ネガティブチェックなら「みん評」
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はっきり言って最悪です
よくSNSで見る広告、カウンセリング行ってみましたが、時間通りに案内されない、従業員の態度は悪い。一旦持ち帰り他の見積もりを求めても従業員同士で連携しておらずまた最初から聞かれる。
〇〇○円で全て脱毛可能、他に料金は一切かかりませんなどの広告は真っ赤な嘘です。
連絡もしつこく、これ以上連絡しないでくださいと言ってもずーっと連絡して来ます。
最悪中の最悪です。
施術はしていませんが、入口の時点から施術、支払いの気がなくなりました。
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なかなか解約させてくれない
18回プランで契約して、予約も取りやすくて接客も丁寧です。
しかし、諸事情で解約することにしましたが、
18回プランは2年以内に解約申告をしないと返金がされないので、電話で解約の旨を伝えると「どのような理由か詳しく説明が無いと解約は難しい。」だの、引っ越すという理由で解約を伝えると「引越し先はどこでしょうか。引越し先にも店舗があれば移動可能です。」と、とにかくしつこく解約させてくれませんでした。
結局5．6回は、解約したい、なぜ？他に理由を。の繰り返しで、その日は電話を終えることにしました。
その後契約期間が切れてしまい、返金保証も解消。
最悪ですね…きっと保証期間が過ぎるまで解約させないように指導されているのだと思いますが、あまりにもしつこいです。
これからストラッシュを契約したいと考えている方は、確実に月額プランをオススメします。
契約時に回数パックを勧めてくると思いますが、推しに負けず月額支払って、その月に通う方がいつでも解約できますし、保証期間の制限もありません。
他の口コミでは良く書かれていても、実際に解約手続きなどスムーズかどうかは店舗によると思うので、参考までに。
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20万捨てました
契約後に妊娠が発覚したので、連絡すると延長ができるから大丈夫とのこと。
年子で2人目も産んだので2回延長。
2回目に至っては延長に関する説明無しでサインしに行っただけ。
2年間延長を2年間契約を休止できる期間だと思っていた私。
やっと通い出せると思ったら1回行っただけで
期間が終了してます。と言われ???状態。
2年間の内に出産して生理復活して回数も消化しろって事だったらしい。無理だろ
出産まで10ヶ月完母なら生理始まるまで1年かかる人も普通にいるけど？
そもそも18回とか長期間かかるものなのに絶対妊娠しない保証無いし不親切すぎる。
何か対応して欲しいとお願いしたが返金も何も一切してくれず。
客が損する可能性があることなのに口頭でちゃんと説明もしないのどうなの？
4回しか行けなかったので20万くらいドブに捨てた感じです。
妊娠の可能性ある人は絶対行かないで！
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予約とりやすいは嘘
最初の説明してくれた方は早口で、私は契約するつもりで出向いたのでよいですが、迷ってる方からすると、考えるまもなく契約してしまいなかには後悔するかたも一部いるかも。
私はアトピーもちなので受けられるか不安でしたが、相手は契約したいので、例えば腕の皮膚の状況をみるなどはなく契約しました。
月一で受けられたら良いなと思いましたが、生理や肌の状況、もちろん土日は埋まりやすいので、一か月に一回受けるのも難しいです。
働いてなくいつでもいけるかたや、何店舗か回れる方ならもしかすると月一で受けられるかもしれません。
またアトピーの方は肌荒れで結局予約しても受けられなくなる可能性もあり注意が必要です。
アトピーのかたはもしかすると、皮膚科で相談して皮膚科で受けるのが良いかもしれないです。
効果のほどはハッキリいって、あるようなないようなよくわからないという感じです。
少しはあるかもというかんじです。
たまに下手なひとがいて、ちゃんとあてられてないなと感じるときもあります。
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とにかく予約が取れない
とにかく今は予約が全然取れません。
1ヶ月〜1ヶ月半ぐらいのペースがいいと言われてましたが、
ネットでの予約状況は、1ヶ月半後ぐらいからしか
空いていません。
前々から予定が分かってる人などはいいですが、
1ヶ月半以上前から予定の組めない
専業主婦や、お子さんがいる方には向いていません。
とにかく予約が取れなくて迷惑しています。
これだったら、同じ金額かそれ以上の金額を出して、
予約の取りやすい、通いやすい所にすればよかったと
後悔しているぐらいです。
予約取りやすいなんて嘘です。最悪です。
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気になるQ&A
解約させないもらえない
まじで最悪です
私は全身脱毛18回コースを契約しました
しかし、衛生面的な不安感が理由で、中途解約をしたかったのですが、全然解約させてもらえないです
プランをかえて通うのはどうですか？など言ってきましたが、
衛生面的理由で不信感しかないのに、なぜ通えると思うのか不思議でしょうがないです
しかも、期限内なので解約できますという電話の後、連絡もなく、書類すら送られてこず、こちらから電話すると、期限切れてるので解約できませんと言われました
詳しく話すと、
私の契約した店舗はずっと前に潰れてしまっていて、違う店舗に通っていたので、そちらの公式アカウントでやり取りしていたのですが、解約の電話した日にも通っていた店舗のアカウントでやり取りしてたのにも関わらず、同日に潰れた店舗のアカウントに重要なコメントを送って、私は潰れた店舗のアカウントは消していたので気付かず、連絡もない、書類も送られてこないので、こちらから電話すると、期限過ぎてますので、解約できませんと言われました
気づくことが出来なかったコメントには、解約金の計算が完了したことと、1ヶ月以上連絡ない場合には解約の意思がないと受け止めますのでと書いてありました
なぜ、今までやり取りしていた店舗のアカウントではなく、潰れた店舗のアカウントにそんな重要なコメントをおくったのでしょうか
その後何度も解約して貰えないかと電話しましたが、回答は変わらずして貰えないとのこと
送る先を間違えたのかもしれませんが、
あちらのミスなら、謝り解約させるのが普通でしょう
しかし、解約させて貰えないということは、行為的にわざと気づきにくくして、解約させないようにしたのですかね
皆さんも気おつけた方がいいです
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脱毛の効果◎
値段重視で顔脱毛のみのコースを初めて3回目で太い毛が生えてこなくなったのを実感！サロンが作った効果の期待できる脱毛器を安価で購入できて自宅でもできるメリット⭐︎一番安い顔脱毛で会員になって6回コースが終わる頃に脱毛器を会員限定でサロン開発の脱毛器が半額以下でゲットできるって案内してくれて。顔6回終わったら全身その都度購入で1回18000円でやろうと思ってたから、自宅でできる脱毛器の方がお得だよ！って案内してくれました。値段的にも通う手間もはぶけて、とても満足いく提案をしてくれるサロンだなとの印象！
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予約がとりにくい
契約時には最短で2週間から通えると聞いてたのに
実際は早くて1ヶ月間隔しかとれません。
それでも、提示された日程で通っていましたが、
ある時に予約した日程が
通常の予約間隔よりも空いて日程を提示され
生理がかぶってしまうことに途中で気づき
予約変更を希望しました！
その際、次に日程をとるとしたら、当初の予定からさらに一ヶ月から一ヶ月半先になりますと言われました！
皆さんそれくらいの間隔で予約取られてますよと言われましたが好きこのんで、脱毛終了予定を遅らせる人なんていないと思います。そちらが予約がとらないと提示するからみんな仕方なく間隔が空いているのに
それはちょっと、あんまりだと思いました。
電話対応もよくないし、すごく不快で
施術中も同じようなクレームの声がよく
聞こえてきます！
改善する気はあるのでしょうか？？
予約する方は、十分お気をつけてください。
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マイナス点はやはり予約が取りにくい点です。
ストラッシュに通い始めて約半年間経ちますが総合的には満足しています。
ですが他の方も仰る通り予約は取りにくいですね…
空いていれば2週間後、空いていなければ2ヶ月後という感じです。
「とにかく早く終わらせたい！」という方にはお勧めしません。
接客が丁寧、二人体制で施術して下さるので早い、料金もそれなりという点で満足しています。
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プライバシーの侵害
入会する前にカウンセリングをザッと受けますよね？
その後いざ入会し施術の日。
まず全身脱毛なので全裸になります。
そしてゴーグルをして施術スタートですが、
驚きなのが真っ裸にゴーグルされて不安や羞恥がある中、
他の部位(全身脱毛に含まれない箇所がある)脱毛勧誘や、プラス料金の高額パックをさせられそうになるんです！
真っ裸で他人に見られ恥ずかしさや不安もある中高額な追加プランの勧誘。この状況で正しい判断ができますか？
目隠しに真っ裸の状態ですよ？
入会前の事前のカウンセリングで話せないんですか？
それも怖いことに毎回勧誘されるので気を付けたほうがいいですよ。
スタッフによっては雑な方もいてしっかり光があたってないと感じる事もあるので。
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