319,620件の口コミ

LACOCOの口コミ・評判

LACOCO

[引用]公式

2.84

料金
2.89
効果
2.80
勧誘・接客
2.83
予約
2.93

389

5回答

(カテゴリ平均2.8)

脱毛機メーカーがプロデュースしている女性専用脱毛サロン「ラココ」。最新式の脱毛法SHR方式で、痛みが少ないと評判です。ここでは、実際にラココを利用している人の口コミを集めました。

  • 口コミ・評判
  • Q&A

低評価チェッカー

低評価は、効果や解約についてが多く、キャンペーンや学割については少なくなっています。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

389件中 1〜10件目表示

1.00

  • 料金 1.00
  • 効果 2.00
  • 勧誘・接客 5.00
  • 予約 2.00

21歳学生です。

私は現在、学生でラココに約3年間通っております。
正直に申し上げて、効果が全くないわけではなく、実際に毛が薄くなったり、まったく生えなくなった箇所も出てきております。

ただ、最後から5回目から、施術中にかなりしつこいと感じる勧誘が始まりました。
私は18回コースを契約していたのですが、「多くの方が36回まで受けていらっしゃいます。そのくらいやらないと、しばらくするとまた生えてきてしまい、せっかくの施術が無駄になってしまいますよ」といった内容のご案内を繰り返し受けました。

また、ラココが運営されているエステのご案内も施術中に何度もあり、正直に申し上げて、施術を受ける上で不快に感じる場面が多くありました。
私より先に母もラココの施術を受けていて、そんな事言われたことが1度もないと言っていたので、学生で若い分言いやすいのかと思いますが、毎回しつこく営業をされ、施術後にメイクをしている際にも隣に座って話しかけてくるため、やめて欲しいと感じています。

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きーちゃんさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 3.00
  • 効果 3.00
  • 勧誘・接客 4.00
  • 予約 3.00

効果は場所によりけりかな

全身脱毛(顔、VIO付)6回➕VIO脱毛12回で通いました。
まず、VIOについてはツルツルではなく小さめで残すのが希望で始めました。最初に効果を感じられたのはVIOのVラインと上部でした。毎回5日目くらいからポロポロ毛が取れて、生えてくる毛も細くなり全18回終了した現段階では見える部分は小さく理想的な仕上がりです。ただ、Iラインはほぼと言って良いほど効果を感じられなかったです。毎回、施術のたびに伝えてはいましたがまぁ他の方もアイラインについてはしぶといと聞いてはいたので、少しずつ効果が出ることを期待していましたが、残念でした。個人差はもちろんあるかと思いますが、私的に何より残念だったのが数回通った段階で施術中に従業員の方から「本気で無くしたいなら医療脱毛ですよ。うちの従業員もほとんど医療脱毛でやってます」と唖然とするお話をされたことでした。正直ビックリで返す言葉が見つからなかったですが、まだまだ回数残っていたのでサロンに苦情としていう勇気はなく、ただモチベーションはただ下がりでそこからあまり通う気が失せてしまい期限ギリギリでなんとか18回通い終えました。
その後、できればその方以外で担当の方の指名をしたかったですが、できずもう一度あたりましたがその後会うことはなかったので辞めたのか異動されたようでした。
その他効果としては、手足も6回でもほぼ自己処理要らずになっています。お腹、乳首周りなど産毛もなくなりました。
背中もきれいです。指毛は、また最近ふと気づいたら生えてました。顔はあまり効果なかったです。
従業員さんも最初担当してくれた方たちは凄く良かったですが、もう2年ほどでみんな代わりまして、入れ替わりは激しいのかもしれません。店舗は下の選択肢になかったですが、町田店です。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 料金 3.00
  • 効果 2.00
  • 勧誘・接客 5.00
  • 予約 5.00

24回 全身+顔+VIO 通い終わった結果

24回 全身+顔+VIO のコース通い終わりました。

▼効果
通う前よりは薄くなったかな?くらいの感じです。
薄くはなるけど24回施術後も普通に生えてくるので、
永久脱毛したい方は迷わず医療脱毛を検討した方が良いと思います。
ワキも多少薄くはなりましたが、
シェービングしてもノースリーブはまだ着れません(笑)
手入れが 前よりは少し楽になった 程度です。

とにかく「痛くない」を最優先でラココを選んだので
完全になくなることは最初から期待していません。

▼元々の体毛
剛毛とまではいきませんが、どちらかと言えば濃い方
だったと思います。

▼利用店舗
池袋店

▼カウンセリング
とくに不快に思うようなことはなかったです。
カウンセリングでも「完全にはなくならない」とちゃんと説明を受けました。

▼予約
平日仕事なので土曜の午前中とかを毎回取ってましたが
結構すんなり予約取れてました。
毎回施術後に店舗で予約していました。
変更したい場合は後日電話でも対応してくれます。

▼接客
こちらもとくに不快に思うようなことはなかったです。
毎回受付の方も電話対応される方も丁寧に対応してくれました。

▼施術
施術はかなりスタッフによってバラつきがありました。
ローションにしても少なめ、多め、多すぎ の方にあたりました。

何気ない会話をしてくれるスタッフもいれば、
黙々と進めていくスタッフもいます。
どちらのタイプもとくに不快には感じませんでした。

痛い時は痛いと伝えれば威力を弱めてくれます。
※ローションが少ないところに 往復4回とかされるとさすがに痛い(熱い)です。笑

最後に 当て足りないところがないか、も必ず確認してくれました。
気になる箇所を言うと多めに当ててくれます。

初めての脱毛でしたが、ラココでよかったと思います。
接客は問題なかったし、
美容脱毛だとこの程度 というのも知れたので。
お金は少し無駄になったかもしれませんが、
行ってみないとわからないことだらけだったので
社会勉強代だと思うことにしますmm

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4.00

  • 料金 2.00
  • 効果 5.00
  • 勧誘・接客 5.00
  • 予約 3.00

予約キャンセルするとその月予約取れない💢💢

まず最初にSNSでの広告で引き寄せられ予約しました。今なら3300円で60000円くらいの脱毛器もらえるとか?これって誇大広告って後から思いました。私予約した当日に100万のローンしたのに、脱毛器今発注してるんですが欠品してまして、入荷したらすぐお客様優先でお渡ししますって言われたのにもかかわらず、後日その事を伝えたらキャンペーン終了してたので申し訳ございませんって言われました、はぁ~?💢じゃないですか?渡すって言ってるのに、、それにその後もそれを差し上げキャンペーンやっるのに???????💢💢💢💢💢でしかないですよねー?
あと予約の件クレームですね、予約キャンセルするとその月予約とれない!💢💢金払ってるのになんで?ってなりませんか?
脱毛にかんしては毛深い私も直ぐに体感できたから良いんですけど、、
その所が腑に落ちいらなくて、、コメントさせてもらいました。

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匿名さんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 3.00
  • 効果 4.00
  • 勧誘・接客 2.00
  • 予約 4.00

良くもあり悪くもあり

初めての脱毛。
もともと知人から内部事情を聞いていたのと、うまい話はないと覚悟していたので、カウンセリングの必死さと広告のカラクリは割り切りました。

気になる部分だけ減らしたかったので、50回のオーダーメイド脱毛12万くらい?です。

照射5回くらいから、モジャモジャの脛毛が薄くなり、毛を剃ったあとの黒いプツプツができなくなりました。
10回超えた今はマダラですが、1年前の通う以前とは比べ物にならないほど綺麗です。

あとはみなさん書いてますが、施術者により効果が違ってきます。
ベテランさんや上手い人に当たると毛がスルスル抜けてしばらく生えませんが、新人さんや下手な人に当たると全く毛が抜けません。
最悪だったのは、新人さんが施術しながらずっとマシンガントークしてきて、話のついでみたいに雑に当てられ、愛想笑いに疲れたしやっぱり毛が全然抜けなかった時。
どんな施術者に当たるかはバクチです。
高い金出して何割成功か、みたいな感じです。

でも、医療脱毛よりは短期間で済むし、店内の雰囲気はかわいいし、効果は私はあったので、おおむね満足です。

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足脱毛

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気になるQ&A

Q 効果がある・ないと意見が分かれているけれど…。(回答

Q 「対応が雑」「勧誘がしつこい」という声が。実際は?(回答

Q 結局ラココってどうなの?どんな人に向いてる?(回答

Q ラココの脱毛料金は?(回答

2.00

  • 料金 1.00
  • 効果 4.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 4.00

接客には期待しないなら大丈夫

契約して数回目、新人?の方が対応してくださいました。その時、いままでの方との施術の仕方とずいぶんちがい、慣れない手つきでしたが、丁寧と感じました。
店長にいままでが、雑なのかどうなのか?
どっちにしてもわたし的には最終的にきれいになればどちらでもいいと思ってききました。
そしたら、次回から私がクレーマーかのような、腫れ物に触るようなあつかい。
店長さんらしき人がずっと担当してましたが
これまたロボットかのように「大丈夫ですか?」「痛くないですか?」と連呼。
うるさい。
「痛ければ自分でいいますから」というもまた「痛くないですか?」ときかれ。こちらもイライラする。それが丁寧と思っているのが勘違いがすぎる。
かと思えば寒い季節にハケで冷たいローションを何度も塗られる。嫌がらせか?
そこの大丈夫?はないんだなと。
ハケで塗るしかないんですか?と尋ねると「接触防止のため、全社共通で決まっております」と。いやいや、機械当てたあとは素手で伸ばしとるがな。
全社共通ってほんなら、最初から丁寧にあてんかい!って話で。すみません。といいながらハケで塗り続けようとする行動にもうほんまにうんざり。効果はでてるので、接客に期待しないならいいと思います。数回雑に当てられたのはもう泣き寝入るしかない。あと一回疲れる接客に耐えます。

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任意さんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 2.00
  • 効果 2.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 1.00

横浜西口店のあるスタッフにご注意ください

アドバイス
効果については左右差や毛量によって変わる。
脱毛中は(次の施術まで)極力剃毛せずスキンケアを心がけると良い。

バッドポイント
2週間の間をあけて前日予約をとり、来店したときのエピソード。
・予約15分前に来店。それから約束の時間を数分過ぎて声をかけられるが、担当スタッフから謝罪はなく一言「どうぞ」のみ。
・入室後から機嫌が悪そうな態度で顔にパサッとタオルを掛けられる。
・スピード重視でムラのある照射。施術中、最低限のアナウンス以外は終始無言。
・施術後、フロントにもどると同担当スタッフから「今回はスタッフがお約束してしまったんですが、お客様みな平等にお時間を調整しているので、次回からは1ヶ月は時間をあけて予約をとるようお気を付けください」と店本位な言葉を一方的に投げつけてくる。

いかにも”お前は割り込み客だ”と言わんばかりの態度に怒りが湧き、直ぐに責任者にクレームいれる。
責任者より1ヶ月お時間あける件に関しては、ターンオーバーによる配慮と説明受けるが(なお、契約時は耳触りのいい言葉しか相手は言わないので、2週間の時間をあければ前日予約可という話はあった)担当スタッフの言動に対しては謝罪の言葉をもらう。

以降、その担当スタッフは私の担当につけないこと、今回の施術料は無料ということで示談。

そんなサロンでも全然大丈夫です!という方にはすごくオススメ。

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マカロニさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 2.00
  • 効果 3.00
  • 勧誘・接客 3.00
  • 予約 2.00

永久全身(VIO +顔)4年で40回通ってみました

詳しく知りたい方向けに長文で記入します。

○契約内容など
4年前に永久全身(VIO +顔)を67万程を36回払いで契約。
3年目で契約時の店舗から引越しで違う店舗に変更。現在も愛知県内のラココに通い続けています。
※契約当時のメニューであるため現在はないかもしれません。

尚、ラココ契約から1年後に医療脱毛3年(脇とVIO)12回契約しており、それ以降ラココでは脇とVIO以外の全身脱毛をしています。

○カウンセリングについて
4年前の記憶ですが、料金・効果・注意点など説明がありその後契約へ。合計1時間はかかったと思います。質問にはしっかり答えてもらえたので、そこは安心できました。特に不快になることもなかったです。

○お店とスタッフの雰囲気
お店の清潔感はまあまあです。不潔だと感じるレベルに汚れていたことはありませんが、清潔感のあるいい空間でもなく。10代学生が好きそうなピンクで可愛い内装だなと思うくらいです。
20前半の若いスタッフが元気で明るく話しかけてくれます。私の場合はそれくらいの方が敷居が高くなく楽でした。高級エステのような接客は期待しない方がいいです。

○予約について
契約当時は知名度も低く2.3週間おきに予約が取れました。契約後半年くらい経つと他のお客さんも増えてきて、月1に。2年目になると1.5〜2ヶ月に1度、2023年現在は2.3ヶ月に1度予約が取れる程度に減っています。毎年夏前は混雑していますが、年々予約が取りづらくなっていると実感しています。

○効果について
脱毛前の毛量や太さは平均くらいか少し濃い方。自己処理は2.3日に1度は必要で、特に脇は肌が強いなら毎日でも処理したいくらいでした10回以上通うと効果がわかり、20回以上でツルツルに近くなるとカウンセリングで説明がありました。

ラココの脱毛は医療脱毛と違い、光を当てても生えている毛が抜けないので正直効果を感じたのは12回目以降です。

12回目
手足の毛が若干薄くなる。生えるペースが遅くなり1週間に1度シェーバーで自己処理すれば気にならない。脇毛は気づくとポロポロ抜ける時がある。VIOと顔は変化なし。脇とVIOのあまりの変化のなさに、脇とVIOのみ医療脱毛に通い始めます。

20回目
全身の毛が薄くなる。腕と足は2.3週間に1度の自己処理。指毛が生えなくなる。口周りの産毛がやや減った。

30回目
足はほとんど生えない。腕は1ヶ月に1回の自己処理。生えても日光に当てて目を凝らさないと見えないレベルの産毛に。二の腕から背中にかけての産毛はなくならない。背中は自分で確認できないので減っているかよくわからない。顔の産毛が生えにくくなったが、眉毛周りはあまり効果なし。

40回目
腕足の毛穴が見えなくなる。1.5ヶ月に1回の自己処理。二の腕と背中の産毛はまだある。顔は変化なし。

まとめ
効果が出るまで時間がかかります。早く安くツルツルになりたい方には医療脱毛がおすすめです。私のように痛みに弱い方、リラックスして脱毛をしたい方にはおすすめです。通えば通うほどゆっくりですが効果はあります。

○施術について
1時間前後で全身できます。ローションをつけて肌に機械を滑らせながら光を当てます。当て忘れがないか確認してもらえるので安心。スタッフは元気に話しかけてくれますが、フレンドリーな方が多いので苦手に感じる方もいるかもしれません。気になる箇所には多めに光を当ててくれます。スタッフによって施術の差があると感じることもありますが、そこまで気になりませんでした。

○痛み
部位により異なりますが、基本的には暖かいなと感じる程度です。時々熱くてびっくりする時がありますが、伝えれば設定を変更してくれます。VIOやうなじ、ほくろは熱く感じやすいです。
個人差はあると思いますが、医療脱毛と比べて熱いときでも半分以下の痛みだと思います。

○肌への負担
個人差があると思いますが、施術後に赤くなったりトラブルはありませんでした。医療脱毛はしばらく赤くなり、黒ずみになってしまいましたが、ラココではありませんでした。

○客層
10代の学生、20〜30代が多いように思われます

○総合評価
脇とVIOは途中でラココでの施術を諦めてしまったのでそれ以外の評価にはなりますが、痛みが少なく通えて自己処理も減ったのは良かったです。やはり医療脱毛を始めて思うのはエステより安くて効果が高いなということ。回数を増やすとエステ脱毛はどうしても高価になるし時間もかかるので、肌が弱い方や痛みに弱い方はラココを検討してみると良いかと思います。

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全身脱毛

効果

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 1.00
  • 効果 1.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 1.00

キャンペーンなんて客寄せに過ぎない

月々3,300円の3年払い手数料なしという広告で、
内訳は118,800円=19,800円×6回分とのことでした。
しかし6回では毛は無くならない。
効果が見えてきたかなぁというレベルだそうです。
なのでカウンセリング時に、その広告の3倍は契約しないと無くならないと言ってました。

解約が簡単にできない。
全部正規料金のっけられてキャンペーン価格じゃない設定にされて
半額も解約金を支払うことになる。
とんでもない。
かつてのエステ業界が問題になったように、脱毛や整形業界もそうなるだろう…。

毛穴の毛根に蓄熱して作用するから、毛抜きしても良いと言っていたのに
後からダメだとか。黒い毛に反応するわけじゃないけど抜いたらダメとか
VIOや顔回りなど、できると言ってた箇所がダメと言われたり…
人によりバラつきあり、先日と違う旨を伝えると
そうですかぁ~と馴れ馴れしい受け答えで笑い飛ばされた。
回数が多い大金の契約じゃないと鼻であしらわれるのか?
脱毛に関しての話はしたくないような世間話ばかりに持っていかれる。
こちらはアレコレ聞きたいのに、店員の与太話に付き合わされた。
ササッと素早く済めばいいというものじゃないだろと思う。
効果が感じられない

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解約

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1.00

  • 料金 1.00
  • 効果 -
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 -

カウンセリングが微妙に失礼

インスタを見て月々3300円6回で脱毛できるとあり無料カウンセリングへ行ってきました。10年ほど前に他社さんで膝下、肘上、脇を脱毛したことがあり、お陰様で殆ど生えてこなくなったので、今回は顎や口周りをしてみたいと伝えました。ですが、私が40歳の為か、やたらとVIOを含めた全身脱毛を勧めてこられ、将来、介護されるときの話をかなりしつこくされました。「もう少し年を取ってから考えたい」と伝えると、「温泉に入ったとき結構みんな見てますよ」、「白髪になってから脱毛すると効果が出にくいから、その時はVゾーンの白髪だけ剃り続けないといけませんよ〜嫌じゃないですか〜」と少し馬鹿にした感じで笑いながら言っていました。
結局、支払いが3年間払い続けないといけないと分かり、高額だから1度持ち帰ります。と言うと、3日以内に断る場合でも電話下さいと言われました。

料金表は無いとのことで説明時に書かれた手書きの物しか渡されませんでした。

過去に行っていたサロンでは、言われなかった事やあり得ない事ばかりで、不信感しかありませんでした。

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