Yahoo!ショッピングの口コミ・評判 5ページ目

身に覚えのない注文を一方的に「キャンセル不可」と言い張る悪質なショップに商品を送りつけられました。Yahooショッピングに問い合わせても「ストアとやり取りしてください」の一点張り。利用者の声よりも出店業者の言い分ばかりを優先し、まったく守ってくれません。
しかも、発送前でキャンセル希望を出しているにもかかわらず、ショップは無視して強制発送。Yahooも「介入しない」と言い張り、消費者の権利など一切考えていません。
Yahoo公認のゆっくり払いで支払いが保留中にもかかわらず、このような対応を放置しているのは本当に信じがたいです。
安心して買い物をしたい方、ゆっくり払いを使う方には**絶対におすすめしません。**自己責任で泣き寝入りすることになります。

出品者を管理していなさすぎる！
記載と別の商品が届いたが、出品者は返品対応しないとのこと。
ヤフーに問い合わせても出品者と直接やり取りをしてくれとのこと。
表記と違う商品を販売しても容認しているのかと聞くと、そうではないが、対応できないと言われました。それは詐欺行為をしている出品者を野放しにしているだけではないでしょうか？
二度とヤフーからは商品を購入しません！
不安でしかありません。
販売プレイスを貸し出して出品者から手数料とっているならしっかり管理して運営しないでどうする！購入者がいてこそなりたつ商売でしょ！

感染症に伴いマスク不足となっていた一か月前に・・。
該当サイトでウレタンマスク　5枚1組を　4月上旬に2組(10枚）、4月中旬に3組(15枚）を注文した。
支払いはpaypayで即日決済。
　配達は前者では4月中旬、後者は4月下旬であったが、5月に入っても発送通知無し。
注文先ショップのレビューを見ると悪評で且つ系列店舗も同様。いづれも☆2.5ポイントで配送遅延、欠品配達、問い合わせにも返信なし　ばかり。
　ヤフーショッピングに「見舞金請求」を掛けても、苦情内容を送りなおせ　と同じ内容のメールを繰り返すのみで見舞金返金する意思がない対応。
　コンビニ払いならば注文先ショップへの支払いとなるが、PayPay払いの即日決済であるならば、ヤフーが決済(仲介）しているので、ショップへの支払い停止をして返金するべき！
　「直接ショップと連絡を」と・・・、ショップからの返信もないのだからヤフーに請求しているのであり、3000円程度を騙し取られた実情が続いている。
　ショップの登記確認や責任者との連絡も取っていないはず。同じケースが多数あり、同様被害者は是非、消費生活センターや警察へ告訴を・・。
　〇〇(アルファベット)ショップ及び系列のインポート〇〇〇〇のレビューを参照ください。しかし現在は出店していないようですけど・・。ヤフーも出店中止にしたのならば返金しろ！！

使いやすいとか便利だからとかではなく、楽○で分割(2回)支払い出来ないから利用してるだけ。楽○と微妙に商品が異なり、同じショップでもこちらには無い商品がある。
まず、一番意味不明なのがお買い物クエスト。経験値、称号バッジ、着せ替えとか本当にどうでもいいし要らない。誰が喜んでいるんだろう。プレミアムガチャでもクーポンは全く当たらず、経験値ばかり。
それなりの金額の買い物をしていても、クーポンのひとつも配布しない。
おトク宝くじのP○yP○yボーナスも当たって1円、基本的にハズレが多い。
楽○やA○azonの様なセールもあまり無く、各ショップのクーポン配布も大して無く、お得感がないと感じる。
商品を探したい時も、検索してもヒットしない物が多い。探したい物がヒットしないのは検索する意味がない。もっと柔軟に幅広く対応して貰いたい。
あとは、最安値の比較が出来るのは良いが、同じ商品でも比較出来る物と出来ない物があるのもなぜ？と言う感じ。全てのショップの商品で比較出来ないと意味がないと思う。
カートも商品の数の上限が決まっているし、一括削除出来ず、一つの商品を削除するといちいちカート内のトップに戻るので整理もしづらい。
楽○で分割出来るなら利用してないかな。

最近2023年9月時点の話しだけど、Yahooショッピングの優良発送の商品を購入するんだけど販売店によってなのかわからないけど注文後5日から10日間の間位待たされて品物が中々届かない事が多いです、本来は最短お届けで３日以内位のお届けではっと思いますが、言っている事とやっている事が違います自分、この様に考えました、急ぎの商品はYahooショッピングでは使用しないでAmazonの日時指定や似た、お急ぎ便を使用して急ぎではない品物いつでもOKの商品はYahooショッピングを使用をしようと考えました、これでは優良発送の意味が無いし通常バターンの1週間や2週間位のお届けの様な感じと思いました、Amazonも中には日時を待たられる製品が有りますが殆どはprimeマーク製品だと日時指定や時間希望すると通りになることが多いので急ぎの場合Amazonの方が良いと思いましたね、

ヤフーショッピングで購入したパンツです。
ボタンをとめる穴が開いていなく、ショップに問い合わせしたら自分で開ける商品ですとの事です。
そのくせ写真を送れと。
そういう商品なら写真で確認する必要はないと思うのですが。中国人ぽいかたとやり取りしましたが、会話にならず、ヤフーショッピングに
お見舞い金の保証を申請したら、ストアとやり取りしてくれの一点張り、無視されてなければ保証は出来ないと。ショップの最後のやり取りは
1 って数字一文字ですよ。
これやり取りになるんですかね。
ヤフーショッピングでは、ショップ返信きてるから
保証しません。
無視されるまでやり取りしてくださいですって。
これでは楽天やAmazonには勝てないですね。
2度と買わないし、カスなサイトでした。

ア〇ゾンユーザーでしたが、配送業者が適当過ぎて敗退。
楽〇も試しましたが、ポイントありきで似た対応。
Yahoo!ショッピングも同様だろうなと半ば諦め購入したら、対応よし！

PayPeyとの相性も良いし、これからはヤフーだな・・・・と、思いきや。

翌日配送と書いてる商品購入（PayPeyカード連携）
何日経っても「確認中」のステータスのまま

イラ！と、きたのでSHOPに問い合わせ。
来た返事が「出荷が思ったより殺到してて週末までにはお届けします」との事。
終末を過ぎ、翌週になりましたが、「確認中」のまま。

キャンセルさせろ！ってメール送っても、同様の「ちょっと待って」。
これ、お金どうなるのだろう・・・・只今、静観中

PayPayポイントが溜まるので、けっこう優先的にYahoo!ショッピングを利用しています。暇つぶしでルーレットやくじを引いて当たったクーポンも、たまにお試しで使ってみて、リピート買い商品になったりしていました。最近、クーポン一覧がすべてイラストに変わってしまい、どのショップのなんのクーポンか見づらく、購買意欲がまったく湧かなくてすぐ閉じてしまうようになりました。
クーポンなんて安いと思わせれて買わされてるんだよ、と言われますが、気分的にでもいいからお試し価格で買える楽しみでもあったのになぁ。お気に入り商品を見つけるひとつの手段でもあったから残念です。改善されればいいなあと思いました。

ヤフーショッピングもペイペイ・モールも買うのは安いのですが、何かあったときの対応が、悪すぎますよね。
使うようになってからたったの数ヶ月なのに、ショップの横柄な人に気分が悪くなったり、PayPayボーナスが結局は使えないまま、５０００円ほどの無駄になったり、悪いことが多すぎました。
とくに、ひどいのは、他の人も書かれているように、カスタマーサービス。人材のレベルが低すぎる。一つの問いをメールに書いて送っても、誰一人として、こちらの質問に沿った答え方をしてくれず、どこかの情報を貼り付け、やたら長い文章を送ってくるというように、基礎的なことができていない。そのうえ、これを見てください、と添付してきたURLが間違っていたりして、えらい迷惑を被りました。
ちょっと異常です。

２０年以上アマゾンや楽天を使っていても、ほとんど問題がありませんでした。とくにアマゾンなどは何かが起きても気持ちの良い対応のときが多かった。ヤフーの本質なんだろうな。
おそらく、ヤフーは儲け主義なので、カスタマーサービスには、社会経験の基礎がない素人を安い賃金で働かせている。きちんと教育していないのです。カスタマーサービスにお金をこちらに使わない会社というのは、結局、社長が儲けたいだけで、顧客やスタッフを馬鹿にしているってところでしょう。

Yahooショップのユーザーの大半の人はPayPayポイントの還元率の高さから使ってると思うが、他のショップにはないその唯一のポイント還元率というメリットを改悪し、期間限定ポイントに変えるという最悪のアプデ。さらにこの期間限定ポイントはヤフー系列以外では使えないという、実質Yahooポイントであるという事実。名称だけをPayPayポイントにすることによりユーザー誘導をはかり、Yahooの動員を増やそうとする策略はまさに愚の骨頂。期間限定にすることによりPayPayと提携する必要性がなくなるため、ポイント還元率を以前より高くすることができるため、初期ユーザーの動員を図ることはできる。しかし半年ほどたてば、そのPayPayポイント（期間限定）の穴が露呈され、ユーザー数は激減するのが目に見えている。そういう容易に想像できる消費者目線での考えさえも汲み取れなかったYahooは公開しても遅い。今のうちに以前のシステム（本来のPayPayポイント）にしない限り、ユーザーは離れていく一方であり、いずれ離れたユーザーを戻すための改善策としてシステムを戻したところでもう遅いと思う。現時点で楽天ショップにユーザー数で圧倒的に差をつけられてるくせに、右肩下りのようなコンセプトにしたのは理解ができない。