アリさんマークの引越社の口コミ・評判 3ページ目

サカイ引越センターとアリさんマークの2社相見積もりをしました。

午前中にサカイ
午後14時30からアリさんの予定でした。

午前中のサカイが非常に対応が良く値引きも予想以上に頑張ってくれたため、サカイにしました。
アリさんには申し訳ありませんが、断りの電話を入れました。
12時30分あたりに。

断りの内容は、サカイにしたと言うのは言いづらかった為、引越の日程を再度調整したく、また再度見積もり依頼するなら連絡します。
と遠回しに断りました。

どうやら、私には14時30分にしか伺えないと伝えておきながら、12時前には私のアパートに来て隠れて覗いていたそうです。
断り電話を入れてからも、サカイの営業マンがダンボールを運び入れてくれてるのを確認するまで隠れており、サカイで契約したと証拠を抑えておきたかったらしく。
その後にすぐに電話がきました。

その内容が、サカイと契約しましたね？
今車で出掛けましたよね？
まるで、探偵かストーカーのように私の行動を付け回し、文句を言ってきたのです。
非常な恐怖を覚えました。

何故、サカイにしたと言わないのですか？
何故正直に言わないのですか？と罵られました。
私は見積もりのために来たのです。失礼ではないですか？
と言われました。

断りは予定の2時間前に連絡しましたし、何故断る理由をいちいち伝える必要があるのか理解出来ません。
まして、ユーザの後を付け回し監視をしてまで文句を言う営業マンの心理が理解出来ません。

このような営業マンがいる会社に引越を頼むことに非常に恐怖を覚えました。
二度とい依頼することはありません。

引っ越し直後はバタバタしていたのではがきのアンケートを送りそびれて申し訳ないと思っていたのでこちらに投稿します。
4人家族でアリさんマークの引っ越し社にお願いして近距離（車で15分ほどの場所）で引っ越ししました。
全てにおいてパーフェクトでした。料金も一番頑張ってもらえましたし、不用品処分も料金かかりますがしていただけます。梱包・荷解きもお願いしたのですが、梱包は女性2名が4時間、荷解きは女性3名が2時間ほどで全て終わってしまいました、早すぎます。収納場所もきちんと決められなかった箇所もありましたが、お任せしイイ感じにしていただけました。（時間は荷物の量によるので参考までに。）引っ越し自体も、男性スタッフがてきぱきとやっていただき、搬出から搬入まであっという間でした。お世話になりました、また機会がありましたら使わせていただきたいと切に思いました。

3社ほど見積もりをたのんでいてアリさんマークが最初の見積もりでした30分遅刻してきたので他の業者とがくるまで残り少ししかないのに安くするからうちでしてあとは電話で断りを入れてくれと言われあと10分で他の見積もりが来るんですがと言うと今電話すれば間に合うと……遅れてきたのはそちらなのに苦笑
見積もりしてからそこが高かったら断りますと言うとそれじゃあ困ると言われました。もう次はないです

前もって詳細を話して見積もり予約をしましたが、
見積もり当日の朝に電話で、
引っ越し日が決まらないと見積もりができない。と連絡が。
いやいや前もって問い合わせの際に、
引っ越し日がまだ未定だとお伝えしてあるのに。

こちらは予定をあけて待っていたのに、
対応があまりに適当だと思いました。

建て売りを購入したので引っ越し。
ハウスメーカーの紹介があったためこちらに見積もりをお願いして、営業に自宅にきてもらい見積り。3人家族2LDKからの引っ越し、法人の紹介割引や月始め引っ越しの割引も適用されて8万円。料金に納得できたし許容範囲内だったのでこちらに即決しました。
エアコンの取り外し取り付けの電気工事は別業者に委託し、9000円ほどかかったと思います。

引っ越し時間は8時から13時の予定でしたが、4階からエレベーター無しと言うこともあったと思います。30分おしました。
スタッフは3人で来ていましたが、しっかり対応して作業してくださいました。サービスの内容も把握しており、出来ないことはできないとはっきり伝えていただきました。

引越社の現場対応は非常によかったのですが、引越社が外注しているエアコンの電気工事工務店と営業の連絡に問題ありです。
まず始めに、エアコンは前日に外しにきて引っ越し当日に取り付ける約束を営業と確認していましたが、のちに電気工事業者から連絡がきてなくて対応できず、引っ越し当日に外し、取り付けは後日になる旨を伝えられました。平日火曜日に引っ越しをお願いしており、共働きのため、その後土曜日までエアコン無しの生活を強いられることになりました。

土曜日に取り付け作業していただきましたが、エアコンが正常に作動せず送風しか送られてこない。他の作業があるので、今日中に改めて対応を連絡するとのことでしたが連絡なく、翌日引越社を介して連絡を取り、午後に別の人がみに来てくれました。
ガス漏れガス不足が疑われていましたが、結果は土曜日の作業ミスによるエアコン後部の破損、何かが折れているとのことでした。

その日は、持ち帰って溶接して、また後日…夜は対応していないという話をされてしまいました。この時点で2週間近くもエアコンを使用できず、放置されている状況が続いています。
小さい子どもが寝る予定の部屋に取り付ける予定でしたので、辛い日々を送ることになりました。
さすがに我慢の限界だったので引越社に苦情をいれたのですが、その後全く対応がないため、こうした口コミに書き込むことにしました。

作業員の対応はよかったですが、こうしたことがあると全体の評価として下げざるを得ません。
二度と使うことはないでしょう。

営業さん・・・値段交渉にもとても親身になって話を聞いてくれた。引っ越しの流れなどの説明も丁寧だった。

作業員さん・・・既存の傷の確認や、解体→梱包→組み立て全て丁寧だった。家具の配置に関しても一緒に考えてくれ、時間ギリギリまで手伝うことはないかという言葉もあった。大雨の中、家とトラックまでの距離もあり、狭い階段を何往復もさせてしまっただけでも申し訳なかったのに最後までとても親切でした。

エアコン業者・・・一台取り外し取り付けをお願いしていて、取り外しに関しては特に問題なく終了。取り付け時に『壁の途中で穴が止まっている。何か理由があって止めたのかも？勝手にあけられない』と言われすぐに大家さんを呼び交渉。そのまま開けていいと許可を貰ったにも関わらず『穴を開ける道具がない。今開いてる穴の大きさが自分達に開けれるサイズではない』と。結局リフォーム業者さんに穴をあけてもらい、7月という事もあり再訪は引っ越し日の3週間後。それまでエアコンなしの生活でした。取り付け作業は迅速でしたが、作業の際に網戸を外したんでしょうね。直さずに帰って行きました。最悪な業者です。

出来ることならエアコン業者は変えるべきですね。

皆さん気をつけてください。梱包作業込みで申し込むと、写真の通りにめちゃくちゃに詰め込まれます。
荷物の開梱と、梱包がどちらかを選べるプランがあれば良かったのですが、どちらもセットで、今回引っ越し前まで仕事が休めず腰椎ヘルニアと手首を痛めてしまったこともあり、梱包作業込みのプランで申し込みました。祖師ヶ谷大蔵から、町田まで大人二人暮らしで、ある程度粗大ごみで家財は捨てたので、それほど多いわけではなかったのですが、自分で梱包する額の二倍の値段で13万2千円かかりました。営業スタッフの方の対応はどこの引っ越し社よりダントツ接遇が酷い対応でしたが、梱包作業込みのプランだとお値段が他社よりお安かったので依頼しました。当日4人いるスタッフのうち、一人は礼儀多々しく真面目で女性スタッフの方も接遇などは良い印象だったのですが、残りの一人は接遇は今一で、なにしろ全員梱包はいい加減。女性スタッフが二人梱包に伺い、男性スタッフ２名が、その後荷運びと聞いていましたが、最初に来たのは男性二人で、女性のスタッフが来たのはその一時間後で、その間男性が梱包されました。問題はその梱包。やはり、多少ホコリも積もっているとこもあり、電気の上や、普段掃除が行き届かない棚の上の荷物などは必要時ホコリを払うよう依頼し、雑巾を渡しましたが(用意しといたけど、用意するよう営業からは何も言われていない。普通はそのアテンダンスがあるそうです)、ほこりを払ってくれたのはごく一部のみ。依頼したことをやるどころか、めちゃくちゃにダンボールにとにかく何も考えずにその辺にあるものを詰め込む。だから、何がどこにあるかなんて、勿論わからない。でもそれだけだったら、まだ全然よかったんです。こちらの許容範疇内ですから。問題はその後！開梱するときも、なんの了承も得ずに勝手にめちゃくちゃに開けて配置していくから、何もかもめちゃくちゃ！時々聞いてくれてたけど、その割にこの写真に写ってませんが、(写しとけば良かった！)フルートの楽器をこちらに了承得ることなくダンボールにボン投げして、梱包されて、気がついたら運ばれた後。その後開梱する際に、なんとクローゼットの衣装ケースと衣装ケースの間の床に地下置きで挟み込まれるように押し込まれてたんです！靴下の片方がパントリー、片方は洗面台におかれたり、布団乾燥機の箱だけ一階の階段下収納、物は2階の主寝室におかれたり、引き出し開けたら写真の通りめちゃくちゃです！余りにも目に余り、酷かったので、呆然としてしまい、『もうやめてくれ！』と思い、段ボール半分以上残っていましたが、『夜もおそいので、こちらでやりますから、どうぞお帰りください』と、お話しして返しました。その後あらゆる引き出しを開けるとあんな感じ。フルートを発見した時の私の気持ち！泣きたくなりました。こんないい加減なことされて、1/4でいいから、精神的苦痛代で金返せよ！こんなの梱包込みにする意味ないじゃん！もっと普通に整理して入れられる人で、せめて楽器の扱い少しはわかってくれる人を梱包に当ててほしいと思いました。それ以外は受け応えなどの対応はとても丁寧で人としては良い方達だったので、引っ越しのプロの仕事内容がこんな感じで本当に残念でした。

引っ越しは手際良くしてくださりました。
ただ、ダンボールを二箱程紛失されており、確認の電話をしましたが内容がわかっているにも関わらず折り返しの電話も数日なく、結局こちらから問い合わせてもわからないと言うだけでした。
まともな謝罪もなく、社会人として無責任すぎると思います。
二度と利用しません。

引っ○し侍で数社を見積り問い合わせしたら1分も経たないうちにかかってきた。
4時間後、仕事が終わって携帯開いたら不在着信5回以上...
他の会社と調整してたので保留にしてたけど翌朝からまた電話の嵐。
引っ○し侍の連絡解除したのに、この会社だけひたすらかけてくる(いろんな番号で1日10回以上)
しつこすぎる。見積りすらお断りです。

仕事自体は素人かそれ以下のレベルの適当さに呆れてしまったが、それ以前に臭い、鼻が曲がるレベル。他の場所からきたなら、最低限臭い対策すべきでは？汗臭いとかのレベルではない。ゴミくさい。本人は気づかなくてもお仲間さんわかってますよね？　
本当に不快でした。お金払って適当な仕事とスメハラ、客を舐めるな