本音本音

Yahoo!ショッピングの口コミ・評判

Yahoo!ショッピング

[引用]公式

2.82

353

(カテゴリ平均2.76)

Yahoo!ショッピングは、出店モール型で日本最大級のネット通販サイトです。

ソフトバンクユーザーやYahoo!プレミアム会員などはポイントの還元率が高くなるし、クーポンやキャンペーンによる割引もうれしいと評判ですが、「ポイントのお得な貯め方は?」、「検索結果が見にくいけど、欲しい商品の上手な探し方はある?」という点が気になる人も。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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ポンタさんがアップロードしたアバター画像

1.00

支払い方法

ヤフーショップで商品を購入し購入時の支払い方法を商品代引きにして注文したのに、ポストに入れられてあり代金支払いをしていないから訳をストアの方に伝えたら返信が来て弊社は支払い方法については一切触れません。ヤフーシステムと問い合わせしていただけますでしょうか。と返って来たのでヤフージャパンカスタマーサービスに問い合わせたらストアに相談していただきますようお願いいたします。と返信が来て。
今だどうしたらいいのか分からず。
ストアとヤフーショップに板挟みされてどちらも無責任に思える返信が返って来て。
購入者がフリフリされて。
支払いしないとダメだからストアとヤフージャパンカスタマーサービスに支払いをどうしたらいいのか聞いてるのに。
いったい、どうしたらいいのでしょう?
こちらとしたら商品は届いてるから別にいいけど。
商品代引きにしたのにポストに入れられてあって支払いが出来ていないからどうしたらいいか聞いてるのにストアもヤフージャパンカスタマーサービスもお互い投げてだし。
何か無責任に思います。

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ヤフショさんがアップロードしたアバター画像

2.00

サイトぐるみのポイント詐欺には気を付けて

超PayPay祭など、一見高倍率なポイントアップに見せかけているときには%通りにポイント付与されているかどうか、いちいち確認した方がいい。特に高額商品やいくつも商品を購入する場合は、ポイント上限に達していて付与されない。このような場合は楽天のお買い物マラソンの方がよさそう。

最もあくどいのは、購入時にはポイントが付与されているように見せかけておいて、後日確認すると付与されていないというパターンだ。購入時に確か上限超えているはずと思って見たらポイントが付与されていた(1枚目の写真)ので、上限は店ごとか?と思っていたら、後日確認するとやはり付与されていなかった(2枚目の写真)。これは購入時でも計算できるはずで、これに騙されて安く購入できるから買ったという人も多いだろう。汚いやり口はやめてほしい。

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pchamさんがアップロードしたアバター画像

2.00

今のシステムに難あり、以前の方が良かった

そんなにひどいショップに当たったことがありませんのでこのサイトのシステム評価をします
まず 昔よりいろいろ使いづらくなってる点
①お気に入りの登録がいちいち色指定になって二度手間になった!
②お気に入りを見る際に一応カテゴリー別に 店別などの分けられるのだが その並び順がめちゃくちゃで店を探すだけで一苦労で意味なし!
③paypayのポイント細かすぎ! 結局paypay払いにしなければポイントほとんどつかないも同じ
④paypayポイントが無期限になったのはいいけれど、日曜日のメリットはなくなり、5のつく日には商品券がつくけれど 利用期限が短くて不便
⑤トップに置いてあるルーレットほとんどどうでもいい商品の割引ばかりでポイントは当たらないけれど なぜ隠して置くのか意味不明>< 下に引っ張るとルーレットが回せるけれど引っ張るのを二度やり直すと回してないのに回したことになってしまう!
⑥この2ヶ月動画のレビューキャンペーンで60Pプレゼントやってるけどそのせいで意味不明動画が多発してる
そもそも動画が必要な商品なんてそんなにないし 静止画の方が見やすいのに重くなり見づらくなって迷惑!無駄なキャンペーンやめてもらいたい!
しかもレビューキャンペーンはやったりやらなかったりで以前レビューするとキャンペーン時にはもうポイント入らないという状況で不公平!なので何もない時はレビューしなくなった。 これは店にも迷惑!キャンペーンでなく毎回レビューポイントはつけるべき!動画でなく普通の画像で十分!!文字のレビューは20P画像付は50Pなどにすべき!
⑦レビュー投稿できない不具合が発生して申請しても直さない
⑧レビューの順番が新着順ではなくおすすめ順で非常に見づらい!
まずレビューTAPで商品下まで行くが毎回おすすめの同じレビュー見せられ、それを下までスクロールして次ページに行って並べ替えをしないと新しいレビューにたどり着けないという不便さ!新レビューチェックは非常に不便(楽天市場など普通のサイトは新着順ワンクリックで見れる)
⑨お気に入りたくさん登録してると一度にスクロールできずにいちいち20件ずつの呼び出しになり 下の方は 画像が表示されるのに非常に時間がかかる
⑩自分のしたレビューも新しい順ではなく意味不明な順番になっている そして1年過ぎるとレビューできなくなる

...とサイトの使いづらさ多々です
問い合わせすると一応は調べるけれど分からないとそれ以上はしないという状況ですね
昨今 楽天市場より重くなってだんだん使いづらくなってる気がします

こちらのサイトの唯一の長所
お気に入りに登録した時点の値段がわかること!
いくら上がっていくら下がったと表示してくれます>画像参照
昨今黙ってどんどん値上げしてあるサイトや店が多いので この機能だけは評価したいです
登録してる商品が元々いくらだったかわかることで状況が正確に判断できます
他のサイトは何の通知もなく黙って値段変えてありますからね一一

問題も多々あり 値段上下していますが 一応カートの中の在庫や価格は楽天市場と違ってちゃんと毎日更新されて最新のものになっています

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NECOさんがアップロードしたアバター画像

LYPプレミアム会員費3ヵ月無料について

以前ヤフーショッピングで欲しい商品があり
1000円引きクーポンをもらえるという案内がありましたので
LYPプレミアム会員費3ヵ月無料というものに加入してみました。

普通3カ月の無料期間というのは加入日から計算して3カ月である
ことが一般的だと思うのですが、ヤフーでは違っていたようで
加入日は関係がなく、たとえ月末に加入したとしてもそれが
1カ月目ということになり、結局加入月の翌々月までが
無料期間になるとのことだったようです。

注意不足だった自分も悪かったのですが、大きく注意喚起することもなく、よく読まないとわからないような仕組みにしている
ヤフーについて、今は本当に腹立たしい気持ちしかありません!

普通3カ月間といえば加入日から90日間ということになると思うのですが、ヤフーはそのような消費者の心理を本当に上手く利用しているなと思いました。

自分としては無料期間内に解約したはずが、忘れた頃に会員費の
請求があり、驚いたのですが、詳しく読んでみると上記のような
記載があった為、本当に騙されたような気持ちでいっぱいになりました。

登録した際のヤフーからのメールにも3カ月無料とだけ
記載があり、具体的な期間の表示はありませんでした。
ヤフーはいつもこうやって、非常に紛らわしい表示で
小銭稼ぎしてるんだなと思わざるを得ませんでした。

「LYPプレミアム会員費3ヵ月無料」という案内が表示され
検討中の方は、私のように騙されないよう十分に気をつけて
いただきたいなと思います。

このように勘違いさせるような紛らわしい記載方法で
小銭を稼ぐ・・・本当に詐欺師のやり方に近いものを感じました。

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しばいぬさんがアップロードしたアバター画像

4.00

使いづらいサイト

ドコモユーザーでpaypayもあまり使わないのでそれ程メリットがありません。
paypayポイント○%プラスの特典も商品券になり、有効期限付きポイントになり、だんだん利用しなくなりました。
送料込み、獲得paypayポイント込みなどの価格比較もしづらいし、ショップのクーポンの通知オンオフの表示も以前の方が良かった。
楽天、Amazonに慣れているとわざわざYahooで買い物する意味はないかな。(比べるとYahooは怪しげなショップの割合が高い気がします)
良い品を安く早く届けてくれる優良ショップもあるので全体的に勿体なく感じます。

ソフトバンクユーザーの友人はよく利用するようですが、ショップからのメールが迷惑メールフォルダに入っていて気付かず注文キャンセルされる、なかなか商品が発送されなかったり等色々トラブルを聞きます。

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2.00

ダメダメなストア多すぎ

無責任なストアだらけなのはYahooショップ側が何も管理していないからじゃないのかな、だからストア側がキャンセルを受け付けないのが当たり前になってる、その場合ほとんどが中国人が相手だった中華製の不良品がほとんどで、わかっていて送りつけてるんじゃないかと思ってしまう、傷だらけ、汚れている、動作不良、取説意味不明または無い、発送がいい加減。Yahooって中国企業なのか?
中には丁寧なストアも有りますよ、その場合日本人なんですがね
私はワイモバイルでスマホを使っているのでYahooショップはポイント面で何かとお得だからよく使っているがストアへの管理はもっと真面目にやれと何度かクレームを入れたが何の返事も来なかった。あと、おまけでYahooショップで使えるクーポンがよく当たるが50%オフクーポンあれ50%オフの値段がほぼ定価なんだがあれもなんとかしろ、真面目にやってるストアが可哀想だ。

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めさんがアップロードしたアバター画像

1.00

PC保証期間内にストア退店で連絡つかず運営に連絡するも泣き寝入り

irukastoreというショップでノートパソコンを買いました。
3年保証が付いており、1年目に故障したので連絡しようとするも退店していて連絡が取れませんでした。
なのでYahoo運営に連絡するも他の方の口コミ通り1週間待てと言われるが連絡来ず、結局お見舞い制度に該当無いので申し訳ありませんと言われるのみでした。
約6万払って1年しか使用できない屑鉄を購入させられ、1週間過ぎても運営側から連絡して来ないYahoo運営のやる気のなさ、無能さに腹立たしいと思いの丈を口コミに書いてやろうと思いましたが、
当の商品ページは削除されて書けませんのでこちらで失礼します。
irukastoreは商品ページさえ消してしまえば評価が傷つくことはないのが尚腹が立ちます。
運営がそんなストアを放置してのさばらせてるのは何故でしょう?
また、お見舞い制度が180日と短いのも結託してるのでは?と邪推してしまいます。
今後利用しないと思います。

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みみさんがアップロードしたアバター画像

1.00

サポートと安心補償は形だけで役に立たない

商品が届かないままショップが退店しました。連絡先に連絡しても反応が無く、ヤフーショッピングのサポートに連絡すると、「ショップに対応を促すので1週間待て」との返事でした。
結局、1週間待ってもショップからの連絡は無く、サポートに安心補償による返金を求めても、「退店しているので出来ない。自分で弁護士に相談しろ。」というありえない返事。
ショップが出店・退店を繰り返せば購入者からお金だけ取れる意味不明な仕組みの欠陥ショッピングサイトです。
詐欺ショップの方がヤフーショッピング運営より賢いので、詐欺ショップの天国のような状態でした。

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べい893さんがアップロードしたアバター画像

1.00

ストアだけでなくyahooショッピングの管理体制がひどい!個人情報が第三者に勝手に!

YouヤフーSHOPにやられました。色違い商品が届いたので返品返金対応お願いしたら、ご容赦くださいの一点張り。何度問い合わせても同じ回答がコピペで届くのみ。yahoo側に問い合わせしたらすべての責任はストアに任せているとの1点張り!自ら弁護士に頼めと。
また海外からの取り寄せと言うことで直接中国のストアから商品が送られてきました。
こっちは中国に個人情報が流れるなんて一切聞いていない!!!それをストアに問うと写真だけが送られてくるという始末。添付写真見てください
。これで個人情報を第三者に送るって納得できますか!?
それをyahoo側に聞いてもやっぱり、ストアに問い合わせくださいとの1点張り。
yahooショッピングのストアでは二度と買わない!
yahooショッピングのストアはほとんどが無在庫販売で責任はストアにあるのでストアが畜生な場合、ただやられますのでyahooショッピングでは買わないことを推奨します。

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チョンさんがアップロードしたアバター画像

1.00

届いてないのに発送完了!?

yahooショッピングってこんなだっけ?

ここの口コミを見て絶句。
同じ思いをした人がたくさんいた。
最短で明後日着はウソ。3月4日に注文し、今日11日になっても到着しない。郵便でもこんなにかかったことはない。AIチャットで聞いたら、ゆうメールだから差し出した4日後に出荷、到着まで遅くて10日、最長2週間、土日挟むともっとかかると。週の始めに頼んでるんだから挟んでないし、そんな事一言も書いてなかっただろ。
よっぽどAmazonの方が誠実で優秀だと実感した。

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