本音本音

Yahoo!ショッピングの口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

優良配送の基準と実態

優良配送のマークの付いてるショップでの商品が
「1日の注文で最短で翌日2日 配送」となっていたので注文しました。
直ぐに受注のメールが来たのですが、
現在注文が多く、発送次第連絡するとの事。
優良配送のマークが付いてるし、まぁ翌日は無理としても2〜3日以内には連絡が来るだろうと思っていましたが、1週間経った今でも何の連絡が有りません。

これならAmazonや楽天で購入しようと思ったのですが、
キャンセルしにくい様になっています。

これって「おとり」に近くありませんか?
掴んだ客は逃さない、、、的な。

yahooショッピングはどういう基準で優良配送に指定してるのか?
実態を把握してるのか?


という事でyahooショッピングの利用は考えます。

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2.00

特定の優良ショップしか使わない

今はAmazonを使うようになっています。
ヤフショは使うとしてもPCパーツとメーカー家電,バイクパーツを特定の優良ショップから購入するのみです。

Amazonとの比較だとどうしてもヤフショのネガが目立ちます。
検索で価格違いの同じ商品が大量に出てくるのが使いにくく感じるのと,
実質価格というのが個人的に気に入りません。
また,発送日を守らない・説明がウソのショップがあることが致命的だと思います。
特に返品のハードルがAmazonよりも高いので,ショップや商品選択に失敗するとかなり面倒です。
クチコミも少ない(自分は頑張って書いているけど)のでよっぽどのことが無い限り使うことはないかな。

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勘違い

口コミ見てると個々のショップに関するクレームが目立つ。それはショップの問題であってヤフーショッピングのサービスとは直接関係がないし、トラブルは自己責任でヤフー側に間に入って対応しろなどヤフー側からしたらクレーマーとしてしか認識されないだろう。少なからず特定のショップがいかに悪質だったかとここで述べるのは検討違い。
ヤフーショッピングの評価としては、悪質なショップを取り締まらず野放しにしていること、になる。
適切にヤフーショッピングを評価している口コミを見つけづらい。ヤフーショッピングのレベルも低いが同様にユーザーのレベルも低くなるものだと改めて感じる。

ヤフーショッピングは言い出したらキリがないほどに問題がやまほどあって使ってこなかったし、使いたくないのだが、私はソフトバンクユーザーなため問題になっている。キャリアを変える気は全くないのだが、ソフトバンクの絡みがなかったら絶対使うはずのない提携企業のヤフーやPayPayを半ば強制されてる点でフラストレーションがたまってる。どうしても嫌なら他を使えばいいのだけど、そのはそれでモヤるので結果的にネットショッピングをほとんどしない結果を招いている。使う機会は、明確に利用したいショップと購入したい商品が確定しているよう場合に限られてしまった。

元よりソフトバンクユーザー以外で使ってる人がいるのか、不満があるなら他を使えばいいじゃないか。
口コミ書こうと思ってきたけど他の口コミ見て書く気が失せた。

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問い合わせが機能してない

メールの問い合わせだけ。ヤフーのキャンペーンメールがやたら長く意味がわからない。一度は3,000円プレゼントとあるのに1000円で問い合わせたら、古いメールが間違っていきました。で済まされる。lypキャンペーンのメールもよくわからない文言があり、怖いので確認しても、個別に答えてない。しか返ってこない。お金が絡むのにバクチなのかと思う。買い物時に合わせて割引がある時に打ち込んでも反応せず、問い合わせても見当違いのことが返ってくる。素早くメール返信されるけど内容なしで読んでない。ヘルプはないと思った方が良い。危ないところ。

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優良配達24時までに注文すれば…

24時までに注文で最短○○日に配達を見て手土産で持ってくのに間に合うからと注文。全然配送連絡来ないので問い合わせをしたら変な日本語で言い訳、キャンセルして同じ商品を違うショップで買おうと、なぜか同じ文章名前違うだけで同じ会社?ちょっと強く配達の日守られてませんよね?とそしたら最短何日の表示はヤフーショッピングが勝手にやってるの回答でした。なんかもう腹が立って仕方ない!なのでQてんで買いました。

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二度と利用しません。

☆一つもつけたくないくらい酷い対応でした。無評価というのがイコール☆ゼロなのかな?評価を落としてまだ被害にあっていない方に知らせたいので評価に反映されないと困るため☆一つで評価します。

注文確定ボタンを押したところエラー画面に転移。それから5時間経過しても注文履歴にも載っていなかった上、注文受付確認メールも届かなかったので注文できなかったのかと思い、急ぎで欲しい商品だったので他で購入し、Yahoo!ショッピングには念のため問合せフォームにて状況とキャンセルしたい旨を連絡した。(Yahoo!ショッピング問合せ窓口の電話番号がどこにも記載が無かった為、間違って注文処理されていたら急ぎ対応が必要になるし困るが仕方なく時間のかかる問合せフォームから連絡。)半日経っても回答は無く、その日の夕方にいきなり配送店のショップから「今日発送」と連絡があった。ショップにキャンセルしたいと電話したところ一度は承ってくれたがしばらくして折り返しがあり、もう配送業者に引き渡した為やっぱりキャンセル出来ないと。。届いたあとの返品は出来るが返送料と事務手数料15%負担してもらうと言われた。再度Yahoo!ショッピングの問合せフォームに「貴社の対応が遅く商品キャンセルが間に合わなかった。この場合でも返送料・事務手数料は購入者負担になるのか。問い合わせてから8時間以上も未対応になるなら、急ぎ要件の客が困らないよう電話番号も記載すべき。」と問い合わせた。しかし最初のキャンセル依頼も返送料や電話番号の記載についても回答は一切無く、MYショッピングの問合せ一覧からは今回問い合わせた内容がすべて削除されていた。さらに商品、ショップどちらのレビューも出来ないようになっていた。こんなにも消費者を馬鹿にしている会社は今後何があっても利用しません。嫌な思いをして損をしただけでした。

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警戒しすぎ!

久しぶりに買い物しようと寄ったら、セキュリティの壁に阻まれて買い物できませんでした。
まずIDを忘れてシークレットID削除に認証が必要、再設定に認証、その後も認証認証で、やっとログインしたものの、今度は買い物(注文)にも認証が必要。
で、携帯の認証が一定数を超えると使えなくなる仕様なので、ログインしてるのに注文できない。
メールでの認証にしたものの、音声での認証がわかりづらくて、別の言葉(かなり大きい)とかぶせてくるため肝心の数字が聞こえない。
それで間違えを繰り返したら、そちらも一時停止にされました。
もはや買い物どころじゃない。
既にログインしてるのに注文のたびに再度ログインが必要でしょうか。
警戒心もここまでくると、もはや嫌がらせ。
商品券の期限が今日までなので使おうと思ったんですが、もうどうでもよくなりました。

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Yahooでのエアコン購入、工事の依頼は要注意!!!!!

7/8にエアコンを注文をして、お盆過ぎぐらいの工事になります…と言われました。
この猛暑、時期も時期なのでさすがに致し方ないと思っていましたが、待てど暮らせど連絡はなく…
8月が過ぎ、9月を迎え、いい加減にまだですか??と何度も問合せしてもなかなか繋がらず…
結果10/2に、や~~~~~っと工事に来るそうです…
キャンセルするならそれでもいいけど…ぐらいの上から発言も飛び出し、
さすがにそりゃないよって思いますが…
こんなに待たせるならもう少し早く伝えてもらえれば、Yahooで買わずに近くの家電量販店で購入していました。お盆明けという言葉に騙されたとしか言えない。こんなこと書きたくないけど、あまりに横柄な態度なので、要注意と伝えたいです。

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