Yahoo!ショッピングの口コミ・評判 2ページ目

ショップから、注文後に、商品の在庫がないので、商品の配達が遅れるため、使用予定に間に合わないのであれば、キャンセルに応じる旨のメールが来た。そのため、こちらがショップにキャンセルする旨の通知をした。にもかかわらず、その後も、ショップからしつこく、発送日や到着日の連絡が送信されてくるので、ショップに上記のショップからのメールをコピーして、説明するものの、変な日本語の言い訳メールはかり送信されてきて、らちが明かなかった。そのため、カスタマーサービスに申告したところ、返ってきた返事は、「ショップとやりとりしてください。」だけでした。ショップがきちんと対応しないので、カスタマーサービスに申告しているのに、「ショップとやりとりしてください。」という回答で、客はどうしたらいいのか。カスタマーサービスの役割を全く果たしていないと思う。ヤフーショッピングでは、今後二度と買物はしないと思う。

皆さんの評価を、ショップもYahoo!の運営も見ているハズなのに、なぜ放置され続けるのでしょうか?
・優良配送はウソ。
・納品期日が守られない。販売店からの意味不明かつ一方的な日程遅延連絡。
・販売店からの一方的なキャンセル。
・商品のウソ。あり得ない規格違い。
　　USB3.0がUSB2.0だったり、2TBが64MBだったり。ラジエータホースのサイズが
　　違っていて使えない、等。
・品質が超悪い。
　　どこの国で作ったのか、プラスチックがバリだらけ、等。
・Yahoo!の事務局はお見舞い制度は一切適用してくれず、また、トラブルに関しては販売店と勝手に
　やってくれ、という姿勢を絶対に崩さず、全くフォローも謝罪もない。それなら運営するなよ、と、
　言いたくなるいい加減さ。

以上、私が実際に遭遇した事案で、皆様も同じ目に遭ってらっしゃって、このような口コミサイトが存在するのだと思います。なぜ、運営や販売店は放置するのでしょうか。。。

YouヤフーSHOPにやられました。色違い商品が届いたので返品返金対応お願いしたら、ご容赦くださいの一点張り。何度問い合わせても同じ回答がコピペで届くのみ。yahoo側に問い合わせしたらすべての責任はストアに任せているとの1点張り！自ら弁護士に頼めと。
また海外からの取り寄せと言うことで直接中国のストアから商品が送られてきました。
こっちは中国に個人情報が流れるなんて一切聞いていない！！！それをストアに問うと写真だけが送られてくるという始末。添付写真見てください
。これで個人情報を第三者に送るって納得できますか！？
それをyahoo側に聞いてもやっぱり、ストアに問い合わせくださいとの1点張り。
yahooショッピングのストアでは二度と買わない！
yahooショッピングのストアはほとんどが無在庫販売で責任はストアにあるのでストアが畜生な場合、ただやられますのでyahooショッピングでは買わないことを推奨します。

犬用の電熱式ハウスをyahooショッピングにて買ったら、写真の通り、汚れや穴あき等があり、明らかに不良品だった。
しかし、ストア側は返品返金を拒否。
yahooショッピングカスタマーサービスに相談したら、出品ストアと話し合えの一点張り。
ストアが対応してくれず、これだけの不良品の証拠があるのに、カスタマーサービスは何もしてくれない事に驚愕。
そして、同じような被害者がここにこれだけいる事にビックリ。
もう泣き寝入りしかないのか。。

突っ張り日除けのテント地のオーニングの幅2.5mをショップページの記載Pより指定された通り、色、サイズ等を登録してから注文と言うバナー？を押して注文しました。
その際に注文後1～2日で発送すると案内があったので待ちました。
ところが予定の日が過ぎても発送したという案内がなく、ショップに問い合わせても音沙汰無し、その後6日後に発送しましたとの案内メール。そこでも不信感。
更に届いた物を見ると、サイズ的におかしいのです。どう見ても１ｍちょっとしかなく、希望の2.5mは到底ありません。
そこでまた、ショップに確認依頼と交換依頼を幾度もしました。忘れた頃に掲載店の担当者と言う工藤女子？から高さが2.5mあるので問題ないとの変な応答。こちらは写真入りでメールを送ってるのにちんぷんかんぷんの応対。
その後もショプや工藤女子に問合せするもなしのつぶて。Aiかなんか知らないがHpからの問い合わせも機械的で中身もなくちぐはぐで、全然話にならない。
こんなショップは意味ないから辞めてしまえ!!って怒り心頭です。
二度と買い物しません!!

Amazonからの転売ヤーが多いです。在庫チェックが出来無いので、品物が無い場合一方的にキャンセルして来ます。
評価が悪くなると閉店して、また新しく開店して評価を戻すを繰り返しつてるストアが多々あります。レビュー数が少ないストアには気をつけましょう。悪い評価を最初にチェックした方が良いです。

カスタマーセンターは悪質なストアに、「被害者に対応する様に」と連絡するだけで何もしてくれません。「ストアと話し合い自分で解決して下さい」の一点張りです。最終的には、「弁護士に相談して下さい」と言ってきます。
お見舞い制度は、品物が届かない・画像と著しく違う・偽物だ等じゃないと審査もしてくれません。

結論　Amazonが一番マシ！

yahooショッピングってこんなだっけ？

ここの口コミを見て絶句。
同じ思いをした人がたくさんいた。
最短で明後日着はウソ。3月4日に注文し、今日11日になっても到着しない。郵便でもこんなにかかったことはない。AIチャットで聞いたら、ゆうメールだから差し出した4日後に出荷、到着まで遅くて10日、最長2週間、土日挟むともっとかかると。週の始めに頼んでるんだから挟んでないし、そんな事一言も書いてなかっただろ。
よっぽどAmazonの方が誠実で優秀だと実感した。

商品を購入したが違う商品が届きました。　
休日だったのでショップに電話したが何回も電話したが繋がらない7回目位でやっと繋がったがって話しをしたがその後連絡も来ないメールも来ない。　
後日Yahooに連絡したが電話での対応は出来ないとYahooのルールを伝えて来るばかり、メールしようにも購入のページが無くてメールも出来ませんでした。登録なしで購入したからなのか判りません。数日後にショップに連絡がとれましたがショップの方が初めて連絡をうかがいましたって感じの対応をしてきました。
何とか商品は交換出来るようになりそうですが対応が酷すぎる。
もう　Yahooショッピングで購入はしません。
カスタマーハラスメントって言葉が有るがそんな人を創り出しているのは　ショップやYahoo達の様な企業側だと認識しました。

無責任なストアだらけなのはYahooショップ側が何も管理していないからじゃないのかな、だからストア側がキャンセルを受け付けないのが当たり前になってる、その場合ほとんどが中国人が相手だった中華製の不良品がほとんどで、わかっていて送りつけてるんじゃないかと思ってしまう、傷だらけ、汚れている、動作不良、取説意味不明または無い、発送がいい加減。Yahooって中国企業なのか?
中には丁寧なストアも有りますよ、その場合日本人なんですがね
私はワイモバイルでスマホを使っているのでYahooショップはポイント面で何かとお得だからよく使っているがストアへの管理はもっと真面目にやれと何度かクレームを入れたが何の返事も来なかった。あと、おまけでYahooショップで使えるクーポンがよく当たるが50%オフクーポンあれ50%オフの値段がほぼ定価なんだがあれもなんとかしろ、真面目にやってるストアが可哀想だ。

在庫がないのに販売して数日たってから在庫がないからキャンセルするとお店から連絡あり、返金してもらったが、返金の処理に時間がかかり、ポイントは消失します。
ヤフーの管理体制が全くダメです。

在庫がないのに販売する店に対してのペナルティはなく、損失を全面的に客が負わせられます。

Amazonや楽天、ヨドバシではこのようなことは一度もなかったし、もしあっても保証がきちんとされていたのでこのようなトラブルになったことはありませんでした。

もう二度とヤフーショッピングで買い物はしません。

在庫もヤフーもがあてにならないので。