アリさんマークの引越社の口コミ・評判

何者か見積もりをお願いしていて、3社目の訪問だったのですが、前の2社つと比較しなくてもあまりにも営業さんの態度・身なりの小汚さが気になりました。

私達が若いからなのか、初めからタメ口で話してきたり、手も洗っていないくせに許可なく部屋のものを触ったりと不愉快極まりありませんでした。

1番気にさわったのは、自社のアピールをするのではなく他に見積もりをお願いしている他社の悪口を言い出したことです。あまりの品のなさに安くてもここでの契約はしないと思いました。

反応が悪いことが分かると、急に横柄な態度になり目の前で上司に電話でバカにしたような内容を伝えているのが丸聞こえでした。あまりにもこちらの機嫌が悪くなり、安値に下げてもらえたのですがすぐにお引き取りをお願いしました。

これが営業部門の副支店長だそうです。必死すぎておかしくなってるのかもしれませんが、その営業で誰が契約をしたいと思うんだろうという感じです。

みなさん気を抜くと押されてしまいます。気をつけてください。
もっと安くて対応も丁寧なところはたくさんあります。

引っ越し直後はバタバタしていたのではがきのアンケートを送りそびれて申し訳ないと思っていたのでこちらに投稿します。
4人家族でアリさんマークの引っ越し社にお願いして近距離（車で15分ほどの場所）で引っ越ししました。
全てにおいてパーフェクトでした。料金も一番頑張ってもらえましたし、不用品処分も料金かかりますがしていただけます。梱包・荷解きもお願いしたのですが、梱包は女性2名が4時間、荷解きは女性3名が2時間ほどで全て終わってしまいました、早すぎます。収納場所もきちんと決められなかった箇所もありましたが、お任せしイイ感じにしていただけました。（時間は荷物の量によるので参考までに。）引っ越し自体も、男性スタッフがてきぱきとやっていただき、搬出から搬入まであっという間でした。お世話になりました、また機会がありましたら使わせていただきたいと切に思いました。

一人暮らしで隣の県にまでの引越しで3万+税
2月でギリ繁忙期前という事で、比較的に安い時期でした。
結論から言うと、正直微妙です。

まず、営業がしつこくて鬱陶しい。
最初直接家に来て見積もり依頼したら、アリさん側からその日は無理になりましたと言ってなくなり、1度は家に見積もりに来てくれた他社を選んでいました。
しかしその後、「直接自宅見積もりします」「他社よりも安くします」と言われ、結果的に安かったので選びました。

で、実際の肝心の引越しはというと……
室内を傷が付かないように運び出しから補強しますと言いつつ補強なんて全くしないし、営業と働く人で全然話が伝わってない、冷蔵庫や洗濯機は裏側拭いてから運びますと言っていたのにそれも無し、テレビ等は毛布1枚で軽く巻いただけでした。
新居の補強も壁片面だけで廊下も補強無し。普通に壁擦れてました。

長くなりましたが、次の引越しは他の所でお願いします。

東京から東北への引っ越しで、他社が30～40万の見積もりに対し、今契約してくれたら13万円と破格の見積もり提示でした。
しかし、今回新築の家への引っ越しで、以前某社で壁に穴をあけられた経験があるため、その点の不安を話しましたがそれに対するフォローが「大丈夫です」というばかりで具体的な説明がありませんでした。
結局不安は解消されず検討させてもらうことにしたのですが、帰り際に依頼しないのであれば返事はいらないと吐き捨てるような言い方もあり安さは魅力でしたがこれでは頼めないと思い辞めました。（昔テレビで幹部の方がヤクザみたいなしゃべりをしていたのを思い出しました。）
ちなみに他社は多少の差はありましたが私の不安に対し引っ越しの際の養生ややり方などを説明してくれ不安解消に努めてくれました。
ＣＭのイメージは良いのでもう少し丁寧な対応をしてくれたら「安さだけじゃない」ということで頼みやすくなるのではないでしょうか。

３月の引っ越し。高額になるのは理解して諦めていましたが
見積の予約を入れても当日来ることがなく、翌日聞けば日にちが違うことがわかったが、それについて謝罪も一切なく
引っ越しをお願いして開始日時も決まるが、当日来るのが
予定より１時間遅く、荷物を出し終わるのもお昼ごろ終了予定が夕方までかかり
結局６時間かかった。それも、大家の立ち合いを予約していたのを１時間ズラしてもらい
無理やり荷物を外に出した形となった。
引っ越し先への荷物は、家具の部品が無くなっているし、脚が１か所破損していたり…
エアコンのクリーニングを頼んだら、取り付け日の前日、発送されていないことがわかり
取り付け日が５日もズレる。
これがほんとに大手のすることかと落胆した。

最初の見積の担当が来てから何か嫌な予感がした。
実際に引越しが終わって荷物を片付けてると荷物が足りない。
業者に連絡すると勝手に梱包を開けて詰め直したとの事…！
そんな馬鹿な話しあります？
100歩譲って事前に荷物の中身を詰め替えさせて貰いますって話ならまだ納得しますが…。
どうでしょうか？
私の考えはおかしいでしょうか？
この事を業者に言うと逆ギレ。あんたの為に金がかからんように詰め替えてやったとの返答。　
もうめちゃくちゃ（笑）
皆さんニックネームに関連する引越し業者には気をつけましょう。
ここの業者だけはマジで気をつけて！

まず時間に大幅に遅れて謝罪もなし、値段料金はそのまま。しかし値段等はそのままでもそこまで気にして居ませんでした。しっかり仕事をしてくれるのならば。しかしその後、私が新居に向かっている途中ここの引越し業者のトラックが新居宅付近で停車しているのを見て玄関まで荷物を持ってきているのかと思い気やおらず、電話を掛けると繋がらず、その後何度か掛けるとようやく「ここか、ああこれかー」など仲間内で話す様子の音声が聞こえ、名乗る事無くわざとらしい声が聞こえてきました。大きいマンションですぐ目の前に止まっていて分からないはずもないのにも関わらず。電話に応答すればもちろん分かっているはずなのにもこのような工作をしていました。素直に本人が来られないので待っていました、と言えばいいものをそのようなことをするのですから普段の勤務体制が伺えますね。このような仕事意識の低い方々が自分の家具や荷物をどう扱っているのか考えたくもないですね。そして、自分たちによって時間が長引いているにも関わらず途中で従業員を帰し、荷物の出し入れに余計に時間がかかりました。私が当たったものに運がなかっただけかもしれませんが、少しでも引越しの満足度をあげるためにも他の業者を使うことをおすすめします。

訪問見積もりの段階から作業後まで酷かった。
訪問見積もり当日は、何故かインターホンを鳴らさずに玄関近くのチャイムを鳴らして訪問。
運び出しの荷物を見終わった後、荷物を運び出さない他の部屋も見たいと言い始める。
他の会社の見積依頼めんどくさいでしょ？他社よりも一番安くするから他の会社には見積りしないで！今、この場で契約して！！としつこく言われ全然帰らないので、凄く断りにくかった。

作業当日も作業員3人の内2人の態度が酷く、荷物は依頼者が見ていない所でぶつけまくられ、ベットパットはボロボロの毛布で形だけのカバーのため、端が変にボロボロにされていた。
作業中も全然作業をせず休憩していたり、無断でトイレを使ったりと他にも色々と酷かった。
営業に作業後に連絡をしたが、適当に謝ればすむと感じる返事と、支払いは作業する前にしてるから値引きは出来ませんの一点張り。
会社の問い合わせから連絡して、やっとまともな回答が返ってきた。

作業員の1人は運び出しも丁寧で動きもとても良かったし、会社問い合わせの対応してくれた人も迅速で良かったが、ほぼこういう対応を取る人ばかりなのかと感じるほどだったので、次回はないです。

以前対応良かったので2度目の引っ越しでも利用してみたのですが･･･
最悪でした。
荷物の積み荷も雑にされ、それでも笑顔で対応していたのですが･･･
疲れたら飲んでくださいと置いておいたジュースは全て持って帰るし（人数分より多めに置いておいた）、そして一番は引っ越しで利用した箱の回収が有料になったことを申し込みでの説明が無かった･･･

そしてそのことをなぜ言わなかったのですかとクレーム電話したら凄い怒鳴り口調で馬鹿にしたように笑ったりした対応･･･

結局見積もりで貰った値段より多くなるんだったら他の会社に頼んだのに･･･

怒鳴った電話対応者は「説明書に書いてあるだろ」←この口調
でもなぜ説明しなかった？と聞くと、書いてあるんだからとしか言ってくれない。

忙しいときなんだから説明を聞いて見積もりと化してたのに･･･
もうここの会社は利用しないと決めました。


※その後謝りの連絡が来ましたが（私がもう一度連絡してこういう対応されたと上司に言ったから）箱回収費はきちんと取るとのことでした泣

　もうこの会社利用しません。

数年前のこと
見積り営業の方は感じが良かった。
値段もそんなに高くないし、実際に訪問して見積もったので追加料金等もないと聞き、不要な物も処分してくれるとのことで(有料、後で調べたらこれが料金高かった)契約した。
当日、15時以降スタートのハズが11時頃電話があり、これから行ってもよいか？と聞かれた。
まだ全部箱詰めしていないからと一旦断ると、お手伝いします！と言う。
じゃあ～と了承すると、手伝うどころか最初からハイスピードで運びだし始めた。
こちらは追われるように箱詰めするしかなく、バタバタ！
しかもリーダーらしき人がバイトらしい若い子を怒鳴り付けながらで、とっても気分が悪かった。
とにかく何かにとりつかれたように急いで運び出していて、怖かった。

引っ越し先に着いて運び入れ、終了。
洗濯機の据付けをやってくれたが、すぐにアース線が外れた。
少しずつ荷解きをして必要なものから出していたので、荷解きが終わったのは2ヶ月くらいたってから。
結果、最後の方であわてて詰めた段ボール箱がひとつなくなっていた。
子供が使っていた思い出のランドセル、5個組の食器のうちの２個、デジカメ…ない。
電話するも、時間がたちすぎていて対応できないと言われ、食い下がると確認して終了サインしたはずだから、今さらどうにもできないとめんどくさそうに話すのみ。
腹が立ってしょうがないので、作業員の名前をあげてアンケートハガキを出したが何の反応も無し。
最悪でした。
その後もう一度引っ越ししたが、地元の引っ越しやさんは丁寧で、淡々と確実に仕事をこなし、上司らしい人が若い人に指示出すのも穏やかで、安心して見ていられた。終了後はトラックの中身の確認して欲しいと言われ、作業中や作業後の動きや対応をひとつづつチェックするリストを提示されて、記入を求められた。きちんとしていた。
良い引っ越しやの見本みたいだった。
そしてもっと安かった。

同じアリさんでも作業員の質には差があって当たり外れがあるだろうけど、社員教育がなってないし苦情電話の担当も最悪だった。
やめた方が良いと思いますよ。

先日来た営業マンの話です。
前回の営業の方と作業の方が良かったので、今回も見積もりをお願いしましたが、結果営業が最悪でした。
今回、気に食わないと怒り出す子供のような方が来られました。
会話も中々成立しません。
私の今回の地域では、教育が出来ていない社員を営業で使うほど人材不足な状況の支店のようでした。
使う支店の人材状況まで把握するのは難しいのですが、
懸念点は沢山ある会社さんですので気を付けるべきだと思います。
他社大手の営業さんからの情報ですと、
ライバルを減らす営業の常套トークでもありますが、
アリさんには気を付けるように名指しで言われていました。
アリさんを一ヶ月で退社されたこと・アリさんの経営状況は傾いていて作業員の質が噂になるほどだと言うことです。
今回私は営業マンの質もそこまで落ちているのか、と感じる経験をしました。
家に呼ぶ際、作業して頂く際はかなり気を付けることをオススメします。

メールがとてもわかりやすく電話見積もりも出来るとあったのでお願いしたが1週間経っても連絡来ず、再度催促したが忙しいから時間かかるかもと、受付に言われさらに待つが連絡なし。訪問見積もりを再度依頼したらすぐに来た。けっこう上の人っぽいおじかんが来たが、1時間前に着いたと電話が来てこれから行ってもいいかと強引に言われる。見積もりは安いけど、社員教育できてなさそうと思い不安になった。サカイが次の日来てアリさんより安くしてくれたのと対応がとてもよかったので即決しました。

約束の時間から大幅に遅れても当たり前みたいな顔してるのに呆れてしまいましたが、さらにさらに荷物が足りない💦3個もです。　
たかがって感じの態度の奴らでしたが、人の荷物を3個もなくして平気な顔をして当たり前に金をもらうんだとびっくりしました。　
子供の思い出の品が入っているので探してほしいと伝えましたが、笑ってました。言い方は厳しいかもですが、頭がおかしい作業員かと。
お金をもらって仕事でやっているのに、きちんと仕事ができない業者だとわかり次はないです。
子供も家族も泣いています。後、誰かも書いてましたが匂いのケアできませんか？スメルハラスメント、臭いです。　
体臭が他人に不快感を与えることをこの会社は考えてほしい。　
仕事始める前に、社員の匂いのチェックした方がよい。