辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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受付での接客がとんでもなかった
受付でいつものスマホ画面が出なくて会員番号とパスワードを入力する画面が出たので、なぜこういう画面が出るのか尋ねたらいきなり大声でその言い方はなんやと怒声を浴びせられました。あまりに常識外の対応でこの会社は社員教育などまるでないのではないかと感じました。
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小倉南店
中年太り解消のため新規で近い小倉南店に入会。半年通った感想。
施設は出来立てでもちろんきれい。内容もジムプールサウナスタジオホットヨガとどれも定額で楽しめ、割安に感じます。店長始めスタッフも一部を除き感じは良い。
気になる点、一部スタッフの愚鈍さ。臨機応変に対応できない。手続き、リソボの計測など本当にトロく、待たせているという自覚もなく、こちらからこれはこうなんですか？と具体的に問うまでニヤニヤしている。
あとこれはスタッフ全員ですがルール違反に全く注意できない。器具を何度もゴーン!!!と落下させる（毎回同じ）客、スタジオプログラムの順番待ちに当たり前のように横入りし先頭の友人らに混じる客、ペラペラ喋ってマシンから動かない客など見てみぬふりで不快。
また掃除は不十分。下駄箱砂だらけ。ロッカー毛だらけ。
ドライヤー置いてるところはお互い気を使って使用後にワイパーしていますがそもそもワイパーのシートが汚すぎてゴミが取れない。
細かいこと言うとまだまだ色々ありますが価格や設備内容加味すると近隣の他のジムよりはいいと思う。
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インストラクターとは
ホリデー小倉南店オープンして明日で1年。365日たつ中で良くも悪くもいろいろある。スタジオは100人以上入ってのボクシング、ピロキシング、ターゲットアブスなど。スタジオ入るには限度があり前後、両サイドと運動すれば手が当たる、足踏まれるなどなど。プログラム中に何でひしめいて運動してるのか、出たいスタジオを早くとまで思う。インストラクターは自分の人気のバロメーターとしか思ってない。手が隣と当たれば笑ってる誤魔化し状態をしっかり把握せず運動を教えるだけが仕事ではない！しっかり理解してやって貰いたい。状況を訴えてれば耳を傾け改善することが一番にすべき事で一周年だと馬鹿騒ぎせず会員が利用しやすいスポーツクラブにすべきだと思う。また要望など会員からの意見を無視しないで。
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決まり事を無視する会員さん。
プールにしか行ってませんが、マスクをして水中ウォーキングしてる人が多いです。
前進してるのに、後ろ向きで後ろの人と喋って、レーンがノロノロになります。おしゃべりしに来てるのか、水中ウォーキングしに来たのか…疑問です。
スタッフさんは会話禁止のタスキをして作業等してますけど、年配の方々はお構い無し。
感染予防を徹底してる感じでも、会話厳禁と提示するだけ注意はしない…コロナ感染者がひとりでも出たらどうするのかなぁ。
お大事に…の一言だけで、消毒作業、一時閉館とかないんでしょうね。
スタッフさんも足りないみたいで、風呂場で転倒…が多発してるようです。
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コロナ中の会費
コロナはどこで感染拡大しているのか把握しているのか?日本全国ですよね！!!３月にコロナ感染が心配な方は休会を受け付けると…それは正解だと思います。。３月後半、福岡にちらほら感染が広がりだしました。ナゼ３月後半からスタジオやラフアが再開されたのか!!福岡県内感染右肩上がり!!!ラインでジム仲間より❰４月も休会する❱と、私には連絡が来てない。どうも３月休会した人だけ、４月の休会通知が来たようだ!!! 福岡は今から感染爆発しそうなので5月に休会の連絡がなかったら辞めようと思う。
小倉南より
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退会手続き
退会したいと受付でお願いしたところ、1人のスタッフから椅子へ案内されるも、受付で電話を始めた。待たされてイライラしてきたので、時間かかりますか？と聞いたら、すぐ案内します！と隣でヒマそうにしていたスタッフがきてくれた。電話をしていたスタッフからは『担当を変わりますね』と一言。他に言うことありますよね？スタッフが代わって手続きは5分ほどで完了。退会後もお得な案内があると言われたけど、二度と行きたくない。
実際に手続きをしてくれたスタッフの方だけ感じがよかったです。
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やめる
北九州の小倉南のホリデーを利用していました。出来たばっかりなのに、汚い。あと、客質が悪いです。会員同士で悪口を言ったり、スタッフまで、笑って入っていた。どこぞかのおじさまは、駐車場内で会員同士で喧嘩をしたり。恥だぞ。スタッフも会員によって態度を変えたり、上からだったり。もう、やめようと思ってます。
ただ、いろいろなクラスがあって、楽しいので、おすすめしますよ。
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汚い
清掃担当者がいないのでトイレはほこりまみれ、ロッカーの床は髪の毛があちこち落ちているし
お風呂場のシャワーブースは黒カビと赤カビだらけ、エアコンもほこりまみれです。
利用者の平均年齢70歳前後でデイサービスのような方々ばかり
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楽しくなりそう(*^^*)♪
小倉南店に入会したばかりですが、スタッフの皆さんの対応はとても気持ちよく、一生懸命さが伝わって来ます。
会員の皆さんもマナーを守っておられる方が多く、これから楽しく通えそうでワクワクしています(*^^*)♪
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小倉南
夜のおばさん連中のおしゃべりがすごい。
浴室、サウナ、占拠してます。
ラウンジで大声で電話。
ドライヤー使いたくても、扇風機ガンガン回しておしゃべり。
バイトの女の子だから仕方ないのかもしれませんけど、スタッフは何も言わない。
おばさん連中が嫌で友達もみんな辞めました。若い子どんどんいなくなる。
老人ホームみたいなジムですよ。
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小倉南店スタッフ
入会して3ヶ月、改善してほしい事が多い。スタッフの挨拶が良い人悪い人の差が激しい。スタッフ全員の名前と写真を貼って、改善要望箱を置いてほしい。全体的に下駄箱など掃除も悪い。また、器具の清掃タオルも引っ掛け式にして欲しい。
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スタッフの質低下が著しい
受付でくっ喋って挨拶も出来ない。
目も合わさないで、画面しか見てない。
受付にいつも同じ会員が陣取って
ワーワーキャーキャーやってる。
挨拶しきらんなら手を動かして掃除するとかさ
何かあるんじゃないかな？
ホント、最近ひどいと思うわ。
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小倉南店
体験して入会→通い始めましたが…
インストラクターの対応が変わりすぎてコワイ。
体験の時はニコニコしてたのに一転しすぎ。
挨拶もないし感じ悪い。
オープンしたばかりなのに今後が心配。
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