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ストラッシュ/STLASSH 神奈川に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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70件中 1〜10件目表示
- らんさん
- 投稿日：2023.04.08
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接客態度◎予約△
一年以上通っています。スタッフの方、一人一人の接客態度や言葉遣いがとても丁寧で、気持ち良く施術をしていただいています。
以前は、なかなか予約が取りにくいと思いましたが、最近は直近でも予約が取れることもあるので、改善されているなと感じました。
効果は少しずつですが感じられるようになりました。
- まあさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.06.10
安心して通えそうです
アトピーがひどく、ずっと脱毛を断念していました。
ここは脱毛をしながらも肌を綺麗にすることができるというホームページを見て、一歩踏み出しました。
サロンは清潔感があり、スタッフの方も穏やかな優しい方々で安心して臨めました。
始まったばかりなので効果はこれからですが、アトピー肌にもしみないジェルは快適で、何よりまったく痛みを感じませんでした！あったかいなーくらいの気持ちいい温かさで、1時間でサーっと終わりました。スタッフさんのお心遣いやフォローも手厚く、素敵なところに出会ったなと思っています。
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.02.24
予約が取りやすくて、肌もキレイになって、接客も素晴らしいです✨
1年ほど通っていますが、脱毛の効果が目に見えてわかります。脱毛直後は肌がとてもキレイになるので、美容エステに行った感覚も味わえます。毎回違うスタッフさんが対応してくださいますが、皆さまとても優しく的確な説明で、安心して通えています。
予約も取りやすいです。生理などで行けなくなったとしても、(他の方のキャンセルを待っていたりすると)翌週にすぐ予約がとれます。
- どらやきさん
- 投稿日：2022.03.15
12回目ですが生えてくる。店舗都合が多すぎる。
初めての脱毛で完了させたくて、18回で99%の脱毛ができる完了コースとあり契約しました。
18回のうち12回で、生えてくる頻度や長さは効果を感じますが完了というには程遠いです。
予約も関東だと次の予約が3ヶ月後とか平気で言われ、期限内に終わる気がしません。完了しないです。
店舗は歯医者さんみたいなカーテンで仕切られ隣の人の声が聞こえる白い部屋でやるので、おもてなしされたい方には向いていないです。私は脱毛したいだけで気にしませんでした。
店員さんは感じがよいです。別部位勧誘など口コミにある営業トークは「やれ」と言われていると思うのでマニュアルが良くないと思います。
脱毛以外のところで使いづらすぎてストラッシュという会社として改善してほしいです。
・言うことが変わりすぎ。横浜店では「次予約は最短でも1ヶ月プラス年齢は空けてください」と言われ、その時点で半年で完了は夢でした。他の店舗では当たり前のように2週間で取れました。今はなんか体に優しい？許可がおりたらしく期間設定はなくなったそうです。
・店舗の移動が禁止されて、半年くらいで結局移動してもよくなった。
・予約取りにくい。他店舗に行く場合は自分でそれぞれに電話をかける必要がある。空いてるかは電話しないと分からない。それだったら通ってる店舗で3ヶ月先まで予約できないとかやめてほしい。
満足できない割に満足度を書く場所がHPや LINEにない。声を聞くつもりないってことだなと今さら気付きました。
- まっつんさん
- 投稿日：2023.11.19
デリケートゾーン2年間通い放題
今回で2年通い終わりました。
24回通えたみたいです。予約が取りづらく、通い放題にした意味あったかな。と思った時期もありましたが、何だかんだ月一は通えてた計算になりました。
効果は、ようやく薄く、少なくなって来たと実感が出来始めた感じでした。
コースが残っていればまだ通いたいな。と思う位ですね。
施術中は、マメに熱くないかヒリつきがないか声をかけてくださいます。最初に熱さに弱いことを伝えておくと、ジェルを多めに載せてくれたり、1照射毎に声をかけて下さったりしてくれます。
コース終わっても1回づつ通えたりもするので、検討しようと思います。
- サロン探し中さん
- 投稿日：2022.09.07
広告とのギャップはかなりある
カウンセリングのみ受けました。12〜18回でつるつるになると説明され、12回の回数スタンダード（エレクトロポレーション毎回）で30万いかないくらい、プラチナコースだと40万程度とのこと。エレクトロポレーションという、肌への浸透がすごい（？）やつを腕にお試しでしてもらえました。かなりゴリ押しながら「トーンアップしてますよね！？」と担当者に言われました。毛穴の引き締め効果もあるとのことです。ですが、たしかに保湿力やほんのりとトーンアップは感じられました。
脱毛サロンにありがちですが、「今この場で決めるのであれば24,000円の全身一回きりの体験もできる」と提案されましたが、勇気のいる価格でしたので断念しました。
「この場で決めるのであれば6ヶ月分無料となる」とも言われましたので、某SNSで見かける広告については間違ってはない、という印象でした。同じSNSで広告されている美容器プレゼントについては18回からのみのプレゼントとなる（しかもフェイシャルエステの商品と選択制）ということで、ここについては広告からは読み取れないかと思いました。
カウンセリングあと、他のサロンを検討する旨を伝えたところ、肌診断は「やりますか？」となぞにやらない前提で聞いて来られました。結局肌診断はしていただきましたが、「化粧してると正直ちゃんとした結果は出ないので〜」と特に説明するのでもなく終了しました。
驚いたことは、見積書を渡さずに「ではこれで」と、カウンセリングを終わられましたので、こちらから見積書を頂けませんか、とお願いをする形になりました。
総じて、SNSの広告は間違ってはいませんが、プランの一覧が載っていなかったり、その場で契約しなければ損をする駆け引きがあり、他のサロンを匂わせると態度が急変されたことから星2にさせていただきました。
- ひまわりさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.03.11
初めての脱毛で不安でしたが、スタッフの方の対応で安心出来ました！
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
自己処理の頻度が多かった為、少なくしたい、肌を綺麗にしたいという点で利用させて頂きました。
【良かった点】
通い始めて回数はまだあまりありませんが、自己処理をしていた頃に比べて毛質が柔らかく、生えてくる速度も遅くなったように感じます。また独自の美容液など毎回の施術で使用して頂けるため、肌の質が上がったように感じました。施術の際の身の回りのものなども使い捨てのものが多く、利用していて清潔感がとても感じられます。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
自己処理の回数が減ってきたことや、毛質が柔らかくなったことなど、数回の施術でも実感出来ることがかなりあった為、今後とも是非利用していきたいと思います！
- なの子さん
- 投稿日：2023.11.30
効果抜群！
ストラッシュを利用し始めて5回目。脇の部分がほんっとに無くなった!!太くて1箇所からに2.3本生えてたのが嘘みたい笑
それにＶラインもほぼ無い。スゴすぎる！
料金は広告を利用してちょっと安くしてもらったけど
貯金無かったらやってないかも💦
予約は埋まってるなーと思うけど、ちょくちょく確認すれば
近い日にちで取れるから良かった!
スタッフさん優しくて、1箇所ずつ「痛くないですか？」って
確認してくれるのが嬉しい!!
- Aさん
- 投稿日：2022.10.22
友人におすすめなんて絶対しません
新契約時に対応いただいた方が良い方だったので契約してしまいましたが、実際に通い始めてみて、予約のとれなさ具合にびっくり。2週間に1回なんて平日もとてもヒマな人じゃないと絶対無理だと感じるくらいです。結局1ヶ月に1回毎日予約表を見て、必死で空いてる予約を探して行ってる感じです。
また、脱毛は安い契約ではないのにスタッフの対応、施術のレベルも低すぎます。
毎回ちゃんと細かいところまで当たっているのかな？といった感じです。
前料金制は他社のサロンも同じですが、以前通っていたサロンはキャンペーンのみの契約で100円しか支払っていなくても毎回丁寧に施術、接客していただいていたため、高いお金を払ってこんな対応をされると思っていませんでした。
他にも、施術から3日間は湯船に浸かったり、飲酒したり、激しい運動をしたりできないのも他のサロンだと当日のみのためとても不便です。
他の人の口コミを見ていて、ここまで悪い口コミが多いにも関わらずスタッフの質は通うたびに落ちてるなと感じてるので会社としても改善する気はないのだろうなと感じました。
もし友人や知人にストラッシュってどうなの？と聞かれたら絶対通わない方がいいよ！と通わないことを強くすすめるつもりです。
もし、これから通うことを検討されてる方は本当にやめた方がいいと思います。
もう私みたいな人が増えないといいなと思い、口コミ書いたので参考になるといいなと思います。
- ありささん
- レギュラー会員
- 投稿日：2022.12.17
最悪
18回コースを契約しましたが、予約が3.4ヶ月いつもとれず、コロナも始まりなかなか行けないでいて、久々に行ったら期限切れで次回から施術できません。と言われました。
まず期限があることを把握していなかったと伝えたら、スタッフからは特に声掛けはしていないのでお客様の自己責任になりますと言われました。カウンセリングの時は最短2週間で予約がとれるので半年で完了もできますよと言われて契約したのに、2週間で予約なんてとれた事がありません。それなのに期限が決められて、しかもスタッフからは案内してくれないなんて、なんてひどいサロンなんでしょう。。残りの回数と乾燥している箇所とか生理でできなかったVIOを繰り越しも全て無駄になりました。最悪です。違うサロンに行けばよかったです。。。
