Yahoo!ショッピングの口コミ・評判

超PayPay祭など、一見高倍率なポイントアップに見せかけているときには％通りにポイント付与されているかどうか、いちいち確認した方がいい。特に高額商品やいくつも商品を購入する場合は、ポイント上限に達していて付与されない。このような場合は楽天のお買い物マラソンの方がよさそう。

最もあくどいのは、購入時にはポイントが付与されているように見せかけておいて、後日確認すると付与されていないというパターンだ。購入時に確か上限超えているはずと思って見たらポイントが付与されていた（1枚目の写真）ので、上限は店ごとか？と思っていたら、後日確認するとやはり付与されていなかった（2枚目の写真）。これは購入時でも計算できるはずで、これに騙されて安く購入できるから買ったという人も多いだろう。汚いやり口はやめてほしい。

問い合わせをしても、承りましたと返事が帰って来るだけで、見当違いな答えが帰って来るだけで問題解決にはなりません。解答迄の時間も、急いでいるにも関わらず、まるで他人事の様で、親身になっていない入札者、落札者重視ではなく、出品者重視です。

Yahooショッピングは初利用だったのですが、ストアもYahooショッピングもあまり良い点は浮かばないですね。

購入したミニフィットネスバイク(BW-NSTP03-GN)が組み立てられない不良品。(部品に凹みと謎のネタネタしたものが付いている…組み立てられるはずの部品同士がサイズ合わない…2枚目の写真。どう頑張っても入らない。)

すぐメールしたため商品交換してもらえると思えば、商品の交換はせずパーツ交換。
パーツが在庫切れのため、取り寄せに10～80日ほどかかるらしい。

最長80日も待てないし商品交換希望したら、
商品交換は再梱包や運送会社へのお引き渡し等お客様の手間になる…と。いつ来るかも分からないパーツ待ちの方がよっぽど…。

交換を希望しているのに、最終的には、
→組立状況によって状態に差が生じる場合もある。同様の事象が発生する可能性を完全には否定できない。今回は製品交換ではなく、返品返金でのご対応。
交換しても組み立て不可の不良品がまた届くってこと？？
ずっと商品交換希望してるのに、10〜80日待ちのパーツ交換→返品対応。こちらの希望は一切聞かない感じなんですね…

キャンセルメールが来るのは早かった。キャンセルになると口コミかけなくなるから、返品対応にしたかったんだろうか。

Yahooショッピングにメールしても結局はストアとお客様にてご連絡を取り合っていただいております。って定型文が来る感じですし、ストアに指導を徹底すると返信ありましたが、変わらないでしょうね…Y店の口コミ見たところ過去に似たような口コミ多数ありましたし。

楽天も対応に疑問を持つ店舗に当たったことありますが、楽天はきちんと対応してくれたので、今後は楽天利用しようと思います。

以前ヤフーショッピングで欲しい商品があり
1000円引きクーポンをもらえるという案内がありましたので
LYPプレミアム会員費3ヵ月無料というものに加入してみました。

普通3カ月の無料期間というのは加入日から計算して3カ月である
ことが一般的だと思うのですが、ヤフーでは違っていたようで
加入日は関係がなく、たとえ月末に加入したとしてもそれが
1カ月目ということになり、結局加入月の翌々月までが
無料期間になるとのことだったようです。

注意不足だった自分も悪かったのですが、大きく注意喚起することもなく、よく読まないとわからないような仕組みにしている
ヤフーについて、今は本当に腹立たしい気持ちしかありません！

普通3カ月間といえば加入日から90日間ということになると思うのですが、ヤフーはそのような消費者の心理を本当に上手く利用しているなと思いました。

自分としては無料期間内に解約したはずが、忘れた頃に会員費の
請求があり、驚いたのですが、詳しく読んでみると上記のような
記載があった為、本当に騙されたような気持ちでいっぱいになりました。

登録した際のヤフーからのメールにも3カ月無料とだけ
記載があり、具体的な期間の表示はありませんでした。
ヤフーはいつもこうやって、非常に紛らわしい表示で
小銭稼ぎしてるんだなと思わざるを得ませんでした。

「LYPプレミアム会員費3ヵ月無料」という案内が表示され
検討中の方は、私のように騙されないよう十分に気をつけて
いただきたいなと思います。

このように勘違いさせるような紛らわしい記載方法で
小銭を稼ぐ･･･本当に詐欺師のやり方に近いものを感じました。

ドコモユーザーでpaypayもあまり使わないのでそれ程メリットがありません。
paypayポイント○％プラスの特典も商品券になり、有効期限付きポイントになり、だんだん利用しなくなりました。
送料込み、獲得paypayポイント込みなどの価格比較もしづらいし、ショップのクーポンの通知オンオフの表示も以前の方が良かった。
楽天、Amazonに慣れているとわざわざYahooで買い物する意味はないかな。(比べるとYahooは怪しげなショップの割合が高い気がします)
良い品を安く早く届けてくれる優良ショップもあるので全体的に勿体なく感じます。

ソフトバンクユーザーの友人はよく利用するようですが、ショップからのメールが迷惑メールフォルダに入っていて気付かず注文キャンセルされる、なかなか商品が発送されなかったり等色々トラブルを聞きます。

そんなにひどいショップに当たったことがありませんのでこのサイトのシステム評価をします
まず 昔よりいろいろ使いづらくなってる点
①お気に入りの登録がいちいち色指定になって二度手間になった！
②お気に入りを見る際に一応カテゴリー別に 店別などの分けられるのだが その並び順がめちゃくちゃで店を探すだけで一苦労で意味なし！
③paypayのポイント細かすぎ！ 結局paypay払いにしなければポイントほとんどつかないも同じ
④paypayポイントが無期限になったのはいいけれど、日曜日のメリットはなくなり、5のつく日には商品券がつくけれど 利用期限が短くて不便
⑤トップに置いてあるルーレットほとんどどうでもいい商品の割引ばかりでポイントは当たらないけれど なぜ隠して置くのか意味不明>< 下に引っ張るとルーレットが回せるけれど引っ張るのを二度やり直すと回してないのに回したことになってしまう！
⑥この2ヶ月動画のレビューキャンペーンで60Pプレゼントやってるけどそのせいで意味不明動画が多発してる
そもそも動画が必要な商品なんてそんなにないし 静止画の方が見やすいのに重くなり見づらくなって迷惑！無駄なキャンペーンやめてもらいたい！
しかもレビューキャンペーンはやったりやらなかったりで以前レビューするとキャンペーン時にはもうポイント入らないという状況で不公平！なので何もない時はレビューしなくなった。 これは店にも迷惑！キャンペーンでなく毎回レビューポイントはつけるべき！動画でなく普通の画像で十分！！文字のレビューは20P画像付は50Pなどにすべき！
⑦レビュー投稿できない不具合が発生して申請しても直さない
⑧レビューの順番が新着順ではなくおすすめ順で非常に見づらい！
まずレビューTAPで商品下まで行くが毎回おすすめの同じレビュー見せられ、それを下までスクロールして次ページに行って並べ替えをしないと新しいレビューにたどり着けないという不便さ！新レビューチェックは非常に不便(楽天市場など普通のサイトは新着順ワンクリックで見れる）
⑨お気に入りたくさん登録してると一度にスクロールできずにいちいち20件ずつの呼び出しになり 下の方は 画像が表示されるのに非常に時間がかかる
⑩自分のしたレビューも新しい順ではなく意味不明な順番になっている そして1年過ぎるとレビューできなくなる

...とサイトの使いづらさ多々です
問い合わせすると一応は調べるけれど分からないとそれ以上はしないという状況ですね
昨今 楽天市場より重くなってだんだん使いづらくなってる気がします

こちらのサイトの唯一の長所
お気に入りに登録した時点の値段がわかること！
いくら上がっていくら下がったと表示してくれます>画像参照
昨今黙ってどんどん値上げしてあるサイトや店が多いので この機能だけは評価したいです
登録してる商品が元々いくらだったかわかることで状況が正確に判断できます
他のサイトは何の通知もなく黙って値段変えてありますからね一一

問題も多々あり 値段上下していますが 一応カートの中の在庫や価格は楽天市場と違ってちゃんと毎日更新されて最新のものになっています

商品が届かないままショップが退店しました。連絡先に連絡しても反応が無く、ヤフーショッピングのサポートに連絡すると、「ショップに対応を促すので１週間待て」との返事でした。
結局、１週間待ってもショップからの連絡は無く、サポートに安心補償による返金を求めても、「退店しているので出来ない。自分で弁護士に相談しろ。」というありえない返事。
ショップが出店・退店を繰り返せば購入者からお金だけ取れる意味不明な仕組みの欠陥ショッピングサイトです。
詐欺ショップの方がヤフーショッピング運営より賢いので、詐欺ショップの天国のような状態でした。

irukastoreというショップでノートパソコンを買いました。
3年保証が付いており、1年目に故障したので連絡しようとするも退店していて連絡が取れませんでした。
なのでYahoo運営に連絡するも他の方の口コミ通り1週間待てと言われるが連絡来ず、結局お見舞い制度に該当無いので申し訳ありませんと言われるのみでした。
約6万払って1年しか使用できない屑鉄を購入させられ、1週間過ぎても運営側から連絡して来ないYahoo運営のやる気のなさ、無能さに腹立たしいと思いの丈を口コミに書いてやろうと思いましたが、
当の商品ページは削除されて書けませんのでこちらで失礼します。
irukastoreは商品ページさえ消してしまえば評価が傷つくことはないのが尚腹が立ちます。
運営がそんなストアを放置してのさばらせてるのは何故でしょう？
また、お見舞い制度が180日と短いのも結託してるのでは？と邪推してしまいます。
今後利用しないと思います。

2025年3月6日に、商品に不具合がありseyu123ストアに連絡しました。
↓
メールアドレス宛に、不具合の動画を送ってくださいとのこと。
↓
2025年3月24日になり、やっと動画の確認ができたと言ってくるが、充電器を変えてみてくださいと言ってくる。
↓
3月27日に、seyu123ストアが中々返品交換対応してくれないので商品の保証書をseyu123ストアに送る。
↓
seyu123ストアからの返信
「お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。詳細な状況をご説明いただき、ありがとうございます。お客様のご指摘の通り、充電に関する問題は正常ではございませんので、製品がまだ保証期間内であることを考慮し、迅速に対応させていただきます。

お手数ですが、ご購入時の注文番号および関連情報を提供いただけますでしょうか。確認後、速やかにアフターサポートの申請手続きを進めさせていただきます。

ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、できる限り迅速に対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。」
↓
同日に、こちらから注文番号を送る
↓
seyu123ストアからの返信
「いつもお世話になっております。
誠に恐れ入りますが、商品につきましてはご使用状況や保管環境によって状態が左右される場合がございます。
今回の不具合につきましては、当店にて保証の対象外とさせていただいておりますため、アフターサービスのご対応はいたしかねます。
お客様にはご不便をおかけし大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。」と返品対応しないとの返答。
↓
seyu123ストアに対して、保証期間なので返品対応するように連絡するが返答なし。
↓
Yahooショッピングに、seyu123ストアと連絡が取れないと連絡する。
↓
Yahooショッピングからの返答
「Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。
再度お問い合わせいただき恐れ入ります。

弊社からも該当ストアに連絡いたしましたが、ストアと連絡が取れない
状況となっております。

Yahoo!ショッピングで販売されている商品や注文に関する処理は、
各ストアの責任において管理されているため、ストアと連絡が取れない状況では、
的確なご案内を行うことができません。

◇Yahoo!ショッピング 免責事項について
https://shopping.yahoo.co.jp/notice/shopinfo/security/
今回の件によりお客様に生じた損害・被害については、その解消にあたり、
お客様ご自身の判断にてお近くの弁護士など法律の専門家への相談を
検討いただければと存じます。

ご相談の際は、以下を参考にしていただけますと幸いです。

◇被害に遭ったときの相談窓口
https://security.yahoo.co.jp/guide/0007.html」と間に入っているYahooショッピングが何もしない無責任な返答。

Yahooショッピングからは、到着後トラブルお見舞い制度も、条件を満たしているのに満たしてないと言われた。
私からの問い合わせに対して、Yahooショッピング側も返事をしなくなり、無視している状態。seyu123ストアも未読無視の対応。

Yahooショッピングは、何も対応しないので、皆さんこんな所からは買わない方がいいです。弁護士や法律の専門家に相談するには、ガソリン代や相談する料金もかかります。
このような対応しかしないYahooショッピングは、この先、悪徳出品店ばかりになってしまいます。Yahooショッピング、seyu123ストアに対しては、今から法的対応していきます。

YouヤフーSHOPにやられました。色違い商品が届いたので返品返金対応お願いしたら、ご容赦くださいの一点張り。何度問い合わせても同じ回答がコピペで届くのみ。yahoo側に問い合わせしたらすべての責任はストアに任せているとの1点張り！自ら弁護士に頼めと。
また海外からの取り寄せと言うことで直接中国のストアから商品が送られてきました。
こっちは中国に個人情報が流れるなんて一切聞いていない！！！それをストアに問うと写真だけが送られてくるという始末。添付写真見てください
。これで個人情報を第三者に送るって納得できますか！？
それをyahoo側に聞いてもやっぱり、ストアに問い合わせくださいとの1点張り。
yahooショッピングのストアでは二度と買わない！
yahooショッピングのストアはほとんどが無在庫販売で責任はストアにあるのでストアが畜生な場合、ただやられますのでyahooショッピングでは買わないことを推奨します。