辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
接客の質•予約の取りにくさが目立つ
昨年他社からの乗り換えで10回コースを契約しました。
結果、大変後悔しています。
理由は下記3点。
①予約が取れない
いつ見ても空いてるのは直近で、先々が常に埋まっている。
月１回来れたら問題なく期間内に消化出来たのに、予約が取れないので会員期間を延長して10回消化に２年近くかかりました。
また、延長に関しても相談しないと教えてくれず、困りました。
②接客の質が好みでは無い。人によって提供内容が変わる。
友達みたいな接客が好きな人は良いかとおもいますが、スタッフの丁寧な対応を重視してる方はやめた方がいいです。
まず、ラインでのやり取り時に名前の間違いを3回間違えられました。１回ならまだしも複数回あると流石に…
予約に関してもそちら都合で取りにくいのに「月1で通われた方が効果出るんですが、難しいですかー？」と言われて、スタッフさんは現状を理解してくるかな？と感じました。
施術をしている時に毎回商品の紹介をされるのも好きでは無かったです。一度購入した事があるのですが、素直に在庫がはけて嬉しいですと言われてびっくり笑
また、フェイスパック付きのコースだったのですが、
袋に残った美容液をくれる方、それすら触れてこない方とまちまち。ドリンク提供もあったりなかったり、、、。
何がサービスに含まれているのかも最後まで分からなかったです。
改善を求めます。
③効果の実感…あまりなし
毛がするっと抜け落ちたりしないので、効果あったのが目視では分かりませんでした。
検討されている方は改めてじっくり考えた方がよいかと。
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解約できない
18回コースで契約したが、仕事が忙しくて通えず1回しか通えてなく予約も取れず転勤して近くに店舗が無く(近くても電車で3時間程かかる)為解約したいと伝えたが、保証期間が2023年の7月らしく返金も出来ないし解約できないと言われた。しかも契約の時説明してくださったスタッフは丁寧だったのに、施術担当スタッフの対応は最悪。施術中突然「趣味なんですか？」と聞かれ韓国グループの名前伝えたら「へー。私興味ないやー」みたいなこと言われだったらなんで聞いた？？と思ったし、施術後「終わりましたー」って言った後着替え後受付に来てくださいとも何も言わず出ていき困惑していたがスタッフ本人はお構いなしに受付で他スタッフと私語。取り敢えず着替えて出たら「もうビルの正面入口閉まったのでこっちから行ってください」と適当な対応された。もう二度と行きたくもないと感じた。保証期間過ぎてるのに解約させてくれないのはなぜ？？
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本当に痛くない
11月から施術をお世話になってます。
10回コースを割引価格で契約しました。施術内容や設備などを考えた時にこのお値段ならととても納得がいっています。
施術ですが、裸になるしジェルを塗るので施術中は寒いです。しかしそれ以外は気になるところが全くありません。
他のクリニックさんでしてもらった時は顔やVIOがけっこう痛くて心構えをちゃんとしてからじゃないと耐えられなかったのですが、皮膚の薄いところも毛の濃いところも本当に痛くなくてびっくりしました。腕や肩周りが電気でびりびりするのも楽しかったです。
ジェルを拭き取って着替える時に裸のさらさら感にもおどろきました。肌にいいジェルなのだなとひと目でわかりました。パックも小顔になったような気がして良かったです。
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接客態度が悪い
今どこの脱毛サロン通ってるか、どこのサロンと検討してるのか聞かれるのは当たり前ですが、具体的な会社名を言うまでしつこい言い方で聞き返されてイライラしました。間をおかずに聞き返されて、店名を思い出す時間も待てないのかと疑問に感じます。
そんな調子でずっと話をされるので、だんだん聞いてる側がしんどくなりました。
他の受付やすれ違ったスタッフはそんな印象はなかったので、今回のスタッフさんがあまり良くないのかもしれません。
また料金も聞いていた内容と違いました。他社は書いてる通りの金額で体験できたので、誇大広告感があります。
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40代の脱毛
10代の頃に脱毛経験あったが、結婚、出産、育児と日が経つに連れ、また毛が復活(￣◇￣;)
40代になり、また通い始めました。
値段は30年前とさほど変わらない。最近は100円で永久脱毛の広告とか見るけど、そういう怪しい店舗ではありません。
値段は普通。
店舗はどこも分かりづらい、ビル一角の中にある。
店舗の中は白を基調とした内装でとても綺麗。
スタッフの方も、研修をたくさん受けているんだろうなと感じます。
言葉遣いや施術法がとても丁寧です。
ジェルを塗るんですが、これがとても冷たい。
施術的に冷たくないといけないだろうと思いますが、本当に冷たいです（笑）
3回目ですが、ようやく効果を感じてきています。
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気になるQ&A
みんな親切
大宮店さん、みんなフレンドリーです。
丁寧にやっていただけるし、安心して毎回任せてます。
無理な勧誘もないので安心です。
予約はちょっと取れにくいですが、後日追加があってくれるので助かります。
料金は他と比べてお得な気がします。
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ひどくなった
通い始めてまもなく5年になりますが、効果としては生えてくる本数が減ったかな？というくらいです。
薄くなったとは思いませんし、VIOに関しては全く効果がないように思います。
また、現在通っている店舗の施術が酷くなっており、全店がこうなのか分かりませんが、おすすめはできません。
まず、リニューアルをした為か今まであったローブがなくなり、タオル1枚をかけられているだけで、外が暑い日でも施術中から寒くてたまりません。
今まで背中とうなじは手が届かない為施術前にシェービングをしてくださっていましたが、それもなく、なんの断りもなくいきなり照射されました。うなじに関しては形を確認してシェービングと照射をしてくださっていたのにそういったこともありませんでした。毛が生えている状態で照射して効果があるのかも疑問です。
また施術後の注意事項も以前は事細かに説明してくださっていたのに、今はなんの説明もなく施術が終わったらすぐに退室されます。通い始めた当初は入店から退店までだいたい1時間以上はかかっていたのに、今や20分ほどです。スタッフさんの技術が向上して早くなっているのかもしれませんが、60分コースで20分もかからず退店はあまりにも早すぎます。本当にちゃんと照射してくれているのか不安です。ジェルの塗り方も雑で顔に塗られた際は口にもべったり付き、ジェルを拭き取っても口の開け閉めがしにくかったです。
この店舗だけの問題なのか分かりませんが、あまりにもひどいです。
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あと少しで終わります♪
ストラッシュにお世話になって半年です。脱毛完了間近です！！
とにかく施術が早くて満足です。
2週間に一回通える所と周期が関係ないって言う所でとても早く完了出来ます。
生理がやはりあるのでVIOは出来ない事もありますが、その他しっかりやってくれるのでありがたいです！
なので半年で完了！とまではいきませんでしたが、他のサロンと比べても早いです！！^ - ^
しかも一回の施術で往復やってくれるのもいいです！！これもストラッシュならではの方法で、より早く効果を感じられます。私も、2回目以降ぐらいから効果を感じる事が出来ました。
産毛にも反応して、かみそりで処理しきれない場所もツルツルになるのでよいです。他のサロンとは違う場所にダメージを与えて毛をなくす技術を使ってるらしく、低温で火傷の心配もなく、そのためか全く痛くないです。
肌へのダメージも極力少なくおこなえるのでそれだけでもストラッシュを選んでよかったとおもいます。
その他いい点として料金！！
6回パックで10万と安いと思います！！
たった6回で全身脱毛ができて料金も安い！！他のサロンにもカウンセリングにいきましたが、ここまで安かったサロンはストラッシュだけでした！
スタッフの対応も良く、肌のケア方法も教えてくれたり、いつも親身に対応してくれます。清潔な店内もお気に入りです。^ - ^
予約も2週間に一回は必ず取れました！！土日は希望してる時間が埋まっていたりとちょっと妥協が必要ですが、今の時期って事もあり、夏前までの駆け込みが結構あるみたいです。
しかし、1.2ヶ月待つって事はないので比較的コンスタントに通う事が出来ました！！
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効果、接客、予約について
新宿西口店でプラチナ完了コース27回目とフェムケアプレミアムコース5回目をしました。
産毛など薄い毛のところはだいぶ薄くなりましたが、vioや脇など濃い毛のところは薄い毛に比べるとまだ生えている感じはあります。生えるスピードや毛の質感は変わりました。自己処理の頻度も少なくなりました。
私は敏感肌で顔やvioは特に痛みを感じます。
気になる点は毎回担当してくれるスタッフの方が違うので、全ての工程において丁寧な方もいれば、ジェルを塗られる時、ジェルの量が少ない、シェービングの時、ジェルを馴染ませる時などに強くこすられるような仕方をする方もいます。
接客に関してはどの方も丁寧に対応してくれます。
予約は一年前に比べるとかなり取りやすくなりました。
室内の温度は冬は暖房が効いて暖かいですが、夏は冷房が効いていて寒いです。
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痛くない脱毛体験！
人生初めての脱毛について、どこでお任せしようか、どんなコースがあるかなど何も分からない状態でサロン探しをはじめました。
効果や料金についても下調べが必要でしたが、周りの脱毛経験者の話を聞くと「脱毛は痛いもの！」というイメージが付いてしまっていてそこのところ出来れば痛みを感じず肌に優しい施術を望んでいました。
ストラッシュさんで説明を受け、エレポレ脱毛という施術を勧めていただき簡単な体験も受けられました。痛みがなく、機械が当たると暖かい！といった印象です！
初めての脱毛で痛みを感じたくないと思う方にオススメです♪
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