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スタッフの差、情報共有不足
スタッフによって施術に差があります。何度も肌を往復して、丁寧に当ててくれるスタッフもいれば、一往復しかしない人もいます。いつもは足からあててくれるのに、ある時顔から行おうとされたりしました。また、購入したコスメの在庫がなく、次回渡しますといわれましたが、もらえなかったので、申し出ました。すると、そうなんですね、しらなかです、と共有はされていなかったようでした。予約も取りづらく、施術や美容に関するサービスをするというよりは、日々をこなしているだけ、というスタッフの印象です。私が通っている店舗だけかも知れませんが、あと何回かの辛抱と思って通っています。
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こちらの脱毛は効果ありませんでした。(個人の見解)
結論を言うと、こちらの脱毛は効果ありませんでした。
私は18回約36万円のコースで契約し、最後まで通い続けました。
6ヶ月で月額3300円と言う広告に惹かれて来店致しましたが、どのコースでも一回あたり、2万円ほどかかり、分割数を最大に引き伸ばした金額になります。
最初のカウンセリング時に、襟足と背中のみ気になるので部分脱毛を希望しておりましたが、
サロン側から、「当店では、産毛までしっかりときく機械を使用しているので、部分脱毛だと毛の生えてない部分と生える部分がはっきりしてしまって違和感が出てくるので、全身の方がお得です」
と言ったアナウンスがありましたが、通い終わってまずこれは嘘です。
全身毛が生えてきます。
さらに悪質だと感じるのは、契約を当日までに行わないと、分割手数料がかかるが、当日に契約をすれば分割手数料はサロン側が負担すると言った話で契約を急かしている点です。
36万円の契約で手数料分5万円ほど変わってしまうと思うので大きな差でした。
私は月々3600円で６回で6ヶ月で支払いが終わると思っていたので、全然違う額の提示だったので、流石に決められず家族に相談してから契約したいと言うと、
お店の営業時間内であれば対応できるので、営業が終わるまでに必ずご連絡くださいとのことでした。
急いで、友達や家族に連絡して聞いてみましたが、辞めた方がいいと言った話はなく、あまり情報をしっかりと調べずに契約してしまいました。
20歳の頃に通い始め、１８回コースで丸2年間と少し通い終わりました。
全身、毛が生えてきているので通う前との差は感じられません。
話では、６回から９回あたりで確実に効果が感じられると言ったお話でした。
不審に思ったので、７回あたりでサロンに問い合わせて効果が出ないと相談しましたが、これに関しての回答は脱毛をする前の前処理で毛を定期的に剃る習慣ができたことによって、毛は剃ると断面がちくちくするので、以前より太くなったように感じて気にされてるのだと思います。通い続ければ必ず効果はで始めるので９回超えたあたりでは効果を実感できると思います。効果がないなんてことはあり得ません。」との回答でした。
９回を過ぎたあたりで不信感は強まり、やっぱり効果がないけど、もう支払いをしてしまっているしもう半分を過ぎたなら全部通おうと思いました。
その他にも、
・3週間程度あげれば、月に2回通うことも可能
・普通の毛の量であれば18回で全身すべすべになる
などと言うお話を聞きましたが、全然いまだに毛は、しっかりと生えて効果を実感できませんでした。
実際は予約が埋まりやすく、平均的に、2ヶ月、もしくは1ヶ月半に一回の予約。
最初から毛は少ない方でしたが最後まで通っても処理頻度も減らず、薄くなったと言う実感はありませんでした。あくまでも個人差があると言ったお話なので、その点に関してサロンを攻めることが出来ないと思います。
その他にも
最初の頃はクレンジングがあったが、途中からなくなったり、
店舗の電動シェイバーで背中やうなじの処理をしてもらっていましたが、途中から持参してこないと処理をしてもらえなくなったりと
サービスがどんどんなくなっていくことも不満の１つでした。
もしこれから検討される方は、私のように全て支払い終わってから後悔がないよう選択して頂きたいです。
契約中の方で心配な方はもう一度契約書を確認して、途中解約をすることをお勧めします。
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絶対行くな
本当にお勧めしません。客の事を金としか思ってない、カウンターでコソコソ言ってるの、スタッフルームでの客の悪口全て聞こえてます。18回コースで通っていますが予約も取れない、効果も出ない、技術の差、すべて支払ってる額に見合っていません。
ベテランも全然ダメ、香水臭いし、タメ口聞いてきます。新しい感じの方？人の入れ替わりが激しいのか他店から来てる方もいました。手洗いのタオルがカゴいっぱいに溜まっていたり、ベットにローションベタベタ、全部雑で本当にいきたくない、、、。
前回まではお店もある程度綺麗な感じはありましたが、今回行った時は本当に汚かった、、。これで脱毛できる環境、？
でも解約できる期間もすぎてるので無理矢理通ってます、、
本当に効果もないし、接客も雑なのでお勧めしません。
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脱毛の追加契約の促しが酷すぎる。
今回、追加脱毛を契約しようか検討しているとスタッフに伝えたところ、キャンペーンがあり特典も付き、金額も少し安くなるのでオススメだと言われましたが、金額に納得がいかず、悩んでいると今後の経過など色々親切に詳しく教えて下さった所までは良かったです。ただ、金額の計算で色々ご提示頂いた時、聞いてもないのに1日分の支払い額を提示され、この1日分のお昼代を我慢すればこの契約の支払いが可能だと思いますとい言われました。いやいや、スタッフさんあなたは、私の金銭事情知らないでしょ？人の生活に口を出さないで欲しいととても思いました。契約を取って自分の稼ぎを増やすのは大事な事だと思うけど、人の生活、ましてや顧客の生活に口を出しちゃいかんでしょと、少しガッカリしました。
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スタッフによりムラありますが、気に入っています
吉祥寺店に通っていますが、丁寧に照射してくださる方が多く、気になる箇所も毎回ヒアリングし重点的に当ててもらえます。
全身脱毛コースで通っており今10回程ですが、毛が薄くなってきた効果も感じています。
スタッフの私語が多いなど他の方の口コミにありますが、店舗によってムラがあるのか、吉祥寺店では気になったことはありません。
気さくに話しかけてくれるスタッフさんが多く、あまり話したい気分でない時は静かに施術してくれます。
予約が取りにくいのが難点ですが、スタッフさんや効果にも満足してますー！
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