辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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スタッフ〇衛生×
みなさんおっしゃられているように衛生面がひどいです。
お風呂のタイルの目地は真っ黒、お風呂はぬるぬる、サウナで誰かが剥がした注射の小さいガーゼがそのまま何日もある、脱衣所は髪の毛だらけ、常連のおばあちゃんたちはサウナや脱衣所でガヤガヤ。お掃除専門の人を採用できないものでしょうか・・・
通っていない人にもホリデイ行ってるって話すと「あーすごくたくさん車が止まってるけど汚いんでしょ！？」って言われます。
ただ店長さん副店長さんをはじめ、従業員の人はすごくがんばられているのはわかるし、スタジオプログラムはとても楽しいです。(アルバイトの人でお客さんと話している男性はいるけど)
もっともっと良くなれると思うので是非改善をお願いいたします。
絶対全国的に人員不足だと思うので、これは本社の人が改善するべきなことだと思います。
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プログラムの有料化
以前から疑問に思っていたのですが、コロナの影響でオンライン予約になったのはわかりますが何故有料なのでしょうか？
月会費も払っているのに更に費用を払うことに納得できません。受けたいプログラムはいつもfullで、追加費用を払わない会員は並んで札をとることも出来ません。会費を払っているのに人気のプログラムはいつも受けれず段々とジムから足が遠退いています。
確かに遠方の方や仕事をされてる方はオンライン予約は便利ですが有料じゃないとダメなんでしょうか？少しの枠でもよいので並んで札を取る枠も少し残してもらえるとよいのですが。
これは限定的な措置なのでしょうか？
経緯をよく知らないので今度スタッフさんに聞いてみようと思いますが。
スタッフさんには満足しています！
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スタッフはがんばっているが
先日退会しました。少ない人数のスタッフ＆バイトでがんばっているが他の方の口コミどおり衛生面が追いついていない。男風呂はカビだらけでひどい。あれだけの数の会員がいるのだから専属の掃除の人を雇えばいいのにといつも思う。不衛生で辞めていく会員も多数いるのだから費用対効果を見れば雇ったほうが確実にいいと思う。またプロクラムを前の方でふざけて受けている人がいて不愉快だ。それに対する注意もない。
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空調が…
本部からの通達で節電対策をされているようですが、トレーニングに適した空調設定ではなくなりました。
暑くて湿度も高い。
暑さで体力の消耗が激しく、エネルギーを奪うので、結果今までより低い強度でバテてしまいます。
それでなくてもマスクをしてのトレーニング。
熱中症も心配なレベルです。
照明を減らすとか、他でも節電対策はできると思います。
もっと利用者目線で考えていただきたい。
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オンライン予約のキャンセルについて
プログラムのオンライン予約をしていたのですが、参加プログラムの1時間前に急きょ参加できなくなり電話でキャンセルをお願いしたところ、「電話ではなくご自分でキャンセルしてください」と言われました。スタッフさんの言動にはちょっと驚きました。
２時間前までならオンラインでキャンセルが可能ですが、それ以降は電話連絡しかキャンセルの方法がないと思うのですが……
これからも急なキャンセルはあると思うので、退会を考えています。
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ふざけた人たち
他はみなさんのおっしゃってる通り。本当にどこも一緒なんだなと思って拝見してます。防府店に限ってはEJライトやzumbaで人と違うふざけた踊りをする人達がいることです。1番前でしていたりするので本当に真面目にやってるのに目に入りイライラします。いい大人が恥ずかしくないのでしょうか？スタッフも注意してくれません。
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スタッフについて
スタッフが若い方ばかりで、雰囲気は明るいのですが、マナー違反の会員に対して注意が出来ないようです。ロッカールームやお風呂の中で大きな声で笑ったり、しゃべったり、コロナを全く意識していないオバサン達。プールでも同じような光景を見かけますが、監視員の方がいても全然注意する気配なしです。再三、注意してくれるよう、お願いしましたが、ダメです。いつコロナの感染者が出てもおかしくない状況です。
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不潔
ホリディ防府に通っています。お風呂上がりにマッサージを使うのが楽しみにしていました。しかしスタジオを終えたばかりの汗だくの会員が平気でマッサージにかかっていました。
ありえないです！気持ち悪いので二度と使用しません。マナー悪すぎだとおもいませんか．．
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何しに来てるの？
マシンに座ってスマホをいじる。
マシンの扱いが雑。
汗を拭かない。
大声で喋る。
スタジオのプレートを我先に取ろうとするおばさん。
もう嫌です。辞めたいです。
気持ち良い場を与えていない会社の責任。債務不履行ですよね？
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管理者の不徹底
安全、プール監視ながら監視(他の仕事をしながらほとんど監視してない)
監視してない時がある。事故が発生した時のマニュアルありますか？
事故が発生しても現状では対応できない。
水泳指導、管理 約､30年 事故が発生しないように協力させていただきます。
管理､監視体制対策、改善をお願いいたします。
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