辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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全体的に満足だが気になる点が少々
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
店舗が自宅近くに新規開店した事と、自身の筋力アップを目的として会員になりました。
【良かった点】
店舗内は明るい雰囲気があり、活気を感じます。
【気になった点】
開店当初は無かったのですが1年位前から女性専用スペース（結構広い）なるものを作っています。
スミスマシンやダンベル、ストレッチ等ができるところですが、ほとんど利用者がいない様に感じます。
共用のストレッチエリアが混んでいる（女性も使用している）のに女性専用スペースに誰もいないという
場合も多く、不満を感じます。
管理者は利用実態を把握しスペース廃止等の検討をしていただきたいと思っています。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
上記、気になった点以外は問題無く、今後も長く利用していきたいと考えています。
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スタジオ予約“有料”とは知らず入会
スタジオプログラム目的で入会を決めました。EJ☆Lightを2回参加しています。内容としては、ダンス初心者でも楽しめる内容でとてもいいです！、、、が
入会前の説明ではこちらから聞いた内容以外スタジオの説明(利用方法や事前予約の方法等)はほぼ無かったので、入会してからスタジオ利用は事前予約ができる事を知り後々登録をしました。
予約には月額の他に 1回予約するごとに料金がかかります。(もしくは回数無制限パック有)…当日空きがあれば予約なしで参加できるものもありますが、人気のあるプログラム予約も埋まっているようなのでしばらく参加出来そうにありません。
月額を払っているのに、更にプラスで料金を払わないとプログラムに参加できないのかと、、、少し騙された気持ちです。
まだジムにも慣れていないので、自分でトレーニングもなかなか気がすすみません。
当日枠の確保や毎月数回無料で予約ができると、ジム初心者も続けやすいです。
(この料金でプログラムもたくさんあることに魅力を感じ入会したので、やりたいプログラムが今後も参加が難しければ長くは続けないだろうと感じています。)
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コロナ対策が残念
最近通い始めたんですが更衣室は会話普通みたいです。誰かしらお喋りしてるしマスク着用してても会話禁止と放送があるけどお構いなし。
コロナ前からの知り合いとかグループ参加の方々だと思いますが更衣室に監視スタッフ入れた方が良いと思います。
プールの使い方、スイスイコースとゆっくりコースの方のペースが変わらないからゆっくりコースに入りにくい、説明では途中で立ち止まりながらだと聞いたと思うけど25メートル泳いでから立って休憩するのがゆっくりコース？なのかしらと思う。皆さん普通に泳いでてペース早い。
お風呂に至っては湯船に浸かると髪や白い塊が浮いてて気持ち悪い。
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感染対策
スタジオ中はジムエリアも静かだけど、プログラムが終わると、一気にうるさくなる。
お喋りしてても、スタッフは放送かけるだけで、個別に注意もしない。
ランニングマシンで鼻マスクはわからないでもないけど、マシン使ってるときも鼻マスクや半分口が出るような顎マスク。スタッフ注意してほしい。
消毒液が切れてても補充してないし、先日はマシンの電源消えてるのも気がついてなかった。
もう少しエリア内をしっかり見てほしい。
以前から利用している立場からすると、最近の特別課金はちょっと疑問。無駄に高すぎる。
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話が違う
一年前にOpenと同時にマスター会員で入会。施設内月額ですべて使用できると聞いていた。その後コロナ禍になり蜜を避けてスタジオは避けていましたがその間に有料化になった。せっかく買ったヨガセットも無駄になったなぁ。マスターで高い料金払ってさらにお金払ってまでやる気持ちにはならない！
何とかなりませんか？話しが違う‼︎
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会員の心配ではなく。
ちょっとしたアクシデントでカミソリで切ってしまって退館すぎてしまったのに、第一声が会員の怪我の心配じゃなくて、退館時間のこと文句言うのはどういう事なのかな。
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ひどすぎる
１０月退会手続きをしたら、まだ９月末まで会員なのに、データを全部消されてしまいました。常識からして、9月30日を待って消すべきでしょう。
スタッフの教育をしっかりしてください。
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