ストラッシュの口コミ・評判 2ページ目

広告見てストラッシュに興味持ちました。ストラッシュは他の脱毛サロンに比べていろいろ良い事が書いてあり、半信半疑で伺いましたが、今ではストラッシュにしてよかったなって思っています。
広告で書いてあった事
1.予約取れる
2.料金が安い
3.半年で全身脱毛完了
4.痛くない
これだけ見ればめっちゃ良いサロンじゃんと思いましたが、何か裏があるんじゃないかと思いながらもカウンセリングに行き、その場で12回パックをお願いしました。本当に広告の通りなのか過大広告レビューしたいと思います。
1.予約
まー取れる方なんじゃないかなぁ？って感じです。通い始めて今7回目ですが、3.4週間に一回って感じでしょうか？毛の周期関係ないとの事で2週間に一回取れると書いてありましたが、2週間に1回は正直取れませんでした。
土日は取りづらいですし、夕方以降は仕事帰りの方が集中するみたいなので、なかなか取れず…でも3.4週間に一回行けるのでまーまーかなっと思っています。
2.料金
安いと思います。相場より5.6万は安いので結構リーズナブルだと思います。
全身脱毛で20万以下はなかなか無いと思います。
3.半年で脱毛完了
予約さえ取れればいけるのかな？と感じます。効果も2回目行くあたりには生えない箇所や薄い箇所もあるので、早いと思います。今7回目ですが、結構効果出てます。もともと腕、足はふさふさな感じの毛質なので、効果が早いのかな？と感じてます。
産毛も無くなっていてボディークリームとかつけるときのジョリジョリ感が無くなってきました。
4.痛くない。
無痛までとはいきませんが、痛くないです。弾かれるような痛みはないので、痛みで脱毛断念した方には結構おススメです。
以上レビューになります！
ストラッシュは月額オススメしません。月二回行けないともったいないですし、二回行ける保証がないので、主婦さんや平日休みの方なら良いのかもですが…。
それから、スタッフさんが結構フランクな感じなんで、苦手な方は苦痛かもです。勧誘も毎回ソフトにありますし。
でも、総合的には私はめっちゃ満足です。料金安くて効果がでていば文句無いと思います。(^^)

インスタグラムから気になり渋谷中央店に行ったのですが、
希望した予約時間が埋まっていて、コールセンターの方に相談しながら90分のところ1時間で大丈夫ですよ。(別日にするつもりがコールセンターの方の気遣い？で1時間でも大丈夫と言われました)とのことだったので来店し、説明を受けたのですが、店員さんの対応が本当に最悪でした。無理やり1時間で予約を入れてるわけじゃないのに嫌味を言われ、結果、契約をやめたのですが、今回はやめますと行った瞬間にほぼ追い出される形で店を出ました。靴を最初脱ぐのですが靴紐で行ったので履くのにも時間がかかるのにしっかり履く時間もなく、本当に不快でした。大手企業だからこそ雑に扱われてる感じがすごく残念でした。契約しなくて本当によかったです…

SNSの広告で3回9900円というのを希望してカウンセリングにいきました。
多少はその他のコースも進められはするかなと思ってはいましたが、思っていた以上に勧誘がしぶとく、今は考えていない、3回だけしてみて考えたい、と何度伝えても、他のコースより弱いからとかあまり意味ないと説得され続け中々引いてもらえず、その度にマニュアル通りだと思いますが私だけのために特別なコースといい最初に出されなかったお得なコースみたいのを次々に提案され、90分のはずだったカウンセリングが1時間も延びて150分かかりました。
最終的に9900円のコースのみで契約しましたが、その後のスタッフさんの態度は最初と全然違いました。明らかによく思われていない態度が出ていて泣きたくなりましたし、その圧が後々の施術にも出るようなら怖いなと思い、お金は払いましたが通うのをやめようか悩んでいます。。。
また、施術ができる頻度だったり3ヶ月しか期限ないことを契約が済んでから聞かされたり、いざ初回の予約を取るとなっても空いていたのは1ヶ月先のある時間の1枠のみで、最初からそれを知っていたらとがっかりしました。
また、他社の脱毛サロンを名指しで比較されていて、少し不快でした。
軽い気持ちでこちらのカウンセリングに行かないことをおすすめします。

大事な契約更新のお知らせもLINEで1通だけ。
契約が切れる4日前に来るだけという不親切さ。
10回コースであと4回残っていて、契約が切れる1ヶ月前程に行ったのに担当した人は契約更新について一言も知らせてくれず
商品の宣伝だけ。
あと4回1ヶ月で通えるはずもないのに不親切です。
仮にも20万円支払ってる契約であれば尚更大事な事。
しょうもない宣伝のLINEも鬼ほどくるLINEに紛れて
契約更新に気づかず
強制的に解約されました。
7万円ほど捨てた事になりました。

契約当初、期限については質問したものの
ちゃんと近づいてきたらお知らせしますのでと軽く言われただけで
更新しないと、自動で解約になることは口頭ではなし。
さらに店舗でそれを行ったら
客が多くて管理できず、各自に任せてますとのこと。
無責任な対応に残念です。
契約更新は客任せでアナウンスなしのすごく不親切な脱毛サロンです。
商品の押し売りはするのに大事な事は伝えてくれない。
効果はほんのすこし。
確認してなかった自分にも落ち度はありますが悲しいです。
10回コースで契約期間は1年ほど
せめて2年でしてほしい。

現在通い始めて2回目です。
広告で見たとても安い月額のコースを契約しようと思いカウンセリングを予約し、結局思っていたものと違うなと感じ、予定とは違うコースで契約しました。

数年前に美容脱毛を別のところでやっていたのですが、ワキやVIOなど最近気になるようになってきたのでちょうど探していたところでした。(なので他と比較するためにカウンセリングに行く予定の方は少し強めの勧誘に感じると思います..！)

口コミの感じを見ていると不安なところはありましたが、通ってみて今のところはスタッフさんや施術に対する不安・不満等はないです。(スタッフさんも丁寧で優しい方ばかりだと思います！施術中も丁寧に素早く淡々としてるので良い)

私的には痛いと感じたことはないですが、
ワキやVIOなどはひりつく感じがする時がありました。
パウダールームもあるので髪の毛や整えたり予定がある場合はお化粧もできます！
(アイロンあるのが良い)

効果も初回施術後、2週間ほどで出てき始めて2日に1度シェーピングをしていたのが今では5日に1度になっていて少し感動しています...！

最近通い始めました。
上野店1度目は担当の方がいい人で通い続けようと思いましたが、2回目の時の担当の方の態度がひどいです。
話してる時も気だるげ。
ライト当てる時も声掛けなしでいきなり当てられびっくりしました。
話を降ってもらい返答してもやばーいなどの返答。
施術後のメイクルーム使用時も気だるげに話しながら、しゃがみながら足は開いてるわ、膝ポリポリかきながら話してくるわ。
態度は人それぞれだと思うけど、ダルそうにするくらいなら話しかけないで貰いたいし、それなら施術に集中してほしい。

料金も1回目の施術無料、脱毛機のプレゼント、3回で１回3000円で受けれることを知ってけいやくしにいったが、どれもなく、脱毛機に関しては最大回数契約でのおわたし。

機械の機能は他店に比べていいと思い契約して効果も出ているが、お店ごとで接客態度が違いすぎるため気になる方はクチコミを見てから行くのをおすすめします。

同じような気持ちになる方を減らすために口コミ投稿させて頂きます。

私は18回全身コース(5年通い放題)のプランを契約しておりました、
添付している写真は予約当日の4時間前に送られてきたLINEの内容で、8ヶ月間予約をしていないため自動解約になり予約キャンセルになりますとのこと。
予約している当日にならないと分からなかった内容なのでしょうか？
事前に12月の予約どうですか？とLINE送ってきているのにも関わらず、実際予約をとるとその予約当日に自動解約になっているため施術できません。とLINEでの連絡が1件。
一言でいうと最低です。
自動解約になる前にLINEを1件送るシステムを作るだけで改善されるような内容です。早急に改善して欲しいです。

最後に、
これから脱毛を契約したいと思っている方には、最初から医療脱毛を選ぶことをオススメします。
私も痛いことに躊躇しストラッシュを選びましたが、私の場合は効果を全く感じられずただお金と時間を無駄にしてしまったように思います。
なんなら背中やお尻など元々薄かった毛が濃くなったようにも思います。
毎回通う度に、顔のパックどうですか？小鼻を追加しませんか？など勧誘もされ、断ることが苦手なのでその点も少し苦痛でした。
金額は高いが接客のレベルは低い、効果も感じられない。
1個人の意見にはなりますが私はオススメできません。少しでも誰かの目にとまり、不快な思いをする方が少しでも減ることを祈ってます。

【解約に至った理由】
・予約が取りやすいと謳いつつ、3ヶ月に1回ぐらいしか予約が取れない(店舗に行ってもそんなに混んでない+スタッフが余っているように伺える)
・接客態度が悪い。受付に行ってスタッフが2人いたとしても、客が真ん前にいるのに気づかない。しばらくして気づいたとしても一言「すみません」とかもない。(接客業経験者として有り得ないなと思うレベルでした。笑)
・体にかけるタオルが汚い。ボロボロのタオルで、タオルから取れたダマみたいなのが施術後体に付くし、ジェルを拭いたタオルのままなので気持ち悪いまま体を拭くことになる。
・元々体毛が薄いせいもあるが、8回通っても効果はない。

【解約手続きについて】
店舗の電話番号は掲載されておらず、サイトで見かけた番号にかけると本社のお客様窓口の番号(0120-164-028)を案内されました。(受付は平日の9:00-17:00ぐらいだったと思います。)
担当者に解約手続きの話をすると、まず理由を聞かれます。
他サイトにて引越し等は「全国にサロンがあるので〜」と言われると書いていたので、「忙しいから」の一点張りで答えました。
その後担当者から施術時間の短縮・スタッフ増員に伴う予約枠の増加と、基本は12回から効果が出るので今辞めるともったいないという説得をされます。また、本社の方で予約を受け付けることも可能なため、次の休みはいつか？なども聞かれますが、「不定期で、決まっていないので分からない」と答えました。全ての説得が終わったあと、担当者さんから「私に𓏸𓏸様を綺麗にするお手伝いをさせていただけませんか？」という言葉がありましたが、振り切って解約をお願いすると、手続きに進みます。
他サイトでは店舗に伺う旨や、店舗からの折り返しを言われてその後電話が来ない等書かれていたので不安でしたが、本社の方が返金の計算をしたあと書類郵送にて解約手続きができるとのことだったので、そこはありがたかったです。

まだ最後まで終えていませんが、LINEアカウントにて返金の計算が終わったと送られてきたら、再度お客様窓口に電話→書類の郵送→返送という手続きの流れのようです。
お客様窓口の担当者さんも、威圧的だったり声色を変えることはなかったため、安心しました。

スタッフ増員の話については、私は接客態度にある程度不満を持っていたので増員よりも接客の質の向上を行ってほしいところですね。
他の方の参考になれば幸いです。

書き込み現在、解約手続き中の人です。

18回のコースで契約、学校やバイトで忙しく1年半程で4回しか通えず、加えて引越しのため解約を検討。
まず、店舗にLINEで解約をしたいと伝える。返答コピペ↓
「○○様
いつも大変お世話になっております。
ご本人様確認やご契約内容の確認などがございますので、解約のご案内は専門部署が行わせていただきます。
「0120-164-028」の番号よりお電話を差し上げますので、ご連絡が入りましたらご対応くださいませ。
また順次対応を行っておりますので、お電話までにお時間を頂くことがございます。あらかじめご了承くださいませ。」

2ヶ月連絡なし。引越し済み。こちらから再度LINEで連絡。

3日後に電話が入るが、バイトで出れず後日折り返し。

男性の方が電話に出る。解約の理由を聞かれ、店舗のない地域への引越しのためと答える。延長できるだの、また引越しされる予定は〜など5分程引き止められる。
解約を決めていると伝えると、書類を送るため、新しい住所を教えろと言われる。頻繁に帰るので、前の住所(実家)の方で大丈夫だと伝えるが、不便ではないか、新しい住所を教えられない理由があるのか、本当に引越ししているのか聞かれる。
逆に、新しい住所ではないといけない理由があるのかと質問すると、上手く届かない可能性が〜、お客様の手間になるので〜など意味不明なことを言う。こっちが実家の方でと強く言うと、本当は引越ししていないのではとクスクス笑う。このやり取りにだいたい10分。
その後、LINEに見積書を送るので、確認できたら再度電話をとのこと。1日経っても見積書が届かない。←今ここ。

店舗のスタッフでのLINEのやり取りは丁寧で通っている分には問題は無かったが、コールセンター？本社？の人がやばかったです。

解約が完了できるのか不安でしかない。

施術担当の方の態度が最悪。 機械音がだいぶ大きい上にその方は声が小さく何を言ってるのか聞こえない。 態度も面倒くさそうな雰囲気を出していて不快に感じた。着替えなどの説明も的確ではない
八王子店で契約をしたがその2ヶ月後に閉店のお知らせ。 まだ八王子店には1回しか通っていない。 八王子に店舗があるから契約したのに、まだ施術1回分の支払い残金があるからその残金を一括払いをしてからの解約手続きになると。
そもそも、そちらの都合で閉店なのに、こちらが泣き寝入り状態。 ストラッシュも某 脱毛サロンの様に潰れる予感しかない。 他の口コミを見ると色々と低料金の表示でカウンセリングに行くとそれ以上のカラクリでうまく契約をさせ、キャンペーンと違う月額を払う羽目になる。
カラクリが上手くできている
オススメはしない