いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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dアニメストアの不満点と改善点
. 最近高橋留美子最新作MAOが配信されました。
本来であれば過去作などを再配信してムードを上げようと思っていましたが最新作(MAO)しか配信されず過去作(半妖の夜叉姫＋犬夜叉 全241話)の再配信がない(未配信のまま)
この再配信の件で3月ー6月にかけてdアニメストアに再配信要望＋機会損失のリスク＋ユーザー離脱などのあらゆるリスクを申し上げた＋自分自身でデータ化＝週刊少年サンデー系のアニメ視聴及びバトスピシリーズなどを欠かさず視聴
犬夜叉 半妖の夜叉姫 合計全241話
のリクエストを定期的に送信をしたにも関わらず運営側は見ていない。むしろ他の作品が配信された。 など機会損失を招いていることを理解していない。
また権利元はこれらのイベントにて
MAO＋犬夜叉＋半妖の夜叉姫のセットでアニメの盛り上げ、3作品によるグッズ販売などもしております。
なのにお問い合わせ内容を個別扱いし再配信してくれないのだ。(3月ー6月にかけて計9回申し上げたにも関わらず数回は個別扱いしてきたのだ)
皆さん 犬夜叉 半妖の夜叉姫を見るならDMMTVがオススメです！
2ポケットモンスター過去作大量話投入に関する問題点
アマゾンプライム、DMMTVで既に配信されているのにも関わらず後追いみたいに投入してくる。アニメストアとして膨大なコストとライセンス料が掛かっている。ポケットモンスター過去作を見るなら
アマゾンプライム DMMTVが安定していてオススメです
dアニメストアの場合はコスト面などがあり配信終了の可能性が常にあります。アマゾンプライムのほうがdアニメストアよりも非常に安定しており独占配信に近い形で配信されていると思います。
今回の他社で既に配信されているポケットモンスター過去作大量話についてはdアニメストアでの『配信の見直し』を求めさせて頂きます。他社で既に配信されている観点からdアニメストアでの配信はどうなのか慎重に考え直してほしい。
dアニメストア様並びにポケモンファンにおかれましては誠に恐れ入りますがdアニメストアでの
ポケットモンスター過去作(ポケットモンスター最新作及びミニストーリー除く)計953話においては見直し強く求めさせて頂きます。よろしくお願いします。
3配信終了の告知について
配信終了は契約などで決まるが時には間近になって告知を出してくる時がある
契約などで緊急で決まってしまうことはあるかもしれないが早く教えてほしい。(いち早く配信終了情報を知りたいならXなどで調べるといち早く配信終了作品を確認することができます)
4リクエスト機能について
リクエストした作品はすぐに再配信されるとは限りませんが一年以上前からリクエストしているのに反映されません。
リクエスト機能をもっと重視してほしい。
私が求めてる作品
一休さん 全296話
ひみつのアッコちゃん第1作
魔法使いサリー番外編
魔女になったよし子ちゃん
母の愛は永遠に!オーロラの谷にこだまする悲しみの魔女の叫び!
ぴたテン
天使になるもんっ！
Cosmic Baton Girl コメットさん☆
レトル作品として根強い人気がある作品です。
機会があれば皆さんもこれらの作品をリクエストして見て欲しいです。
5. マイリスト機能について（特に注意したい点）
dアニメストアのマイリスト・履歴機能には気をつけてほしい点があります。
一度でも視聴、あるいは少しでも再生してしまうと「視聴済み」のマークが付きます。問題なのは、たとえマイリストや履歴一覧から該当作品を削除する操作を行っても、作品の再生ページへ行けば「視聴済み」の状態はリセットされず、完全に「未視聴」の状態へ戻すことができないという点です。
一度付いてしまった視聴の記録がシステム上消えず、いつまでも「視聴済み」として残ってしまう仕様は、作品管理を細かく行いたいユーザーにとって非常に大きなストレスになります。
一方、DMM TVなどでは視聴履歴をしっかり管理・削除できる機能が整っています。
dアニメストアで視聴する際は、この「一度付いた視聴記録は完全には消せない（未視聴の状態に戻せない）」という仕様を承知の上で利用することをおすすめします。
これらをまとめて申し上げます。
1MAOアニメ化があるにも関わらず過去作の再配信、配信がない
2dアニメストアは他社(アマゾンプライムやDMMTV)などで既に配信されているにも関わらず後追いのように
ポケットモンスター過去作大量話を投入してきた
その数約953話
配信の見直し必要
3配信終了告知に関してはなるべく早く出して欲しい
4リクエストした作品を重視してほしい
5視聴済みマークを一度でも少しでも再生したら視聴済みマークとなり初期化出来ない
ということです。
今回一部個人情報特定に繋がる恐れがある文章が含まれていた為
『再投稿』として申し上げさせて頂きます。
よろしくお願いします。
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使いずらい
しおり機能が読んでたところに戻るしかない為前のページの内容を確認したい時、元のページに戻るために、いちいちページを覚えないといけない。
文字サイズが100%、150%と極端な大きさしか選べない。
全体的にUIがもさっとしてる。
以上の部分が非常によろしくないアプリです。
クーポンが非常にお得なので☆2つですが、
正直後悔しています。
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DTV無料お試しだけだったはずがDTVチャンネルにも入らされてた
DTV無料お試しを、無料期間が終わるまでに解約したのに、月々８５８円の請求が来る。なぜと思ってアカウントを見たら、DTVチャンネルというものに知らないうちに入っていたようだ。
相談窓口に、「これらにセットで入らされているとは気づかなかった。もっとわかりやすくしないと。これと同様の被害が出てるでしょう？」と言うと、「そのような問い合わせは初めてです」としらばっくれる。みん評でこんなにも被害が出てるのに。 「クーリングオフできないのか」と聞くと、ただ「できません」と。通信販売には、クーリング・オフ制度はない。返品については事業者が決めた特約（返品特約）に従うことになる。という制度を悪用しているとしか思えない。
まさに、泣き寝入りしかないようです。 「このようなことをしているから、docomoはもうオワコンだし、天罰でdocomo口座事件があったんだわ。」と叱っておいた。「お客様の意見は会社全体で共有させてもらいます」と言っていたが、握りつぶから未だに被害者が出続けてるんだよな。
大手キャリアだから競争相手があまりいないので、胡坐をかいているよね。docomoと戦うよりは、docomoの携帯を持たないことが、docomoへの一番の復讐になるのではないか、と思う。
このあと総務省の総合通信局に通報します。 まっ、総務省とNTTはずぶずぶだから、行政指導も期待できないけどね。
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たらいまわしで担当も無責任
内容は人気のものは全て月額500円では見られず、課金が必要です。
その課金方法もめんどくさい。wifiを繋いでいても映画の途中で固まることが多いです。
無料登録期間に解約したのにもかかわらずし初月から料金がかかりました。
詳細を調べるにもDTVの問い合わせでは対応できないと言われドコモインフォメーションに案内されるもこちらでは対応できないと。
最終的にドコモのお客様対応に案内されましたがそこから担当者が体調不良だ、なんだと回答は一向に得られず。
解約したのに、解約できてないといわれ３ヶ月分月額料金を支払いました。
２ヶ月分は全く見てもいない、先方の対応で待たされていたのにもかかわらずお客様の責任ですの一点張り。
体調不良でろくに引き継ぎもせずに放置していた担当者には責任はないとのことでした。
500円という安い金額はこの対応の悪さも納得してくれという金額なのかもしれません。
huluにも登録してますが対応が全く違います。
二度とドコモに関わるものに登録、契約する気が起きません。
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ラインナップがおかしい
二年前くらいまでは新作も大体網羅されていたが、最近はラインナップがおかしい。
無理やり中国、韓国制作のアニメを入れてくる。
👉️そもそも価値観が違うし質も悪いので誰も見ない。ランキングにもはいらない。
無理やり縦型の紙芝居レベルのアニメを入れてくる
👉️アニメ専門チャンネルを登録するレベルのアニメ好きはまずみない。
そして意見を送れるフォームが存在しないからドコモのやりたい放題。
どうか普通に日本のアニメ(紙芝居アニメとか縦型のスライドアニメとか中国産のアニメとかはやめて)を新作はいれて欲しい。
変なのはほかのサービスでも作ってそっちで流して欲しい。目障りだ。
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気になるQ&A
不良品率５割以上
ドコモリユース品は半分以上の確率で不良品が届きます。
返品交換は当たり前として、何より購入したスマホに合わせてケースを購入したり、画面保護フィルムを購入して貼ったりしますよね？
私は２回連続(返品交換した物がまた不良品)で保護フィルムが２つ無駄に。計3000円
さらには在庫ないので返金キャンセルさせていただきますと言われる始末。
その機種に合わせて購入したスマホケースも無駄に？
債務不履行の上、ただ淡々とルールなのでと言われるだけ。
不良品を２回も連続で送った会社がその対応？
ルールを守られてない物を送って
ルールなのでと自社を守る
そんな会社です。
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その他サービス
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最悪な会社
他の方も書かれているように私も間違いなく解約をしたはずなのに３か月ぐらい引き落としが続きました。
コールセンターに電話するもdtvのことは分からないと言われた。
他の方も当てはまるか分かりませんが、契約するときに「dtv」とか「dtvチャンネル」を一緒に
契約してるのかもしれません。
dtvを解約するだけでなく、「dtvチャンネル」も別に解約をしないと契約されたままの状態で請求が続くのではないでしょうか。
会社の方も、このような人が多いことに気づいているののでは？
それなのに分からない、とかいい加減な回答しかしないですよね。
大きい会社なのにこんなセコイことをするんですね。
ｄｔｖを解約したはずで、その後利用した形跡がなければ返金するなどしてくれればいいのに。
本当に大きい会社がこんなことやるんですね。
こんなに同じような方がたくさんいるのだから解約方法を分かりやすくするなど改善しないといけないのではないでしょうか？
消費者センターにも報告した方がいいです。
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急にポイントがつかなくなった
無料版を使っています。有料版ではないので、ポイントは少ないのは仕方ないのですが、それでも、昨年まではポイントがついたり、はずれたりしながらも、たまには高ポイントもあり、コンスタントにポイントが付与されてました。大体月に１００ポイント程度はいただいていました。まずは健康チェックを最優先でした。
ところが、この２、３ヶ月は、ポイントがつく確率が急に悪くなりました。３日で1ポイントつく程度になりました。無料版で続けているからでしょうか。健康チェック最優先と言いながらも、今まで付いていたポイントか付がなくなると勝手に腹立たしく思う自分が情けなくなります。とはいえ、露骨にポイントがつかなくなるのはやはりどうかなとは思います。ちゃんと説明されていると納得できるのですが。
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一気に当たらなくなりました
他のユーザーのみなさんも言っていますが、ミッション達成での抽選が本当に当たらなくなりました。何の告知もなく9月から。
ほぼほぼ毎日ログインして抽選を行い8月以前は5P（金の玉）もたまに当たるので、楽しく利用していました。具体的には8月は35P,9月17P,10月11P,11月5P,12月0P（12/24時点）。11月以降はあまりに当たらなくなったので無告知の確率改変に嫌気が差してログインしない日も多少出てきて影響していると思いますが、ここまで当たらないとタダでデータ提供となっていて利用インセンティブは湧かないですね。健康管理が目的なら他に優秀なアプリもあるので、UIも大した事ないこのアプリを使う意味はほとんどないように思います。
長く使ってきましたが残念です。
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アプリに問題あり
dショッピングでは現在「土曜日はアプリ10倍」というキャンペーンを開催しています。
これはスマホのdショッピングアプリ内で購入が完結するとdポイントが10倍になるというものですが、
こちらがキャンペーン条件を全て満たしていても、
アプリ側の問題でキャンペーン対象外にされる事があります。
具体的にはアプリでの購入時、途中で勝手にブラウザに飛び、
購入後に確認すると「WEB購入」になっており、
「アプリ購入」ではないのでキャンペーン対象外とされます。
ドコモに問い合わせたところ、アプリからブラウザに遷移する問題は把握しているようですが、
「条件を満たしていないのでキャンペーン対象外」の一点張りでした。
この問題はPlayストアのdショッピングアプリ評価でも以前から指摘されていますが、放置されています。
そもそもdショッピングは品揃えが良くないのに、キャンペーンまでこんな風では利用する気がしません。
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