コナミスポーツクラブ キッズスクール「運動塾」の口コミ・評判

営利企業なので、スタッフの異動は仕方ない。しかし、11月最終のテスト週で、コーチの異動辞令。子供達は動揺してテスト結果ガタガタ。親も動揺します。責任者のコーチをこの年度終わりも近い中途半端な時期に異動させるか⁉小学校6年生や年長さんなど、今年度でやめていく子供達がたくさんいる中で、残り4カ月新しいコーチにする無神経さに腹が立ちました。週1のスクール、4カ月で新しいコーチに慣れた頃に皆卒業です。意味が分かりません。子供のやる気を削ぐような子供向けスクールです。良いコーチはいらっしゃいます。でも、運営が全く子供や会員に向いていません。絶対にオススメしません。

施設が古い。トイレが汚い。古くて汚いから子供も大人も綺麗に使わないという悪循環に陥っている。
見学席の保護者、とりわけ暇潰しのために子供を通わせているような暇主婦やパート程度の30代40代のオバサンが雑談していて常に騒がしい。騒ぐ乳幼児や行儀が悪い保護者も同様。近くのファストフードなどに行くようにスタッフも促さないからたちが悪い。
どの種目のスポーツでも現場に出ているコーチの指導は見ている限り悪くはないが、その他のスタッフの対応が横柄で殿様商売的な言動がある。スポーツしかやってこなかった人間が集まる企業・職場で世間知らずなのか。このご時世に接遇態度が悪い。
地域でボランティア的に保護者や経験者が指導している少年野球やミニバス、サッカーなどとは違い、高い受講料を払っているのだからお客様の声には真摯に丁寧に対応すべき。

コナミ岡山で子どもがスイミングと体操教室に通っています。

転勤族で数か所目のスクールです。

スイミングスクールは、ただ泳がせているだけで、ほとんど指導がありません。毎回、コーチからどのような指導をされているか子どもに確認していますが、「特に何も言われない」とのこと。それなのに、進級テストでは、「手が曲がっている」「キックが曲がっている」など理由をつけて落とされます。普段、指導もしていないから、改善するはずもなく、進級できるわけがないのです。ひどいときは、「上手に泳げています」と言って落とされました。さすがに、頭にきたので理由を尋ねたところ、しどろもどろで「体力がない」と言われました。進級テストの内容に全く関係ありません。こんなスクールは初めてです。
他社のスクールでは、子どもに指導内容を尋ねると「今日は手をまっすぐにといわれた」「キックが弱いって」など、指導されてることがわかります。
また、テストも一つしか受けさせてくれないので、本当に時間がかかるスクールで、運動が得意な子ほどもったいないし、おもしろくないと思います。

一方、体操はいいです。
練習中にできるようになると次の級の練習をさせてくれます。なので、テストではできるところは、たくさん合格していけますし、できないところはじっくり取り組めます。子どももそれが面白いようで、体操の方が楽しいと言っています。


フロントの対応も愛想はいいですが、振替などのシステムのことを尋ねても「コーチに聞いてくれ」と言われます。指導内容のとこはコーチに尋ねますがシステムのことはフロントが対応するのが仕事だろうに。こんなスクールだからコーチもやる気がないのかもしれません。

子どもはスイミングが大好きだったので、もっと他社と比較してスクールを決めてあげればよかったと後悔しています。

長年子供をスイミングと体操に通わせています。6月から会費の値上げをする旨、通知が届きました。その文面から、うちの場合、いくら値上げになるのか分からなかったため、店舗で聞くも、非常に曖昧な返答で、6月に近づいたら、また通知がいくと思うから、それで確認するよう言われました。会費の値上げを理由に退会してほしくないのでしょうかね？コロナでかなりの打撃を受けているのはわかりますが、会費について、明確に返答しないのはいかがなものかと思います。近所に子供を通わせることのできる似たような施設がないため、長年通っていましたが、これを機に退会も考えています。熱意があり、指導力のあるコーチもなかなかおらず、設備も古く、駐車料金も毎回かかり、良いところがない、惰性で通わせるのももうやめにしようと思う。

子どもたちが準備運動している横で、コーチたちがイチャコラ談笑。保護者から見えてますよ。仲良しなのはいいけれど、授業終わってからにしてよ。仕事中なのに、準備運動のサポートぐらいしなよ、といつも思う。
練習中も、お気に入りの子にはしっかりアドバイスしているのに、そうじゃない子はそもそも見てもいない。
真面目に真剣に取り組んでる子よりも、おふざけしてコーチにちょっかい出す子の方が可愛がられている。
同じお月謝払ってるんだから、そこは平等に扱わないと！
コーチが真剣に取り組んでない。質が悪いです。

転居に伴い都内2店舗利用しました。
運良くなのか不衛生な施設ではなかったです。ただどこも古いです。プール上がってからの更衣室の寒さがツライ。
バイトコーチに毎月一万近く払ってることに疑問はあります。これで？みたいな。今時は親もスイミング経験者が多いですし、クオリティと料金が見合ってません。経営難がヒシヒシと伝わってきます。コロナ禍による休会利用しても、全然手続きできてなくて料金取られてる、お客様センターの相手が頭が悪くて話が下手くそ。店舗に行くとまたバイトに？顔される。
子どもは楽しそうだけど、子どもが楽しまなくなったりしたら終わりですよね。
大会見てても、イトマンやJSS、ルネッサンスなどの団体に比べて、コナミ所属選手が決勝まではなかなか上がってこないのが、コナミの実力なのかもしれませんね。

月半ばで退会を決めたら、翌月分会費を取られました。
1回も行かないのに月謝取られるのおかしいと思います。。。
休会に変更すると、取られる月謝は3300円で済みます。
そういうことは教えてくれません。
いろいろ不満があったけれど小学生のうちは通い切りました。
値上げもえげつなかった。
入会時6600円、退会時9900円www

子どものプールに通わせてました。
半年近く、プールの振替ができず困ってました。
店舗に相談したら、できませんの一点張り。
本社に電話したら、お客様相談室に電話せよ。
メールフォームで送ると、店舗のコーチから電話がきて、伝達するも、次にマネージャーから電話かけてきて、こちらの言ったこと伝わっておらず。
改めてコーチから電話かけさせます、とのことで、また電話かかってきて、その時の内容もまた間違えてマネージャーに報告。
またマネージャーからかかってきたら、全然違うこと言っており、思わず、バカじゃないの？！と叫びました。
コーチも、マネージャーも受付も、ホントひどいコミュ力です。。

後日、お客様相談室に連絡するも、人の話を聞こうともせず。。。ここもまた、ダメでした。。

もうどこもかしこも全然話にならず。いたしません、できませんを繰り返される。
退会するのに1カ月以上かかってます。

こんなサービス酷い会社、さすがに初めてです。
絶対使わない方がいいです。
何か起きたときに何も対処してくれません。

子どものプールでしたが、こんなとこに命を預けることはしないほうがいいです。ほんとにひどい会社です。

もし、お子さんを通わせようと探してる人に拡散してください、、、私はこの件で1か月近く振り回されて、ほんとに疲れました。。。

子供を体操に通わせています。
生徒数に対してコーチ数が足りないのか、指導が適当に感じます。
流れ作業のように鉄棒やマット、跳び箱をやらせていき出来ない子供はおいていく印象。
出来ない事に対して改善ポイントを教えるわけではなく出来ない部分を指摘だけして終了。
例として逆上がり練習中出来ない子供に対して
『お腹をつけてねー…はい次○○ちゃんいこうか！』
で、終了。
いや、それは分かるんだけど！それを改善するためにどうするのかを教えて下さいといつも思う。
指導も口頭指示だけなので、正直小さい子どもにそれは理解できないでしょと不満を感じていました。

出来ないまま放置されていくので、体操終了後いつも『今日も何も出来なかった』と言うようになった。

習得はできないのに、自己肯定感だけは低くなる一方。月謝も高くなり、失うものはあっても得るものがない状況なので退会手続きしました。

三歳の子供のスイミング体験に行きました。
最悪でした。

まず、受付とスイミングのコーチの連携が全く取れていないので、何曜日にどのコーチが担当しているかなど受付に問い合わせても『コーチに聞かないと分からない、コーチに電話してくれ』など、なんのために受付があるのか分からない。
体験日時を変更したくて電話しても、体験の予約が入っていたのを受付が知らず、コーチを通さないといけないなど、コーチの立場が強いらしく全く使えない。

体験スイミングは、体操などちゃんとできても一人でプールサイドに座っていられない、プールのなかに入ってしまう、という理由で入会を断られました。

まだ早いから、と断られるのはいいですが、『指示が分かっていない、幼稚園ではどうなんですか？？ちゃんとできてるんですか？
いつもあんな感じなんですか？
他に言い方を変えればできるようになるんですか？』などと、スイミングのコーチではなく、なぜか受付からダメ出しをされました。

普通コーチが言うと思うんですが。。

お宅のお子さんはベビースイミングの方がいいのでは？とも言われました。
周りは赤ちゃんばかりなのに。

ちなみに幼稚園ではちゃんとできています。

たった一回でレッテルを貼るスポーツクラブです。
駅近のため入会希望者があとを絶たず、うちが入らなくても困らないからでしょうが、ひどい言われようにびっくりしました。

迷惑かけたなら分かりますが、普通にできていました。。

ここはとにかく軍隊のように集団行動きっちりできるお子さんでないと入会させてもらえないのでは？

小さい子には酷だと思います。

動き回るお子さんはやめておいた方がいいです。
不愉快極まりないので、絶対やめたほうがいい！

こんなところよりもっといいところがありますよ！

　子供がスクールで使う為品物を頼んだが、品物の到着予定が15日後。その遅さにも驚いたが、先払いとの事で会計を済ませる。
到着日に受け取りに行くと品物は届いておらず、いつになるか未定とのこと。

品物が届いたらこちらに入荷した旨をメールする事になっているようだが、申し込み時にそのような説明もなし。

フロントは、到着したらメールするの一点張りであったが、入荷が遅れているのなら、その旨を事前に連絡くらいしてほしい。
他施設でも、購入した物の到着が15日もかかり遅くてヤキモキしている子供達がいるんだろうなぁと思うし、改善する気はないだろうと思った。

はっきり言ってオススメしません。
子供がスイミングを習っていますが、一番感じるのはコーチ陣は本当に子供が好きなのかなということです。
人間なので相性はあるでしょうが、好きな子供と嫌いな子供で態度の違いがあからさまです。
月謝は近隣のスイミングより若干高いです。
プールは広くなく観覧席もないので、2ヶ月に一度プールサイドに入って見ることができます。
脱衣所及び待機場がいつ行っても汚いです。
一度申し入れしましたが改善は見られません。
一番驚いたのは、床に水たまりぐらい水があったのに、スタッフがそれを見ながら放置して出て行ったことです。
なんというか、綺麗にしよう、とか、より良くしよう、とか、そういう気持ちがないんだなと思いました。
子供の性質を見て子供に合わせて指導してくれた人たちはやめていくばかりで、若いコーチ陣が育つのか不安です。

先月、子どものダンス教室の体験に行きました。事前に感染予防対策の為の連絡が電話できて、
「同伴の保護者は、お子様１人につき１人で来てください。」と言われました。
体験が始まる前には、家族にも見せたいので撮影をしてもいいかを聞くと、出来ないとも言われました。
言われた事を守り、体験料1,100円払い参加したのですが…

体験を見学してると、既にダンス会員の子の保護者の中には、夫婦2人で見学をしている方がいたんです。
レッスン後半にもなると、スマホを掲げて撮影してる保護者まで沢山いました。

言ってる事とやってる事が違う為、流石にはぁ？ってなりました。
しかもタイミング悪く、ちょうど発表会前だった為、体験レッスンの半分が、自分の子どもは座って見学してる状態。
終わった後には、つまんない。やりたくない。って言う始末。

体験後に受付へ行くと、時間を予約してたのに混んでて座れない。
上記の事をコナミに話すと、謝りはしましたが、あくまでお願いなので〜…な感じで言われました。
かなり不愉快だったので、入会は断りました。体験料をとっておきながら、このような対応は酷いです。