Yahoo!ショッピングの口コミ・評判 3ページ目

必要な時までに1週間あるから大丈夫と思って注文。会社は、関西。普通に間に合う範疇。発送元、関東。間に合うはずがない。商品が送られてこないので、サイトを確認。注文後3日もしてから、やっと発送。
しかもトラブルが発生していたにも関わらず連絡なし。その上、お知らせの番号が違うため、検索できず。連絡すると間違えていたと。必要な時に間に合わないから、不要の連絡をすると、こちらの責任ではないと言い出す。そしてその後、連絡がつかなくなり、強制的に送りつけられた状態。
返品連絡にも対応せず無視。困って何度もyahhoに連絡するが、いつまで待ってくれと言われ、待つ。その後、なんの対応もできないから自分で出品者と連絡してくれという始末。連絡がつくなら、自分でしてる。本当に利用価値なしなので、長い付き合いでしたが退会することを決めました。

最近思うのは、発送が遅い。買い物をされる方は注意した方がいいですよ。即日発送表記でも、1週間後配送とか普通にある。ここのお店も、そうだけど、トラブルがあった時点で連絡は必須。特に季節商品や特殊商品は使用期限に間に合わなければ、不要なもの。自覚のないお店は、出品者としてお店出さないで欲しい。最低限、連絡対応しないのなら出品するな。問合せ、無視の時点で評価なし。それをきっちりしてない時点でyahhoも同じ。

以前ヤフーショッピングで欲しい商品があり
1000円引きクーポンをもらえるという案内がありましたので
LYPプレミアム会員費3ヵ月無料というものに加入してみました。

普通3カ月の無料期間というのは加入日から計算して3カ月である
ことが一般的だと思うのですが、ヤフーでは違っていたようで
加入日は関係がなく、たとえ月末に加入したとしてもそれが
1カ月目ということになり、結局加入月の翌々月までが
無料期間になるとのことだったようです。

注意不足だった自分も悪かったのですが、大きく注意喚起することもなく、よく読まないとわからないような仕組みにしている
ヤフーについて、今は本当に腹立たしい気持ちしかありません！

普通3カ月間といえば加入日から90日間ということになると思うのですが、ヤフーはそのような消費者の心理を本当に上手く利用しているなと思いました。

自分としては無料期間内に解約したはずが、忘れた頃に会員費の
請求があり、驚いたのですが、詳しく読んでみると上記のような
記載があった為、本当に騙されたような気持ちでいっぱいになりました。

登録した際のヤフーからのメールにも3カ月無料とだけ
記載があり、具体的な期間の表示はありませんでした。
ヤフーはいつもこうやって、非常に紛らわしい表示で
小銭稼ぎしてるんだなと思わざるを得ませんでした。

「LYPプレミアム会員費3ヵ月無料」という案内が表示され
検討中の方は、私のように騙されないよう十分に気をつけて
いただきたいなと思います。

このように勘違いさせるような紛らわしい記載方法で
小銭を稼ぐ･･･本当に詐欺師のやり方に近いものを感じました。

車椅子を購入しました

身体が悪い人が使える？

足置きの高さは違うし

椅子の座る部分のシートは
糸はあちらこちらから出ていて
座ったらシートごと抜け落ちる状態

傷はあちらこちらにあり

取説は中国語のみ

販売元が
日本の業者だったし
口コミは全て良かったので
購入したら
実は
中国の販売業者でした


Yahooお見舞い制度を申請しましたが
Yahooからは
「ショップに問い合わせしてください」

ショップにメールすると
「全体の写真を送れ」
と言われ送りました

ショップからの謝罪のメールです


(ショップからのメール)

「お世話になっております。
ご迷惑お掛けしまして誠に申し上げます。
もし正常に使用できれば、
お詫びとして、5000円の割引を提供致しますが、
よろしいでしょうか。
今後必ず徹底的改善致します。
ご確認の程よろしくお願い致します。」

(自分)
足置きが段差があるので
骨折してる母には使えませんので
返金してください


※
ストア側は
不具合を認めましたが
使えない車椅子と
わかっているのにも関わらず
「5.000円だけ返す」
と、返金・返品に応じないばかりか

こちらが送ったメールは無視。


ショップに
何度メールしても返信なしだったので

Yahooお見舞い申請、
Yahooメールで問い合わせしました

Yahooからは
「ショップには返信する様に促しますので
ショップに連絡してください」

しばらくすると
ショップからは同じ文章の返信が来ます


こんなやり取りをYahooと
何回繰り返しても
「ショップと連絡してください」
Yahooはお見舞い申請すら受け付けてくれないし
返品、返金には対応はしてもらえないです


Yahooには
「何回も「お見舞い申請」してます
Yahooも、ショップ同様
逃げるのですか？

逃げないで
大至急
返品、返金してください」

ほぼ2〜3日に１度
Yahooとはこのやり取りの繰り返しです


Yahooショッピングの
お見舞い制度は
【ただの建前の制度】
だと思い知らされました


ショップ側が悪いとわかっていても
返品、返金にすら
Yahooは応じません


消費者センターにも電話しました
「身体を守る為の商品なので
返品に応じないのはおかしい」
と言われました

しかし
消費者センターも悪いとわかっても
強制力がないので
Yahooにはお願いする事しか出来ないとの事でした


Yahooショッピングでは
２度と買い物しません

アマゾンは
不良品など即対応してくれます
返品にもきちんと対応してくれました

多少高くても
これからはアマゾンで購入します

7/8にエアコンを注文をして、お盆過ぎぐらいの工事になります…と言われました。
この猛暑、時期も時期なのでさすがに致し方ないと思っていましたが、待てど暮らせど連絡はなく…
8月が過ぎ、９月を迎え、いい加減にまだですか？？と何度も問合せしてもなかなか繋がらず…
結果10/2に、や～～～～～っと工事に来るそうです…
キャンセルするならそれでもいいけど…ぐらいの上から発言も飛び出し、
さすがにそりゃないよって思いますが…
こんなに待たせるならもう少し早く伝えてもらえれば、Yahooで買わずに近くの家電量販店で購入していました。お盆明けという言葉に騙されたとしか言えない。こんなこと書きたくないけど、あまりに横柄な態度なので、要注意と伝えたいです。

優良配送のマークの付いてるショップでの商品が
「1日の注文で最短で翌日2日　配送」となっていたので注文しました。
直ぐに受注のメールが来たのですが、
現在注文が多く、発送次第連絡するとの事。
優良配送のマークが付いてるし、まぁ翌日は無理としても2〜3日以内には連絡が来るだろうと思っていましたが、1週間経った今でも何の連絡が有りません。

これならAmazonや楽天で購入しようと思ったのですが、
キャンセルしにくい様になっています。

これって「おとり」に近くありませんか？
掴んだ客は逃さない、、、的な。

yahooショッピングはどういう基準で優良配送に指定してるのか？
実態を把握してるのか？


という事でyahooショッピングの利用は考えます。

今はAmazonを使うようになっています。
ヤフショは使うとしてもPCパーツとメーカー家電，バイクパーツを特定の優良ショップから購入するのみです。

Amazonとの比較だとどうしてもヤフショのネガが目立ちます。
検索で価格違いの同じ商品が大量に出てくるのが使いにくく感じるのと，
実質価格というのが個人的に気に入りません。
また，発送日を守らない・説明がウソのショップがあることが致命的だと思います。
特に返品のハードルがAmazonよりも高いので，ショップや商品選択に失敗するとかなり面倒です。
クチコミも少ない(自分は頑張って書いているけど)のでよっぽどのことが無い限り使うことはないかな。

商品が届かないままショップが退店しました。連絡先に連絡しても反応が無く、ヤフーショッピングのサポートに連絡すると、「ショップに対応を促すので１週間待て」との返事でした。
結局、１週間待ってもショップからの連絡は無く、サポートに安心補償による返金を求めても、「退店しているので出来ない。自分で弁護士に相談しろ。」というありえない返事。
ショップが出店・退店を繰り返せば購入者からお金だけ取れる意味不明な仕組みの欠陥ショッピングサイトです。
詐欺ショップの方がヤフーショッピング運営より賢いので、詐欺ショップの天国のような状態でした。

☆一つもつけたくないくらい酷い対応でした。無評価というのがイコール☆ゼロなのかな？評価を落としてまだ被害にあっていない方に知らせたいので評価に反映されないと困るため☆一つで評価します。

注文確定ボタンを押したところエラー画面に転移。それから5時間経過しても注文履歴にも載っていなかった上、注文受付確認メールも届かなかったので注文できなかったのかと思い、急ぎで欲しい商品だったので他で購入し、Yahoo!ショッピングには念のため問合せフォームにて状況とキャンセルしたい旨を連絡した。(Yahoo!ショッピング問合せ窓口の電話番号がどこにも記載が無かった為、間違って注文処理されていたら急ぎ対応が必要になるし困るが仕方なく時間のかかる問合せフォームから連絡。)半日経っても回答は無く、その日の夕方にいきなり配送店のショップから「今日発送」と連絡があった。ショップにキャンセルしたいと電話したところ一度は承ってくれたがしばらくして折り返しがあり、もう配送業者に引き渡した為やっぱりキャンセル出来ないと。。届いたあとの返品は出来るが返送料と事務手数料15%負担してもらうと言われた。再度Yahoo!ショッピングの問合せフォームに「貴社の対応が遅く商品キャンセルが間に合わなかった。この場合でも返送料・事務手数料は購入者負担になるのか。問い合わせてから8時間以上も未対応になるなら、急ぎ要件の客が困らないよう電話番号も記載すべき。」と問い合わせた。しかし最初のキャンセル依頼も返送料や電話番号の記載についても回答は一切無く、MYショッピングの問合せ一覧からは今回問い合わせた内容がすべて削除されていた。さらに商品、ショップどちらのレビューも出来ないようになっていた。こんなにも消費者を馬鹿にしている会社は今後何があっても利用しません。嫌な思いをして損をしただけでした。