いい話ばかりじゃ、わからないから。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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荻窪店。施設が古い。会費と施設のバランスが・・・
2か月間、2980円という値段に惹かれて、体験とかいうのに出た。
駅から南口を出て極近というのが魅力的。
北口にもスカイXXXというジムがあるがそちらは会費が高いのでNG
コナミって老舗で、悪いイメージが無かったけれど、
荻窪店は都内のコナミの中で、もしかしたら1番良くないかも。
＜マシン・筋トレエリア＞
最近はどのジムでもWIFIあるのに、ここは無い。
マシンは古いし、使用するのに競争率も高いようだ
＜スタジオ＞
なんだろう、この雰囲気は。昔から居る人たちが独占して、自分の場所を決めていて誰かがそこに入ると、あんた誰？！みたいに睨まれる。誰でもスタジオ使用できるよね？？？
これ、新しく入る会員とか、恐ろしくてスタジオ出れないですね
＜コナミのスタッフ＞
昔から働いている人たち？古株の会員とツーカーなのか友達みたいな感じで話すのはよしとしても、コソコソは話をしていて、
見ていて気持ちよくなかった。
ズンバ、ヨガはすっきりした。
＜施設＞
全体的に古い。浴室はカビもあるし、ドアが壊れて、
カーテンを付けたらしい。風呂に入っていたら、バケツで
何かを持ってきて風呂と水風呂に、塩素の液体を入れるそうで
ビビった。
＜脱衣所＞
平日の夕方、土日の朝から、大人が使う脱衣所に子供たちがわんさかやってきて、着替えてヘアドライヤーを使用している。その間は大人たちはドライヤーがなかなか使用できない。キッズの
スイミングスクールを始めたので、仕方がないと言っていた。
子供っていっても、最近の子は体が大きいから、男の子もいたから、結構、いやだなって思った。
＜サウナ＞
午前と午後に入ったことがある。どの時間に入っても、年上の常連しかいない。大体、60代から70代前半くらいだろうか。数人で固まっていたり、満杯なときもあった。毎回そうだったが、特定の会員をネタにして恐ろしい内容の噂話をしていた。
他のジムでもサウナには入るが、他人を攻撃して、ゲラゲラ笑っている人たちは見たことがない。サウナに入ってリラックスどころか、とても不快な気持ちになった。ジムで悪口をいうことが生き甲斐になるような寂しい生活を、将来自分は送らないようにしようと心に決めた。
アクセスも良いし、サウナや水風呂もあるので、魅力的ではあるけれど、精神的にヘルシーではないと思うので、会員になるのは
やめようと思った。
色々な意味で、とても残念。
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おしゃべりが多くて、落ち着かない
コナミ武蔵小杉店。
駅からも近く、下に夜遅くまでやっているスーパーがあり、立地がとても良い。
設備、施設はやや古さはあるが問題ない。ロッカールームはゆったりと使いやすい。スタッフさんの対応は優しい。言葉使い等も問題ない。
会費が高い割に、ややプログラムや種類が少ないのが無いのが残念。
特に良く無い点は、とにかく年配者のメンバー達のおしゃべりがうるさい。会話禁止と丁寧にクラブからのお願いごととして貼ってあるのに、ずっと世間話を嬉々として延々と大声で絶え間なく、話している。しかもマスクをせずに。
本人達は楽しいかもしれないが、ずっとうるさくて落ちつかない。運動が終わり、ロッカールームやお風呂、サウナでゆっくりしたいが本当に落ち着かないし、うるさすぎてゆっくり出来ないので早く帰るしか無い。折角良いお風呂があるのに残念だ。
本当に迷惑。多分うるさいと思っていてもそんな人達がたくさんいて、誰も注意もしないし。
他のスポーツクラブにも通っていたこともあるがここまでうるさいところは珍しいと思う。
メンバーのルールやマナーへの意識が低いのかもしれない。スタッフも注意しないし、残念。
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スタッフ対応が非常に良く設備が充実している
平均点が☆３です。4項目の総合点を平均し、少数以下は四捨五入しています。
＜料金について＞
コナミは店舗のグレードで料金体系が分かれており、私は一番上のグレードの店舗を利用しています。
非常に良い立地でこの値段は安いと思います。
ですので☆３です。
＜設備について＞
他の総合ジムと同じような設備状況になっていると思います。
特段これがなくて困っているというものもありません。
ですので☆３です。
＜スタッフについて＞
大企業が福利厚生で大口契約していることもあるせいか、社員教育がしっかりされています。
見回り・注意・アドバイス等しっかり行ってくれているため、とても印象は良いです。
別料金でのパーソナルサポートも使いましたが、非常にためになりました。
ですので☆５つです。
＜衛生面について＞
消毒液・タオルは各エリアに完備しており、感染症対策は万全です。
また、月に数回休館にして除菌対策をしており、衛生面については良いかと思います。
ですので☆４つです。
＜総合評価＞
☆４つです。総合ジムなので２４時間ジムと比べて高いかもしれませんが、
その分スタッフの対応や設備も充実しているので良いです。
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客層が悪くスタッフの対応も悪い
施設が古い。トイレが汚い。古くて汚いから子供も大人も綺麗に使わないという悪循環に陥っている。
見学席の保護者、とりわけ暇潰しのために子供を通わせているような暇主婦やパート程度の30代40代のオバサンが雑談していて常に騒がしい。騒ぐ乳幼児や行儀が悪い保護者も同様。近くのファストフードなどに行くようにスタッフも促さないからたちが悪い。
どの種目のスポーツでも現場に出ているコーチの指導は見ている限り悪くはないが、その他のスタッフの対応が横柄で殿様商売的な言動がある。スポーツしかやってこなかった人間が集まる企業・職場で世間知らずなのか。このご時世に接遇態度が悪い。
地域でボランティア的に保護者や経験者が指導している少年野球やミニバス、サッカーなどとは違い、高い受講料を払っているのだからお客様の声には真摯に丁寧に対応すべき。
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プログラムが少なく、せこい。
コナミの大阪府茨木店に通っています。スタジオプログラムは、1日に、せいぜい5本ぐらいしかありません。以前あったバレーや、ヨガなどもほとんどなくなり、あってもレベルが低いです。やめようかと思いますが、近くにあまりなく探しています。お風呂やプールはなかなか良いので、それが目当ての方が良いのですが、スタジオプログラムが好きだった人は、がっかりかな。やたら、ビデオで、トレーナーの動画を流し、そこで実習するようにさせていますが、ガラガラで、電気代がもったいないと思います。鍵も、ロッカーに取り付けたままとなり、衛生面、盗難面で不安です。
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船堀店
地域柄もあるのだろうけど、すごく地域密着型のジム。ほぼ古くから通ってる常連さん。年齢層はすごく高め。
スタッフも常連の人たちも新しく入った人を上から下まで見る。特に若い人たちは要注意。笑
そして、ここの口コミでも多く見るが、この店舗もスタッフがお喋りばっかり。
ここは受付もマシンスタッフも両方ともずーっと喋ってる。たまにテレビ見てるやつもいる。笑
もー仕事終わってジム来てる身からしてみたら、ここの仕事本当に楽なんだろうな～羨ましいわ～。って思う程。
常連は聞けるかもだけど、新しい会員は質問すらできないレベルでおしゃべりしてるし、質問するために話しかけたら何こいつ仕事舐めてんの？ってレベルの対応される。笑
そして女のスタッフも男のスタッフも基本常連と新しい会員に対しての態度、対応、全く違う。笑
常連にはなれなれしい接客、新しい会員には適当な接客。
ここは新しい会員に長く通ってもらうより、古い常連を大事にする感じで、特に新しい会員いりませーんってかんじ。笑
勿論古い常連さん達は大事なのはわかりますけど、新しい会員の方たちも、それなりの対応をしなければ続けたいと思わないのでは？
新しい会員は別にスタッフと仲良くしたくて行くわけではないので、普通の接客してくれればいいんだけど、その普通の接客が出来ない人ばっかの集まり。
一見古くからの常連は仲良くしてるが風呂では『絶対私が言ったって言わないでよ～？』と悪口大会だし
髪かわかすとこがほぼうまってて、空いてたから座ったら、シャンプーとか置いて場所とりしてたらしく、場所とり禁止なのに常連のフィリピン人にどかされたし。笑 こわかった……………。
あ、お風呂はめちゃくちゃ汚い。
シャワーも壊れたまま放置。
約一年通ったけど別のとこ行くことにした。
最後対応してくれた女の子がとても接客が丁寧な子だったのだけど何故ここで働いているのだろう。と思ってしまった……。
でも最後の最後でとてもいい子に接客してもらえてよかったです。笑
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子どものやる気、自己肯定感が下がる
大阪北浜
毎月月末にテストがあり、
コーチも細かく指摘して評価してくださいますが、さすがに半年近くテストに合格出来ないのは子どもが可哀想です。
1回2回の不合格ならまた頑張ろう！次は合格したい！と子どもも思えるかもしれませんが、毎月毎月不合格にされて、それでも次こそは！と思える未就学児、小学生はなかなかいません。
不合格が続き過ぎて、悔しい。の気持ちもだんだん薄れ、テストしてもどうせ、、。となってしまって頑張ろう！と思えなくなってしまいそうで怖いです。
細かく指摘、指導してくださるのはいいですが、それなら合格ラインももっと細かく設定してほしいです。合格ラインが高過ぎて子どもももう何をどう頑張ったら合格するのか分からないと思います。合格できた！嬉しい！と子どもが喜べるような、また頑張ろうと思え自己肯定感が上がるような習い事にしてもらいたいです。
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お風呂、お風呂の更衣室の不衛生さ
お風呂の更衣室に敷いてあるスノコは、茶色のヌメリがベットリ。
足マットは、いつもビチャビチャで、黒カビびっしりで、カビで変色している。
お風呂のタイル、間仕切り、壁、椅子の裏、そこら中が、カビとピンクの汚れがベットリ。
ソープのポンプが黒色なので、見えにくいだろうとほっているのか、茶色のヌメヌメがベットリ。
椅子は、座る面にヒビがいっているものもあり、座ると、皮膚が挟まり痛い。
とにかく不衛生。
気持ち悪い。
水虫になってくださいと言われているようなもの。
スノコは、何度がクレームを入れると、やっと、洗うも、その時で終わり掃除を継続しない。
次にクレーム入れるまで、数か月放置。
ゆえに、いつも、、茶色の雑菌ベットリのスノコ。
足マットのカビを伝えるも、毎日洗っていますと、まったく交換する気なく、踏む気も起らず、またぐしかない。
更衣室は、大きなくもの巣。
経費節減なのか、1年以上前から、掃除担当の人もいなくなりました。
ジムのバイトの子が、時間があるときに、ササっとやっている様子。
ドライヤーをあてる場所の中央に、髪の毛の塊が渦をまいていて、モップが置いてあるので、会費を払っている会員が掃除をしています。
コロナで衛生面を気を付けなくてはいけないのに、会員が入ってくる時、手のアルコール消毒、マスク、検温。
それだけしていれば、浴室などは、不衛生でいいと考えているのでしょうか？
浴室も半年に1度レベルでなく、最低でも、週に1度は、清掃すべきではないでしょうか。
湿気が多い場所なので、よけいに雑菌の繁殖する場所です。
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年度末も近い12月にコーチ異動を平気でする
営利企業なので、スタッフの異動は仕方ない。しかし、11月最終のテスト週で、コーチの異動辞令。子供達は動揺してテスト結果ガタガタ。親も動揺します。責任者のコーチをこの年度終わりも近い中途半端な時期に異動させるか⁉小学校6年生や年長さんなど、今年度でやめていく子供達がたくさんいる中で、残り4カ月新しいコーチにする無神経さに腹が立ちました。週1のスクール、4カ月で新しいコーチに慣れた頃に皆卒業です。意味が分かりません。子供のやる気を削ぐような子供向けスクールです。良いコーチはいらっしゃいます。でも、運営が全く子供や会員に向いていません。絶対にオススメしません。
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中高年、シニア世代のお喋りがうるさい
別の方も書いていましたが、こちらの店舗は中高年、シニア世代の方のお喋りがものすごいです。
待合スペース、スタジオ、更衣室、大浴場、サウナ、どこに行ってもとにかく大きな声でお喋りをしている方が多く、落ち着きません。
各所に会話禁止の貼り紙があるのですが、全く効果がなく、スタッフ、インストラクターの方も注意しているところを見たことはありません。
ヨガのプログラムですら、開始直前まで喋っている人達ばかりで驚きました。インストラクターの方も全く注意する様子もなく。ヨガなのに…と、思いました。
個人で注意することはなかなか難しいので、受付で会話禁止の声かけをしたり、会員にメールで通達するなり、もう少しスタッフさんも積極的に注意して下さると有難いです。
マスクをしたまま浴槽に入っている方もいましたよ。
スタッフさんは、感じの良い方も数名いらっしゃいますが、中には塩対応の方もいます。
立地は駅前なので、とても良いと思います。
施設自体は新しいわけではないですが、不衛生な感じはしません。
料金は店舗によって異なるようですが、武蔵小杉は高い店舗でした。
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最近サービスの低下が最も著しいスポーツクラブ
神奈川県の川崎駅周辺の施設を利用してます。
川崎のアネックスは開業時はリボン川崎、その後エグザス川崎になり現在がコナミ川崎アネックスになってます（当方はリボン川崎時代からの会員です）。
川崎のアネックスは今年初頭にプールから水が漏れる事件がありプールが営業休止になりました。プールを修繕する気が無さそうなのでどうするのかと思ってたら、アネックスは4月末閉館だそうで絶句しました。
近隣のラゾーナ川崎内にある施設ですが、いつもお喋りしてて挨拶しないスタッフが目立ちます。また、故障したマシンはいつになっても故障したままで修理不能？という張り紙が張られたまま放置されてるような状態。
おかしいと思ってたら３月末で運動量を記録しておけるシステムの廃止が決定しました。
サービスはどんどん低下、しかし月会費はたび重なる値上げでリボン川崎入会時と比較すれば5,000円近くアップしました。
あまりに会員を大事にしないコナミなので退会を真剣に検討してます。
身売りするなら早くして欲しいと願ってます。
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良いところと改善すべきところあり
立地が良いので使いやすいし、一か所のメンバーになると他の場所の同等レベルの施設も使えるのも良い。
スタッフはいつも明るく挨拶してくれてフレンドリー。
施設は、マシンなどは普通に充実している。サウナやジェットバスなどある施設もあって良いのだが、サウナは混雑している事が多い。
一方、本店の様に歴史のある施設は老朽化はぬぐえずロッカーがいくつも壊れていたりして高級感はない。
年配の常連客の中にはお喋りがうるさかったり、風呂あがり体が濡れたま歩き回ったり、濡れたものを椅子の上に置いたり裸のまま座ったりして椅子をびしょびしょにしたりしてしまう人がいる。裸の他人が座ったびしょびしょの椅子には誰でも触りたくないだろう。そしてそういう行為を注意されると逆ギレする人がいてたまに口喧嘩になったりしている。
マナーの良い客も多いので施設として一部のマナーを守れない人に帯する対処をもっとしっかりできるともっと気持ちよく使いやすくなるだろう。
エクササイズは、人気のあるものは予約が必須なのでちょっと気軽に、とはいかない事がある。
本店にはゴルフ練習場があるが、設備を向上させてから使用料を大幅にアップしてしまったのでどうしても、という時以外はメリットが無くなってしまった。経営上仕方ないのかもしれないがそもそも月会費も払っているのでその上に高い練習場使用料がかかると気軽にちょこっと練習、という訳にはいかない。
という事で、良し悪しはあるもののコスパとしては良いので近くに住んでいてちょくちょく行ける人には良い施設である。
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練習してる時間より、待ってる時間のほうが圧倒的に長い！
所沢で子供が体操を習っています。が・・・
・コーチ一人当たりの生徒の人数が多くて、自分の練習の番が来るまで待ってる時間のほうが圧倒的に長い。一時間の枠で、待ってる時間が7割くらいの印象。これでこの月謝は高いかなー。
列に並んで待ってる間も何か簡単な運動でもやらせればいいのに、特に何もやらせない為、一部の待ってる子たちはダラダラ…。コーチを増やすか生徒を減らす、もしくはその両方をしないと改善できないと思われる。ほかの体操教室もこんな感じなのでしょうか？
・フロントスタッフと現場コーチとの意思の疎通、情報の共有が不十分なので、言ってることが食い違うこと多々あり。
・子供への接し方、指導・教え方が上手なコーチもわずかにはいるが、全体的にレベルが低い。(まだまだ経験の浅い若いコーチが多いので致し方ない部分はあるが…)
一年ほど通いましたが、時間とお金がもったいない気がして退会しました。
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