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ササラからラココ変更 解約
元々ササラに通っていたのですが2月からラココの会社に合同になったらしいです。
ササラからの変更の連絡もなく、このご時世で1年ほど通っていなかったのと、妊娠したから解約したいと3月頭に連絡。
ずっと連絡がなく3週間ほど経ってから折り返しの連絡がありました。
ホームページみてラココも解約出来ると書いてあったので、最悪今まで払っていて通ってない分の返金はいらないから残りの支払い分を払わない事は出来ますか？と相談しました。
結果、妊婦して引越ししても近くにあるラココに通える様に手配と期日を追加で2年伸ばすので解約手続きは出来ませんとの事でした。
ササラからラココに変更したのも2月からだったのでササラの方にも連絡はまだ着くはずなのですが、連絡先は知りません。の一点張り
上の人出してくださいと言っても当社での対応は期日伸ばして他店で施術を受けてもらうことしかできませんと言われてしまいました。
しっかり調べてない私が悪かったかもしれないのですが、流石に解約出来ないのはどうなのか？と思ったのと、もう少しまともな解約出来ない理由が欲しいと思いました。
また電話して相談してみますがあと半年も支払いしなきゃ行けないと考えたらとても気が重たいです…
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止めた方がいいですよ笑
友達には勧めないかなぁ、、、
〈効果〉
24回全身脱毛で30－40万円。
足以外の効果はほとんど感じませんでした。
特に脇とVIO。次いで背中・顔・指先・前面(お腹・乳輪周り)・腕は
ほとんど効果を感じませんでした。
12回ほど通った時にふと不安になり、施術者の方にあまり効果を感じないと相談したところ、回数を増やせばいいと気軽に言われました。
不審に思いつつも24回続けてしまい後悔しかありません。
〈備品〉
基本的に施術台の上にビニール敷いてその上にタオルを敷いて直接ビニールに肌が当たらないようにするのですが。何度かタオルを敷いてくれないことがあり直接ビニールの上に寝なくてはいけないことがありました。
体にまくタオルもプールのタオルみたいに上から切れるものとただのバスタオルと種類が２つあり、店舗内でなぜ統一しないのか疑問でしかたありませんでした。
コロナが始まると、感染予防のため背中を剃るためのシェイバーを各自で買って持ってくるように言われました。シェイバーの共有とコロナの関係性が分からず質問するも、
気にされるお客様がいらっしゃるからの一点張りでした。
シェイバーを自分で持ってこないと背中のシェービングをしてくれないため、
こちらも仕方なくシェービング購入しました。
たかだか1500円くらいの出費ですが、予定にない出費をさせられるのは大変不快でした。
また顔脱毛時以外はマスク着用をお願いします。などという注意喚起は一度も受けたことがなく、アルコール消毒と検温以外にコロナ対策をしているようには感じませんでした。
だからシェイバーの件はコロナ対策を謳った経費削減なのだと思います。
また、店舗が移転する予定だからと備品が減っていき、最終的に今まで腕に照射する際の台になっていた丸椅子までなくなり不便でした。
目の前にいる客を大切にして欲しかったです。
〈接客〉
接客は個人差が大きいです。
照射もなでるような方もいれば、気になる部位に何回も当ててくれる方もいます。
会話も気を使ってくれる方もいれば、一方的に映画の話をしてくる人もいるし、
話しかけてこない人もいます。
〈口コミ〉
一時期、施術の際にニキビに効く石鹸をあげるから口コミを書かないかと言われました。
私は背中のニキビがひどく、施術の方にこの石鹸ニキビにすごくいいよ！といわれ
口コミを書いてしまいました。
石鹸を貰うには口コミを書いたことを店舗の人に見せるのでつい忖度した文章を書いてしまいました。
その後も施術のたびに口コミを書かないかと言われ、一度口コミを書いたのでと断ると
書くたびに石鹸を貰えるからお得だと勧誘されました。
良い口コミが多いのはこのような口コミキャンペーンの時に量産されるからではないかと思います。
不満を持っていたのに途中解約しなかったこと、なんとなく契約してしまったこと、
大学生ゆえの怠惰だったなぁといまでも後悔しています。
みなさんはご契約の前に複数のサロンと検討してくださいね。
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料金表示が不透明
カウンセリングに行った時にホームページに書いてある料金(3000円)のことは説明されず、月額6000円からの3年払い(216000円)からの案内しかされませんでした。
学割が効くとホームページに載っていましたが一括で支払わないと学割は効かないらしく、その分返ってはきませんでした。
学生で一括で払えるわけがないしそんな難しい条件があるのなら初めに言うかホームページに記載してほしいです。
施術や予約については満足していますが、料金に関して不透明な部分が多すぎるので今も不快感を覚えています。
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7回受けてまだ生えまくり
他社はミュゼで脇のみなのであまり比較できませんが、ミュゼ3回くらいでかなり生えなくなったのを実感していたので全身50回約11万円でほぼ全身脱毛完了しちゃうんじゃないかと期待していたら、腕、脚全体、脇、他部位2回を7日通っても、脇くらいしかほぼ脱毛効果を感じませんでした。生えるのが遅くなって若干毛も細くなったけど4〜5日で腕も脚も3〜4mmピンピン伸びてるし、実感のないまま終了を迎えました。VIOはしつこくて15回近くかかったとかは説明時聞いてたんだけど、身体も実感するのに10回以上かかるなんて思わなかったなぁ…
そんなに通うのも嫌だし、最初からほぼ値段が同じで5〜6回で済むと広告されている医療脱毛にすれば良かったと後悔しています。
もしくはあと数万円出して回数制限のなさそうな全身脱毛にすればよかった…
脇もまだほんの少し生えます。
日焼けや傷跡だらけでも受けられたし、痛くもなかったし、予約が取りやすいところは良かったです。
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全然悪い感じはなかったです！
ここの口コミを色々見て、どこの脱毛サロンにするか悩み、不安もあったがとりあえず何件かカウンセリングに行き、話を聞きに行きました。
行ってみるとどのお店もそんなに悪い対応はなくて、総合的に1番感じが良かったラココさんにお世話になることに決めました。
契約した後は冷たくされないか、適当に脱毛されたらどうしようなどしばらくは不安でしたが、一年半くらい通ってますがいつも丁寧にしてくれてます。
スタッフさんは毎回違いますが、入ったことを覚えてくれてるようで、私を見かけると声をかけてくれたり、挨拶してくださるスタッフの方が多くアットホームな感じです。
脱毛も肌の状態、毛の状態、今の気になってることなど聞いてからやってくださるので、相談などもしやすいなと思ってます。
実際抜けてるかわからないパーツを言ったら、かなり念入りにやってくださりしばらくしたら、抜けてくれたので嬉しかったです！
毛が濃い方なので、デリケートや背中の真ん中部分などはまだ若干残ってますが、産毛みたいになりかなり目立ちにくくなってます。
腕や足ワキは自己処理がいらない位にキレイになってるので、やって良かったなあと思います。
予約は土日や平日の夜は取れないこともありますが、第三希望以内には取れてるので、不満はないです。
まだ数回回数がのこってるので、背中とかがもっとキレイになってくれたらいいなと思います。
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気になるQ&A
解約金
初めての脱毛でカウンセリングに行き、当初1番回数の少ない6回コースを検討していたところ、ほかのサロンよりも絶対に安い、何回も契約するよりいま一気に契約した方が良いと説得され、その場で10年間通い放題のプランを契約しました。しかし、後々考えてみたら医療脱毛でも無く、効果も薄いなら60万払うよりも医療脱毛に行った方がいいと考え、1回目の施術後に解約を決めました。解約の手続きに行った際に解約金が約9万円ほどかかることを知り、びっくり。驚いていたら契約申し込みの際に伝えましたよね？、と圧をかけられました。いやいや初耳ですが、？？？1回の脱毛に9万円、、、泣
勉強代と思い泣く泣くお支払いしました。
もう二度と行きません。
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無くならない
全体的にレベルが低い。
新宿のお店だったけどずーっとローションの押し売りで無駄に話してくる。
脱毛しにきてるだけだからやめてほしい。
ただでさえ高いお金払ってんのにそんなの買うわけない。
コースも月3000円のって言ってんのにやたら無制限のやつ押してくるし意思が弱いと押されちゃいそうになる。
教育がよくなさそう。スタッフ同士があんまり仲良くなさそうだったから空気悪く感じた。
とりあえず、脱毛するならよく考えるべきだと思う。
高いし、お金と時間の無駄にならないように。
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うーん…
新宿南口店にいきました。
接客が最悪。
初めて行ってもなんの説明なし。
ローションを塗る時もなにも言われず塗られ、とてもびっくりしました。
あとは施術中のスタッフ同士の雑談がうるさい！
ざわざわしすぎて最悪でした。
また、カーテンが開きっぱなしなところもあり、細かなところまで配慮がなってなかったです。
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