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予約
自宅から脱毛サロンまで少し距離があるため仕事が休みの日にしか予約が取れないのですが、なかなか休みの日に予約枠が空いておらず行きたい時に行くことが難しい。
清潔感があり、施術は早いのでそちらは満足してます。
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最初の説明と話しが少し違う…
最初のカウンセリングの際、ストラッシュの魅力は2週間に1度、施術が出来るところです！と言われました。
その際に、2週間に1度の予約は取れるのか？と伺ったところ…
他の店舗は1ヶ月に1度程しか施術する事が出来ない為、予約困難だが、ストラッシュは2週間に1度なので回転率が良く、通って頂けますと言われ契約しましたが…実際のところ2週間に1度の予約なんてとてもじゃないけど取れません。良くて1ヶ月に1度…酷い時は3ヶ月先まで予約がいっぱいで取れなかった事もあります。
かれこれ契約して1年経ちましたが…1ヶ月に1回予約が取れて良い方ですね…上手くまとめられてしまったという気持ちです。
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可も不可も無く
通い放題と6回コースで悩み、6回コースで契約して通い始めたところです。
まだ1回しか行けていませんが、通い放題にしなくて良かったと思いました。理由は、次の予約をしようとした時に1ヵ月半は空けてほしいと言われ、1ヵ月半後が翌月28日以降に当たったのですが、28日以降は空いている日が直近で無く、
27日ではダメですか？と伺ったところ、予約状況のノートを見られ、「何時ぐらいがご希望ですか？」と聞かれたので午後でと伝えると、店長さんに確認する為かお待ち下さいと言われ、戻ってきたと思ったら「27日は予約がいっぱいで、28日以降になります」と言われました。
それなら、最初に27日が良いと伝えた時に予約状況を見ている段階で、本当に予約が埋まっているならそう伝えてくるはずだし、本当は埋まってないのに1ヵ月半は空けさせる、という顧客に対しての条件があってそうされたのでは？と疑ってしまいました。
そもそも最短2週間に1回は予約可能と謳っているのに、約束が違うし、1ヵ月半は空けるようにすすめてくるのもおかしな話です。2週間後に予約可能と謳っている以上は、1ヵ月半〜2ヵ月は毛周期のサイクルで空けられた方が効果的ですが2週間以降なら予約可能です、いつが良いですか？と、伝えるべきなのでは？と思いました。最初の契約の時も2週間以降に予約は出来ると間違いなく聞きました。
通い放題コースにしていたら通える分たくさん通いたいと思っていたので、この様子なら間隔を空けるよう強制されて、結果通い放題のメリットが無くなっていたのではと思い6回だけにして正解でした。
また、顔の脱毛のオプションの勧誘、パックのプレミアムコースへの勧誘をされて、追加で契約は全く考えていなかったのでこれからも毎回されるのかなと思うと鬱陶しいなと思ってしまいました。
以前は他サロンに通っていたので、そこと比べると痛みとジェルの冷たさはまだマシでしたのでその点は良かったと思います。
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今のところはいい感じです
まだ通い始めなので効果に関しては実感してないです。
はじめのカウンセリングから細かく効果やコース内容について説明されて勧誘は無いと言いつつしっかり契約まで持っていかれました。
月額プランに惹かれてきたのですが説明を受けるとパックコースの方がお得ということでした。
契約後も施術の際に使うパックが有料のものをオススメされたり、別料金部位があったりで結局コース料金以外もお金がかかるなぁと思います。
また、2週間に一度の施術はやはり予約が取れないのと、1ヶ月〜1ヶ月半あけるのがオススメとのことでだいたい1ヶ月間隔で施術になります。
対応してくれるスタッフはどの方に当たっても親切嫌な感じがなく素晴らしいと思いました。
効果が出ないという口コミがあったので心配ですが今のところは満足しています。
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スタッフ間の連携できてなさすぎ
18回コースに通いました。
効果は微妙でした。痛みがない分、イマイチです。ミュゼの方が良かった。高いお金を払ったのに金ドブでした。
ローンを繰り上げ返済できることになったのですが、ストラッシュとローン契約している会社が何度、いつかけても電話に出ない。
システムにアナログな部分があるのか、繰越などの連絡事項が漏れていて、施術してもらえないところでした。
ここは結構無理矢理契約させてきます。
眉間脱毛の追加は6ヶ月しか期限がないのに契約させられ、その後予約が取れなかったので2回しかしてもらっていません。
以前、開店と同時に入店したら朝礼中だったので、内容を聞いてしまいましたが、上からもオプションのお金を取るように言われてるみたいでした。
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気になるQ&A
さいあく
VIOを12回契約しました。
以前にも医療脱毛へ通っていたのですがVIOだけやっていなくてクチコミをみて契約しました。
4回終えましたが3回は普通によかったです。
けど4回目の担当者が適当で普通はOからVIだと思いますが、
VIからやられてジェルもろくに拭き取らず本来５分ほどおくお冷やしのコットンも10秒ほどでそのあとにOをやってなんとも雑な施術を受けました。その後の対応も雑でしたが別に気にしないようにしてました。
ですが、次の日今まで起きたことないVIの痒み、痛み、おりものなのか尿漏れなのか、膿
最悪な事態で産婦人科へ行く羽目になりました。
ガチで最悪です。こんなとこやめた方がいい
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効果はほんのり。
YouTuberが紹介していたので気になって通い始めました。
予約は月に一回は取れています。14回通って、脇とVラインの毛が柔らかく？遅いスピードでまばらに生えるようになってきました。
スタッフの方は、とてもスピーディに終えてくださる方や、とても丁寧にしてくださる方等、毎回色々な方がいらっしゃいます。
最近エレベーターを降りたときに靴をしまいに来てくださらなくなったので、自分の靴が無くならないか少し不安です…笑
まだ、スッキリツルツルになった！という感じではないので、あと4回でどうなるか楽しみなのと同時に、家用の脱毛器を買うことになりそうな気もしています。。
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痛くない脱毛！
他のサロンからの乗り換えで通っています。驚いたのが、照射時の痛みがなくて温かく感じる程度であること。指先や顔、Oラインなどの部位では熱く感じることもありますが、スタッフの方が毎回熱くないか確認して、ジェルを乗せて下さるので大丈夫です。接客もすばやく丁寧で満足しています。予約やキャンセルが電話でのみというところは少し不便ですが、1ヶ月半ごとに予約は取ることができるので、取りにくいということはないです。4回目ですが、少しずつ効果が出始めていて嬉しいです。
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無理
まず予約が全く取れない。
「LINEで予約できますー」と初回の帰り際にQRコードの書いてある紙を渡されて、詳細の説明もなし。
まだ1回しか行ってないけどスタッフの態度も良くないし、手数料払ってさっさと解約します。
本当にありえない。
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最初から最悪でした
初めの見積もりしてもらった値段は間違っていたらしく実際契約する話をすると値段が違っていた！5万ほど高かったです。間違いのお詫びもなく値段も変わることなく諦めて契約しました。その後友達紹介するも紹介のプレゼントも何もなく当日発熱が出たと開店直後電話したらチケット1回消費されると言われてそれなら行きますと言うと体調のすぐれない方は施術できませんと言われもう意味がわからないことばかり。はっきり言って最悪です。
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