ストラッシュ/STLASSH 福岡の口コミ・評判

私は月額プランでストラッシュに通ってました。ですが、留学に行くので解約したくて電話をしました。
男性の方がでました。
最初はプラン変更だとか違う提案をして頂いたのですが、私は留学後の経済面が不安で月額を払えるかわからないので解約します。と解約の意志をお伝えしました。
そしたら、解約金が19万かかると言われました。
でも、あまりにも高すぎなんじゃないかと思い解約金の事をもう一度、聞き直すと19万円無駄になってしまうと濁されました。
若干、おどされたのではないかなぁ、と思いました。
しかもその後も解約したいんですよと言っても、経済面で不安定なのに留学行くんですか？とか結構踏み込まれた質問をされました。
そんなに踏み込んだ質問をする権利があるのでしょうか。
本当に恐怖を感じました。
店舗の方ではなくて、解約電話のコールセンターの方です

12回コースでした。肌あれ(アトピー)が酷いから。と、契約時にお断りをしたが、自分もだ。と言われて博多店で契約。姉妹で通ったが、とにかく、営業ばかりしてくる。時間にはルーズ。12時予約で12時過ぎに店を空け。通されて10分は待たされる。こちら側の当日キャンセル(このご時世、子どもがインフルやコロナになるのは予言できない。)や遅刻は許さないのに自分たちの不手際は許される。謎な組織..12回目の日はとにかく営業された。ローンを組まされて買わされた。妹は商品を断った途端に無言になられて、適当な施術をされた。90分コースが何故か急に60分に変わり。その時間内も僅か。(60分コースなのに40分とかで終わらされる。)二度とストラッシュでは脱毛しないし、被害者を増やさないためにもいい口コミは出来ない。前回、口コミして下さったら、○○をプレゼント🎁で口コミしたら「口コミ内容を確認させてもらいます。」と、サクラみたいな事をやらされて不愉快だった。

某脱毛サロンが倒産したため、
広告でもよく見るストラッシュさんへ契約しました。
サロンの方が丁寧に教えて下さって、
施術も時間通りに丁寧にして下さいました。

予約も当日ダメ元でしたが対応して頂き助かりました。

都度払い初回4400円で体験に行きました。
20分も待たされた。
都度払いで通いたいと言ったら結局コースの方がお得だとか色々説明されました。勧誘なしではなく十分に勧誘された。
都度払いは9800円と書いてあるのに結局39000円だと。
勘違いするような書き方はやめてほしい。
帰りの態度も感じが悪くて二度と行かないと思った。
契約しなくて良かった。

職場からの近さと値段から仕上げとして通おうかとカウンセリングに行きました。

受付やすれ違うスタッフもどこか見た事があるなと引っかかりながら話を聞きながら思い出しました。
近くのコンビニで見る清潔感のない人達でした。
ナース服とナースシューズなのにボサボサの髪で素行の悪い人達だな。と強く印象に残ってました。
無人レジに読み込みにくい商品をバシバシ当てながら会計してる姿や、大声で店内で話す姿、雨の日も内履きのナースシューズで外を歩いていたり、汚らしいな。と思いながらこのビルに入って行く姿を見ていました。ビルの場所で気づかなかった、まさかストラッシュとは…

そこからは話を聞く気になりませんでした。質問が無いから聞かれたので電話予約のみと、予約が取れない口コミについて質問すると濁されました。個人情報の紙をテーブルの端にペンと一緒に雑に寄せられて不信感を抱き、今のサロンの回数も残ってるし検討しますと伝えると、今のサロンの悪口を言われ不快でした。

今日は帰ると伝えると資料を作ってくると言われましたが急いでいると伝えて帰ってきました。
女性らしさや見られてる意識などは個人差でしょうが社会人としてのモラルがある方に体は任せたいてます。

完了コースで、15回以上通っているけど、まだまだ完了しそうにはありません。先日行った際は、私より後から来た新規のお客を優先して案内され、15分程待たされた上に新人１人に施術されました。目隠ししているがあたふたしているのも分かり、準備だけでもかなり時間がかかっていました。いざ施術となると、ビリビリといつもと違う照射をされたり、ラインも取らず、手順も違いました。いつもは１時間以内におわる施術が、先日だと２時間程かかりそうだった上に、家事育児があるので途中で辞めて帰りました。新規のお客も大事かもしれませんが、こちらは高いお金払って、仕事を切り上げて家事育児の合間をぬって、わざわざ遠い所から来ているのに、適当な扱いをされたのが残念でした。新人の研修やフォローはしっかりしてほしいですね。
あと最近、予約はホントにとれません。

無料カウンセリング予約を割と前からしていたら、予約日の2日前に連絡がきて、「お客様が予約してくれていたと思うんですが、こちらのパソコンのエラーにより予約が入れられなかったです。」と言われ、困りました。こっちからは予約出来ていて、そっちでは出来ていないって何。となりました。前から予約していて、休みも合わせていたので残念でしたし、「時間をずらしていいから、予約していた日にカウンセリング出来ませんか」と聞くと「無理です。」と言われ、ここなら空いてます、と別日を提案されました。私にも予定があるので、そういうミスはかなり困ります。

また、実際にカウンセリングにいくと問診票を書くのですが、その欄の1つに「利用する上で不安な点」の問いがあったので、予約の件もあり、対応を選択しました。すると対応を担当してくれたスタッフさんが「対応の不安な点はなんですか。」と普通に聞いてきて、スタッフ内でこの客にはこういうミスがあった、という共有は一切ないんだなと感じました。

あと、他店についての話を凄く聞いてきます。他店の情報が必要なのかもしれないですが、友達が言ってるのはどこのサロンかまで聞く必要ありますか…？

また、全身脱毛のプランのみ学割が効くみたいで、vio脱毛の無制限プランは一切学割は効かないみたいです、ご注意ください。ホームページに掲載して欲しいなぁて思いました

福岡天神店に通っています！

18回のコースと5年通える完了コースがあり、
私は18回で無くなる自信がなかったので完了コースで通っています！

しかも契約時、18回と完了コースの差額は2.5万円くらいだったので完了コースで通うのがおススメだと思いました！

お手入れ時間も早く、お手入れ後の肌のすべすべ感がとても好きです。とてもいいジェルを使ってるそうです！

2週間に1回通っても問題ないとのことですが、毛が薄くなってきたら肌に負担をかけすぎない為に月一ペースがいいとおススメされました！
私は2週間に1回だと生理と被ってしまうのが嫌だったので今は月1回お世話になっています。

肌のターンオーバーに合わせて月一で通ってからは
以前よりも効果をかなり実感しています！

まだ12回目なんですがとても驚きです！

一度キャンセルするとその分予約が埋まってしまうのもあり少し取りづらくはなりますが、それはどこのサロンも同じだと思います。

スタッフも対応も良く毎月いくのがとっても楽しみです！

半年間通い放題コース(＋2ヶ月無料キャンペーン)20万を契約しました。契約時に何度か予約の取れやすさを確認したところ、
お客様の中には3日に一回通われてる方もいる。キャンセル待ちもあるので取りやすい、とのことだったので契約を決めました。

【予約に関して】
当初LINEでの予約システムに切り替わったばかりで、
同時に複数予約が取れていたので二週間に一回のペースで施術してましたが、スタッフから効果が分かりやすいためにも1ヶ月に一度の方がいいと勧められました。そもそも広告と違うことに少しムッとしましたが、無視して予約をなんとか取っていました。
すると2022年2月頃から急に空きが出なくなり、2ヶ月先で取れるのがやっとになりました。
直前のキャンセルで空きが出ないか調べようにも、予約が一つまでに制限され、その上その予約を一度キャンセルしないと空き状況が見られないシステムになっています。
2ヶ月先の予約を確保しつつ、直前で空きが出てないのか探すこともできません。契約後の半年でシステムの改悪が2度行われました。

【施術に関して】
雑です。とにかくジェルでベタベタになります。人にとって対応が異なり、ひどい人はあまりジェルを馴染ませることがなく、
髪の毛についてしまうことが多々ありました。
また、ジェルでベタベタになったバスタオル一枚を使用され続けるので、不快な気持ちになることも多かったです。
2人で施術に入られる時もありましたが、その際はほぼタオルがかけられず本当に寒く風邪ひきそうでした。

先日通い放題期間の最終の施術を行いました。最後だから雑でいいと思ったのか、ラインを引かれることもなく、いつも以上にジェルをベタベタのまま放置されました。施術後、スリッパが台にしまわれたままで、通常なら起き上がった時に履けるよう用意されるはずですが、スタッフさんはそのまま下がっていかれました。
また何より許せなかったことが、スタッフの手違いで誤って有料のパックをのせた後、帰りにTwitterへの口コミを依頼されたことです。
顔の脱毛後、パックを無料の化粧水か有料の肌テラスのパックか希望を聞かれるのですが、その日もいつものように無料の方を選択しました。のせられた後、他のパーツに進んでいる中でスタッフから「失礼致しました肌テラスに変更します」と伝えられました。私が？肌テラスですか？と問い合わせたところ、「はい、誤って化粧水をのせてしまいましたので変更します」と伝えられ変更されました。ちなみに、その間確認に10分ほど時間が空いていましたが、下半身にジェルは塗られて放置されたままです。
とても寒かったのですが、ジェルが乾いたからとさらに追加され、あやまることもありません。
施術を終え、受付に行くと、契約を見間違えて、有料の肌テラスのパックを使用したことを伝えられました。こちらとしては得したのでよかったのですが、代わりにTwitterで#をつけていい口コミのコメントしてほしい。コメントしてくれれば、さらにパックをもう一枚プレゼントする、と言われました。
そもそもそちらの手違いなのに、こちらがTwitterでコメントする必要があるのですか？そもそももう一枚ほしいなんて一言も言ってないのに、どうしてそこにつながるのですか？と質問しましたが回答は得られず…。いいコメントはできないので、パックもいりませんとお断りしました。
終始説明が足りず、またお客の神経を逆撫でする接客だと思いました。他の方の口コミでも拝見しましたが、契約最後の施術は驚くほど雑で、態度が悪いです。
全くおすすめできません。
その日だけでなく、Googleにいい口コミ書いていただいたら小鼻の脱毛一回プレゼントなど、口コミ操作を働いています。
GoogleやTwitter、Instagramの口コミはすべて目を通して、いいコメントばかりでないことを確認した方がよさそうです。

まずスタッフの対応能力がなさすぎます。
聞きたいことがあり電話したのですが、少々お待ちくださいと言われ、五分ほど保留にされたあげくあとからかけ直しますと言われました。
少し前まではどのスタッフに施術されても満足していたのですが、最近はまともに会話もできない、面が当たってない、人によって接客技術共に当たり外れあります。
あと、ストラッシュは仕切りが壁ではないので、よく話し声が聞こえてきます。
それは良いのですが、施術がおわって化粧直しをしていたところ、恐らくスタッフと思われる方が、衛生面のことや給料のこと、上司のことなどストラッシュの裏側について話しているのが丸聞こえでした。
どれも衝撃を受ける内容(悪い意味で)でした。
内容は伏せますが、本当にストラッシュはオススメしません。
こんなサロンで契約したのが間違いだと思ってしまうほどでした。
残りの回数も残ってますし、返金期間も過ぎてるので通わせてはいただきますが、、、。