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スタッフの質にムラがある
ルネサンス沼津にて。
比較的何曜日でもいるスタッフさんは不馴れな新しい会員のことを良く見ていて、いろいろとアドバイスしてくれる。
社員さんなのかな？
あと、スタジオでの先生はみなさん元気でさわやかで素敵。
他の会員さんも今のところ優しい人もいて、迷惑な人や怖い人はいない。
それに対し、たまにしかいないバイトみたいなスタッフさんは微妙。
受付も笑顔で対応できてない人もいるし。
あんなに何人も雇うなら、少ない人数で雇ってしっかり教育した方がいいと思う。
入会したばかりなのでダンス系のスタジオレッスンはできれば途中退場させてほしい。
知らずに途中退場してスタッフさんに怒られた。
せめて言い方と表情を考えて言って欲しい。
サービス業なんだから、その辺はしっかり教育するべき。
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施設環境
施設の建物が、老朽化していることもありますが、運動する環境を意識して整備して頂きたい。ランニングマシンを使用していると、壁の蜘蛛の巣、ロールスクリーンの埃のたまり、天上の通気孔にのベッタリ埃が溜まっていることが目に付きます。いつ、あの埃が落ちてくるのか…綺麗な空気を吸って体を動かしたいです。スタッフは、気がつかないのか？と疑問です。風呂上がりに、マスクをしないで喋っている常連さんやスイミングコースの開始前の時間潰しに、水着でサウナに入り、風呂で水着の足浴。入浴場なのに…。スタッフが見回りをしていないので、常連さんが我が物顔ですき勝手なことをしているので、不愉快です。スタジオのインストラクターは、丁寧な方もいるので、ここで救われています。
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目が届かないので、心配。
こどもがスイミングスクールにお世話になっています。コロナで各自が持参したビニールに靴をしまうことになっています。
ビニールを忘れて靴箱においたら、黙って没収されました。
せめて、その旨を靴箱に注意書きしてくれたらと思いました。そしてLINEで親にも、知らせてほしかったです。
こちらが悪いのですが随分探しましたし、黙ってされると嫌がらせのようで、ショックを受けています。
コーチは、今のコーチは信頼できてとてもいいですが、当たり外れもあります。コロナで見学もできず心配です。
コロナ対策をしているようですが、帰りに出入口が大変混み合いスタッフに言いましたが、何の対策もうたれていません。
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ルネサンス沼津
スタッフの対応悪すぎ！行ったのが日曜日で時間があればやろうかと立ち寄り、無理ならば帰ろうとしていましたがスタッフの男性に入り口でサッサと帰れよみたいにやられました。
後ゴールデンウイークの時間を聞こうとしたら日曜と同じ19時までと知らぬーのかよコイツみたいな感じに言われとても不愉快！スタッフがお客として見ていない部分があからさまに出てる。
最悪！紹介とかする気にもならない！
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こわい
ルネ沼津。
いつもぎゅうぎゅうだし、ロッカールームは老人ホームみたいで、お風呂は一度も利用したことありません。
女の人が固まって団体行動してて怖い。
長年通ってる人たちが仲良くなった感じなのかな？
ストレス溜めに通ってるみたいで、憂うつ。
プールはノーマスクでおばさん同士が固まってコロナ怖いの話をしていて、おいおいってなった。
そして、そういう人には注意せず、単体でいる人に注意しに行くスタイルのスタッフ。
初級者って書いてあっても、ぜんぜんレッスンついていけなくてぼっちの人は心折れそう。
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