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最悪
18回コースを契約しましたが、予約が3.4ヶ月いつもとれず、コロナも始まりなかなか行けないでいて、久々に行ったら期限切れで次回から施術できません。と言われました。
まず期限があることを把握していなかったと伝えたら、スタッフからは特に声掛けはしていないのでお客様の自己責任になりますと言われました。カウンセリングの時は最短2週間で予約がとれるので半年で完了もできますよと言われて契約したのに、2週間で予約なんてとれた事がありません。それなのに期限が決められて、しかもスタッフからは案内してくれないなんて、なんてひどいサロンなんでしょう。。残りの回数と乾燥している箇所とか生理でできなかったVIOを繰り越しも全て無駄になりました。最悪です。違うサロンに行けばよかったです。。。
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友人におすすめなんて絶対しません
新契約時に対応いただいた方が良い方だったので契約してしまいましたが、実際に通い始めてみて、予約のとれなさ具合にびっくり。2週間に1回なんて平日もとてもヒマな人じゃないと絶対無理だと感じるくらいです。結局1ヶ月に1回毎日予約表を見て、必死で空いてる予約を探して行ってる感じです。
また、脱毛は安い契約ではないのにスタッフの対応、施術のレベルも低すぎます。
毎回ちゃんと細かいところまで当たっているのかな？といった感じです。
前料金制は他社のサロンも同じですが、以前通っていたサロンはキャンペーンのみの契約で100円しか支払っていなくても毎回丁寧に施術、接客していただいていたため、高いお金を払ってこんな対応をされると思っていませんでした。
他にも、施術から3日間は湯船に浸かったり、飲酒したり、激しい運動をしたりできないのも他のサロンだと当日のみのためとても不便です。
他の人の口コミを見ていて、ここまで悪い口コミが多いにも関わらずスタッフの質は通うたびに落ちてるなと感じてるので会社としても改善する気はないのだろうなと感じました。
もし友人や知人にストラッシュってどうなの？と聞かれたら絶対通わない方がいいよ！と通わないことを強くすすめるつもりです。
もし、これから通うことを検討されてる方は本当にやめた方がいいと思います。
もう私みたいな人が増えないといいなと思い、口コミ書いたので参考になるといいなと思います。
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効果ありました
半信半疑で始めましたが、8回目程度で効果あり、自分でシェービングは要らないほどまでいきました。
友人におすすめできます。
しかし、スタッフにより技術が異なることや、お部屋がとっても寒いことが残念です。バスタオルで保温はしてくれますが、使用してるジェルが冷たいので結構寒いですね。
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予約取れない・効果薄い
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
無制限コースの料金が他社より低かったため
【良かった点】
ミュゼでVゾーンをやった際少し赤く腫れた事がありましたがストラッシュではありませんでした。
熱さは感じても痛さを感じる事はありませんでした。
【気になった点】
予約が全然とれない。
最短２週間に一度通えるようだけど全然そんなことない。２回目こそ初回の翌月にできたけどその後は1ヶ月半後・２ヶ月後になった。
カウンセリングできちんと話を聞けばわかりますが、無制限コースという名前でも行ける上限回数が決まっている。
効果が低い。
中々施術を受けられないからでしょうが、効果が薄いです。
保湿を意識してもふつ〜に生えてきます。
1ヶ月も経てばボーボーになります。
13、14回目辺りから少しまばらになってきたかな…程度です。まばらになっただけで生き残った毛達はこれまで通りの長さに成長していきます。
2年通ってますが自己処理が楽になったことはありません。施術前の自己処理が本当に憂鬱です。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
予約が取れない・効果もほぼ0。絶対に使いません。
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効果がちゃんと実感できる。
半年ほど通ったあたりから効果が実感できてきた。初めの頃は予約が取りにくい印象だったが、最近は比較的取りやすいのでありがたい。痛みも全く感じないわけではないが、我慢できる範囲。数店舗通ったが武蔵小杉店が1番痛くなく接客も丁寧だった。
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気になるQ&A
全くオススメ出来ません
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
インスタで広告を見て。現在他のサロンでVIOをやってますが、効果があまり感じられないので、他のところも覗いてみようと思いました。
【良かった点】
カウンセリングはとても良かったです。実際に機械を当てて体験もさせてくれて、肌を潤しながら脱毛をしてくれるとこなんだなと感じました。
【気になった点】
契約はしたのですが、経済的な事情によりクーリングオフをしました。
クレジットカードの支払いキャンセルは出来ないとのことで、一旦引き落とした後口座に振り込みすると言われました。しかし、いつ頃振り込まれるのか、分割払いなのでその都度振り込みor全部引き落としてからなのか、など大切なことは何も教えてくれませんでした。こっちからしつこく聞いてやっと答えるという感じで、非常に不安になりました。LINEの文章も、「1ヶ月くらいしたら振り込まれます」だけ返ってきて、挨拶も何もありません。
20万以上預けることになるのに、怖すぎます…
今回は諸事情あって断念しましたが、またお金の余裕が出てきたら行こうと思っていただけに、残念すぎる対応でした。
こういうところで、お店の質が露わになりますね。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対行きません。
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効果はまあまああります
スタッフによって、丁寧にしてくれる方と、雑な方がいるので、丁寧な方に当たらないとお金が安いわけではないので損した気分になります。個室はあまりキレイではないです。髪を留めるヘアバンドを無くしてほしいです。
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希望日の予約は…
取れないと思って下さい。予約が空いてる日に、自分の予定や仕事を合わす。…といったところですね。
脱毛施術が終わって店出た瞬間に、予約ページを開いてみても、3ヶ月間の予約はほぼ空いてません。
1〜2箇所空いてたら、ラッキー☆ってくらい空いていないことが多いです。
昔違うサロンで脱毛していた時期もありますが、ここまで取れないことは無かったと思います。
スタッフの方は、皆さん丁寧で親切でしたが、一度パウダールームで私がストラッシュのラインの設定をしている最中、スタッフさんが隣で待機してる時、ずっと鏡見て自分の前髪整えてるのに気づいた時は、接客中に何やってんの？とツッコミたくなりました。笑
そした、契約回数、全ては消費出来ないまま、有効期限が切れます。
あまりに予約が入れないので、新規で脱毛サロンお探しの方は、少し考えた方が良いかと思います。
脱毛の効果も、正直、「…全然普通に生えてくるなぁ…」といった感じです。
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予約が思っていたよりも取れやすいです
前日に予約しようと思っても意外と取れることもあり、急遽行けることになった時に気楽に行けてとってもいいです。全身脱毛コースを予約していますが、1時間ほどでは無いけど終わり、大学の帰りなどにも気軽に行けます。
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カウンセリングが良くなかった
近所のストラッシュでカウンセリングを受けました。
美容カウンセラー？のブログっぽい広告で、興味を持ち、そこから予約しましたが、広告に書いてあるような対応ではありませんでした。
私がとても残念に思うのは、体験として無料で両腕脱毛ができるというプレゼントがあると書いていたにも関わらず、体験のために数千円を払わされ、脱毛させられたことです。自分も承諾した上での脱毛ではありましたが、脱毛プレゼントしているにも関わらず、お金を払わせて脱毛体験させるのはいかがなものかと思います。カウンセリング時には私自身、そのことを忘れていて後から思い出しました。カウンセリング時にプレゼントについて伝えないと、入会及び体験脱毛として数千円払うことになるかもしれません。 客によって対応が違うんでしょうかね？ 美容カウンセラーさんには良い待遇だけど…ストラッシュに対しては脱毛の効果や方法以前に良くない印象を抱きました。広告詐欺です。また、2ヶ月無料というのも、あまり期待しない方がいいですよ。時期によっては1ヶ月しか無料になりません。
お金を払わせるためなのか？セールストークもあったので、気を付けた方がいいですよ。私がカウンセリング聞くだけで帰ろうとしたら、引き止められました。その結果、部分脱毛だけ体験でしましたが、どうしてお金を払って体験脱毛させたのか？あまり客の立場に親身になってはくれなかったな、と思います。
割引やプレゼントがある場合は、忘れずに自分で伝えないと、貰えないと思うので、忘れちゃだめですよ！！！
脱毛自体は悪くなさそうだから今後も検討したいけれど、お店自体には不快な思いをしたので、お店から足は遠退きそうです。
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