マルセイバターサンド（六花亭）の口コミ・評判

水ようかんが大好きで、はじめて六花亭の水ごよみを
買って食べました。

味がないです！そして、おいしくないです。
水ようかんは、羊羹などに比べて夏らしいさらっとした感触の
和菓子ですが、これはあまりにひどい！！と思いました。
小豆や水ようかんの風味が全く感じられませんでした。

そして、お客様相談室に連絡したところ、対応が冷めていて
これまた唖然としました。
残り何個ですか？残ってる分だけ返金します、というもの。
なんともケチくさいと思いました。
自分のところの商品が顧客の満足を得ていない点には
何も感知していない様子で、対応がオカシイと感じました。

この会社の商品はもう買いたくないと思いました。

好物だったマルセイのバターサンドですが、最近のは絶対に味が不味くなっていると感じます。口に入れた途端、消毒液のような塩素臭さを感じます。とても2つ目に手が出ません。というより1つも食べ切れない不自然な味に劣化してしまっています。

最近は北海道に限らず色んな売場で大量に目にする機会が増えましたが、経営方針が変わったのでしょうか？この味で今までと同じ値段を取るのは無理があります。もうしばらくは買うことはないと思います。個人のお店で丁寧に作っているバターサンドの方がよっぽど美味しいです。

マルセイさん、どうか考え直してください。

久々に北海道物産展でみかけて購入しました。
レーズン嫌いでしたが、フレッシュなぶどうのようなレーズンに感動したことが忘れられず、楽しみに頬張ったのですが、あれ？こんな感じだった？？と。
ほろほろっとしていた生地も固めで、レーズンもうん、不味いわけではないけど、2個目に手が出ませんでした。
なんか納得いかず、調べてみたら皆様口々に味が変わったとの口コミが沢山ありました。
残念でなりません。

物産のお菓子では1番大好きなバターサンド
常設店が出来た安心感で、なんとなく何年も買わずに過ぎていました。
個包装の違いを知らなかったくらい長い月日を経ての至福のひとくち目でしたが、「？？？？？」言葉にならないショックを覚えました。
私の記憶違いかもと思うようにしながらも諦めきれず検索し、同じような意見を拝見しました。
私はクッキーよりもバタークリームとレーズンの変化がショックでした。
あのラム酒の少し咽るような濃厚な香りが失われ、レーズンもあっさり？と云うか風味がなく、あまりの衝撃に
脳内でなぜ？と繰り返すばかりです。
神の舌を持ち合わせてはいません。
でもすっかり違うお菓子になってしまいました。

昔と変わってしまったお菓子は世の中に多々ありますが、バターサンドまでそうなってしまうとは、ただ残念でなりません。

久しぶりに食べましたがこんな味だったかな？？と思いました　特にレーズンとバタークリームの味が変わったような　レーズンの水分が多いのか全体的にべちゃべちゃしてる食感に、、申し訳ないが山パンのレーズンクリームサンドのほうがコスパいいかも　昔の味に戻してほしいなあ

北海道旅行の際に自宅用に買ってきて
久しぶりに食べましたが、クッキーがザックリ
していて、以前のようなしっとり感が全然ないです

あのしっとり感が大好きだったのに残念でなりません。

たぶん自分ではもう買う事はないと思います。

アニメ「とんでもスキルで異世界放浪飯」の主人公が「北海道フェア」でマルセイバターサンド買って食べてました💛
何十年も前から食べ続けているマルセイバターサンドを話題にされて嬉しくなりました。
一回り大きなサイズにしてほしいです。
アニメの中でも「食べた気しない」と侍従のペットが話してましたよ。

他の口コミ同様、間違いなく昔の製品ではない。原材料、割合等変えており、六花亭へ問合せたが工場からは(昔と何も変えていない)の回答。知り合い４人共に(味違う不味いパサパサレーズンバターの味落ちた)等、全員同じ。アメリカ進出、インバウンド対応等、により社内の変化としか思えない。今では道外スーパーに当たり前に置いており、元祖製品の衰退が顕著だ。

マルセイさんのバターサンドといえばクッキー？部分はしっとりふわふわ
クリームはバターの濃厚な香りが大好きでした
今日、数年ぶりに北海道土産で買って帰宅して食べたらまずくなっててガッカリ
クッキーはカサカサのザクザクで最悪クリームもなんか味が変わった気がします
何ひとつ変える必要ないものを何故変えるんでしょうか？これじゃ他の市販品と同じだからそっち食べますよ
もしコストの問題なら値上げしてもらって大丈夫です、それでも買いますから
すぐ元に戻さないとどんどんファン失って取り返しつかなくなりますよこれ・・

以前からマルセイバターサンドが大好きで、北海道以外でも催事やイベント等で見つけたら必ず買っています。
2021年になって初めて買ったマルセイバターサンド！期待して食べたら
クッキーのしっとりさが無くサブレのよう。
バターとラムの香りも濃厚さも薄く感じ…
北海道出身の旦那も味が変わったと二人で落胆。たまたまかな?と思いましたが他にも感じた方々がいて、以前のマルセイバターサンド復活希望ですー