いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
839件中 1〜13件目表示
高齢者の利用者が多い印象
主にプールを利用しています。
他のサイトの口コミでは老人ホームに例えていた口コミも多いでしたが
それは利用する時間帯にもよると思っています。
高齢者の人達にとっては憩いの場でもあると思っているので
ルールやマナーさえ守っていれば気にはなりません。
そのように思っていますが
プールの中で友達同士でお喋りをしながらダラダラとしていて
前方をふさがれてしまうことがあったり
ジャグジーではまるで井戸端会議のように数人で集まってお喋りをするので
もう少し周りの人達に配慮してもらえると助かります。
まるで老人ホームのレクリエーションの中にいるような雰囲気に感じる時がありますが
よほど高齢者が苦手ではない限り、大丈夫だと思います。
高齢者の人達にとってはきっと憩いの場でもあると割り切って穏やかに見ています。
参考になりましたか？
約1年半利用しましたが…
オアシスから買収された店舗でしたが都内でも有数の高収益店舗だったと思われます。
ダイエットのための筋トレでほぼ毎週末通っていましたが、新マシンへの入替は全く行われず、風呂等の水回りのメンテナンスや掃除も丁寧ではなくイマイチでした。
近隣にジムがないので仕方なく利用していましたが…
最後の最後に解約タイミングがあわなかったのか、2か月分多く請求され支払いました。もちろん入会当初に説明ありませんでしたが…
あまりおすすめできないジムです💦
プログラム
参考になりましたか？
フリーウェイトコーナーの利用について
フリーウェイトコーナーにタオルを置いて、
他人に利用させず、マシーンジムを利用している会員がいる。
会員の特徴はウエイトベルトを着用し、自分を特別なマッチョだと勘違いしている会員に多い。
インストラクターも見て見ぬふり、注意もしない。フリーウェイトコーナーが利用出来ない。
プログラム
参考になりましたか？
特に風呂場更衣室について思う事。
館内アナウンスで、マナーを守って気持ち良く利用できるようにと言ってる割に衛生観念を持たない者たちが多数見受けられる。
ジム内でもそうだが、男子風呂場に隣接する更衣室の鏡台の椅子や木製椅子、血圧計の椅子と全てに置いてパンツを履かず、風呂前に測って行くものがいる。
あまりに汚らしいし、スタッフは見にも来ないし、見ても何も言わないであろうからノーバン禁止というシールを折角気を利かせて貼ったのに数日経ったら剥がされていた。恐らくスタッフが剥がしたのであろう。
貼ってる時にはいつも剥き出しの尻を乗せる爺さんたちもパンツを履いてから座ってたのに、シールを剥がしたら、また元に戻った。
このふじみ野のスタッフだけなのか、気の利かないのは。
またトイレもパンツ履かずに入って、出できたらお小水垂らしながら歩いてるのもいる。
サウナも風呂も体を洗わず入る者が若者から年寄り、外国人に至るまでいる。
ここの施設は新規入会者を入れることだけ躍起になって、入った後は知らんぷりなのか。
嫁や孫も入会させようかと思ったが、この状況が続くようではとてもじゃないが私も退会を検討せざるを得ないし、知人らにも進められない
スタッフに改善の意識がないのであれば、本部から定期的に視察に来るべきではないのか？
気持ち良く使う為には禁止シールを貼るべきだし、英語やハングル、簡体文字やベトナム、タガログ語なども併記するべきであろう。サウナにもわかりやすく扉に貼るべきである。そういえばシャワー室には貼り紙があり、排泄はしないでくださいと書いてたが、あの紙も無くなった。
大凡、シャワー室で大便するなんて日本人でないと思うので、それこそ外国語併記も必要であろう。
ただ闇雲に会員を集めるだけなら誰でもできる。本当に会員の事を考え、長く続けて欲しいなら色々知恵を絞るべきだ。
ふじみ野店
参考になりましたか？
ロッカールームにご注意
ルネサンス本駒込24店についてです。
設備やプログラム、スタッフには満足しており、安心して通いたい施設です。
しかし、ロッカールームやスタジオでは、一部の長年利用されている方の言動が、利用者に不安や恐怖を与えることがあります。
具体的には、新しい利用者に関する根拠のない噂や中傷、紛失物に関する事実無根の憶測、ロッカールームでの乱暴な振る舞い、スタジオでの場を独占するかのような態度や否定的な発言などです。
20年前にはまったく見られなかったこうした行為が、現在は目立つようになり、新しく来られた利用者が安心して過ごしにくい状況です。地域で生まれ育った私としては、こうした振る舞いをする方々は地域に根付いた方ではないのかもしれないと感じます。
新旧の利用者で区別する前に、ご自身の言動を振り返っていただきたいと思います。
一方で、思いやりを持って丁寧に接してくださる方もおり、同じ施設でも接する人によって印象は大きく変わります。
すべての利用者が安心して通える環境になるよう、運営には利用者間のマナーについて、より踏み込んだ対応を検討していただきたいです。
参考になりましたか？
参考になりましたか？
インストラクターは、最高。でも...
入会してすぐ、トラウマレベルに、嫌な感じだった。まず。電話問い合わせ時に、うちは、クレジットカード決済なので、クレジットカードは、お持ちかと、聞いてきて、入会当日クレジットカード持って来いとのことなので、持って行ったら、その日は、支払いはなく、契約だけで、カードは、必要なかった。結局中に入ってからも、ルネサンスカードしか使えない。カードを持っているか知りたいがために、試して、言ってきたのか。気分が悪い。私は、ゴールドカード持っている。その後、あまり、ジムの、使い方も、説明がなく、最初二ヶ月ゼロ円の、キャンペーンで入会したが、法人会員は、そのキャンペーンは、適応外らしく、結局五ヶ月間5500円の、キャンペーンになった。そんな説明もなかった。また、手続き当日スタッフが、写真を、撮り忘れたらしく、ジムに、チェックインしようとするたび、足止めされ、カメラの不具合だから、また、後で来いだのと、二日間にわたり、結局行きと、帰りの、4回足止めされた。スタッフのミスで、写真を撮り忘れたなら、せめて少し謝罪するか、または、一回の呼び出しで、撮り直しするべきだと、思った。また、ある時、慣れないジムロッカーの鍵を、スタジオ前で、落とし、フロントに、届いているとの事で、取りに行くと、スタッフが、ロッカーまで着いてきて、身分証明書を、見せろと、言う。自分しか、ロッカーキーを落とした人物は、いないのに、どうなっているのか。結局、コストコの、写真付きエグゼクティブカードが、あったので、それを見せたが、もやもやする。最近なくなってきたが、その頃、ずっと、鍵や、身の回りの物に、気をつけてという放送が、頻繁にされていた。そんなに、ジム内の治安は、悪いのかと、嫌になった。八ヶ月の縛りがあるので、しばらく無理だが、もっといいジムが、近くにあるんじゃないかと、思っていたが、ジム入会の日に、対した女の、スタッフの、人以外は、とても感じが良く、インストラクターの先生方も、愛想が良く最高だ。レッスンは、とても楽しい。ただ、なぜかわからないが、入会時以外、一度も、ジムでみていないあの、女のスタッフが、トラウマになり、今でもフロントを、通るたび、嫌な感じがする。また、サウナ、お風呂は、ぬるく、マッサージ機は、時々故障しているものがある。入会当日の、スタッフの、対応が良ければ、こんなトラウマになる事もなく、もっと楽しくジムに、通えていたのではないかと思うと、非常に、残念だ。
参考になりましたか？
総合的評価
今、通っているルネサンスのことになります。設備は、できて数年経過しておりますが、定期的にメンテナンスしているようで、使いやすく保たれております。
スタッフの対応も人にもよるが、明るく気持ちがいいです。だが、疑問に感じることもあります。まず、プールを利用していて感じたことですが、水中ウォーキングとフリートレーニングエリアを共有しているレーンだが、
水中歩行目的で、利用しているおばさん達！並列で並びおしゃべりをしている。前から泳ぎをしている方の教習を妨げているにも関わらず監視員は、注意しない。後ろ向きに歩いている利用者もいる。まして危ないのが、くっちゃべりながら、後ろ向きで歩き突然 U ターンをする。行為をしている人は、大抵同じ人である。監視員は注意なし。だが泳いで接触すると、泳いでる方を注意する。危険防止する対応が取れていない。監視員は、突っ立っているだけである。利用者のことになりますが、若い利用者は、比較的マナーはいいと思います。マナーが良くないと感じるのは、中高齢者の女性。いわゆるおばちゃんと言われる人たち。プールの監視スタッフのことになりますが、スクールに通っている利用者には、何をしてても甘いような気がする。お友達感覚。私は、スクールは利用していないからそう感じるのかな？
入浴のエリアになりますが、シャワールームに、口に出せない物体が、してあったことがあった。利用者最低。プールに、口に出せない物体が浮いてたことがあったみたいです。おむつをしている人も見たことがある。正直なところ今は、脱会を考えてます。まだ市営の設備の方がいいような気がします。参考にしていただければ幸いです。
スクール
参考になりましたか？
インストラクターの施設利用について
インストラクターと特定の会員でフリーウェイトコーナーを独占使用していて、その時間帯は施設を利用出来ない。20分で交替と書いてあるが、無視している。
インストラクターが、取巻きの会員と初心者は来るなというような行動をとる。
参考になりましたか？
説明不足なことが多すぎる
去年の1月に5ヶ月限定で安く使えると掲示があったので使用した。
小さい文字で８ヶ月継続利用の話もあったが、詳細はない。
で、説明に行くと判明したこと。
この五カ月の料金にするためにはこの5ヶ月後八カ月使用することが条件、でしたよ。
きっちり書けよ、錯誤招くだろうが。
で、使用しました。プールの方だけね。
感想、追い越し禁止はまぁいい。立ち止まってしゃべっとるのは放置か。
この人らのところまで行くとどうするか？Uターンしろとよ、ふざけるなと言いたくなった。
ご都合主義で笑えました。
ちなみに、水中ウォーキングに使用するための靴をレンタルしていますが持参したとき即オッケーでないのは如何なもんか。
レンタルしてるのは良くて持ってきたらあかんのか？サイズがないから持ってきただけ、言ったら用意したんかね?
まぁ五ヶ月で辞めたけど、一番の理由は現金払いができないところ。持ってるクレジットではなく、特定のクレカ作成を要求するところが嫌だった。料金も当時の話、一番安くても一万弱してました。
辞めてから六千位になったけど関係ないね。
スタッフの対応が社会人としていかがなものかと思う点が多々あったのでやめて後悔はないです。
参考になりましたか？
コーチは親切、費用はどんどん高くなっている
良いところは、コーチは練習が終わってからも話しかけてくれて、とても感じがいいです。
質問しやすい雰囲気です。
悪いところは、駐車場代が無料から有料に変わったり、月謝が値上げされたのに、上の級になると、通える時間帯が早朝か18時半以降しかなくなり、通いづらくなりました。（土曜日以外）
休んだ振替をしたくても、翌月の日にちが近づかないと出なかったり、融通がきかなかったりして、振替しにくいです。
受付の人は質問しても、よく知らず、すぐに返答がないことが多いです。
参考になりましたか？
度重なる極端な値上げ
長年の会員ですが、最近、いろいろな面での値上げが続いて、正直、いつまで通い続けられるかなと不安です。
会費の度重なる値上げ
スタジオプログラムをとるためのチケット代
グループトレーニングの代金
など、いっさいの説明もせずに50％もの値上をしています。
加えて、他の店舗が閉鎖されたことを受けて非常に混雑していますが、スタッフの人数などを増やした形跡も、今後増やすような説明もありません。
こうした会員への対応は非常に不誠実だなと感じられ、納得できません。
さまざまな事情で値上げせざるを得ないこともあるでしょう。
しかし、その際には、きちんとした説明が必要では?
HPに告知文を掲載するだけでは不十分です。
一般企業は、たった10パーセントの値上げをする際、どれほどの注意を払うか、考えてください。
他のジムについて調べることにしました。
また、さまざまなキャンペーンで格安な値段を表示していますが、一定の期間が過ぎればこのような値上げをするところだといいうことを、いまジムを探している方にはお知らせしたいです。7
参考になりましたか？
キャンセル待ちの変更
来年１月からキャンセル待ちの仕方が変わります。順番に繰り上がるのはいいとして、このままでは、有料チケットから、プランへの変更ができません。11月から、チケットも800円台になるし、、問題なのは、キャン待ちがあまり出ないクラブでは今までとは変わらず、キャン待ちだらけのクラブでは、できなくなる事。お知らせに、「公平にするため」と、ありました。平日会員も、一般会員も、同じ8本の予約枠だし(払っている会費が違うのにあり得ないです)本当の公平にしてほしいです。
まだ、新仕様わかってないので、改善されてることを願うばかりです！
参考になりましたか？
他のタグも見てみる（人気順） ▶
