いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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全国的なサロンで期待していたが…
20年ぶりの脱毛で、期待と不安がありながらカウンセリングを受け、まずは広告でみたＶＩＯ6回コースで申し込み、よかったら追加も検討しようと考えていましたが、スタッフの対応が雑で追加をしない客への接客もこちらが萎縮するようなものでした。コースの最後の日も、今日でコースが完了しますの一言もなく、次の予約していきますか？と意味不明。モヤモヤしたので、確認のため翌日に電話で回数が完了してるか聞いたところ、こちらが名乗ってもないし、スタッフからも〇〇様ですか？の確認もなく「昨日で6回照射しています」とだけ返答。適当な応対、一言が足りない接客で残念でした。
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施術者の当たり外れがひどい
他の方も書いておられますが、施術者の当たり外れがひどいです。
初めのvio脱毛の5回はストラッシュで受けましたが、コロナ禍で一旦中断。
マシンの性能が良いと聞いて、続きはラココの「VIOパーフェクト脱毛コース」12回を受けました。ほぼ毎月通いましたが内側の方がまだ残っていたので、更にvナカ6回コースを追加して受けましたが、それでもまだ残っています。
施術者の当たり外れがひどくて、まともな方は４割位でした。
またコースを追加して続けようか迷っていましたが、最後の施術者が特にひどくて、この人の成績になるなら、絶対嫌だな。と思って終了しました。
いくらマシンの性能が良くても、あの当て方ではいつまでも通い続けることになります。
お勧めはしません。
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しつこい
料金や施術については納得の上通っていて、担当の方の接客について丁寧で問題ないのですが。
vioの施術中、ずっと店で販売している保湿液のおすすめされウンザリしました。
まだ５回目位でたぶん勧めてくるのはその人だけかもなんですけど。
「カサカサだと脱毛の効果がない」
「市販のものより保湿効果が高い」
「殺菌効果もある」
云々…延々と…
そりゃ私は年齢的にもうお肌の水分ないですよ。vioの脱毛するって決めたのだって勇気がいったし、回数通わないと完璧に脱毛できないのも知ってるし…
だけどその人、その保湿液使わないと後悔する人も多いとか…どんだけ私がカサカサか暗に突っ込まれてるみたいでほんと不快。
別れ際にも「それでは保湿の件ご検討下さい」だって。ほんとうんざりしながら帰ってきた。
ほんとあの人にやってもらいたくない。
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キャンセル料
一度、予約時間を記憶違いで30分遅れてしまいキャンセル料払ったときは、コチラのミスだし仕方ないか…とお支払いしました。話には聞いていたし、そういう規定があるって説明受けてましたし。
で、
今回は雨のため仕事が長引いてしまい、電車で向かわなければならないので予約時間に間に合わず、仕方ないのでお電話しました。
当日キャンセルは2千円。
コレって…
分かりますよ。この規定を設けたのはむやみに時間変更や日にち変更を当日言われたり無断で予約時間をすっぽかされたら困りますよね。だからでしょうけど、
ちゃんと行く意思があって、だけど都合でいけなくなる時なんて誰だってあるじゃないですか。
せめて予約時間前の連絡出来てるんだから、
そこは融通きかせてもらってもいいんじゃないでしょうか。
ただの１回答「決まりなので」って
ほんと
この施術にどれだけの思いで契約したか、トータルの費用は安いものじゃないです。
しかも施術時間は10分足らず。
通うのに往復2時間はかかるのに。
2千円払えないわけじゃないけど、全然顧客思いじゃない。
電車の遅延届が出たり生理のときは融通する？
行けなくなる時ってもっとたくさん理由があるでしょ。
熱出したりやむを得ないことってあるでしょ？
経営者はそこは考えないんでしょうか？
獲得した契約者にはただ「予約したならどんな理由があっても来い」ということなんでしょうか。
はぁ…ほんと行く気がなくなります
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12回完了、思ったより効果低く、思ったより予約取れない
思ったより予約は取れません。平日夜に行こうと思うと、3週間後とかになるので毎回1ヶ月後の予約を仕事の都合無視の一か八かで取らざるを得ませんでした。
半年で終わる！とか広告には書いてあったけど、実際は予約の関係で難しいのかな。という印象です。
毛はもともとそんなに濃いほうではなく、腕の毛などはぱっと見見えなくて近寄って触ってわかるくらいだったのですが、12回当てても正直あまり変わりがないように感じます。VIOは何も変わらず。他のところでもそうですが、「ツルツルになるなら20回は少なくとも必要ですね〜」とのことでした。
ワキは3日に1回剃るくらいでいいかなという感じになりました。
VIOの完了に向けた回数を正確に言ってくれた方が、脱毛屋さんって印象良いんですけど、どこもないですよね。個人差あるとはいえ…
12回で20万税別。ローンが組めるので、2年払いにしました。料金は安かった気もしますが、効果が薄いのでやっぱり医療脱毛行けば良かった気がしてます。
痛みはあまりありませんでしたし、全身とVIOで1時間くらいでやってくれるのも早くてありがたかったです。
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気になるQ&A
残念
VIO18回脱毛、残り数回になった時に
VIは、しぶといから もう少し通った方がいいと料金表を見せられました。
確かに、しぶとい毛は残っていますが
私的には18回したら終わりと思っています。
代金も分割で払っているので
それも早く払いきりたいと思っています。
なのに、それに上乗せせいと言わんばかりに
営業をかけてきて、ホントにうんざりです。
先日も行ったのですが、前々回に営業をかけてきた人と同じ人で
また営業かけてこようとしてたみたいですが
幸い施術の後、すぐに違う用事が入っていたので逃げ切ることができました。
今まで何人もの方に施術してもらいましたが
みなさん、丁寧でクリーム等進められても
こちらが断るとそれ以上は勧めることはありませんでした。
私にしつこく営業かけてくる人は
Iラインを強い光を何度もあて
私が痛いと言ってもやめてくれず
痛い痛いと訴えるとやっと強さを落としてくれました。
こんなにされた事も初めてで
ただただビックリです。
他の方は、場所が変わるごとに
痛みや、ひりつき等大丈夫か聞いてくれていて
とてもいい人ばっかりだったので
営業かけてくる人の担当にはなりたくないです。
何回か残ってますが
今までは行くのが楽しみでしたが
今は、気が重くてしかたないです。
次回からは違う方が担当してくれて
営業かけてこない人がいいです。
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気遣いが素敵でした
ラココの京都店に通っている者です。
お店はマンションの一室にあります。
初めは接客が雑なように感じることがありましたが、かたい接客ではないですし、だんだんと打ち解けたので今はすごく通いやすいです。
押し売りや質問の連続などもありません。
また、冬は施術台に電気毛布が用意されているので、気遣いが素敵だなと思いました。
効果については、太い毛は1回目から効果が見られました。細い毛は4回目くらいから生えるスピードが遅くなり、範囲も狭くなってきています。
痛みは全く感じませんでしたが、VIOに関しては痛い時があります。
金額は良心的で、シェービングで追加料金がかかったこともないですし、タオルは清潔で良いです。
ただ、VIOの施術の際に紙パンツが用意されていないので、苦手な方は避けた方が良いかもしれません。
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解約金が高い！！
脇とvioの脱毛でオーダーメイド脱毛200回コースを分割払いで契約しました。
契約してから3回だけ通いましたが医療に変えようと思い解約手続きをしたところ、82200円の請求が来ました。
内訳は
会員証（ただの紙のスタンプカード）5000円、システム登録料7000円、カルテ制作費3000円。
施術代18箇所で30780円、分割解約手数料16420円、解約金2万円でした。
施術してくれる方は、丁寧な方も入れば雑な人もいました。初対面なのにプライベートな事まで質問してきて、彼氏はいるのか？何で別れたかなど聞いてきてとても不快でした。効果に関しては感じませんでしたね。
契約の際、お話をしてくださった方は営業トークが上手く、自分の下の毛を見せてくれて何回やればこれくらいになりますよー！と言っていましたが今思えば営業上手いなと関心します。
契約しなければ良かったと反省しました笑
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効果なし
銀座店に通って1年半以上経ちますが、VIO全く効果なしです。
1ヶ月くらい施術間隔をあけると元通りに生えてきます。
接客態度はいいのですが、施術は丁寧な人、テキトーな人とムラがあり、当たり外れが酷いです。そして、どんな人にあたっても、結果的に効果はなく普通に生えてくるんですよね。生えてくる速度がちょっと早いか遅いかの違いだけで、サロンに通う前と変わらない状態まで生えてきます。
また、施術が逆に刺激になってしまうのか、以前は生えていなかった部分まで毛が生えてくるようになり、まだ回数が残っているのですがもう通いたくないな…という気持ちです。
脇や足、腕は数年前に別のところで脱毛済みで全く生えてこないので、これから脱毛される方はラココ以外をお勧めします。
お店でクチコミをホットペッパーに書くと、5回でプレゼントがもらえると言って、目の前で書かされます。そして、そこで送信して内容を確認されてしまうので、絶対にいい事しか書けません。なので、ホットペッパーのクチコミは参考にならないと思います。私も1回書きましたが、それ以降は急いでるので後で書きます、と言って書かないようにしています。
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予約したのに受けられなかった
予約1回目で、時間前10分前に到着。時間になったらご案内しますって言われて待機。
時間になったら、今日は出来ません、従業員が体調不良で、、、
え？時間になる前にわかってるよね？
客はキャンセル料支払い発生するのに、店が直前キャンセルは何も無し。納得いかない。次の予約したけど、不安しかない。
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