326,133件の口コミ

ホリデイスポーツクラブ 神奈川の口コミ・評判

神奈川

[引用]公式

3.31

46

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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会員が少ない理由がよく分かる

まず掃除は行き届いていません。
フロントまでの階段はいつも綿埃がかたまってます。 トイレもお風呂も、全てにおいて掃除がなされていません。

プログラムの休講が多いです。こっちは会費払ってるのにね…

今の店長は、決まった会員としか喋らないように見受けられます。 そのほうが楽なのは分かるけど、嫌な感じ

前の店長は良かったなぁ

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オリジナルプログラムは限界がある。

スタジオプログラムは基本的に
ホリデイオリジナルのものが多いですが、正直微妙です。

素人が考えているということもあるので仕方ないと思いますが…。

あとは外部のインストラクターを雇ってプログラムの質をあげてほしいです。

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かにさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 3.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 4.00
  • 衛生面 2.00

スタッフはいいが設備が微妙

インストラクターさんたちは頑張っているしプログラムも工夫していて飽きない。
特にプログラムを預かっている皆さんはとても感じがいいと思う
スタッフも明るいし挨拶も丁寧で、まあぼやっとした子もいるにいるが概ねちゃんとしてます。

逆にマナーの悪いユーザーは多い気がする
マシンに座ったままスマホや大声でのおしゃべり(注意したいが日本語じゃない)は当たり前
プロティン飲料ならともかくプロティンバーを食べてるのはいかがなものか
顔にパックしたままウロウロしているのには失笑。
公と私を感じさせないほどアットホーム?いや、単純に常識知らずです。

そういう部分が反映されるのかお風呂やトイレを筆頭に清潔感、となると本当にいまいち
マシンの横にカメムシのご遺体を発見し2週間そのままだったところを見ると清掃業者は入っていないもしくは月イチとかなのかもしれない。
スタッフがトイレ掃除をしているところを見ると入っていないかもしれない。
こういっちゃあなんだが衛生面を充実させるならスタッフに掃除をさせるべきではない
彼らはインストラクターとしてはプロだが清掃のプロじゃない

スタッフが頑張っているのはわかります。
ですが施設や店舗に対し住宅や居室の感覚での清掃は根本的に違います。
本部の方針かもしれませんけど今以上をスタッフに求めるのも違います。

細かいことを気にせず時間たっぷり体を動かしたい人には向いています
働いていると23時までってとても魅力的ですからね。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

なんのためにLINE登録したんだか…(情報配信されず…)

担当者の事情により、スタジオプログラムの担当者変更がありましたが、
公式LINEから担当者変更のお知らせが配信されるはずなのに来ませんでした。
お知らせは館内の掲示のみでした。

当日変更は館内掲示はダメではないですか?
担当者変更を知らずに来館してしまい、仕方なくプログラムを受けました。

会員はプログラム内容で参加を決めているのはもちろんですが、
担当者で決めていることも多いので、担当者変更は情報配信してほしいですね。

そしてLINEが来なかった理由を伺いましたが、
配信できるLINEの上限が超えてしまったからお知らせできなかったとのこと。

ホリデイ側がプランを変更することにより、
配信できる数を増やすことができるみたいですが、お金をかけられないみたいです。

そもそもお知らせを配信するためにわざわざ公式LINEを登録させているのに
重要な情報が来ないのはおかしいと思います。

お湯もでない、空調も壊れている、情報配信もされない。
一体、どこにお金を使っているのか気になります。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 1.00

お風呂について

設備について私の利用時間は比較的すいているので各マシーンは待たずに出来、短時間で効果的な筋トレができ良いです
サウナは最高ですが残念なのは利用者のマナー水風呂に頭まで潜る方が8割位いることです。気持ちが良いことはわかりますが肩までにしていただいたいです。不愉快でサウナ後水風呂に入る気になれません。残念ですね

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1.00

  • 料金 2.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 4.00
  • 衛生面 1.00

ついに冷房も壊れました。

更衣室前に扇風機がおいてあり、「なんだろう」と思っていたら、
更衣室の空調が壊れたみたいで一階のフロアから冷たい風を送り込んでいました。(男女ともに)

1年以上もシャワーのお風呂のお湯も出ず、水風呂も壊れていて、
ついに空調まで壊れてしまいました。老朽化が激しいようです。

更衣室の空調が効かないということで、お風呂上りも汗だくです。

お風呂メインで考えられている方はおすすめできません。

老朽化はまだ仕方がないとして、
トイレもお風呂も掃除がされていないので汚いです。

衛生的にもおすすめできません。

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店長がだらしない

ジム内壊れたトレーニングマシン、扉、水風呂の冷却装置など
ランニングマシンもか、とにかく壊れている
あと常連客が本当よく水風呂綺麗にしている
聞いたら冷却装置が壊れているし、循環機があんまり作動してないからと
水風呂汚いから自分達で水風呂綺麗にして、冷たくしていると聞きました。
客からお金を取る異常衛生管理は当たり前ではないのか?
常連客さんいわく何もしなければ脂は浮いているし
ルール守らない客が沢山いる
ルール説明が店側がしないから
トレーニング終えてすぐ水風呂に入るんだよと
酷いときにはトイレットペーパーが浮いていると聞いた
皆が店長に話してるとも聞きました
でも改善されません

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質の高いプログラムを希望します。

スタジオプログラムがいまいちですね。
担当者のスキルが低すぎます。

初心者対象とか年配の方もいるので…とか言い訳されますが
こちらも参加者に合わせてレベルを下げているのか
担当者のスキルが足りないのかくらい受ければわかります。

もちろん全員ではありません。
頑張っているインストラクタの方もいらっしゃいます。

そのため、その方に予約が集中して取れないこともあります。
予約システムの数を見れば明らかです。

担当するのであればスキル向上を期待します。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

選曲を考えて欲しい。

ホリデイにはいくつかプログラムがありますが
同じ曲を使うのはどうにかならないでしょうか?

Bling-Bang-Bang-Bornが流行りましたが
パーティRED、EJ☆Lightで採用されているため一週間に何回も聞きました。

それだけでなく、ZUMBAやEJ☆Lightでは
担当者が異なっても同じ曲を違うので飽きます。

担当者同士話し合って使用する曲を分散してもらえないでしょうか?

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1.00

  • 料金 2.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 1.00

お風呂お湯出ない。

ホリデイはお風呂があるというのも売りにしている1つですが、お湯が出ない。。。。。
正確には洗い場のお湯のでるところと出ないところがある。

業者対応中ですと言われ、かれこれ1年は経っているのではないでしょうか?

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1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

設備の見直しが必要では…?

お湯が出ない、空調壊れるトラブルに続いて、今度は配管の水漏れ…。

設備のトラブル多すぎる。

  • とくめいさんがアップロードした画像

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1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

今度はジムエリアの空調壊れた。

今度はジムエリアの空調が壊れました。

いるだけで汗が止まらない。

  • 匿名さんがアップロードした画像

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1.00

  • 料金 2.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

いたるところに埃が。

掃除している気配がない。
特にトイレとお風呂場が汚い。

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