Yahoo!ショッピングの口コミ・評判 3ページ目

ヤフーショッピングで優良配送を偽装するショップでPAYPAY残高で購入した場合、
ショップがキャンセルに応じない場合、顧客が迷惑を被る。
今回私はヤフーショッピングでPAYPAY残高払いで、優良配送を偽装するショップで注文してしまいました。
注文キャンセルに対して、ヤフーは関与出来ないという回答でした。
注文時に優良配送の配達日が記載されています。
つまり偽装業者は、優良配送の配送日を信じて注文した顧客を騙す行為です。
ヤフーでも偽装業者の取り締まりをしていると思いますが、全く生ぬるいと思います。
優良配送を偽装した業者に対しては、偽装行為を行う業者として公表を行い、巨額なペナルティーと排除を行うべく契約の見直しをする必要が有ると思います。
そして、優良配送偽装を行った場合、顧客の通報が有った場合は、強制的にキャンセル出来る制度を急ぐべきです。
偽装を行うショップは悪質ですが、迷惑を被るのは顧客であり、偽装を行う業者はホームページ上で公表した上で、二度と商売が出来ないようにするべきであり、被害者を増やさないようにする必要が有ります。
今の状況ではヤフーショッピングの利用は怖くて今後利用は控えさせて頂くしかない。
ヤフーに対しては、早急な対策を取って頂きたい。

ヨガマットを購入しましたが到着時梱包されている袋から破損しており『関空到着時から破損しているものです。ネット商品のためお客様にて対応お願いします。』といった張り紙がありました。
ストアに問い合わせたところ500円の値引きの提案をされましたがこちらはちゃんとした品が欲しかったので返品もしくは交換を要求するとそこからはこちらのいってることに返答なく訳のわからない文章ばかり返ってきます。（おそらく中国人？）しまいにはそのやり取りの途中でストアが休店してしまいました。
yahooショッピングのサイトに今問い合わせていますがなかなか返答が返って来ずイライラするばかりです。
そのような悪徳なストアを入れてる時点でどのような管理になっているのか不信感も募ります。二度とyahooでは買い物しまセせん。

商品説明に不備があり、それをショップに問い合わせたところ、肝心な情報を謝罪もなく後出ししてきました。購入前に教えていただければお金を無駄にせずに済みました。

運営に問い合わせてもショップに連絡してくれとの一点張りです。ストアの返信も遅く、運営から指導があってからやっとある始末です。
注文後からやっと１ヶ月経ってあんしん補償の申請にこぎ着けましたが、対象外とのことで却下されました。１ヶ月はさすがに時間がかかりすぎでは？

問い合わせを続けるうちにショップの出す文章はどんどん長くなり…そんなに長文を打つのなら商品説明をしっかりされてはいかがか笑

悪徳なショップに当たった時の運営の頼りなさが今回はわかりました。運営のメールの返信はテンプレートを使った紋切り型の文ばかりで誠意が感じられません。今後は利用を控えますね。

PayPay支払いすると支払い済みなのかが分かりやすいのですが、ペイペイ残高払い出来ない商品でゆっくり払いとかにすると支払いしたのかどうかが履歴で判らないのがヤフーショッピングの欠点です。よろしくお願いします。

Yahoo!ショッピング内の某大型書店で本を買おうとしたときのこと。

購入手続き後に決済方法を変更したいので連絡したが、回答がないまま「回答が完了されました」とチャットが終了してしまった。まだやりとりが終わってないし解決していないのですが…
SNSで大々的に宣伝もしていたので売る気満々なのかと思いきやそうでもない様子。何を考えているのかよく分からない。
払い込み番号を教えてもらわないと商品の支払いも出来ないので非常に困った。

返答もなかったのでキャンセルの電話をしたが、謝罪の一言もなし。今まで様々な通販を利用してきたが、払い込み番号を送ってくれないショップは初めて遭遇した。気分が悪いのでYahoo!ショッピングは二度と利用しない。

店舗ごとに良し悪しがあるのは然り。
しかし仲介料をとって商売としているのであれば
その出店に責任を負うべき。
保険に入ってでもそうするのが普通だと考える。
劣悪な商品を送ってこられて相談しても
「すでに退店済」
「業者に連絡を直接取ってくれ」
「こちらかも連絡するように言っている」
「連絡先は教えられない」
商売するなしと考える。

数年前にMAXWINのドライブレコーダーを購入(有償保証)しました。
(2台分購入したかったけど、まずは1台取り付けて満足すれば追加購入しようかと考えてた為)

製品到着後、店で取り付けていただきましたが、電源の入りが悪く初期不良の可能性があるとのことで相談するように言われました。
次の日になると電源すら入らないので、すぐに不具合連絡しました。

相談結果は製品を調べるから取外して送料負担で送って欲しいと言われたうえに取り外し工賃とその後の取付工賃も自己負担と案内がありました。
せっかく取付たのを外すのもあれなので電源ケーブルが怪しいので、とりあえず電源ケーブルだけ欲しいと伝えたところそれは不可とのことでした。
安心の為にと有償の保証に入りましたが、この対応にはガッカリでした
違う製品ですが、他のサイトで購入した時、初期不良があり、無料で交換してもらったことがあるので、その対応の違いにビックリしました。

その後・・・
他のサイトで同商品を買い試しに電源ケーブルを今回の初期不良品で確認したところ普通に起動しました。
1個製品(Maxwin 約4万円)が無駄にはなりましたが、ネットショッピングの怖さを体験できたので勉強にはなりました。

ヤフーショッピング最悪です。ストアから最初から水が出る中古品や故障品が送られて来て、写真を添付し返金を申し出ました。しかし、ストアからは動画送れと言ってきました。ヤフーショッピングに相談してもストアと話してください。との返事。
ヤフーショッピングもssストアもすべてがダメですね。

車椅子を購入しました

身体が悪い人が使える？

足置きの高さは違うし

椅子の座る部分のシートは
糸はあちらこちらから出ていて
座ったらシートごと抜け落ちる状態

傷はあちらこちらにあり

取説は中国語のみ

販売元が
日本の業者だったし
口コミは全て良かったので
購入したら
実は
中国の販売業者でした


Yahooお見舞い制度を申請しましたが
Yahooからは
「ショップに問い合わせしてください」

ショップにメールすると
「全体の写真を送れ」
と言われ送りました

ショップからの謝罪のメールです


(ショップからのメール)

「お世話になっております。
ご迷惑お掛けしまして誠に申し上げます。
もし正常に使用できれば、
お詫びとして、5000円の割引を提供致しますが、
よろしいでしょうか。
今後必ず徹底的改善致します。
ご確認の程よろしくお願い致します。」

(自分)
足置きが段差があるので
骨折してる母には使えませんので
返金してください


※
ストア側は
不具合を認めましたが
使えない車椅子と
わかっているのにも関わらず
「5.000円だけ返す」
と、返金・返品に応じないばかりか

こちらが送ったメールは無視。


ショップに
何度メールしても返信なしだったので

Yahooお見舞い申請、
Yahooメールで問い合わせしました

Yahooからは
「ショップには返信する様に促しますので
ショップに連絡してください」

しばらくすると
ショップからは同じ文章の返信が来ます


こんなやり取りをYahooと
何回繰り返しても
「ショップと連絡してください」
Yahooはお見舞い申請すら受け付けてくれないし
返品、返金には対応はしてもらえないです


Yahooには
「何回も「お見舞い申請」してます
Yahooも、ショップ同様
逃げるのですか？

逃げないで
大至急
返品、返金してください」

ほぼ2〜3日に１度
Yahooとはこのやり取りの繰り返しです


Yahooショッピングの
お見舞い制度は
【ただの建前の制度】
だと思い知らされました


ショップ側が悪いとわかっていても
返品、返金にすら
Yahooは応じません


消費者センターにも電話しました
「身体を守る為の商品なので
返品に応じないのはおかしい」
と言われました

しかし
消費者センターも悪いとわかっても
強制力がないので
Yahooにはお願いする事しか出来ないとの事でした


Yahooショッピングでは
２度と買い物しません

アマゾンは
不良品など即対応してくれます
返品にもきちんと対応してくれました

多少高くても
これからはアマゾンで購入します