スポーツクラブ　ルネサンス 仙川24店の口コミ・評判

仙川店20周年で気合入ってるようですが。会員募集を常にやってて、入会後３か月はサポートありといいながら、初回だけマシン利用方法の説明があったのみ。平日夜会員なので昼はわかりませんが、とにかく人が多い。マシンに列ができるほど。トレッドミルも常に予約待ち。我慢しながら、遠慮しないで自分で頑張るしかない！

これだけ世間は緊急事態宣言再延長とかになってるのに、ここのスポーツクラブはまるで別世界です。浴室、サウナ室では、マスクもしてないのにしゃべりたい放題。何のために緊急事態宣言まで出てるのか。苦労してる人もたくさんいるのに。と、思ってしまいます。しかも、いつも決まった人です。クラブ側も、会話禁止の張り紙はしっかり貼ってはいるけど、注意してる場面は見たことありません。会費も上がっているのに、不快な思いをいつもさせられて、本当にいい加減にしてほしいです。どうにかしてほしいです。安心して通いたい、、、。

一言、最悪。
星１つもつけたくない。

スタッフが最低すぎる。
会員対応が一貫して仲良しサークル同士。
例えばあいさつしないスタッフがいると言っても、あいさつしたくないのは人として当然の感情だ、と回答するし（支配人回答）
スタッフの指導はできない、といわれるし。
何より、フィットネスチーフが一会員にスケジュール改正の案を見せてその人の承諾を得る…という、常識外れなクラブ。

それでもよければ、通えばいいと思います。

少なくとも、そのようなクラブに会費は払いたくないです。

長期利用者です。サービスが低下しているのも関わらず、4月から有料レッスンが導入されました。会費も値上げされただというのに。馬鹿にしているのか。

この施設のイントラは高慢ちきが多いのに、その高慢ちきのレッスンも有料になってた。参加はしてないがもっぱらの悪評。そんな奴のレッスンですら有料にしなくてはならない程の経営難。退会決定です。

先ほどお手紙が郵送されてきて、開けてみたらスイミング1320円の値上げ！
今月入会したばかりなんですよ。その時に値上げの説明はなかったです。
詐欺かと思ってしまいました。

浴場の目地が黒カビだらけ。
シャワーカーテンもカビが生えててヌルヌル。
コロナ対策に無頓着。
会話禁止の張り紙の前でスタッフもおしゃべりを楽しんでいる。
スタッフの教育が全くなっていない。
経費削減の悪影響があちこちに出ている。
プログラム待ちのおしゃべりが凄い。
営業には熱心だがサービスの向上は落ちるばかり。
インストラクターの質が悪い。
要望を申し立てても聞く耳無し。

スタッフ間で入会費および施設使用料に関する理解、説明が十分に共有されておらず、大変振り回された。
入会時には使用料なしと言われこちらに決めたのに、しばらくすると当たり前のように使用料を請求され、詐欺に遭ったような気持ちに。こちらが指摘しても、うちは間違っていないの一点張り。
お金の取扱は信用問題に大きく関わります。同じような目に遭われる方が今後はいませんように。

まず、掃除が行き届いていない。ロッカーの床に髪の毛がいつも落ちている。
4月からオンライン予約が出来ると謳っているが、
仕事をしていない方は歓迎なのかも知れないが、仕事中に予約をしろと言ってますか？
60分のエアロが有料になるみたいだが、会費も上げた上に今まで無料だったものを有料って、どういうこと。
もう、退会を考えるしかないね。

仙川のインストラクター感じ悪いです。
初めて参加する会員だとすごくめんどくさそうな顔をされます。
指導者としてどうかと思います。常連だけでやりたい感が前面に出ていて遠回しに出ないでほしいという言い方をされ拒否されました。

コロナ対策が甘過ぎる為、浴室やサウナで大声で話してる人が絶えない。
たいていの人は気をつけているのに、いつも決まった人たちがマナーを守らないで、それが通っている。
これだけ感染者が増えてきているのに、もう少し、注意喚起を促して、マスクしてないところでの会話の禁止を徹底してくれないと、安心して行かれない。

施設はキレイです。

プールやお風呂は使ったことありませんが、
ジムにいるスタッフの方などはとても親切です。

が、
受付にいる女性の従業員の方が(1人だけです)とても感じ悪いです。
こちらがお願いしていることに対して、
話を聞いていないのか、違うことを言ってきたり、
ものすごく面倒そうに対応されたりします。

他の方はとても感じがいいだけに、その人1人のために
行きたくなくなりました。

スタッフの応対は、しっかりしている方です。
ただ、トイレの便座の掃除が今ひとつ行き届いておらず隅の汚れ目に入ります。
一度指摘しましたが無視されました。他のビルのトイレでこのような汚いところはありません。企業として管理の手落ちがあります。トイレをリフォームする必要もあります。