常に通話中になっており一度もつながりませんでした。メールもその後４回ほど問い合わせしても無視されました。実店舗本店に電話しても切られ、つながらず、なんとかつながった店舗があり事情を説明したら当日振込されました。
以前は2週間くらいで振込されていたが、現在は振込まで2カ月かかり、資金繰り困難で倒産するリスクもあるので今後は利用しないようにしようと思いました。振込されず、連絡も全くつながらないので、買取希望の商品を最悪捨てることになるリスクがありますので利用する際は覚悟して利用した方が良さそうです。今後は別法人の店舗買取を利用します。

買い取りの入金が遅いのは、口コミからも分かっていました。とりあえず、１か月たっても入金されないので、メールで問い合わせたところ、次の日に返事があり、今は忙しいので、今から１か月後に入金予定とのこと。（郵送からトータル２か月後の入金となります）
店へのメールでの問い合わせには、いつ何を送ったのかを入力するところがある為、自分がいつ郵送で買取依頼をしたか、把握していなければ、入力できません。
個人的な感覚では、いつ何を送ったか、問い合わせた人から順番に入金されているのではないか？と感じてしまいます。また、邪推をしますと買取依頼をしたのを忘れたら、入金も忘れられるのではないか？とも感じてしまいます。
買取金額は良くても、どこの店で取引をするかは自己判断ですね。　
ちなみに、数年前、ここの実店舗で取引をした時は、郵便買取の金額よりも安かったです。

店舗がたくさんある事、新宿などの実店舗でも行列ができていたので信用しきっていました。

これまでの経緯です。

①2026年4月15日頃　レターパックプラスで95万円分の百貨店ギフトカードを発送
※買取依頼書➕現品の写真や控えを取っておかなかったのが後悔ポイント

②4月23日　会員番号がメールで通知される
※イコール商品が到着したと認識

③6月8日 音沙汰が無いのでいつ振り込まれるのかメールで問い合わせたところ、「9月9日20時以降に振込予定」と回答あり
※あまりにも遅すぎると思ったが待つ事に

④いざ振込予定日になっても振り込まれず。
問い合わせフォームへの返事なし。本社への電話も繋がらず。
色々な口コミを見ると橋本本店に電話をすると振り込まれたとあったので電話するも、なかなか繋がらない。
その間、問い合わせメールも送り続ける。

⑤電話攻撃から3日目、10:00前頃ついに橋本店の電話が繋がる
男性スタッフに振り込み予定日になっても入金がない事を伝えると、謝罪の言葉も無く名前と電話番号を確認され「担当部署に伝えて早急に対応します」とだけ伝えられる

⑥電話の当日、20:00以降に口座を確認すると無事入金を確認


最終的には振り込まれたのでよかったですが、このまま倒産して踏み倒されるのではないかとこの数日とても不安でした。
消費者センターへの相談もする予定でした。
こんなにも不誠実な対応をされたのは到底許せません。
二度と利用しないです。

まだ入金がされていないという方、諦めずに橋本店へ電話をしてください。
メールは返ってこないと思います。