いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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素晴らしかったです。
見積もりの際も、ちゃんと説明してくれて、前日から挨拶に来てくれて、作業も引っ越し屋さんの鏡とも言える内容でした。
営業さんによると全て社員さんとのことで、連携もチームプレーでスムーズだし、何があってもチームで相談しあってる、リーダーさんがうまく動いて連携とって動いてらっしゃいました。風が強い日で養生が外れたり、普通よりもお疲れのところでしたが、どこも傷つくこともなく、大変な心配りで、全て非の打ち所がない引越しをしていただきました。ありがとうございました。
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見積もり時点の内容と異なる部分があった。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
特にこだわりは無かったので一斉見積もりを出して一番初めに返答があった業者に依頼した。
【良かった点】
特に無し、引っ越し業者として最低限の作業は行ってくれたと思う、料金はおそらく一般的。
【気になった点】
見積もりを依頼した際に見積書をメールで送付するよう伝えたところOKとの返事があった。しかし引っ越しが終わった後に実は不可とのことだった。精算にはPDFが必要だったので非常に困った。その後連絡して代替案を依頼しても無理ですの一点張りであったので不信感を感じた。引っ越し作業もずっと私語をしていたり、こちらにタメ口を聞いてきたりしたので不快感が残った。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
引っ越し業者はどこでも同じだろうとずっと思っていたが少なくともこの業者は今後使わないと思う。
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二回目アリオさんに頼んだのが失敗
頼んだ支店からではなく、江戸川からチャラそうな兄ちゃん三人が頼んだ時間より早く来た。荷物が残っているのに、トラックがもう出るからと何度も言われた。結果、荷物を残しトラックは出発。私達は、荷物を全て出してから、管理会社との立ち会いで、現状回復費用の計算があるのに。今迄の引っ越し業者は、それを待ってくれて次の引っ越し先に出発していたのに。あまりにも急いでいたのが気になりました。結局、主人の財布が無くなりました。食器も割れていた。引っ越し先の玄関が開いていると連絡が入って、主人はO Kを出してしまったのですが、何故、玄関のドアが開いていることを確認したのか不安です。作業始めていいとO K出した為、不本意な場所に、冷蔵庫、食器棚を置かれてしまいました。お昼ご飯として、コーラがいいと言うので、コーラ3本とサンドイッチ三人分買って差し入れまでしたのに。アリさんは最悪です。ブラック企業大賞を受賞した事を話ししたら、トップの人が、大企業として認識されたと言う事と自慢してましたよ。
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見積もりに不信感
先日、見積もりで、3LDKで2月中旬引越しで、引越し先3km、楽々パックで50万と言われました。仰天するような値段でした。両者マンションもエレベーター付きです。
私は人生で6回くらい引越しをして、楽々パックも使った事があります。引越しの相場を把握しています。
楽々パックはヤマト運輸で都内から横浜市内の引越しで、10万アップで30万程度でしたが、内容がとても良かったです。
サカイさんの時は不用品の引き取りもありましたが3月でしが、20万いかなかったくらいです。その時は3人暮らしでした。
今回、子供達の物は全て断捨離してるので、空の引き出しが多いです。サカイさんの時のは戸建からマンションに引越しの上、不用品処分もあったので荷物は大量でした。
3月の繁忙期でしたのに。
私が女だから甘くみられたのでしょうか?人生の経験値は半端ないんですがね…。不動産売却も何回も1人で乗り越えて来ましたし。ほぼ、失敗していません。ネット社会、知りたい事は全て簡単に手に入る時代です。
まず相場って物があるので、見積もりでバカ高いと思わせるようではダメですね。ある程度、許容範囲での金額でしたら相見積もりでアリさんも候補に入ったと思いますが残念です。
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二度と関わりたくない。
不動産屋からの紹介でアリさんとアートに見積もりしてもらいました。先に4月25日アリさんが来て営業マンが強引!
今決めて下さい!段ボールも置いて行きます!と、
翌日アートが来るので見積もり出してもらってから決めようと思いましたが20時も過ぎていて子供もいるし夕飯の支度も焦ってました。強引さに根負けしました。段ボールを置いて行かれました。翌日アートが見積もりに来てアリさんより安く冷蔵庫もエアコンも購入出来るとの事。アリさんより様々なサービスもありアートにお願いする事にしました。
段ボールはアートから返却してくれるとのことで一報をアリさんへ入れといて下さいと。
昨日来た営業マンにお断りの連絡を入れたところ理由も聞かず、裏切りです!こっちは客取るのにどれだけ大変か分かりますか⁈アートに言っといて下さい!段ボールに傷付けるな!と。
私は電話口で男性の荒げた声や怒鳴り声にびっくりと恐怖さえ感じ手も震え言葉も出ませんでした。すると、聞いてるんですか⁈と、また大きな声で…。怖くてすみません。ごめんなさい。と言いましたが、その謝罪は口だけだろ!とまた怒鳴られ恐怖で動悸や息苦しさも出てきたので電話を切りました。私に選ぶ権利はないのでしょうか?皆さん!特に単身女性はお気を付け下さい。
アリさんは本当に怖い業者だと思いました。引越しもアートにお願いして良かったと思います。精神的圧力は半端じゃなかったです。
客取るのにどれだけ大変か?そんなこと私に言ってもしょうがないのにお気の毒様…アリさん?あなたには二度と関わりたくないですよ!
皆さん、くれぐれもお気を付け下さい。
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最悪
サカイ引越センターとアリさんマークの2社相見積もりをしました。
午前中にサカイ
午後14時30からアリさんの予定でした。
午前中のサカイが非常に対応が良く値引きも予想以上に頑張ってくれたため、サカイにしました。
アリさんには申し訳ありませんが、断りの電話を入れました。
12時30分あたりに。
断りの内容は、サカイにしたと言うのは言いづらかった為、引越の日程を再度調整したく、また再度見積もり依頼するなら連絡します。
と遠回しに断りました。
どうやら、私には14時30分にしか伺えないと伝えておきながら、12時前には私のアパートに来て隠れて覗いていたそうです。
断り電話を入れてからも、サカイの営業マンがダンボールを運び入れてくれてるのを確認するまで隠れており、サカイで契約したと証拠を抑えておきたかったらしく。
その後にすぐに電話がきました。
その内容が、サカイと契約しましたね?
今車で出掛けましたよね?
まるで、探偵かストーカーのように私の行動を付け回し、文句を言ってきたのです。
非常な恐怖を覚えました。
何故、サカイにしたと言わないのですか?
何故正直に言わないのですか?と罵られました。
私は見積もりのために来たのです。失礼ではないですか?
と言われました。
断りは予定の2時間前に連絡しましたし、何故断る理由をいちいち伝える必要があるのか理解出来ません。
まして、ユーザの後を付け回し監視をしてまで文句を言う営業マンの心理が理解出来ません。
このような営業マンがいる会社に引越を頼むことに非常に恐怖を覚えました。
二度とい依頼することはありません。
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最高でした
引っ越し直後はバタバタしていたのではがきのアンケートを送りそびれて申し訳ないと思っていたのでこちらに投稿します。
4人家族でアリさんマークの引っ越し社にお願いして近距離(車で15分ほどの場所)で引っ越ししました。
全てにおいてパーフェクトでした。料金も一番頑張ってもらえましたし、不用品処分も料金かかりますがしていただけます。梱包・荷解きもお願いしたのですが、梱包は女性2名が4時間、荷解きは女性3名が2時間ほどで全て終わってしまいました、早すぎます。収納場所もきちんと決められなかった箇所もありましたが、お任せしイイ感じにしていただけました。(時間は荷物の量によるので参考までに。)引っ越し自体も、男性スタッフがてきぱきとやっていただき、搬出から搬入まであっという間でした。お世話になりました、また機会がありましたら使わせていただきたいと切に思いました。
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見積もりの時だけ熱心
いざ契約すると
◆引っ越し前
○段ボールの数は間違える
○ガムテープは2回電話しても持ってこなくて本社に電話したらやっと持ってくる。それまで自腹
○請求書の名前間違え
○支払い後領収書なし、言ってやっと送ってきたが期限までの必着を依頼したのに来ず...(5日前には電話してるのに)
◆引っ越し中
楽器が故障するかもの説明も無しにサインを記載(ここは確認しなかったこっちも悪い)
◆引っ越し後
結局楽器故障したもののサインしてますよね?と...
安いから使いましたけど気をつけてください。担当者も相当でした。折り返しで電話してもいつ引っ越しでしたっけ?と...
加えて作業している人達は一生懸命頑張ってくれていました。そこだけ⭐️5です。
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誠意のない対応
3月に単身で引っ越し見積依頼をしたところ4t車
と言われ30万近くの見積もり金額でしたが当日は社名のない
3tトラックで空きスペースがある状態でした。
通常引っ越し完了後の精算ですが引っ越し前に請求され
驚きました。
おまけに引っ越し後に設置不良で故障した電化製品の修理代
に関しても不誠実な対応で修理業者と結託して修理代金を上乗せ
したように言われて大手と信用したのを裏切られた感じでした。
二度と依頼しないし又、人にはおすすめしません。
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