辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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特定の優良ショップしか使わない
今はAmazonを使うようになっています。
ヤフショは使うとしてもPCパーツとメーカー家電,バイクパーツを特定の優良ショップから購入するのみです。
Amazonとの比較だとどうしてもヤフショのネガが目立ちます。
検索で価格違いの同じ商品が大量に出てくるのが使いにくく感じるのと,
実質価格というのが個人的に気に入りません。
また,発送日を守らない・説明がウソのショップがあることが致命的だと思います。
特に返品のハードルがAmazonよりも高いので,ショップや商品選択に失敗するとかなり面倒です。
クチコミも少ない(自分は頑張って書いているけど)のでよっぽどのことが無い限り使うことはないかな。
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勘違い
口コミ見てると個々のショップに関するクレームが目立つ。それはショップの問題であってヤフーショッピングのサービスとは直接関係がないし、トラブルは自己責任でヤフー側に間に入って対応しろなどヤフー側からしたらクレーマーとしてしか認識されないだろう。少なからず特定のショップがいかに悪質だったかとここで述べるのは検討違い。
ヤフーショッピングの評価としては、悪質なショップを取り締まらず野放しにしていること、になる。
適切にヤフーショッピングを評価している口コミを見つけづらい。ヤフーショッピングのレベルも低いが同様にユーザーのレベルも低くなるものだと改めて感じる。
ヤフーショッピングは言い出したらキリがないほどに問題がやまほどあって使ってこなかったし、使いたくないのだが、私はソフトバンクユーザーなため問題になっている。キャリアを変える気は全くないのだが、ソフトバンクの絡みがなかったら絶対使うはずのない提携企業のヤフーやPayPayを半ば強制されてる点でフラストレーションがたまってる。どうしても嫌なら他を使えばいいのだけど、そのはそれでモヤるので結果的にネットショッピングをほとんどしない結果を招いている。使う機会は、明確に利用したいショップと購入したい商品が確定しているよう場合に限られてしまった。
元よりソフトバンクユーザー以外で使ってる人がいるのか、不満があるなら他を使えばいいじゃないか。
口コミ書こうと思ってきたけど他の口コミ見て書く気が失せた。
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二度と利用しません。
☆一つもつけたくないくらい酷い対応でした。無評価というのがイコール☆ゼロなのかな?評価を落としてまだ被害にあっていない方に知らせたいので評価に反映されないと困るため☆一つで評価します。
注文確定ボタンを押したところエラー画面に転移。それから5時間経過しても注文履歴にも載っていなかった上、注文受付確認メールも届かなかったので注文できなかったのかと思い、急ぎで欲しい商品だったので他で購入し、Yahoo!ショッピングには念のため問合せフォームにて状況とキャンセルしたい旨を連絡した。(Yahoo!ショッピング問合せ窓口の電話番号がどこにも記載が無かった為、間違って注文処理されていたら急ぎ対応が必要になるし困るが仕方なく時間のかかる問合せフォームから連絡。)半日経っても回答は無く、その日の夕方にいきなり配送店のショップから「今日発送」と連絡があった。ショップにキャンセルしたいと電話したところ一度は承ってくれたがしばらくして折り返しがあり、もう配送業者に引き渡した為やっぱりキャンセル出来ないと。。届いたあとの返品は出来るが返送料と事務手数料15%負担してもらうと言われた。再度Yahoo!ショッピングの問合せフォームに「貴社の対応が遅く商品キャンセルが間に合わなかった。この場合でも返送料・事務手数料は購入者負担になるのか。問い合わせてから8時間以上も未対応になるなら、急ぎ要件の客が困らないよう電話番号も記載すべき。」と問い合わせた。しかし最初のキャンセル依頼も返送料や電話番号の記載についても回答は一切無く、MYショッピングの問合せ一覧からは今回問い合わせた内容がすべて削除されていた。さらに商品、ショップどちらのレビューも出来ないようになっていた。こんなにも消費者を馬鹿にしている会社は今後何があっても利用しません。嫌な思いをして損をしただけでした。
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優良配送っていい加減
ヤフーショッピングでは「優良配送」とか「翌日配送」で検索上位表示されるかららしいんだけど、すぐ届かないにもかかわらず「当日注文で翌日お届け」とかそんなのが横行!
真夏のくそ暑いとき「翌日お届け」にだまされて冷風扇を購入したけど、予定通り届かないため問い合わせると在庫がないにも関わらず、「ただいま予定より注文が集中しているため」とか言い訳して、商品ページではずっと「翌日配送」のままでで、結局商品が届いたのは結局1週間後💢
ヤフーショッピングの「翌日配送」とか「優良配送」なんて全くいい加減で、ショップのさじ加減次第
急いで欲しいときには当てにならないので購入の際にはご注意を
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説明不足
1ヶ月前に注文をし、在庫がないので他の商品にとの返信。なので他の商品を注文したらそれも同じ返信。
その商品が送付されたといきなりのメール。
問い合わせたら、海外からだからキャンセル出来ないと。
運営に相談したら、注文した時点で成立してるから解約はショップに相談してとのこと。
注文を受け付けましたのメールが、来なくても成立してる事を知らなかった。
キチンとキャンセルしなかった。
自分が悪いのかもしれないけど、受け付けの時点で遅くなるとか、キャンセルの手続きをとらないと発送されるとか記載が欲しかった。
他の店は出来てるのにそれを求めてはいけないとは、呆れる。
この1店舗のせいで、このサイトの店全てが悪印象になる。
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購入前と後にポイント付与率が下がる
期間キャンペーンで上限が設けられていたが分かりづらく、購入時のポイント付与率も上限達成しているに達成前のポイント付与率で購買力を誘引し購入させ、購入履歴でもキャンペーンポイントが付く旨は表示されており、実際にはキャンペーンポイントの4000ポイントが0でそのキャンペーン期間に複数高額商品を買い合計12000ポイントを損失し、その事を問い合わせしても上限達成の一点張りの返答しか出来ず、楽天市場ではキャンペーン上限達成の時はその場で計算されたポイント表示になるのに、ヤフーショッピングはできるのにしないのか疑いたくなり
景品表示法の有利誤認に該当するのではと思い、企業体質を疑います。
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ヤフーショッピングの管理体制
家具を購入。
9日から15日で発送。年内だから大丈夫かな?と。評価も、星5がたくさんあった。
8日後、何も連絡ないからこちらからどうですか?と。あと2日かかります。
2日後、どうですか?ときくと、あと1週間かかります。
15日までに発送しなかったら、yahooに言いつける、というと
慌てて15日までに発送するとのこと。
星1が33件もあって、どれも同じことが書いてある。無在庫販売の様
星5は、サクラみたいな、同じ文がたくさんあった。ヤフーショッピングの管理体制ってどうなってるんだろう?
届かなかったらキャンセルだけど、キャンセルできるのかな。
いつもは楽天で購入している。もうYahooでは絶対に買わない。
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悪質ショップに当たったら泣き寝入りしかない
身に覚えのない注文を一方的に「キャンセル不可」と言い張る悪質なショップに商品を送りつけられました。Yahooショッピングに問い合わせても「ストアとやり取りしてください」の一点張り。利用者の声よりも出店業者の言い分ばかりを優先し、まったく守ってくれません。
しかも、発送前でキャンセル希望を出しているにもかかわらず、ショップは無視して強制発送。Yahooも「介入しない」と言い張り、消費者の権利など一切考えていません。
Yahoo公認のゆっくり払いで支払いが保留中にもかかわらず、このような対応を放置しているのは本当に信じがたいです。
安心して買い物をしたい方、ゆっくり払いを使う方には**絶対におすすめしません。**自己責任で泣き寝入りすることになります。
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二度度ヤフーショッピングは使わない
出品者を管理していなさすぎる!
記載と別の商品が届いたが、出品者は返品対応しないとのこと。
ヤフーに問い合わせても出品者と直接やり取りをしてくれとのこと。
表記と違う商品を販売しても容認しているのかと聞くと、そうではないが、対応できないと言われました。それは詐欺行為をしている出品者を野放しにしているだけではないでしょうか?
二度とヤフーからは商品を購入しません!
不安でしかありません。
販売プレイスを貸し出して出品者から手数料とっているならしっかり管理して運営しないでどうする!購入者がいてこそなりたつ商売でしょ!
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