いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
接客
3年前回数12回で契約しました。
最初契約した何ヶ月はまめに行けたのですが
その後は予約が取りずらくなりなかなか行けずでした。2週間に1回はこれると契約したのに全然予約とれないし最後の1回もあきらめてました。
けどせっかく高いお金払ってるのに行かないのもなと思いたまたま空いてたので最後行こうと思いました。
最後の予約以外の方の接客はすごく良くて気持ちよく終わることできました。何ヶ月か定期的に通えた時も効果は6回目位で効果はありました。
契約最後の日
施術始まる前私ともう1人の方だけの2人でした。
先に案内されたのは私だったのに、スタッフさんが来て施術先に始めたのは後にご案内された方でした。最初の数分は何にも思わなかったったし
久々の施術で呼び出しボタンとかあったとしたら
それをちゃんと聞かなかった自分が悪いのはわかるんですだし
いっぱいお客さんがいるなら結構待たされるのは分かるんですけど2人だけなのに
10分以上待たされたのはおかしくない？って思いました。カルテとか確認してるならわかるんですけど今までこんなに待たされた事なかったので。
予約が取りずらいのもあり他社の脱毛さんに移ろうと思い今日は勧められても断る気持ちで居て
それでもやっぱここがいいと思ったら料金が高くても再度通うつもりでした。それもスタッフの方にはお伝えしました
キャンペーンの金額で見積もりを出して頂いてたりしたのですがやっぱ予約取りずらいしキャンセル待ち入れたとしても入れるか分からないし別の店舗に優先的に入れられてもと思い、やっぱ考えたいですってお断りしたらあからさまに態度が悪くなり、パウダールームでその話をされたのですがカーテンが閉まっててスタッフが先に出て私も出ようと思ったらいきよいよくカーテン閉められスタッフが持ってたタブレットと電卓を受付の所にバンっと音を立てて誰が見てもこの人イラついてるなって感じの態度で最後の最後にくそイライラしました。
私もお客様に関わるお仕事なので契約取れなかったりしたらはぁーとはなりますけど
その態度はねーだろってぐらいの態度だったので
二度と行きたくないってなりました
行ったとしても二度とそのスタッフには関わりたくないと思いました。
予約取りずらいせいで回数増やされて卒業するのはもったいないですよって言われるのもたまったもんじゃないしその方じゃなければそう思わなかったのかもしれないですけど
ほんとにイライラしたので
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SNS広告は嘘なのか
SNSの広告で脱毛3回約1万円と宣伝しているのを見て、カウンセリングを予約しました。
まず、カウンセリングのネット仮予約をしたら即電話がかかってきます。早すぎて少しがめついなと感じました。
カウンセリングでは、お試しコースの契約でと早い段階で伝えているのに、高いコースをすすめられる。
お試しコースでと再度伝えたら、こちらだと出力が低くなるから効果があるとは言えない、背面など自分では手の届かない部分の処理の手伝いはしない、などSNS広告やホームページには全く記載のないことを伝えられる。正直このこと知っていたらカウンセリングなんてこなかったです。
施術保証期間も3回3ヶ月とかなり短く、その延長のために1万5千円とるとのこと。
ここでは無理だと契約をしないことを伝えたら、今更私のやりたかったお試しコースを進められ、かなり舐められてると感じました。
また脱毛効果の内容の説明の時、他社の名前をしっかりだして比較されます。私もそのサロン行ってたんだけど…と思いながら聞いていました。
カウンセリングの時お試しで腕の脱毛体験をしたが、他社は眩しくなるから目元を隠してくれますが、配慮はなし。脱毛後の自宅での過ごし方（入浴の制限など）の説明もなし。1番驚いたのは、服薬があると伝えていて、薬の内容をタブレット入力して、医師の確認をとりますと言ってたのにその確認取れたのかどうかも何もなく施術したこと。散々他社の名前を出して比較してましたが、こちらからしたら対応は他社以下ですよ、、と思いました。
強引な勧誘はありませんが、絶対契約しないといけない雰囲気にもっていかれます。もし何か引っかかって断りたいとなった時に、きちんと対応できる自信のない人は絶対行かない方がいいです。また、他社の値段もしっかり頭に入れて行くべきです。ストラッシュ安いという人もいますか、他のサロンの方が安いです。
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長い目で効果はあると思います。
VIO脱毛に5年9ヶ月通いました。
保障期間が終わったため、通いも終わりにしました。
LINE予約は空き状況がわかりやすく、とりやすかったです。
当日、サロンに急なキャンセルがあったのか、「〇時に空いてますので、ご都合がよければぜひ来て下さい。」と留守電に催促のメッセージが入ることが数回あって、びっくりしました。
こちらはお客なので自分の予約時間を守ればいいと、思い直しました。
2回目の契約は5年保証の回数制限なしのコースでした。
最初は2週間空ければ施術を受けられると説明がありました。実際は予約枠が埋まっていて、2週間ごとに施術できるわけではなかったのは仕方ないと思います。
後に一定期間が過ぎると3ヶ月を空けないと施術できないという決まりがあることがわかり、少しがっかりしました。
衛生面では朝いちばんなのに部屋の隅にほこりがたまっていることがあり、気になりました。
照射光から目を守るゴーグルの貸し出しがありましたが、その裏を見ると、マスカラがべっとりついていたので、それ以後は自分持参のミニタオルで目を隠すことにしました。
途中でディスポの穴あきパンツの提供もなくなり、タオルのみになったことから、サロンも経費削減に大変なのかなと思いました。
サロンオリジナルの化粧品の紹介はありましたが、強い押し付けはなかったです。
医療脱毛ではなくて、美肌の期待できる脱毛サロンとしてみれば、効果はあり、満足しています。
エレクトロポレーションの説明も丁寧にしてくれたと思います。
自分のホームケアや、身体状況で効果は変わってくると思うので
思うようにならないこともありましたが、サロンの責任にするつもりはありません。
当初は無毛になることを希望しましたが、時間の経過とともに自分の考えも変わったので、結果的には毛が細く、少なくなった状態で、肌もきれいになってよかったのかと思います。
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とても嫌な気分になりました
カウンセリングを16時に予約。
オンラインで問診をし、自己処理している部位に◯をつけてくださいと紙を渡され、すぐに記入。
ペンを置いて待っていたけど、受付でスタッフはペチャクチャおしゃべりしているのに、誰も来ない。
カウンセリングが始まったのは16:20過ぎ。インスタ広告で2980円で脱毛できるプランは、全く現実的ではない。
1ヶ月に決められた部位しかできないため、全身回るまで最短4ヶ月。
結局そんなおいしい話はないんだなと。
その後様々なプランを提案され、1番希望している部位に絞ったものを選択。
契約終わってからもまた30分ほど待たされ、カウンセリングは90分と言われていたが2時間以上店舗にいました。正味60分ほどの内容でしたが。
肌質診断もあるとあったのに、それはなく、、
膝下の脱毛体験はありましたが、目を閉じててくださいねーって、閉じててもかなり眩しい。剃り残しがあっても大丈夫なんですか？と聞くが、今日はお試しなので〜と適当な返事。
帰宅後に貯蓄額、緊急連絡先は誰かと、契約時に伝えたことをラインで聞かれる。その都度違う担当者。
契約の時に伝えていますが…と返信したが、その後は半日以上未読スルー。
翌日20時くらいにようやく返信あり。また担当者が違うし、話がまたちがう…
正直後悔でしかありません。
こんな不親切な対応、最低です。
怒りというか、本当に悲しい気分にさせられました。
クーリングオフできたらしたいけど、無理だったら悔しいけど回数は通うつもりです…
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無料カウンセリングで…
無料カウンセリングに行き、他と比べたく話を聞きに行ったのだが、後半は料金やコースの話になり、私が今日は契約するつもりはないです。と伝えたら、持ち帰る理由は何ですか?とかしつこく聞いてきた。私はローンを組むのが嫌だったので一括で払うつもりです。と答えたら、いつなら払えますか？とかしつこい。契約を無理強いはしてこないが、なんとなく雰囲気や圧を感じた。
カウンセリングの際に肌診断やお試しで腕の脱毛ができると謳っていたのに、何もやってくれなかった。私がその場で契約をしなかったせいか？それとこれは関係ないだろ、と思ったが。
最後は店舗のラインを登録されられそこから予約してくれと言われ帰された。
料金は安く感じるが通う回数は多いし効果が出るまでに何年もかかるので、結局追加料金払う羽目になりそうなのでここは無いな、と思った。
どこもそうかもしれないが、当日契約しないと分かると態度が急変するから怖い。
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気になるQ&A
5年通って、Iライン効果なし。
予約は、途中から3ヶ月ごとになり、その頃から全く脱毛効果なくなりました。
少し前からシェービングもしてもらえず、見えないOラインも、毛があるまま脱毛。
毎回「効果はいかがですか」と聞かれ、毎回「Iラインの粘膜に近い部分が全くです」と返答。この会話を3年間続けました。
担当者によって、お茶やお水が出るかどうかがかわり、
担当者によって、パウダールームに案内してもらえるかどうかもかわります。
途中で改善されましたが、最初のうちはずっと、行くたびに同じ質問ばかりされるので、全くカルテに何も書いてないんだなと思いました。
効果が一番欲しかったので、医療脱毛にすれば良かったです。
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簡単にSNSの広告どおりにはいかないです
SNSの広告で3回9900円というのを希望してカウンセリングにいきました。
多少はその他のコースも進められはするかなと思ってはいましたが、思っていた以上に勧誘がしぶとく、今は考えていない、3回だけしてみて考えたい、と何度伝えても、他のコースより弱いからとかあまり意味ないと説得され続け中々引いてもらえず、その度にマニュアル通りだと思いますが私だけのために特別なコースといい最初に出されなかったお得なコースみたいのを次々に提案され、90分のはずだったカウンセリングが1時間も延びて150分かかりました。
最終的に9900円のコースのみで契約しましたが、その後のスタッフさんの態度は最初と全然違いました。明らかによく思われていない態度が出ていて泣きたくなりましたし、その圧が後々の施術にも出るようなら怖いなと思い、お金は払いましたが通うのをやめようか悩んでいます。。。
また、施術ができる頻度だったり3ヶ月しか期限ないことを契約が済んでから聞かされたり、いざ初回の予約を取るとなっても空いていたのは1ヶ月先のある時間の1枠のみで、最初からそれを知っていたらとがっかりしました。
また、他社の脱毛サロンを名指しで比較されていて、少し不快でした。
軽い気持ちでこちらのカウンセリングに行かないことをおすすめします。
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確かめてみました。
広告見てストラッシュに興味持ちました。ストラッシュは他の脱毛サロンに比べていろいろ良い事が書いてあり、半信半疑で伺いましたが、今ではストラッシュにしてよかったなって思っています。
広告で書いてあった事
1.予約取れる
2.料金が安い
3.半年で全身脱毛完了
4.痛くない
これだけ見ればめっちゃ良いサロンじゃんと思いましたが、何か裏があるんじゃないかと思いながらもカウンセリングに行き、その場で12回パックをお願いしました。本当に広告の通りなのか過大広告レビューしたいと思います。
1.予約
まー取れる方なんじゃないかなぁ？って感じです。通い始めて今7回目ですが、3.4週間に一回って感じでしょうか？毛の周期関係ないとの事で2週間に一回取れると書いてありましたが、2週間に1回は正直取れませんでした。
土日は取りづらいですし、夕方以降は仕事帰りの方が集中するみたいなので、なかなか取れず…でも3.4週間に一回行けるのでまーまーかなっと思っています。
2.料金
安いと思います。相場より5.6万は安いので結構リーズナブルだと思います。
全身脱毛で20万以下はなかなか無いと思います。
3.半年で脱毛完了
予約さえ取れればいけるのかな？と感じます。効果も2回目行くあたりには生えない箇所や薄い箇所もあるので、早いと思います。今7回目ですが、結構効果出てます。もともと腕、足はふさふさな感じの毛質なので、効果が早いのかな？と感じてます。
産毛も無くなっていてボディークリームとかつけるときのジョリジョリ感が無くなってきました。
4.痛くない。
無痛までとはいきませんが、痛くないです。弾かれるような痛みはないので、痛みで脱毛断念した方には結構おススメです。
以上レビューになります！
ストラッシュは月額オススメしません。月二回行けないともったいないですし、二回行ける保証がないので、主婦さんや平日休みの方なら良いのかもですが…。
それから、スタッフさんが結構フランクな感じなんで、苦手な方は苦痛かもです。勧誘も毎回ソフトにありますし。
でも、総合的には私はめっちゃ満足です。料金安くて効果がでていば文句無いと思います。(^^)
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残念でした。
インスタグラムから気になり渋谷中央店に行ったのですが、
希望した予約時間が埋まっていて、コールセンターの方に相談しながら90分のところ1時間で大丈夫ですよ。(別日にするつもりがコールセンターの方の気遣い？で1時間でも大丈夫と言われました)とのことだったので来店し、説明を受けたのですが、店員さんの対応が本当に最悪でした。無理やり1時間で予約を入れてるわけじゃないのに嫌味を言われ、結果、契約をやめたのですが、今回はやめますと行った瞬間にほぼ追い出される形で店を出ました。靴を最初脱ぐのですが靴紐で行ったので履くのにも時間がかかるのにしっかり履く時間もなく、本当に不快でした。大手企業だからこそ雑に扱われてる感じがすごく残念でした。契約しなくて本当によかったです…
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とても不親切で最悪なサロンです。
大事な契約更新のお知らせもLINEで1通だけ。
契約が切れる4日前に来るだけという不親切さ。
10回コースであと4回残っていて、契約が切れる1ヶ月前程に行ったのに担当した人は契約更新について一言も知らせてくれず
商品の宣伝だけ。
あと4回1ヶ月で通えるはずもないのに不親切です。
仮にも20万円支払ってる契約であれば尚更大事な事。
しょうもない宣伝のLINEも鬼ほどくるLINEに紛れて
契約更新に気づかず
強制的に解約されました。
7万円ほど捨てた事になりました。
契約当初、期限については質問したものの
ちゃんと近づいてきたらお知らせしますのでと軽く言われただけで
更新しないと、自動で解約になることは口頭ではなし。
さらに店舗でそれを行ったら
客が多くて管理できず、各自に任せてますとのこと。
無責任な対応に残念です。
契約更新は客任せでアナウンスなしのすごく不親切な脱毛サロンです。
商品の押し売りはするのに大事な事は伝えてくれない。
効果はほんのすこし。
確認してなかった自分にも落ち度はありますが悲しいです。
10回コースで契約期間は1年ほど
せめて2年でしてほしい。
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