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カウンセリングのみだったが最悪（福岡天神店）
カウンセリングに行き、入店し個室に案内されると、待ち時間に隣の人の喋り声がすごく聞こえるなあと思ってました。そのためカウンセリングも控えた声量でしてくださると思ってましたがカウンセリングが始まると、大声で問診票を確認。フルネーム、気になる部位などをなんの気にもかけずに言われとてもびっくりしました。その上、気になる部位を「ここ気になります？（笑）」と小馬鹿にしたように言い放たれ。気になるから書いてるし、気になるからどうにかしたくて来ているんです。こういう仕事をされている人にはちゃんと理解してほしいと本当に思いました。そんなの当たり前だと思います。その後も私の希望には沿わずひたすらにコースがお勧めだと何度も言われ続け、なんのためにカウンセリングに来たか全く分からず契約せずに退店しました。本当にここだけは一生行きたくないです。
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スタッフの電話対応悪すぎ（天神）
無料カウンセリングの時に、契約するときはお電話でいつ申し込みに行きたいです〜！って言ってくれたらいつでも受付しますので！！と笑顔で言ってくださいました。しかし、電話でこの日に申し込みに来てもいいかどうか確認をしたけど、今日はスタッフ全員が申し込み受付に対応できないからと言われました。そこまでならまだ仕方ないなと納得はできるのですが、他の時間でも空いてないか確認したけど、今日は無理です！！！と言われました。今日は無理です！！と言ったにも関わらず、あ、夜遅くなら、、、。みたいな曖昧な電話対応。別の日、いつが空いてるか確認したが、保留で5分以上待たされた。時間かかるなら確認後折り返し電話して欲しかったです。通話料が発生するならばそうするべきだと思います。ビジネスマナーとして保留に長時間かかるのはちょっとどうかと思います。
やる気のなさが目立つ対応にイライラしました。新規申し込みは客どりのチャンスにも関わらず、お礼の一つも言われませんでした。あ、申し込み、、、ですか、、、、。みたいな感じです。
脱毛を受けるなら親身になって対応してくれるところに行くことをお勧めします。
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スタッフによって違いすぎる
スタッフの中にはとても丁寧な人もいますが、一部の人は 施術が雑でラインもつけられませんでした。目隠しはされていますが、触られた感じで光が当たっていない場所がわかります。
さらに、口の中にジェルが入ってしまって とても不快な思いをしました。
回数が全て終わる前に2年契約が切れてしまい 残りは期限内に更新してないからもう出来ないと言われました。最初契約した時に更新の説明をされた気はしますが、2年もたっていたらさすがに忘れます。もう少しで期限が切れるなど声掛けをしてくれても良かったと思います。
最初の頃はとても丁寧でいいサロンだなと思っていましたが、回数を重ねるごとに 不愉快な思いが増えていきました。
契約せず脱毛器を買って家ですればよかったです。
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接客
コース契約ですが担当者によって照射の仕方にムラがあったり、しっかり押し当てられてない時があって少し不満足。
自分の体のために色々話をしてくださってるんでしょうが、最初から最後までずっと話をされてこちらも反応に疲れました。
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（福岡店）予約が2ヶ月先。月額制なので、消費され無駄金です。解約します。
◉良かった点
施術中も痛みは大丈夫かなど優しく話しかけてくださる。
全身２周目ですが、毛は薄くなってきました。
◉悪かった点
月額制なので、
毎月¥8,000＋シェービング代¥1,000（毎回）で
2ヶ月に4回通ってやっと全身1回です。
初めは、月額制は一気にお金が飛んでいかないのでいいなと
思って契約しましたが、
とにかく予約が取りづらい。
1ヶ月待ちなんてことも。
月額制は1回ごとの予約しか取れないので、
結局2ヶ月内で4回消費できず、無駄金になりました。
おすすめしません。
解約します。
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気になるQ&A
都度払い
都度払い初回4400円で体験に行きました。
20分も待たされた。
都度払いで通いたいと言ったら結局コースの方がお得だとか色々説明されました。勧誘なしではなく十分に勧誘された。
都度払いは9800円と書いてあるのに結局39000円だと。
勘違いするような書き方はやめてほしい。
帰りの態度も感じが悪くて二度と行かないと思った。
契約しなくて良かった。
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カウンセリングすら受けれず個人情報だけ抜き取られた
インスタで6ヶ月無料と出てきたのでクチコミ見つつも自分の目で見て確かめようとカウンセリング予約。
お店に5分前についてカウンセリングシート記入。20分間放置。
いつ始まりますか？次も予定あるんですけど、と伝えると、でもあと1時間大丈夫ですよね？とか言われた。
時間にルーズなお店とは契約できませんし、スタッフ太ってるし肌荒れ酷くて美容サロンなのに通う気になれませんでした…
効果がどうかは知りませんが、スタンスとしてどうなんでしょうか。
イライラしてまともに話聞けそうになかったので帰りました。もう広告も見たくない
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期待はずれ
キャンペーン期間にカウンセリングへ行きました。広告で書いていた月額2980円のお話はどこに行った?っていう感じ。一度家に帰って冷静に考えようと思ったら、今ここで決めてもらわないと定価になりますと脅されてやむを得ず契約しました。結局数日後に契約解除しましたが、解約して正解だったなと思いました。
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予約が取れません
２週間に一度通えると説明されたものの、予約が全く取れません。LINEでの予約ページも毎回繋がりにくいし、お店に直接聞いてもLINEで確認してくださいしか言われない。後2ヶ月で期間終了する！ってなってるときに一回も予約が取れませんでした。
正直、期間中に予約が全然取れず、あまり回数行けてないので効果を感じることもなかったです。
笑顔が素敵なスタッフさんや話を覚えててくれるスタッフさんもいる中、無表情で忙しそうな雰囲気を常に出してるスタッフさんもいます。
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予約取れず有効期限きれました
まずLINE予約に切り替わった連絡なし、コロナの影響でかなり間が空いて有効期限切れを心配して電話したらLINEで予約を取れと言われ、予約を取れる最短で行くと有効期限切れで対応出来ないと言われました。普通最低でも有効期限切れで予約が入っていたら連絡きませんか？謝罪もなく対応できませんの一点張りで信用はなくなりましたので今後お願いすることもないですがこういった事例も出る可能性があるので書き込みしておきます。
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