フェリシモの口コミ・評判

特急便として、メッシュの半袖ジャケットを購入しました。
9月定期便として、トップスを注文しました。
注文時期としては、9月分より後に、特急便を注文。メッシュなので、急がないと着る機会が無くなると考えたからです。
ちょうど台風が来て、各地で被害があったせいで、荷物の到着が遅れるとの連絡がありました。それは仕方がないと思いますが、配達手段が陸送とのこと。発送連絡が来てから、待てども到着しないのは、そのせいだったのですね。
注文してから発送までただでさえ遅いのに、陸送だったとは驚きでした。それなら、多少送料取ってくれたほうがマシです。
最近は、ZOZOTOWNで購入しました。ZOZOTOWNだと、自分の欲しい色を選べるし、配達時期も選べるので、送料払ってもいいと思ってしまいます。
3回分布の場合、高い確率で自分の嫌いな色が最初に来たりするので、毎回がっかりしていました。でも返品も送料かかるしめんどくさいので、そのままタンスの肥やしにしてました。

そして、最近の商品の材質が、安っぽいのではと思ってしまいます。カタログで見るのと実物では、全然質感が違います。薄っぺらい生地で、その値段はあり得ないと思うレベルです。
それでも、他ではないデザインがあると、欲しくなってしまうので、やはり、ZOZOTOWNで頼んでしまうかも？

外人モデルが着た、素敵なロングコート購入。
2万ほどです。
届いてガッカリ。
生地が硬くてゴワゴワ…… なめらかさ無く。

でも写真では、すごくソフトな感じ。
裏地が可愛い花柄でそこにも惚れました。

しかし実際の裏地のポリエステル生地は明らかに安っぽく、花柄の色もかなり暗い。

即返品。その日のうちに郵便局持ち込みました。
それでも
私の都合理由になるため送料は自腹。
1500円ほどかかりました。
が、こんなコート2万も出したくない。
もしも買うなら6000円くらいなら？レベル。

とにかく硬くて安っぽいのです。

レビュー書きたいけど書けない。
もしも私よりも先に購入した方がいたら、レビューに書いてくれたはず。

そしたら買わなかったのに。

今どき、レビュー書かせないって悪質ではないですか？？？

もうフェリシモでは買わないでいようと決めました。

カタログもやたら一緒に入れてくるし、最悪な気分。
カタログもプレゼントも全てまるごと返品しました。

トップスコーデセットを買いました。
写真では、カラフルなブラウスがいろいろあったので、そういうイメージしてたら、
届いたのは、ダボダボの白い長袖Tシャツと、重たい真っ黒のチュニック………
白Tは、前面に黄色の写真プリントついたヴィンテージ調？？
黒チュニックは真冬か？ってくらい分厚い生地の、鎧のように重たくて
写真はイメージだったんだろうけど、明らかに全く違うものが届いて、開けてしまったし、返品不可だったので、仕方ないとはいえ、悔しい。
売れ残りを押し付けられた感。
何がくるかわからないものは、もう2度と買わない。

30年前から利用していて、当時はデザインも可愛くて子供のおそろいで購入したりしてました。気に入らないと返送料わざわざ支払って返品をよくしてました。そこまでして自分でもよく購入してるなと、カタログ見るのが楽しくて洗脳されてたんですね。カタログがやたら無駄すぎやしないかというくらい多い、それなら返品無料にすればいいのにと思ってました。他社よりシビアです。割に合わないので暫くやめてました。しばらくすると、１回限りで購入出来るもの靴も神戸なのでおしゃれなデザインに惹かれたり、サイズ表示も工夫され再度利用するようになりました。しかし最近服のデザインが昔よりだいぶダサくなりました。殆ど海外製造のせいか、変な形の服になりました。クタクタしてて洗濯したら一回でボロボロになったものもあり、そういったクレームを出したところで何も対策をしない。サニークラウズがそこそこ生地もしっかりしていて、掘り出し物もあるのでチェックはします。でもサニーも以前よりダサくなってます。日本の服は縫製もしっかりしていましたし、袖の感じもきっちりしてましたが、今は適当な簡単でデザイン性が凝ってません。あの日本らしいしっかりしたデザインがなくなりました。フェリシモに限らず、どこも国産縫製品がなくなり、大変残念です。

気に入っている商品もありますが、届いてみてからじゃないとクチコミを見て判断して帰る訳ではないので、使えなくてすぐゴミ箱行きの物も多々あります。クチコミ機能をつけてください。
クチコミできない理由を説明してください！

20代〜30代の頃毎月注文してみては、気に入らないので返品の繰り返し。返品の郵送代の無駄でした。カタログを見ると、良さげに見え、つい注文してしまう。期待して1ヶ月待って待って、コレかよ！？の繰り返しでした。20年ぶりくらいに、携帯を見てると広告が入ってきて、可愛いなーと久しぶりに注文。他の通販なら数日後に届くのに、まだこのシステム？と思いながら、我慢して待ってると、また期待はずれ。何年経っても改善されてない。よく会社続いてるなと逆に感心します。

社名がハイセンスからの会員です。ここに書かれてるクレームと同じ事経験済みです。昔は月1定期便だけだったけど、今はシステムがごちゃごちゃでわかりづらい。
つい最近も特別価格で注文したボトム次月はやめようと思ってたのに予約エントリーに切り替わってた？！電話で問い合わせても対応しないだろうな。。
よくこの時代まで存続できてるな潰れてないのが不思議　
不透明な在庫管理多いし、すぐMサイズがなくなったり、
過去にはいつまでも届かなかった事や。
勝手に注文受け付けといてキャンセル売り切れ表示にされたり。
なので最近はジャストワンか、雑貨類買う程度。
そろそろストレスたまる対応システムに付き合うほどの無駄時間、お金の余裕もないからいつやめようか思うこの頃

たまに利用。
その度に、もうやめようと思う。
写真の色を鮮やかにし過ぎているため、実物見てがっかりが多い。
今回は2点返品。
一点は不良品、もう一点は写真付きと違いすぎてガッカリ。でもこのガッカリは購入者側のイメージ違いになるから送料は私持ち。¥1,500かかった。
定期便とかジャストワンとか、よくよくみないとわからない。
ベスト購入したら3色の定期便で、毎月違う色が届くらしいけど、1枚目が11/3に届いて、今12/10だけど、2枚目来ない。
マイページ確認したけど、現在進行形の定期便の欄は別口にすべきなのに、全て1箇所にあり、とても分かりづらい。
そもそも、このベスト、ハイネックのニット。実際はすごくペラペラの薄い生地で、一度着用で首元伸びた。
3枚コースだが、あと2枚届くのか？
いらないけど、ストップの方法もわかりづらく、パジャマにするわ！！
メリーポイントもなんであんな倍数の大きな数字にするのか意味不明。
1ポイント一円にすべきでは？？？
全てにおいて、目眩しというか、わざと複雑にして誤魔化されてる気がする。
若い子にはサクサク使えてるのだろうか？
還暦だが、パソコンもスマホもサクサク扱える私だが、様々なオンラインショップ利用しているが、フェリシモがダントツ使いづらい。
毎回沢山のカタログを押し付けで入れてあるのも気分滅入る。
こんなストレスになる買い物はここだけ。
もう完全にやめる事にした。

卒業式のセットアップを、特急便で注文しました。
特急便は5〜10日で届くと明記されていますので、卒業式には余裕を持って間に合う計算でした。
ところが注文後3日後に「発送しました」とのメールを貰ってから、商品が一向に届かない。
メールに記載されていた配送会社に問い合わせると、「今月頭にシステムトラブルがあり、配送に大幅な遅れが出ている」とのこと。そして配送番号を伝えても、「正確な場所の追跡は出来ず、いつ届くかはこちらも分からない」と言われ、驚きました。
フェリシモのサイトで購入履歴を確認すると、「配送に遅れが出ている」との説明がありましたが、これは注文ページには記載されていませんでした（今も書かれていません）。
フェリシモに問い合わせると、注文時には既に配送に遅れが出ている事は把握していたとのこと。これを伏せて販売するのはあまりにも酷いと思います。
うちは結局卒業式には間に合わず、後日相当経ってから届きました。
普通の商品ならともかく、セレモニー商品も多く扱っているこの時期に、相当不誠実な姿勢だと思います。
問い合わせの際も「あーそれはすみませんでした…」「この度はご意見ありがとうございました」等の心無い人ごとの様な対応で「もし返品される際は着払いでお受けしますので」等の、当然とも言える案内すらありませんでした。