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ストラッシュ/STLASSHの口コミ・評判

ストラッシュ/STLASSH

[引用]公式

3.38

(カテゴリ平均2.81)

料金
3.37
効果
3.44
勧誘・接客
3.48
予約
3.30

1,619

以下コンテンツは、口コミ内の厳しい指摘に対して、誤解や行き違いも含めて真摯に向き合い情報発信およびスポンサードくださる企業様の協力によって成立しています。

「予約が取れないからやめたい」という声が不安…。

2週間に1回通うのは厳しいが、他サロンよりは短い間隔(1~2カ月間隔)では通える人が多い。

みん評に寄せられた予約に関する声は8割が低評価

ストラッシュの予約に関する口コミを調査してみると、厳しい評価が全体の8割程を占めています。

良い口コミ

  • 予約もまあ1カ月くらいで取れる。引用:https://minhyo.jp/stlassh
  • 最速の6カ月で脱毛が完了しました。引用:https://minhyo.jp/stlassh
  • 仕事柄平日でも休みが取れるので取れやすいというのはあるかもですが、私は取りやすい方だと思います。引用:https://minhyo.jp/stlassh

悪い口コミ

  • 早めに次回の予約を別日にしてもらおうと連絡をしても、必ずと言っていいほど、いっぱいで変更できません。引用:https://minhyo.jp/stlassh
  • 短いスパン(2週間間隔)で予約が取れていたのですが、5回目あたりから、1カ月半後からしか予約が取れません。引用:https://minhyo.jp/stlassh
  • 予約が全く取れません。最初の案内では2週間?4週間に一度にお手入れと言っていたのに、結局2カ月に1回です。引用:https://minhyo.jp/stlassh

ストラッシュでは最短2週間に1度照射できると公式ページでうたっていますが、実際には2週間に1度のペースでは予約が取れず、1~2カ月程度のペースで通っている人が多いのが実際です。

低評価は「2週間に1度通える」という公式サイトの記載が原因

予約に関する不満は「2週間に1度通えるシステムなのに予約がとれない」という声がほとんどで、広告の「2週間に1度通える!」という記載が原因で低評価が多くなっていると考えられます。

予約の変更・キャンセルをした場合はさらに1カ月半以上待たなければならないケースも見受けられ、予約が取りづらいというのは事実と言えますが、他サロンでは2~3カ月間隔で通うのが一般的で「4カ月以上先しか予約がとれない」サロンもあります。

低評価が多いものの、一般的な毛周期を考えるとストラッシュの「1~2カ月に1度の照射間隔」というのは通うペースとして特に問題ありません。

2週間に1度の予約は取りにくいけど、他サロンよりは短い間隔で通えると考えておきましょう。

予約システムの改善も

LINEからの予約空き状況の通知

予約に関しては低評価が多いのは事実。しかし、最近ではWEB上のマイページから予約やキャンセルができたり、当日の空きがある場合はLINEで通知が送られてきたりと、予約の取りにくさを改善する動きもあるようです。

  • 少し前までは予約が取りにくいと感じることもありましたが予約が取れるようになるとラインでメッセージもくれるので、1ヶ月半くらいで通えてます引用:https://minhyo.jp/stlassh
  • 予約も前に比べて取りやすくなったかなと思います。引用:https://minhyo.jp/stlassh
  • 最近は予約をキャンセルしなくても空き状況が見れるようになったのでだいぶ便利になりとても助かってます。引用:https://minhyo.jp/stlassh
  • 予約の変更・キャンセルは前日20時まで

    ストラッシュでは、予約前日の20時までは予約変更・キャンセルによるペナルティはありません。

    前日20時以降の予約変更・キャンセルはコース1回分の消化扱いで、口コミの中には「インフルエンザであっても1回分消化扱いされた」という声もあり、病気や怪我などであっても見逃して貰えることはないので、仕事の都合で予定が変わりやすい人には向いていません。

    生理中でもVIOとヒップ以外なら照射可能ですが、生理中はホルモンバランスの変化などにより、肌が敏感になっている時期でもあるため、なるべく避けて予約することをおすすめします。

    平日の昼間や新店舗などを狙うのがコツ

    ストラッシュでうまく予約を取るコツは下記4つ。

    • 希望日のキャンセル待ちをする
    • 来店時に次回予約をする
    • 比較的すいている平日昼間を狙う
    • 利用客数が少ない新店舗で予約する

    ストラッシュを含め、他の脱毛サロンでも会社帰りの時間帯や土日の予約は予約が取りにくいと感じている人はとても多いです。

    なるべく通うペースを短くしたい人は、予約が少なそうな時間・店舗を狙うのがコツです。

    全国40カ所以上ある店舗どこでも通える

    ストラッシュは現在全国40カ所以上に店舗を展開中。特に東京都・大阪府・愛知県などの大都市があるエリアには、複数の店舗があります。

    店舗間移動が自由にできるので、他に通える店舗が近くにあれば予約に空きがあるかどうか確認してみましょう。

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