ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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スタッフの教育ができていない
スタッフの態度が悪いです。会員によって接客態度が違う。色々なジムに行きましたがスタッフの態度が嫌になるには初めてです。運動を楽しむために来ているが不快になります。ジムも清掃が行き届いてなく汚い。家が近く通いやすいのに、気持ちよく運動ができないので、他のジムを考えたいと思ってしまうのが非常に残念です。
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宮崎店 汚い
お風呂場の壁や脱衣所の床に敷いているすのこ、プールの壁や床など常にカビがあります。乾燥機の下などは黒カビだらけでグロテスクです。
カウンターでおしゃべりだけしているスタッフ数名を見かけると1人はカウンターに残して、それ以外の人は掃除をすればいいのにと思います。(この時間はカウンターに必ず2人いなきゃいけない、などの決まりがあるのでしょうか？)
また、雑談も気になります。まだお客さんと談笑しているなら接客の範疇だと思うんですが、スタッフだけの数名で雑談しているのは本当に不必要な雑談だと思います。(先日はどうやら、まつ毛がどうだとかいう話をしていました。完全に雑談です)そんな楽しげな時間に対しても会員費を払っていると思うと残念です。
2018年のクチコミに、『清掃などもスタッフの心がこもっている』といったものがありましたが、たしかに当時はそうでした。ですが今では空いている時間に清掃をするようなスタッフをいっさい見なくなりました。
個人的には『さては、掃除にうるさいスタッフが昔はいたけど、もうその人が辞めてしまったのかな〜』と思っています。
スタッフさんの動きを見ていると、この清掃の行き渡らなさはコロナによる営業不振や人員削減、それらが原因ではないと思います。
住んでいる地域や設備などの関係でやめたくはないです。でも汚くて耐えられません。心から、なんとかしてほしいです。
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店によるかもしれませんけど
店によって、スタッフさんの態度・店舗の清掃状態・会員さんのマナー等に違いはあるかもしれませんので、あくまで私の行く宮崎店の感想です。
店長をはじめ全てのスタッフさんが明るく接してくれますし、何よりも会員さんを楽しませるために必死にがんばってくれてます。店舗が新しいのもありますが、掃除の方々もとても小まめに掃除して下さってます。
会員さん方も特に気になる事もありません。時々、ちょっとマナー悪いなって感じる方いらっしゃいますが、そういう方は比較的長続きせずに退会されてる気がします。もちろん新しく入った方も大半はマナー守ってらっしゃいます。あえて不満を言うなら会員さんが増えてスタジオが狭く感じる位です。
他の店舗で批判的な意見も見かけますので、全ての店舗がそうではないのかもしれませんが、少なくとも宮崎店については満足度は高いです。
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トレーナーが客とおしゃべりばかりでうるさい
カウンターにはセルフジムと看板があり、スタッフが居ない、節電との事で機械は半分は稼働停止、混んでる時間に稼働をお願いしても無視、女性会員さんとはペチャクチャ話す時間はあるようですが！
有料のパーソナルがありますが、女性会員には『時間が空いてる時はいつでも教えますよ』有料の意味ありますか！？ お金払ってる人は損をします。
お風呂は見えない部分は苔が生えて不衛生、ロッカーお風呂は見える部分のみ掃除だけでした。
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最悪なジム
コロナ禍の中～体がなまってきたので・・・
宮崎店に新規入会しました。
ジム経験はありましたが施設毎に機器類も違うのですが・・・
入会して初めての利用の際に、「コロナの為」プラン策定・指導ができないので
機器類を適当に利用してください！！と言われました。
個人の理想体型にするために入会したのに・・・機器を利用するのに
荷重・回数・目的別機器の利用方法について～何も指導が受けられなかったので・・
初回利用時に退会手続きをしました。
みなさんも～利用料金の安価さだけで、ホリデーを選ばない方が良いと思います。
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最低
宮崎店の会員ですが、こんなスポーツクラブは始めてです。
スタッフさんの対応が特に目立ってます。
なんでスタッフさんが会員に上から目線なんでしょうか！
もちろんごく1部のスタッフですが。
他の会員さんに呼ばれても、男性スタッフとイチャイチャしてたのを見たら、引きます。
プログラムも自分よがり、全く汗かけませんでしたので、もちろん退会させていただきましたが、今後良くなればと意見させていただきます！
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初心者向けのジムです
初心者向けのジムです。
インストラクターにも初心者がいます
リズム感のないインストラクターもいます
ダンスもお遊戯の延長みたいなものです
それでも皆さん楽しんでます
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