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LACOCO/ラココ 解約に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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54件中 1〜10件目表示
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2023.04.17
キャンペーンなんて客寄せに過ぎない
月々3,300円の3年払い手数料なしという広告で、
内訳は118,800円=19,800円×6回分とのことでした。
しかし6回では毛は無くならない。
効果が見えてきたかなぁというレベルだそうです。
なのでカウンセリング時に、その広告の3倍は契約しないと無くならないと言ってました。
解約が簡単にできない。
全部正規料金のっけられてキャンペーン価格じゃない設定にされて
半額も解約金を支払うことになる。
とんでもない。
かつてのエステ業界が問題になったように、脱毛や整形業界もそうなるだろう…。
毛穴の毛根に蓄熱して作用するから、毛抜きしても良いと言っていたのに
後からダメだとか。黒い毛に反応するわけじゃないけど抜いたらダメとか
VIOや顔回りなど、できると言ってた箇所がダメと言われたり…
人によりバラつきあり、先日と違う旨を伝えると
そうですかぁ~と馴れ馴れしい受け答えで笑い飛ばされた。
回数が多い大金の契約じゃないと鼻であしらわれるのか?
脱毛に関しての話はしたくないような世間話ばかりに持っていかれる。
こちらはアレコレ聞きたいのに、店員の与太話に付き合わされた。
ササッと素早く済めばいいというものじゃないだろと思う。
効果が感じられない
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- yさん
- 投稿日:2022.06.01
中途解約
24回コースを36回払いで契約し、月に1度通っておりましたが、10回目が終了した時点でVIOや脇などの毛が濃い部分にあまり効果が感じられなかったため、解約することにしました。
解約についてネットで様々なページを確認していたので、大体10万円程度だと考えておりましたが、実際は16万円程度支払うことになってしまいました、、。この先もずっと支払うよりは少ない金額になりますが、ちょっと驚きました笑
ポイントカード(薄い紙)に5500円かかるそうで、あとはカルテ作成代や、ローンの手数料など諸々ということでしたが、、。
よく考えてから契約するべきだなと思いました。
解約前に、他のサロンさんに乗り換えようとカウンセリングに行き、乗り換えることに決めたのですが、そのサロンさんいわく、SHR脱毛は濃い毛には効きが弱いとのことでした(うぶ毛のように薄い毛には効果が期待できます。実際に私もそうです)。
そのため、元々体毛が濃いめの方はSHR脱毛はオススメできないかもしれません。
ラココは日焼けした肌やホクロの上からでも脱毛できることが利点ではありますが、自分の身体や毛、金銭状況をよく考えた上で契約されるのをオススメ致します。
私が通っていた店舗は予約は比較的取れた方でしたので、星5とさせていただきます。
- いさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2022.12.11
ショックすぎる
月額3300円に惹かれてカウンセリングを受けましたが、6回ほどの施術だとあまり効果がないのでそれはおすすめしませんと言われました。じゃあなぜネットであんなおすすめしているんだろうとその時から疑問が生じていました。色々ゴリ押しされた結果、30回コースで合計金額約60万円。月に17000円ほどの支払いになってしまいました。学生である私にとってかなりの痛手でした。
様々な疑問を持ちつつも、2回施術しましたが、理由があって解約することに。
すると解約金は15万でした。2回の脱毛で15万はどうなのかと。予想していた金額よりも高くかなり驚きでした。ずっと支払い続けるよりは今縁を切らせていただいた方がいいと思ったのでお支払いする予定です。
- まちさん
- 投稿日:2024.08.06
オススメできません。
ラココに通い始めて、接客等は丁寧だと思いますが、施術の丁寧さが人によってバラつきが凄いです。
正直その施術レベルで毎月1万円は払う価値がないと思いました。
あと、太い毛への効果はほとんどありませんでした。元々毛質が細い、薄い方は効果あるのかなと思いますが…
効果の無さに解約を決意。解約金がホームページでは2万円とありますが、その倍以上無駄に取られます。私は10万円近く取られました。
会員カードの薄っぺらい紙にすら料金がかかってる。
意味がわかりません。こういうサロンは淘汰されるべきでは?
時間とお金を物凄く無駄にしました。高すぎる勉強代でした。
本気で毛を無くしたい方は医療脱毛の方が良いです。あとは都度払いできる所など…
私のようにお金も時間も無駄にして欲しくないです。
とにかくラココはオススメできません。
- ララさん
- 投稿日:2023.09.25
全く効果なし
HPで白髪、産毛にも効果があると謳っていたのを見て、藁にもすがる思いで、申し込みに行きました。
担当者の話では、産毛も綺麗になるし、白髪にも対応していると。
今まで、他の脱毛サロン2社で、数年間全身脱毛しましたが、思うような結果かでず、こちらのラココの謳い文句と口コミを信じて契約しました。
手足などの太い毛はなくなっていたので、そんなに回数は必要ないだろうと12回コースにしました。総額252000円のローンにしました。前回数終了しましたが、最終回の時に思う結果が出ておらず、追加契約を勧められましたが、このまま続けても無理だろうと断りました。
産毛ら白髪には全く効果ありません。スタートした時と同じで何の変化も、効果もありませんでした。
決して安くはない金額です。効果ゼロにしては高い金額です。返金して欲しいくらいです。お金をドブに捨てました。
- とくめいさん
- 投稿日:2024.06.08
解約に店舗差アリ…?
時間的・金銭的理由で一度も通えず解約。
解約手数料・20000円
事務手数料・16500円(写真撮影はしてないので除外)
クレジット手数料・10800円
コースや消化状況によって変わるだろうけどトータル18回で契約した私はこのくらいでした。入会金は戻ってこないので、精算金は約50000円。返金を考えると手出しは5000円以下で収まりました。
こちらのクチコミでかなり請求される&スムーズに進まないと聞いていて覚悟していましたが、私の店舗は割と良心的な方だったのかも…?精算金についての連絡も初めに聞いたより早かったです。
- ゆみさん
- 投稿日:2020.09.01
クーリングオフしました。脱毛未経験、契約60万…
脱毛未経験で良さげなサロンを見つけ、無料カウンセリングに行ってきました。
カウンセリングを受け契約した翌日、クーリングオフする手続きを開始しました。
ラココの公式ホームページではVIO含む全身脱毛が月3,000円ポッキリで6回受けられてツルツルになる、脱毛完了!と謳っており、月々3,000円なら×6回=18,000円で出切るのかぁ、と安易に考えいざお店へ。
カウンセリングを受けると、1時間半くらいは説明聞かされた後、契約へ…
こちらが断る感じの空気ではなく、当たり前かのようにめさんこ高い料金表を見せられ。
ホームページで謳ってた月々3,000円のプランは???
そんなお得で効果がバツグンのプランなんてございません。
スタッフの方がそうおっしゃっていました。
完全にホームページ、詐欺ですね…
安い手頃な価格をエサに客を店に来させて高いコースを売る。
担当してくれたスタッフさんは、ハキハキしていて人柄の良さそうな方で、話も上手。
「60万のプランでも契約してもいいかな」と、こちらがそう思えるくらいの感情にさせるのが上手い!!!
契約後、自宅に帰り冷静になった私は今回の件をとても真剣に考えました。
まだ一度もやったことのない脱毛… 自分にどれくらいの効果もあるかも分からない状態で、尚且つその店は本当に信用出切るのかとか、どれくらいの腕前なのかとか全然分からないのにそんな相手に60万も払うと決めた自分。。。なんだか怖くなってしまい、クーリングオフを決意。
今、脱毛サロンの契約を辞めようか考えているあなた。これまでの人生で、こんな大金を簡単に支払うと決めた事が一度でもあったか?自問自答してみて下さい。
60万あったら、かなりいろんな事が他にも出来ますよ!!!
クーリングオフするにも、ハガキで脱毛サロンの会社とクレジット会社に自分でクーリングオフする旨の通知書を書いて特定記録郵便か簡易書留等で送る手間もあります。
普段仕事をしている人は、これだけでも時間とられちゃいます。
私は社会人でもありながら、学生でもあるので学割も使いたかったのに一括払いでないと使えなく、更にそこには利子もつくだとかあーだこーだ言われて、結局購入者側にはメリットがない事実。
本来社会人でもない学生とかだと一括でこんな高いお金、払えるわけないですよね。
学割という名のエサですね… 全く還元はしてくれない。
甘い言葉には何か訳があるのだなと改めて痛感しました。
私は脱毛はもっといろいろリサーチしてから、慎重に慎重を重ねて検討していこうと強く思います。
- とくめいさん
- 投稿日:2021.04.28
客はただのATM。悪質な契約。
予約が取れやすい、施術が早いと伺ったので体験にいきました。
まず始めに肌や毛の状態をみてもらい、12回でほぼなくなりますよと説明を受けたので12回プランを契約しました。
通い初めてすぐわかるのですが、全く予約が取れません。施術後、2週間経たないと次の予約を取れないのですが、生理の関係で月一くらい通えるかなと思ったのですが、そこまで先の予約は取れないからまた後日連絡してくださいと手間です。翌月のカレンダーがなぜ空いてないのか不思議です。
結果、5回通いましたが行く度に毛を剃るので肌にダメージがのこり、毛も薄くならなければ生えるのが遅くなるということもないです。
このペースで通うのも大変だし、解約したくて何度か相談したのですが"まだ3年あるから!通えますよ!"と言われ、なんとか通ったのですが、接客に不満もあったのでやはり解約したいと申し出たときには"解約できません"の一点張り。
通う通わないは自由だけど、解約はしないし返金もしないと、施術しない分も支払いを要求してきます。
悪質な契約なので絶対結ばないでください。
基本の接客は変わりませんが、本当に脱毛したい、肌を綺麗にしたいなら他社をオススメします。
こちらのサロンと違い、中途解約にも快く応じてくれました。それが普通だと思いますけど。
あと毎回施術する人が変わるのは仕方ないと思いますが、すでに購入した商品を把握してないのか同じものを売りつけようと肌のコンプレックスを指摘してくるのがキツかったです。綺麗になるために通って、商品も使ってるのに効果ないっていわれてる感じでした。
- ちゃるさん
- 投稿日:2022.03.28
ササラからラココ変更 解約
元々ササラに通っていたのですが2月からラココの会社に合同になったらしいです。
ササラからの変更の連絡もなく、このご時世で1年ほど通っていなかったのと、妊娠したから解約したいと3月頭に連絡。
ずっと連絡がなく3週間ほど経ってから折り返しの連絡がありました。
ホームページみてラココも解約出来ると書いてあったので、最悪今まで払っていて通ってない分の返金はいらないから残りの支払い分を払わない事は出来ますか?と相談しました。
結果、妊婦して引越ししても近くにあるラココに通える様に手配と期日を追加で2年伸ばすので解約手続きは出来ませんとの事でした。
ササラからラココに変更したのも2月からだったのでササラの方にも連絡はまだ着くはずなのですが、連絡先は知りません。の一点張り
上の人出してくださいと言っても当社での対応は期日伸ばして他店で施術を受けてもらうことしかできませんと言われてしまいました。
しっかり調べてない私が悪かったかもしれないのですが、流石に解約出来ないのはどうなのか?と思ったのと、もう少しまともな解約出来ない理由が欲しいと思いました。
また電話して相談してみますがあと半年も支払いしなきゃ行けないと考えたらとても気が重たいです…
- とくめいさん
- 投稿日:2021.11.10
無料カウンセリングで契約→クーリングオフ
契約後にクーリングオフしました。
無料カウンセリングのみの予定でしたが、技術的な説明を受けたあと契約を強く進められます。
断りにくい雰囲気と営業トークがとても上手です。
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▼当日の流れ
・問診表を記載
・他店との優位点を説明
・お試しで毛質を見た上で、必要回数を伝えられる
・プラン(価格)の提示
・契約
という流れでした。
▼提示された料金(12回以上)
今日ご契約の方のみの半額金額です。と伝えられたのが下記。
12回25万、18回37万、24回50万、30回63万、36回 75万、42回88万、10年通い放題110万 くらいでした。
クチコミでは2週間に1回ペースで予約できるとありましたが、予約は月1回ペース〜との説明あり。
▼分割払いでも無利子である説明
お店側が負担するというお話でした。
(金額が高めなので、おそらく利子分も込みの値段設定かな。と思いました)
▼資料の持ち帰り不可
プランや実績など、その場で見せていただいた冊子は持ち帰れません。写真も不可です。
(なので、私はこれを契約した!!という証拠が手元に残せません。)
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契約書面の内容に、自分の受けたいサービスが正しく記載されているか、口頭だけで伝えられている条件がないかどうかは、一度ご自身でご確認をおすすめします。
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