ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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横浜西口店のあるスタッフにご注意ください
アドバイス
効果については左右差や毛量によって変わる。
脱毛中は(次の施術まで)極力剃毛せずスキンケアを心がけると良い。
バッドポイント
2週間の間をあけて前日予約をとり、来店したときのエピソード。
・予約15分前に来店。それから約束の時間を数分過ぎて声をかけられるが、担当スタッフから謝罪はなく一言「どうぞ」のみ。
・入室後から機嫌が悪そうな態度で顔にパサッとタオルを掛けられる。
・スピード重視でムラのある照射。施術中、最低限のアナウンス以外は終始無言。
・施術後、フロントにもどると同担当スタッフから「今回はスタッフがお約束してしまったんですが、お客様みな平等にお時間を調整しているので、次回からは１ヶ月は時間をあけて予約をとるようお気を付けください」と店本位な言葉を一方的に投げつけてくる。
いかにも”お前は割り込み客だ”と言わんばかりの態度に怒りが湧き、直ぐに責任者にクレームいれる。
責任者より１ヶ月お時間あける件に関しては、ターンオーバーによる配慮と説明受けるが(なお、契約時は耳触りのいい言葉しか相手は言わないので、2週間の時間をあければ前日予約可という話はあった)担当スタッフの言動に対しては謝罪の言葉をもらう。
以降、その担当スタッフは私の担当につけないこと、今回の施術料は無料ということで示談。
そんなサロンでも全然大丈夫です！という方にはすごくオススメ。
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アラフィフの脱毛
【顔・VIO付き全身脱毛18回コース】356,400円
全体的に薄くなったかな…という印象。
最終回、スタッフさんに「18回だとツルツルという感じではないですね」と聞くと、「そうですね…30回ぐらいで効果が出るかたが多い」と言われました。個人差はありますがご参考まで。
個人的な効果
●顔は産毛のせいか、ほぼ効果が感じられませんでした。
●同サロンが採用しているルミクス脱毛は白髪にも効果ありとのことですが、私のVIOの白髪はしっかり現存しています。
●若い頃に別サロンで脱毛して1ヶ月に1回程度お手入れしていた脇は、完全に生えてこなくなりました。
よかった点
●接客で特に不快な思いをしたことはありません。ただ丁寧さは個人差あり。
●コース終了後も延長等のしつこい勧誘はなかったこと。
●料金をカードで一括払いしたら、その後すぐにゴールドカードになったこと。
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客はただのATM。悪質な契約。
予約が取れやすい、施術が早いと伺ったので体験にいきました。
まず始めに肌や毛の状態をみてもらい、12回でほぼなくなりますよと説明を受けたので12回プランを契約しました。
通い初めてすぐわかるのですが、全く予約が取れません。施術後、２週間経たないと次の予約を取れないのですが、生理の関係で月一くらい通えるかなと思ったのですが、そこまで先の予約は取れないからまた後日連絡してくださいと手間です。翌月のカレンダーがなぜ空いてないのか不思議です。
結果、5回通いましたが行く度に毛を剃るので肌にダメージがのこり、毛も薄くならなければ生えるのが遅くなるということもないです。
このペースで通うのも大変だし、解約したくて何度か相談したのですが"まだ３年あるから！通えますよ！"と言われ、なんとか通ったのですが、接客に不満もあったのでやはり解約したいと申し出たときには"解約できません"の一点張り。
通う通わないは自由だけど、解約はしないし返金もしないと、施術しない分も支払いを要求してきます。
悪質な契約なので絶対結ばないでください。
基本の接客は変わりませんが、本当に脱毛したい、肌を綺麗にしたいなら他社をオススメします。
こちらのサロンと違い、中途解約にも快く応じてくれました。それが普通だと思いますけど。
あと毎回施術する人が変わるのは仕方ないと思いますが、すでに購入した商品を把握してないのか同じものを売りつけようと肌のコンプレックスを指摘してくるのがキツかったです。綺麗になるために通って、商品も使ってるのに効果ないっていわれてる感じでした。
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まじで詐欺
店舗の当たり外れがひどい。
契約した店舗は本当に優しい人が多かったんですが
ポイント】
1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
脱毛したかったから
2．良かった点
サービスが永久にうけられる。
3．気になった点
まじで高いのと
本当に申し訳ないが新人にあたると最悪。
脱毛拒否する人もいて。
ある時は顔の化粧品がおとしてないからという理由で
脱毛できなかったことも。
あとは、VIOを購入したが脱毛してないといわれ。
値段を払うのでシェービングをするのも拒否された。
4．今後も引き続き利用・使用したいか？
したくない。
普通に医療脱毛がいいとおもう。やすいし。
町田店はなくなってしまったようです。
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契約関連は理論武装して録音
【予約】カウンセリングでの話より取れない。予約の取りやすい店舗もあるらしいけど、他店舗への移行手続きに1ヶ月、その後に予約を取るので2ヶ月程度見てほしいとのこと。
【回数変更】例えば18回から12回に変更したい場合、現在のコースを解約して新たに契約をする必要がある。つまり、違約金の支払いが必要。
【契約解除】連絡してから精算金の算出、書類送付まで2週間程度。契約期間は待ってはくれない。こちらから連絡すると「担当者不在」記録+理論武装で折れないと判断すると「代理です。内容確認させてください」→「書面送ります」と同日中に矢継ぎ早に電話が来て、10分程度で事が進んだ。
【効果等】ジェル塗布用のヘラ？がデリケートゾーンにささって悶絶したり、引っ張られた粘膜部分が焼けるように痛かったり、契約書記載の半分の時間しか施術されなかったり。めちゃくちゃ眩しい時は追加でコットン乗せるだけ。というかゴーグルの遮光は大丈夫なのか。その他教育や情報共有に疑問がある。脱毛効果は施術者依存。自分は体勢ごとの境目がキリトリ線みたいになってる所がある。笑うしかない。
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気になるQ&A
SASARAがよかった
ラココの対応や施術対応が悪すぎる。
私は以前SASARAで脱毛をしていました。吸収に伴い、現在はラココで施術を受けております。
以前SASARAでは髪の毛の生え際はテープでしっかり保護してくれたが、ラココはそんな保護せずに簡単にタオルで髪の毛をしまい、そのまま照射。案の定髪の毛に照射され、焦げ臭い匂いと、チラチラになった髪、、。ほんとに最悪。
SASARAではまだ気になるところを聞いてくれたり、まだ気になるところは強めに押し当て、何回もプラスで照射をしてくれたり親身になった対応をしてくれた。それに比べてラココは吸収後、SASARAは他店のお客だと思ってるのか、照射前に前回照射してからどうだったのかや、まだ気になるところはあるか、本日の注意など一切なく、とっても冷たい対応をされた。
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対応が良く無い
通い始めた頃は予約がスムーズにとれて月一通えていたが最近は最短でも2ヶ月後などを案内される
予約が取りやすいという話だったのに今じゃそれが当たり前のように案内される
また、スタッフのコロナの都合ということで日程変更してほしいと電話が来た時も当たり前のように話をして謝罪の言葉は一言もなし
1番最近ありえないな。と思ったのは予約の15分前に着いてカードも渡したのに、自分より後に来た3組が先に案内される
声をかけられいよいよかと思ったのに名前の確認をされる
部屋に案内されたのは予約時刻の15分後
それなのに施術が終わったのはもともとの終了時刻よりもはやい
そして終いには次回予約を取ろうとしたらカードを出せとのこと
最初に出したと伝えると受付のスタッフ全員で慌て出し、見つからず、謝罪も無しに新しく作っておきますねーと言われた
気分が悪かった。本社に電話をしようと思います
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スタッフがやばい
本当に痛くないです。でもそこそこ通ったけど全く成果が判りません。。不安です。。
そしてスタッフの対応がひどいです。
安くないお金を頑張って払ったのに、施術は雑。なにより気遣いがないです。パウダールームの真裏で客の身体について話してます。通うサロン間違えた。お金を返してもらえるならすぐ辞めたい。
高い買い物なので気持ちよく受けたいものです。
横浜店は気遣いの出来ないスタッフばかりです。お勧めしません。
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態度も内容も最悪でした
横浜にある店に電話を問合せしたところ、対応が の仕方がとても傷つきました。
「学生ですしお小遣いもあって金がきになりますよね〜」
「お電話での対応は行っておりません」
質問に対して全て「否定」「上から目線」で返されるような感じがしました。「接客」ではありません。直した方がいいと思います。
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不潔
まず、水場が汚いです。
掃除が行き届いていない。
全身脱毛なので、洗顔やウォシュレット使用を強要してくるくせにタオル一枚なく、紙タオルもありません。
コロナ対策の消毒液は今どきジェルタイプの激安品。
高い施術料金を支払っているのにメイク落としは持参で、忘れると顔は施術してくれない。
シェーバーも持参で背中など自分で手の届かない部位を剃ってくれるのですが雑で皮膚が傷つくんじゃないかというほどに痛い。
忘れると施術はしてもらえません。
タオルは生乾きで臭いし、清潔感無し。
そして、毛はというと全くと言っていいほどなくなりません。
効果なし。
無駄に全裸にさせられ全身見られ、苛立つ始末。
これから契約する方はやめたほうが良いと思います。
あたしは25万ドブに捨てた感じです。。
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