本音本音
良回答

ストラッシュの口コミ・評判 2ページ目

[PR]公式

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1,783件中 11〜20件目表示

口コミ抜粋

低評価

  • 予約が取れない!
    予約が全く取れません。最初の案内では2週間~4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
  • 脱毛効果が実感できない
    12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
  • 照射前のジェルが冷たくて寒い
    施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用:https://minhyo.jp/stlassh

高評価

  • スタッフの対応が丁寧!勧誘もない
    とにかくスタッフさんの接客態度が良いです!勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
  • 脱毛料金が安い!
    痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
  • 痛みがない!
    あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました!Iラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用:https://minhyo.jp/stlassh

4.00

  • 料金 3.00
  • 効果 4.00
  • 勧誘・接客 4.00
  • 予約 1.00

よかった

10回通いました。3回目あたりから腕などの自己処理の頻度が減ってきて効果を実感しています。思っていたよりも痛くなくて安心しました。脱毛前に比べると肌荒れも減り、良かったです。ただ、予約が少し取りづらいです。

参考になりましたか?

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 1.00
  • 効果 1.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 -

SNS広告は嘘なのか

SNSの広告で脱毛3回約1万円と宣伝しているのを見て、カウンセリングを予約しました。

まず、カウンセリングのネット仮予約をしたら即電話がかかってきます。早すぎて少しがめついなと感じました。

カウンセリングでは、お試しコースの契約でと早い段階で伝えているのに、高いコースをすすめられる。
お試しコースでと再度伝えたら、こちらだと出力が低くなるから効果があるとは言えない、背面など自分では手の届かない部分の処理の手伝いはしない、などSNS広告やホームページには全く記載のないことを伝えられる。正直このこと知っていたらカウンセリングなんてこなかったです。
施術保証期間も3回3ヶ月とかなり短く、その延長のために1万5千円とるとのこと。
ここでは無理だと契約をしないことを伝えたら、今更私のやりたかったお試しコースを進められ、かなり舐められてると感じました。
また脱毛効果の内容の説明の時、他社の名前をしっかりだして比較されます。私もそのサロン行ってたんだけど…と思いながら聞いていました。

カウンセリングの時お試しで腕の脱毛体験をしたが、他社は眩しくなるから目元を隠してくれますが、配慮はなし。脱毛後の自宅での過ごし方(入浴の制限など)の説明もなし。1番驚いたのは、服薬があると伝えていて、薬の内容をタブレット入力して、医師の確認をとりますと言ってたのにその確認取れたのかどうかも何もなく施術したこと。散々他社の名前を出して比較してましたが、こちらからしたら対応は他社以下ですよ、、と思いました。

強引な勧誘はありませんが、絶対契約しないといけない雰囲気にもっていかれます。もし何か引っかかって断りたいとなった時に、きちんと対応できる自信のない人は絶対行かない方がいいです。また、他社の値段もしっかり頭に入れて行くべきです。ストラッシュ安いという人もいますか、他のサロンの方が安いです。

参考になりましたか?

めめれんさんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 料金 4.00
  • 効果 4.00
  • 勧誘・接客 3.00
  • 予約 5.00

人によるかな…

基本的にはすごく良いです!!
ちょっと場所か分かりにくいけど刈谷駅から近いし、雨の日でも安心です!ジェルをたっぷり塗りながら施術してくれるし、違和感ないかしっかりとその都度聞きながら行ってくれるのですごくいいと思いました!
ただ、接客態度が人によります。めちゃくちゃダメな人はいないです。すっごくいい人だとジェルの冷感にしっかり配慮してくれて、タオル何枚も使ってあたためてくれます!その人に当たったらラッキーです!ちょっとなと思う人だと、タオルをかけずに羞恥心、冷感に配慮することが欠けていると感じます。その時はすごく寒いです。またそういう人はここ当てていきますとか細かく言いません。機械の照射面がすご冷たいので少しびっくりします。

長々と書きましたが最初も申し上げた通り基本的にはすごくいいところなので、個人的には満足してます!

参考になりましたか?

ブルーさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 1.00
  • 効果 -
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 -

無料カウンセリングで…

無料カウンセリングに行き、他と比べたく話を聞きに行ったのだが、後半は料金やコースの話になり、私が今日は契約するつもりはないです。と伝えたら、持ち帰る理由は何ですか?とかしつこく聞いてきた。私はローンを組むのが嫌だったので一括で払うつもりです。と答えたら、いつなら払えますか?とかしつこい。契約を無理強いはしてこないが、なんとなく雰囲気や圧を感じた。
カウンセリングの際に肌診断やお試しで腕の脱毛ができると謳っていたのに、何もやってくれなかった。私がその場で契約をしなかったせいか?それとこれは関係ないだろ、と思ったが。
最後は店舗のラインを登録されられそこから予約してくれと言われ帰された。
料金は安く感じるが通う回数は多いし効果が出るまでに何年もかかるので、結局追加料金払う羽目になりそうなのでここは無いな、と思った。
どこもそうかもしれないが、当日契約しないと分かると態度が急変するから怖い。

参考になりましたか?

ぽめさんがアップロードしたアバター画像

2.00

  • 料金 3.00
  • 効果 1.00
  • 勧誘・接客 3.00
  • 予約 1.00

5年通って、Iライン効果なし。

予約は、途中から3ヶ月ごとになり、その頃から全く脱毛効果なくなりました。
少し前からシェービングもしてもらえず、見えないOラインも、毛があるまま脱毛。
毎回「効果はいかがですか」と聞かれ、毎回「Iラインの粘膜に近い部分が全くです」と返答。この会話を3年間続けました。
担当者によって、お茶やお水が出るかどうかがかわり、
担当者によって、パウダールームに案内してもらえるかどうかもかわります。
途中で改善されましたが、最初のうちはずっと、行くたびに同じ質問ばかりされるので、全くカルテに何も書いてないんだなと思いました。
効果が一番欲しかったので、医療脱毛にすれば良かったです。

タグ ▶

参考になりましたか?

気になるQ&A

Q ストラッシュって結局どうなの?どんな人に向いてる?(回答

Q 「予約が取れないからやめたい」という声が不安。(回答

Q カウンセリングでの勧誘・スタッフの接客技術は?(回答

Q 「脱毛効果なし」の声は事実?何回通えば効果が出る?(回答

ririさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 3.00
  • 効果 -
  • 勧誘・接客 -
  • 予約 -

とても嫌な気分になりました

カウンセリングを16時に予約。

オンラインで問診をし、自己処理している部位に◯をつけてくださいと紙を渡され、すぐに記入。
ペンを置いて待っていたけど、受付でスタッフはペチャクチャおしゃべりしているのに、誰も来ない。

カウンセリングが始まったのは16:20過ぎ。インスタ広告で2980円で脱毛できるプランは、全く現実的ではない。
1ヶ月に決められた部位しかできないため、全身回るまで最短4ヶ月。
結局そんなおいしい話はないんだなと。

その後様々なプランを提案され、1番希望している部位に絞ったものを選択。
契約終わってからもまた30分ほど待たされ、カウンセリングは90分と言われていたが2時間以上店舗にいました。正味60分ほどの内容でしたが。

肌質診断もあるとあったのに、それはなく、、
膝下の脱毛体験はありましたが、目を閉じててくださいねーって、閉じててもかなり眩しい。剃り残しがあっても大丈夫なんですか?と聞くが、今日はお試しなので〜と適当な返事。

帰宅後に貯蓄額、緊急連絡先は誰かと、契約時に伝えたことをラインで聞かれる。その都度違う担当者。

契約の時に伝えていますが…と返信したが、その後は半日以上未読スルー。
翌日20時くらいにようやく返信あり。また担当者が違うし、話がまたちがう…

正直後悔でしかありません。
こんな不親切な対応、最低です。
怒りというか、本当に悲しい気分にさせられました。
クーリングオフできたらしたいけど、無理だったら悔しいけど回数は通うつもりです…

参考になりましたか?

リーフさんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 料金 5.00
  • 効果 5.00
  • 勧誘・接客 3.00
  • 予約 4.00

確かめてみました。

広告見てストラッシュに興味持ちました。ストラッシュは他の脱毛サロンに比べていろいろ良い事が書いてあり、半信半疑で伺いましたが、今ではストラッシュにしてよかったなって思っています。
広告で書いてあった事
1.予約取れる
2.料金が安い
3.半年で全身脱毛完了
4.痛くない
これだけ見ればめっちゃ良いサロンじゃんと思いましたが、何か裏があるんじゃないかと思いながらもカウンセリングに行き、その場で12回パックをお願いしました。本当に広告の通りなのか過大広告レビューしたいと思います。
1.予約
まー取れる方なんじゃないかなぁ?って感じです。通い始めて今7回目ですが、3.4週間に一回って感じでしょうか?毛の周期関係ないとの事で2週間に一回取れると書いてありましたが、2週間に1回は正直取れませんでした。
土日は取りづらいですし、夕方以降は仕事帰りの方が集中するみたいなので、なかなか取れず…でも3.4週間に一回行けるのでまーまーかなっと思っています。
2.料金
安いと思います。相場より5.6万は安いので結構リーズナブルだと思います。
全身脱毛で20万以下はなかなか無いと思います。
3.半年で脱毛完了
予約さえ取れればいけるのかな?と感じます。効果も2回目行くあたりには生えない箇所や薄い箇所もあるので、早いと思います。今7回目ですが、結構効果出てます。もともと腕、足はふさふさな感じの毛質なので、効果が早いのかな?と感じてます。
産毛も無くなっていてボディークリームとかつけるときのジョリジョリ感が無くなってきました。
4.痛くない。
無痛までとはいきませんが、痛くないです。弾かれるような痛みはないので、痛みで脱毛断念した方には結構おススメです。
以上レビューになります!
ストラッシュは月額オススメしません。月二回行けないともったいないですし、二回行ける保証がないので、主婦さんや平日休みの方なら良いのかもですが…。
それから、スタッフさんが結構フランクな感じなんで、苦手な方は苦痛かもです。勧誘も毎回ソフトにありますし。
でも、総合的には私はめっちゃ満足です。料金安くて効果がでていば文句無いと思います。(^^)

タグ ▶

参考になりましたか?

はなさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 -
  • 効果 -
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 -

解約させてくれない

私は月額プランでストラッシュに通ってました。ですが、留学に行くので解約したくて電話をしました。
男性の方がでました。
最初はプラン変更だとか違う提案をして頂いたのですが、私は留学後の経済面が不安で月額を払えるかわからないので解約します。と解約の意志をお伝えしました。
そしたら、解約金が19万かかると言われました。
でも、あまりにも高すぎなんじゃないかと思い解約金の事をもう一度、聞き直すと19万円無駄になってしまうと濁されました。
若干、おどされたのではないかなぁ、と思いました。
しかもその後も解約したいんですよと言っても、経済面で不安定なのに留学行くんですか?とか結構踏み込まれた質問をされました。
そんなに踏み込んだ質問をする権利があるのでしょうか。
本当に恐怖を感じました。
店舗の方ではなくて、解約電話のコールセンターの方です

参考になりましたか?

4.00

  • 料金 4.00
  • 効果 4.00
  • 勧誘・接客 4.00
  • 予約 2.00

とても勉強してるのが伝わる接客

横浜店を利用しました。
いつもは川崎店利用していますが、予約が全く取れず横浜まで足を伸ばしました。
川崎店は2ヶ月程先でないと予約が取れない状況は疑問です。
LINEで候補日を教えてくれればキャンセルが入った際に連絡するシステムも、予定が立てづらく納得いきませんね。

話は変わり横浜店のお話しをしたいと思います。
駅からは少し距離があり、横浜を知らない人は少し分かりづらいかもしれません。
暗めの年期が入ったビルなので少し不気味さを感じますが到着すると明るい雰囲気で安心しました。
白で清潔感を感じさせるロビーです。
案内を受けて脱衣など支度をしましたが、施術までに待つ時間が長かった印象です。
しかし担当者が入ってきて「長くお待たせして申し訳ございません。」と開口1番に挨拶があったので好感が持てました。
施術中は熱くないですか?と気にして聞いてくれたり、肌悩み等気になる事などを聞いてくれました。
沢山質問したにも関わらず全て丁寧に答えて下さり、ボディソープは洗浄力が高く摩擦で乾燥してしまう事やボディクリームは油分だけで浸透はしないなど知識も教えてくれました。
何よりポイントがあった事を知らなかった私に、気になる肌トラブルに合う化粧品等を丁寧に薦めて下さり、勧誘の感じは一切なかったです。
綺麗になる為の努力をして自分を商品として扱う姿に同じ女性として感銘を受けました。
また機会があればお願いしたいと思いました。

参考になりましたか?

soさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 2.00
  • 効果 1.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 2.00

とても不親切で最悪なサロンです。

大事な契約更新のお知らせもLINEで1通だけ。
契約が切れる4日前に来るだけという不親切さ。
10回コースであと4回残っていて、契約が切れる1ヶ月前程に行ったのに担当した人は契約更新について一言も知らせてくれず
商品の宣伝だけ。
あと4回1ヶ月で通えるはずもないのに不親切です。
仮にも20万円支払ってる契約であれば尚更大事な事。
しょうもない宣伝のLINEも鬼ほどくるLINEに紛れて
契約更新に気づかず
強制的に解約されました。
7万円ほど捨てた事になりました。

契約当初、期限については質問したものの
ちゃんと近づいてきたらお知らせしますのでと軽く言われただけで
更新しないと、自動で解約になることは口頭ではなし。
さらに店舗でそれを行ったら
客が多くて管理できず、各自に任せてますとのこと。
無責任な対応に残念です。
契約更新は客任せでアナウンスなしのすごく不親切な脱毛サロンです。
商品の押し売りはするのに大事な事は伝えてくれない。
効果はほんのすこし。
確認してなかった自分にも落ち度はありますが悲しいです。
10回コースで契約期間は1年ほど
せめて2年でしてほしい。

  • soさんがアップロードした画像

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 効果
  • or
  • 勧誘・接客
  • or
  • 予約
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード