ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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予約取れず有効期限きれました
まずLINE予約に切り替わった連絡なし、コロナの影響でかなり間が空いて有効期限切れを心配して電話したらLINEで予約を取れと言われ、予約を取れる最短で行くと有効期限切れで対応出来ないと言われました。普通最低でも有効期限切れで予約が入っていたら連絡きませんか？謝罪もなく対応できませんの一点張りで信用はなくなりましたので今後お願いすることもないですがこういった事例も出る可能性があるので書き込みしておきます。
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ぽん
次回予約の際、月日しっかりと次回は「○月○日以降です」と3週間と少し先の日程を言われました。ストラッシュの売りの一つとして、間2週間で次の脱毛ができるという点があるはずです。私は思わずもう一度聞き返すと、今度も当たり前のように強めに同じ日程を言われました。
あくまで、高いお金を取ってのお客様商売の方がそのような対応、いかがなものかと感じました。
クッション言葉のようなものを入れるべきだと思います。
お金も払っていますし、施術自体は全部してもらえた為、今後も通わせては頂きますが…
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スタッフの対応人それぞれ
この間5回目の施術を受けてきました。その日はいつもと違う人で初めて見るスタッフの方でした。
デリケートゾーンに当てられた時、ジェルが少なく痛みがありました。チクチクするような痛みで、痛いですっと体もねじりながら言いました。しかし、そのスタッフから出た言葉は、「え、痛いですか？熱いじゃなくてですか？」でした。わたしは熱く感じることもありますがチクッと痛くなることが多いです。今までのスタッフの方は痛いと言うと、ジェルを多くして施術してくれたりしましたが、その方の言葉にとても驚き、わたしの言葉が愚かだったように言われた気がしました。
顔の施術でもジェルが口の中に入り、もう帰りたいの一心でその施術を終えました。他のスタッフの方でも優しい方はいらっしゃいますがそのスタッフの方は最悪でした。
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接客最悪
従業員の案内、対応の悪さに呆れます。
当日来店の際、向こうのミスで急に脱毛ができないと言われたので予約の際にしっかりと確認して予約を入れた旨を伝えても他人事のように「すいません、できません」と謝って終わり。
日頃から店員の接客態度もかなり悪く気にはなっていましたが向こうのミスをしっかりと対応もできず怒りを通り越して呆れるレベルです。
高いお金を払って契約している以上、最後までやらざるを得ないが本当に他の方の口コミなど見た上で契約すべきだったと心から後悔してます。
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最悪です！
契約の時はうまいこと言って、1ヶ月もしたら予約が取りにくく、いざサロンに行くとお客誰も居ないのになんで予約がいっぱいで取れないのかわかりません。
半年通い放題とか嘘です。
初めの2ヶ月半だけ予約が取れて行けたのは！
あとは行けず、お金を取られてたようなもので、ほんと泣き寝入り状態です。
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気になるQ&A
接客態度
先日、福岡院にカウンセンリングを受けに行きましたが、エレベーターが開いた瞬間、受付に4人ぐらいおり1人は座り込んで携帯をいじっていました。
もうその時点でカウンセリングを聞くきが失せました。
カウンセリングも終わり、帰りももちろん携帯をいじっており、仕事のメリハリもつけれていないのに、脱毛は任せたくないなと思いました。
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まじで予約がとれないです
とにかく予約が取れません。
ライン予約は2か月先しか空きはなくて、いったい何のために脱毛いってるのかわかりません。
どうしてこのサロンに決めてしまったのか後悔しています。
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予約とれなすぎて、、
予約がとれなすぎです。次回予約できる日が2カ月先とかひどすぎです。こんなペースで本当に効果があるのか不安です。18回コースでもう16回目、もう２年ほど通ってるけど回数もおわらない、効果もよくわかんないし、あんまりだとおもいました。
スタッフさんの対応はいいのですが、、
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