スポーツクラブ　ルネサンス 愛知の口コミ・評判

夏の冷房の設定温度が高すぎて、更衣室は冷房が壊れているの？と疑うレベルで暑いです。
ドライヤーで髪を乾かすのに汗だくになります。
冬の更衣室は寒く、特にお風呂の設定温度が低いです。
サウナに飛び込まないと、風邪をひきます。

数年前から多くの会員がスタッフに訴えても、改善はされていません。
一応、「ご意見箱」なるものが併設されていますが、頭上には監視カメラがあり会員の間では悪口ばかりが広まってます。

ルネサンス熱田店、コロナ禍のため５ヶ月休会の後の利用でした。
ロビー→更衣室→プール→浴場→サウナ→更衣室→退場
今後利用続けるか、コロナ対策をしっかりやっているか考えながら利用です。
見つかった一番の問題：ジュニアスクールの人の多さ
１コースにスタート地点プールサイド３人、水中２人、コース中（こちらは良いとして）ゴール地点水中３人、プールサイド上がり並ぶ（間隔開けるのを気にしていない）、これが４つのレーンで展開。
大人のフリー利用は２レーンだけど隣でこの密をやっていたら、近くに寄れなく感じたので、泳がないで早々に退場してきました。

他に（大人）入場検温をしていない。
プールでの子供達の会話を控えさせていない。
プールで感染が出てしまう前に取り組んで欲しいと思いました。

消毒置きやロッカーの間引き、遠目に見てマシン使用間隔、等はやっていました。

ジュニアスイミングですが、上の子から約7年ほど通わせています。現在は下の子のみです。
新しいサービスが導入されましたが、本当に必要か疑問。そんなサービスに費やす時間があるなら、一人一人丁寧に指導してほしい。あるコーチは特に悪い。出来ていない子は教える気もなく、確実にスルー！！手を引いて終わり。態度も悪く、そのへんの大学生のお兄ちゃん？のようです。ずっとですよ。振り替えで他のコーチに教えて頂いたら、一日でできるようになれたのに、いつものコーチに戻れば、すぐ、グダグダです。よいコーチがいるのはたしかだとおもうのですが、少ないですよね。
値上げまでして、何を目的にしたいのでしょうか。
数年前より、確実にコーチの質が、落ちています。新サービスより、コーチの指導を願いたい。
今後は、退会を考えています。ずっと通わせていたのに残念な気持ちです。

優待券で数回利用しました。
平日の夕方、忙しい時間帯に行ってしまった為なのかわかりませんが、若いバイトの？フロントさん。
質問して、わからない事がある度に「少々お待ちください」と聞きに行く始末。
結果、説明と案内に小一時間(苦笑)
そんな退屈な説明時間が終わりようやく中に。

私の行った夕方の時間帯はジュニアスイミングがメインで利用してたようで大人は2コースで細々(苦笑)
ジュニアスイミングに力を入れているのかな？と思い少し見ていましたが
10人以上？の子供達がひしめき合って泳いでいるコースもありましたね。
女性コーチはプールサイドから見てるだけの様で子供達に指導もあまりしていない様でした。
あれだけの子供達を1、2人のコーチでと言うのは無理があるのではないかな？
単純に組んだメニューを流してる感じかな？

利用できるコースの少なさもガッカリでしたが、さらにガッカリしたのはプールの水が汚く臭い。
ネジ？みたいな異物がプールの底に落ちてた。
塩素をかなり投入しているのか？ろ過装置が古いのでしょうか？
今まで泳いだプールの中で塩素臭はNo.1でした(苦笑)

結局、別のスポーツクラブに入会しました。
自分の子供がもし、水泳やりたいって言っても違うスイミングを候補にすると思います。

今の先生はとても熱心で良い。

予告なしの値上がりが続きます。
アプリで欠席振替予約ができるというが実際にはアプリからホームページへリンクしており、バグだらけ。ヘルプページは昔のままなのかまったく違う。問い合わせしようと電話すると、木曜日なのに「金曜日は定休日」と留守番電話。金曜日開いてるよね？しかもアナウンスの途中で切れてしまい、いつ問い合わせたら良いか分からず仕舞い。
ここの運営めちゃくちゃですよ。
だけど入会金払ったばかりだしやめられない。
入る前に値上がりがある事を知っていたらもう少し吟味したのになー。

改善していただきたく、ここに書き込ませていただきます。
今年に入り、5年ぶりに、2度も風邪をひきました。
その原因はフィットネスで汗をかき、お風呂に入るため更衣室に入ると、空調の設定温度が低く寒さで震えます。
お風呂の温度もぬるいし、どれだけ温めてもやはり、更衣室が寒いです。
逆に夏の空調の温度設定は高く、汗がひきません。
徹底した節約空調管理は結構ですが、利用者は決して居心地のよい空間とはいえません。

ベビークラスから通っています。
コーチ方のお話しは、とても面白くたくさん話しかけてもらえるので、毎日通いたいぐらいでした。
今は、ベビークラスを卒業したので、コーチとお話しする機会も少なく寂しいですが、ベビークラスの時と変わらず子供を可愛がってもらって、安心してコーチに預けれます。
毎月の料金が高いですがご指導と上達、コーチ方の丁寧な応対を考えれば、気になりません。
ただ通いた始めて数年、受付の方から挨拶をもらったことはありません。コーチとの雲泥の差に驚いています。

更衣室の空調の温度、最悪です。
夏の冷房は効いていません。お風呂上がり、汗ひきませんよ。ダッシュで着替え、自分の車に戻りクーラーをかけてはじめて、涼めます。
冬は最悪。
まず、フィットネスで汗をかいて更衣室に入ると寒気を感じるぐらい空調の設定が低いです。
更衣室が暖房効いてないから、お風呂で暖まらないといけませんが、そのお風呂の湯がぬるい。
夏でも、お湯はぬるめ設定。
おかけさまで、この季節の変わり目の時期、2年連続で風邪をひきました。
こんな環境設備の悪いスポーツグラフは初めてです。そろそろ別のグラフに変わろうかなと考えています。

格闘技が好きなので
Group fightに参加したのですが
トレーナーの指導が下手だと正直感じました。
動きも言葉の伝え方も微妙でレベルが低いです。
ヘラヘラしてる感じがとても嫌です。

まだ経験値が足りないのも分かってはいますが
新入社員ならば、もう少し努力してほしいですね、、。

マナーを守ってトレーニングしている人が大半だと思いますが…
エアロは 混んでいる時に 自分が大きく動けないと 「前に行け！」と動きの最中に後ろから突き倒されそうになりました。
要注意です。

改善していただきたい！
スタッフの対応、教育残念。

最近お風呂の湯がぬるいので、スタッフに言うと
温泉施設ではないので〜といわれ
誰も熱々にしろとは言ってないんだけど。がっかり。

脱衣場と浴室の床が常にヌルヌルして気持ち悪いです

たまに掃除には来てますがおばちゃんが適当にやってる感じがします
浴室の出入り口に床に水を流せる蛇口をつけてほしいです

長年利用してきたが会費は上がるしスタッフは挨拶はしないわ、 サービス業をナメきっているしかいいようがない。学生のガキ相手にこっちも言わないが社員しかり上の人間も何も言わないのだろう。これから検討されている人には悪いがおすすめできない。退会します。