ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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２度と行かない
ベビースイミングの体験で参加しました。
行ったこともなく初めてなのでドキドキしながら受付の人をやっと見つけて名前書いたり住所書いたりと子供を抱っこしながらで大変。。
その受付の人にロッカー案内されて、着替えたら出口で待っていてください。10:00に迎えに来ますと。
その通りにして早めの５分前から待てど待てどだーれもこない。スクールのようなものはちらっと見えるけど体験と別かと思い、勝手に動いてもスタッフが来てくれた時に自分が居なかったら探されるだろうと少しうろついたけど所定の場所で待機…
体験は10:00から小一時間の予定だから、、
もう始まってるだろうか？でもどこへ行けば、誰に聞けば、、子供10キロでずっと抱っこ、重たい、。
10:10になって、スタッフ登場。
もう、スクール始まっていますよ！
、、！は？いやいやいや
そうでしょうね。始まってるだろうね。
そんなもんで気分最悪。もう２度と来たくないですね。
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札幌平岸店
映像プログラムって…なんなの？この前、肩こりヨガなる映像プログラムに参加…参加者は、誰もいない。ただ時間になったら、バイトの子が来て映像ながしいなくなる。映像のほとんどが瞑想…体が冷える。もう二度と参加しなきゃいいけど、ほかに出たいプログラムがない。前は、ストレッチを中心にしたプログラムもあったのに、行ける時間帯には、なくなってしまった。ジム内もマシンに座って休んでる人多数。使いたいマシンも使えない。ジムのスタッフも注意してくれればいいのに、ただ立ってるだけ…
辞めようかと検討中。ただ、受付のスタッフは、優しいし感じがいいです。
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値上げについて。
子供のスイミングに通わせてますが 値段がだんだんと上がり 大変困ります。またか？って今回は思いました。
こんなにここ数年で値上げをして他に何か節約できたり人件費削減など出来なかったのでしょうか？
他のスイミングではこんなにも値上げはしてないと思います。
週4回しか行けなくてこんな値段ならお友達にも紹介も出来ないし 他のスイミングも検討したいと思います。
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ルネサンス平岸
従業員のレベルが低すぎる。
不明点を誰に聞いても答えられない。
受付が混んでいても後ろを向いていて気づかない。
プール内でずっとおしゃべりしているオバさんにも注意なし。
知人にも数人、従業員の態度が気に食わず入会を辞めた、又は退会した者がおります。
改善を責任者？に訴えている人も何度か見かけましたが、その人がいなくなると、クレーマー扱いし、まるで改善されていない…。
社員教育はどうなっているのか。
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風呂がせまい
洗い場が少ないので何らかのクラス終わりなどの5人以上のグループと被ると洗い場を使えないで棒立ちで待っていないといけなく60分コースで待っていた分で超過してしまうと情状酌量してもらえないので怒られました。
混んでて10分くらい立ちっぱなしで待ってても大丈夫なようにユーザー側が配慮しないといけないようです。
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札幌平岸
客層ほんとに悪い。
夜は行ったことないけど朝から夕方にかけては
老人ホーム。
どこにいてもおっちゃんらが数人で大きな声で文句もいっている。ジムはトレーニングをするところです。
てか、常連てなに。
スポーツクラブに常連もない。
スタッフの、質も低い。
何人かは本当にいつもありがとうって思うけど。
施設や、対応は初心者向けですね。
運動を始める方にはいいと思います。
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ルネサンス平岸テニス
一年のうち約半年が雪という恵まれない環境の札幌で、テニスクオリティが大変高いコーチからレッスンを受けけさせていただいています。
それを維持するのがルネサンスという会社組織の役割のはずです。
質の高いレッスンを受けられなくなるようなことがあれば、それを望む多くの会員がスクールを去ることになってしまいます。
これからも楽しく継続していけるよう、ルネサンスさん宜しくお願いします。
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