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スタッフの対応がわるすぎる！
ホリデーのお風呂がすごく気に入って入会しました、入会して4ヶ月最初はプール目的だったが、プール終わった後シャワーを浴びようと思い、なんとお湯が出ない、こんなことが重なり、ついに先日風邪をひいて医者に行く羽目になった！
シャワーからお湯が出ないのおかしくない？
スタッフに訴えたところ、逆にうるさい客扱いされ、非常に不愉快な思いをした
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シャワールームが汚い
設備は良いしスタッフの方も良いです。
ただ、シャワールームの壁や天井がカビだらけでとても不潔です。
それから、常連のおばさま方のマナーが悪いです。飲食禁止の更衣室でのお茶会や大声での会話はとても迷惑です。
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音楽楽しい
リズムとボリュームのある音楽楽しいです😊
コーチ達もノリノリにさせてくれて高齢者でもどうにかついて行ってます 特に店長のスタジオ楽しみです ただ自分は膝が悪く足を曲げるスタジオ無理なのでZUMBAとEJだけになりますがとても楽しいです😊前列方にて踊ってる会員達とてもカッコよくその姿見るだけで目の保養させて頂いてます🤩 入会して良かったです😊
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まだ開店10数年なのにすでに老朽化
お風呂があるから続けているけど。近所にあるクラブはシャワーも無いところばかりなので...。
会員の質の悪さは地域性？所構わず大声でおしゃべり。コロナ禍の時も、現在も。ロッカールームは狭いから、おしゃべりしないでさっさと場所を譲ってほしい。湯船の中でも大声でおしゃべり。おしゃべりクラブか、ここは。
スタッフが少ないのは経営方針？少ないスタッフが掃除もしているから、ちっともキレイにならない。汚い。汚すのは会員だけど...。マットについた土、何週間もそのままだった。風呂場（兼プール）の脱衣場、排水は引戸のところだけ。だから服とか置く棚の前はいつもベチャベチャ、気持ち悪い。水切りマットは敷いてあるが、そこには排水溝が無いのよね。なのに棚の前で濡れたタオルを絞っているのは１人、２人どころじゃない。後ろに水着を絞る脱水機と流しがあるのに、どうしてそこで絞る？！会員の質の悪さ…かな。
シャワーの数は充分。だが、いつもどこかが不調。水しか出ない。
リンスインシャンプー、ボディシャンプー、クレンジングフォームが常備されているのは嬉しい。（けど、自分のを持っていきます…）
スタジオプログラムは偏っている。そもそも、他のフィットネスクラブよりもプログラムが少ない。ホリディ独自のプログラムが多いようだけど、一般的なスタジオプログラムが乏しい。ステップリーボックがとうとう無くなった。１コマも無い！
マシーンエリアはそこそこ。フリーウエイト至上主義の方も少ないからノンビリマイペースでトレーニング出来る。筋力維持向上程度ならば充分。
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店の雰囲気はいいけど…
東岸和田店でオープンから会員になり２年近くになります。
店の雰囲気がよく、スタッフの方も明るく挨拶してくれますし、各設備もきれいでプログラムにも参加し楽しく通っています。
ただ、他店と異なる点がありまして、料金が少し高いのと、一部のスタジオプログラムに人数制限がなく、詰め込み状態でやっており、隣の方と手が当たりやりづらい時があります。
また、他店の利用がなぜかここだけできません。
あと、どう考えてもスタッフの数が少ないです。バイトの入れ替わりが激しくいてても何もできない方もいらっしゃいます。社員を増やしてほしいです。
他店と共通ですが、プログラム待ち時間のおばちゃん達がなかりうるさいです。洗面所も毛だらけの時もあります。
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その他店舗
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窓側に行ったらいいじゃないですか
スタジオプログラム中に、会員間のトラブルに巻き込まれて、たまたま反対側にいた私まで巻き込まれそうになりました。
それに対しての対応が上記のセリフです。
上記のことについて店長とも話しましたが、「怖くてスタジオに入れないんだけれども、入るなってことですか？」と伝えたところ「まぁ、そういうことですね」との返答です。
本社様からも「店舗の対応通りです」とのことでした。
ちょっと私には理解が出来なくて退会しました。
会員さんはとても気さくでステキな方ばかりです。
浴室はカビ、ヌメリ目立ちます。
シャワールームの鍵周りを触るのを躊躇うこともありました。
風呂水は消毒の臭いが強い日が多かったです。
店舗責任者は週2程度しかいません。
サウナの場所取り等については、「そこ誰々さんですっけ？まぁ、次注意しよう」と言って、人を選んで注意をしたりしなかったりするので、公平性に疑問を感じました。
料金は他のジムより安いですが、プールの使用出来ない時間帯が多かったり、オープン・クローズの時間が他より短いです。
セルフエステが無料です。
ホリデイさんの公表している「初心者の為のスポーツクラブ」なプログラムレベルです。
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霧島店
鹿児島
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良い点もあるがとにかくうるさい
とにかくうるさい方達が常にいます
ジムエリア、サウナ、水風呂も湯船も、脱衣所に至るまで
どうしてあんなに大きな声で話すのか不思議、主には年配の女性が多いです
張り紙に小さく書いてますが、誰もみてませんし、スタッフの注意はありません（巡回もほぼ無いし）
居合わせたとしても若いスタッフ、年配者の常連に注意しにくいだろうな〜と感じます
他は我慢してもお風呂だけは安らぎたいので悲しいです
初心者向けスポーツクラブですし楽しい雰囲気作りは素敵ですが、楽しそうなのは年単位の常連だけのように見えます、新参者は居心地悪いので、少し考えてほしいです
・良い点
駐車場が広く、料金も安い
マシンの数、エリア分け、プールやお風呂、設備が充実している
お風呂とプールの動線が合理的
外出可能
若いスタッフが頑張っている
・残念な点
露天風呂休止中、レンタル品の廃止等良かったものが減っていく
脱衣所に置いてあるゴミ箱がプチサイズでいつもゴミがあふれている謎
風呂（女性）の洗い場とシャワーブースが全部埋まっている事がある
日曜日19時閉店…
・良くない点
※常連？強烈にうるさい
ジムフロアにスタッフが常駐していないので、マナーを知らない利用者がいつまでも気づかないまま
トイレに手洗い場が無い
スタッフの接客の質に個人差が大きい
※うるさい方達について追記
2026/3/3 21時前後
ジムエリアのホワイトボード前に5〜6人でたむろして（男女）わーわー騒いでいて怖かった
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プールコース独占おじさんと注意しないスタッフ
夕方から夜にかけてプールの奥のフリーレーンをいつも独占するおじさん。上半身を鍛えているつもりだろうが、混んでいても1コース独占。歩くおばさんたちの憎々しげな視線や嫌みの声も届かず。近くで泳いでいると波が来て泳ぎにくい。波立てるのが終わると、コースの角を陣取ってバチャバチャとなんかやってる。一緒にコースに入れなくて（真ん中で鍛えているので、そもそもみんなで使うレーンだとおもっていない）もうひとつのレーンだけが混んでしまってみんな怒ってる。でも、本人は聞こえているのかいないのか？毎日同じことしてる。注意してよ！と、思うけど、プールの監視は滅多に来ないし、来てもなにも言わない。プールに入る前に波の音がすごいと、あの人がいるな？と思い、入るのやめます。なんとかして欲しい。｢ルールを守って楽しく運動！｣とか更衣室で注意を流している割には、変な使い方してる人に注意してくれないんだよね。
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改善して欲しいので書きます
•故障
他の方も仰ってますが故障が多いです。現在マシンがパッと見て4〜5台故障中。おまけにエアコン、サウナも故障中（現在対応中との事）細かいところですがマシンジムのホワイトボードがグラグラでいつもペンがインク切れ。マシンを拭くダスターがいつも汚い。サウナマットの消毒液がいつも切れてるし容器も壊れている事が多い。
•マナー
これも皆さん仰ってますが、常連、年配女性たちのおしゃべりがうるさい。自分の家と勘違いしてるのでは？
•衛生面
脱衣所の床がいつも汚い。髪の毛と埃だらけ。浴室の床がベタベタしていて気持ち悪い。体をろくに洗わずに湯船に入る年配者がいるので浴槽にアカが浮いてる。デッカい音で手鼻をかむおじさんがいつもいる。
•スタッフ
人員不足なのかな？巡回頻度が低すぎるのでは？せめて清掃、補充、備品チェックはやって欲しい。
•良い所
駐車場が広く通いやすい。
•その他
仕方ない事ですが定休日あるのが意外と困る。日曜19時までなのも。欲を言えばですけど。
いろいろ書いてしまいましたが、この辺りに風呂サウナつきのジムが無いのでこれからも通うつもりです。改善されれば嬉しい
ですね。
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ここは好きだけど？？な方もいる
長く使わせてもらってますが、最近、スタジオでやけに隣になる60代くらいのオジサン（私もオバサンだけど）がいて、困ってます。
特に何かされているわけではないのですが、おそらく意図的に隣に来ているような気がして怖いです。
無下にして恨みを持たれても困るので、当たり障りないよう接しているのですが、それが良くないのか、相手は仲良くなったつもりで何時も隣に来ます。
やたら、こちらに興味ありそうな話題を投げています。
ネットで色々と調べているんだろうなといった内容もあります。
では、自分が場所を変わればいいのかもしれませんが、私にも他の知り合いが近くにいますし、いつもと違う場所は知らない方も多いので。
はっきり言ったほうがいいのかもしれませんが、言えずにいます。ひたすら、遠ざかってほしいと祈るだけです。
せっかく楽しい場所なのに。
持ち前の明るさをだして頑張るしかないか。
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ホリデイのスタッフさん達
他のジムで、10年程HIPHOPをやってきました。
そのジムの経営者が変わりサウナを撤廃したので
ホリデイに移りました。
前のジムのスタッフは水泳の先生が多くて
エアロやダンスは外部イントラが受け持ちでした。
なのでイントラによってレベルの差がありましたが
ホリデイのスタッフさんは皆さんHIPHOPができる
ので、私はここに移って満足しています。
毎年、栄のオアシスで開かれるイベントでもダンスが
盛んなジムだとわかります。
初心者レベルのジムとうたっていますが、会員さん達は長くいる方が多く、皆さん華麗に踊っています。
もう22年もやっているので、初心者向けのクラスは別に作った方がいいかと思います。
私はジムをやらないのでマシンの事はわかりませんが
ダンスに関しては最高のスタッフさんです。
そろそろ「初めてHIPHOP」のクラスを作ってほしいと思います。みんなで上手くなりたいから。
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豊橋店
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スポーツジムではない
ホリデイ木更津店はスポーツをするところというより定年後の暇つぶしに毎日朝から行くところ
朝から風呂に入りサウナでお喋り
風呂やプールはカビだらけ
いいところ？と言えば会員は放置状態だからとっても自由
騒ごうが何も注意もされない
マシンに座ってスマホ見ててもオッケー
プールにスタッフは数分間しかいない
今まで何ヶ所かのプールのある施設に通ったが水着を着ていないスタッフなんて考えられない
ましてやいつもいない
会員の安全とか施設の衛生とか全く考えられていない
今まで大した事故がないからそれですぎてしまっているんだろうな
外部のイントラさんたちはとっても素敵な方達がいます
そのプログラムをやりたくて退会しない
近隣にはスタジオ マシン プールなどがある施設が他にはないのでしたかなく退会できずにいる
入会を考えている方
よーく考えて
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